Utm medium варианты: комплексный гайд по моделям атрибуции трафика

Такая же ситуация, но наоборот — Google Analytics ничего не знает о Вашей рекламной кампании в Директе и считает, что это бесплатный поисковый трафик.

Если вы проводите анализ в метрике, то можете не проставлять в директе utm метки, а включить автопометку и привязать к кампании счетчик метрики. При этом во всех остальных источниках трафика Вам необходимо проставить utm метки.

Допустим, что мы проводим анализ в метрике, тогда для объявления в AdWords с ключевым словом «купить валенки» в кампании «Валенки поиск» мы проставляем следующую ссылку :

valenki.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=купить_валенки&utm_campaign=валенки_поиск

Русские символы и пробелы должны перекодироваться в UTF-8, иначе в аналитике увидите абракадабру.

Все это можно сделать с помощью Компоновщика URL. (В других статьях я расскажу, как сделать так, чтобы параметры автоматически проставлялись в рекламных кампаниях директа и эдвордс.)

Теперь открыв отчет по UTM меткам вы будете видеть, по каким ключевым словам, из каких кампаний, пришли посетители на сайт.

Пример 2.

Мы хотим привлечь на сайт трафик из социальной сети ВКонтакте через платное размещение поста в какой нибудь группе.

Если вы просто разместите ссылку на свой сайт, то вы не поймете от куда именно из ВК пришел посетитель, толи с вашей группы, то ли с оплаченного поста, то ли из таргетинговой рекламы, так как у Вас в аналитике будет просто зафиксирован переход из соц.сети ВКонтакте.

Чтобы отследить результат от размещения поста, помечаем ссылку на сайт следующим образом:

valenki.ru/?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_term=post_o_valenkah&utm_campaign=vk-group-name

Теперь вы точно будете знать, откуда пришли посетители из ВК.

Помечайте все свои ссылки и вы всегда буде знать, какой канал работает лучше, а в какой не стоит вкладывать свои средства.

Подписывайтесь на новые статьи. В следующих постах я расскажу, что сделать, чтобы не прописывать вручную utm метки в рекламных кампаниях Яндекс.Директ и Google AdWords.

Автор: Москалец Андрей • Дата создания: 2015-02-04

Генератор UTM меток для рекламных кампаний

UTM генератор позволяет создавать utm ссылки для отслеживания активностей компании в вебе.

UTM метка (Urchin Tracking Module) — это параметры ссылки, которые передают информацию в сервисы аналитики (Яндекс.Метрика или Google Analytics). Модуль был придуман компанией Urchin Software, которую в 2005 году купил Google.

Метка состоит из двух элементов

utm_source= facebook

название параметра, который отслеживаем значение параметра

В реальной ссылке на самом деле больше параметров, и она имеет примерно такой вид:

www. site-name.com?utm_medium=cpc&utm_source=yandex.{source_type}&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}

Данный пример достаточно универсален для Яндекса, при его использовании все переменные будут автоматически подтягиваться, только необходимо заменить www.site-name.com на нужный вариант.

Структура utm-меток

Выделяются 3 обязательных параметра и 2 дополнительных

Обязательные параметры

• utm_source источник трафика (Google, Yandex, Facebook, Youtube)
• utm_medium тип трафика (cpc, cpm, display, link, post, banner)
• utm_campaign название рекламной кампании

Необязательные параметры

• utm_term Ключевое слово
• utm_content содержание объявления

Расширенные возможности динамических вставок в UTM метки

Кроме статических параметров, можно задать динамические, которые будут подробно расшифровывать информацию.

Пример ссылки с динамическими параметрами:

www.site-name.com?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=dombrus&type={source_type}&source={source}&block={position_type}&position={position}&keyword={keyword}

В итоге, при переходе ссылка будет иметь вид:

www.site-name.com?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=dombrus&type={source_type}&type=search&source=none&block=premium&position=2&keyword=ключевое слово

Таким образом, произойдет автоматическая подстановка информации. Данный вариант стоит использовать в крупных рекламных кампаниях с большим количеством переменных.

Заказать вкусную пиццу на дом

Куриные наггетсы 20 шт.

Наггетсы куриные. Куриное филе в панировке, жаренное во фритюре. (нажми «Дополнить» для выбора 2 соусов)

Coca-Cola Original 0. 33 л

BonAqua 1 л газ.

одежда для детей от 3 до 14 лет

Acoola — популярная марка модной одежды и аксессуаров для детей от 3 до 14 лет. Сеть фирменных магазинов насчитывает более 200 точек продаж в России и странах ближнего зарубежья. С адресами можно ознакомиться в разделе «Магазины». Уточнить наличие товара в конкретном магазине вы можете воспользовавшись сервисом «Наличие размеров в магазинах» в карточке товара.

Ассортиментный ряд включает множество разнообразных по цвету и фасону моделей повседневной, школьной, спортивной и праздничной одежды, в состав которой входят материалы высокого качества. При создании каждой коллекции мы руководствуемся пожеланиями не только родителей, которые высоко ценят практичность, удобство и функциональность, но также их детей, мечтающих о модной одежде как у взрослых.

Детская одежда бренда Acoola — это удобная размерная сетка и отвечающий актуальным тенденциям моды дизайн. Она износостойка, проста в уходе, изготовлена из качественных материалов и дополнена забавными принтами. В такой одежде ваш ребёнок будет всегда чувствовать себя уверенно и комфортно: в школе,  дома и на прогулке.

Почему стоит выбрать интернет-магазин детской одежды Acoola

Во-первых, это удобно. Вам больше не придется тратить время на бесконечные походы по магазинам: вы сможете найти на страницах нашего сайта всё, что нужно и даже больше. А для того чтобы купить детскую одежду понравившейся модели, не потребуется даже выходить из дома.

Во-вторых, это выгодно. Заказ одежды по интернету позволит сэкономить не только ваше личное время, но и деньги. Придерживаясь современного подхода в создании детской одежды и аксессуаров, мы предлагаем своим покупателям доступную ценовую политику при неизменно высоком качестве исполнения. Кроме того, в наших магазинах регулярно проводятся различные акции и скидки, благодаря которым вы можете совершать покупки по очень привлекательным ценам.

В-третьих, это просто. Мы позаботились о том, чтобы сделать интерфейс интернет-магазина детской одежды Acoola максимально простым и удобным для совершения покупок. Выберите в каталоге модель нужного размера и оформите заказ, указав способ оплаты и получения заказа. Курьерская доставка осуществляется по всей территории России в максимально сжатые сроки.

В-четвертых, это увлекательно. Мы любим радовать своих клиентов новинками и регулярно пополняем ассортимент: каждый месяц в наш интернет-магазин поступает более 150 моделей в различных цветовых исполнениях. Вам остаётся лишь наслаждаться процессом выбора. Обращаем ваше внимание на то, что некоторые из представленных в каталоге моделей доступны для заказа только в интернет-магазине.

Программы лояльности: плюсы, минусы, варианты

Мы подробно рассказали только об основных видах. Вы сможете выбрать базовую модель, а затем модифицировать её под вашу специфику и тренды маркетинга. 

Перед запуском программы сверьтесь с чек-листом, чтобы избежать распространённых ошибок. 

Чек-лист перед запуском программы лояльности

1) Вы рассчитали финансовую модель. Если предлагать клиентам скидку 50% на всё, они будут ходить только к вам. Но будет ли это выгодно для бизнеса? Чтобы не работать в убыток, нужно соблюсти баланс между привлекательным вознаграждением и адекватными расходами.  

2) Вы продумали техническую сторону. Если у вас немного клиентов (до 100) все расчёты по начислениям и списаниям бонусов можно уместить в Excel или Google Sheets. Если клиентов больше, потребуется специальное программное обеспечение. 

В этом случае вы можете воспользоваться готовыми платными решениями: Mindbox, 1C-Рарус и другими. Среди них есть сервисы, которые представляют собой масштабные CRM- и POS-системы с функционалом для внедрения программ лояльности. Есть универсальные сервисы запуска программ лояльности, готовые к интеграции с вашей CRM. 

Эти сервисы помогают не только запустить дисконтную, бонусную или многоуровневую программу, но и автоматизировать процесс: сегментировать базу, уведомлять клиентов о скидках через email, SMS и т.п. 

3) Условия программы понятны покупателям. Распишите правила максимально прозрачно и разместите их там, где клиенты их точно увидят: на отдельной странице, в приложении или в оферте (приглашение к заключению договора).  

4) В программе легко зарегистрироваться. Если нет, часть аудитории отсеется на начальном этапе, какой бы ни была выгода. 

5) Пользоваться программой удобно. Если у вас нет приложения, личных кабинетов на сайте или интеграции в сервис «Кошелёк», клиентам будет сложнее ориентироваться в условиях и понимать свою выгоду. 

6) Вы сможете отслеживать эффективность программы. Подготовьте метрики для дальнейших опросов (удовлетворённость компанией, уровень вовлечённости) и спрогнозируйте конкретные результаты, которых вы хотите достичь (увеличение общей прибыли, среднего чека, коэффициент удержания). Так вы сможете анализировать и своевременно корректировать программу. 

А пока вы обдумываете и запускаете свою программу лояльности, поучаствуйте в нашей — мы приготовили скидки на услуги, чтобы вы смогли сэкономить больше. 

Чёрная пятница в RU-CENTER: скидка 50% 

Чёрная пятница — главная распродажа года, которая проводится 27 ноября. По данным Black Friday Global, в 2020-м её ждут 55% покупателей. Это отличная возможность привлечь новых клиентов и предложить постоянным покупателям дополнительную выгоду — например, ранний доступ к распродаже. 

Чёрная пятница в RU-CENTER продлится 3 дня! 27, 28 и 29 ноября вы сможете заказать любые новые услуги со скидкой 50%.

Чтобы применить скидку, введите промокод* FRIDAY50 на этапе подтверждения заказа.

UTM: курс для начинающих и экспертов

Дай угадаю.

1. Вы только начинаете работу с параметрами UTM. Вы хотите узнать о них и избежать типичных ошибок в тегах UTM, или

2. Вы какое-то время использовали параметры UTM, но они стали беспорядочными. Вы хотите очистить свои аналитические отчеты и иметь четко определенную стратегию тегов UTM.

В таком случае этот курс для вас. Обещаю, ты получишь от этого кое-что.

Вот что мы рассмотрим:

Что важно помнить при прохождении этого курса:

1. Здесь будут рассмотрены некоторые основы, но, пожалуйста, не пропускайте их. Эти основы помогут вам понять основные концепции и то, как Google Analytics видит все UTM и реферальные данные.
2. На этом курсе не так много красивых картинок. Не позволяйте этому останавливать вас от чтения глав.

Приступим.

Глава 1. Знать два столпа отслеживания

Я предполагаю, что вы знакомы с Google Analytics. Вы либо устанавливаете его на своем собственном веб-сайте, либо управляете им для других людей, например, ваших клиентов.

Вот вам вопрос:

Какая самая важная информация в ваших отчетах Google Analytics?

(Подсказка: он же самый распространенный)

Отсюда приходят посетители вашего сайта.

Это может быть реферер, источник / канал, название кампании или их комбинация.Это то, как посетитель попал на ваш сайт. Без него большинство ваших отчетов бессмысленно.

Например, ваш отчет о конверсиях вместе с источником вашего трафика сообщает вам, откуда приходят ваши самые ценные клиенты. Затем вы можете сосредоточить свои маркетинговые усилия на привлечении трафика из источников с высокой конверсией.

Если бы все посещения были прямыми, на чем бы вы сосредоточили свои маркетинговые усилия?

Таким образом, даже отчет о конверсии, который в основном находится на месте, не очень полезен, если вы не можете привязать его к источнику трафика.

Следовательно, вы должны помочь Google Analytics получить эту информацию. И мы скоро увидим, как вы можете это сделать.

Два столпа отслеживания

Чтобы убедиться, что источник вашего трафика фиксируется правильно, вам необходимо знать, откуда Google Analytics берет эти значения. В основном это два места:

1. Реферер

Каждый раз, когда посетитель заходит на ваш сайт, его браузер устанавливает URL-адрес реферера, который сообщает GA (Google Analytics), с какой страницы он пришел.GA сохраняет эту информацию при каждом посещении. Вы можете увидеть все такие ссылающиеся сайты в отчете «Все переходы».

Но Реферер не всегда устанавливается по нескольким причинам:

• Посетитель, пришедший с URL-адреса, отмеченного закладкой
• Ввод URL-адреса в браузере вручную
• Ссылки HTTPS на HTTP
• Мобильные приложения
• Почтовые клиенты
• Мессенджеры
• клиентов Twitter
• Ссылки в таких документах, как PDF, MS Word, Powerpoint и т. Д.
• и многие другие причины

В каждом из этих случаев Google Analytics не имеет информации о том, как посетитель нашел ваш веб-сайт. Увидеть такие посещения можно на канале Direct .

Так как же убедиться, что источник трафика надежно фиксируется Google Analytics? Вот тут-то на сцену и выходят параметры UTM.

2. Параметры UTM

Параметры UTM — это набор из пяти параметров, которые можно добавить к URL-адресу.Эти параметры содержат информацию о ваших маркетинговых кампаниях.

• utm_campaign : название маркетингового мероприятия, например запуск , 50percent_sale и т. Д.
• utm_source : Определите источник трафика. Это может быть веб-сайт, рекламодатель и т. Д., Например twitter , facebook , google
• utm_medium : Определите средство, используемое посетителем для перехода на ваш сайт, например.грамм. электронная почта , социальная , cpc .
• utm_content : определение содержания или призыва к действию, например купить сейчас , подробнее и т. Д.
• utm_term : Используется для ключевых слов в платном поиске.

Если ваш целевой URL — http://www.example.com , то конечный URL с параметрами UTM может выглядеть так:

http://www.example.com/?utm_campaign=launch&utm_source=twitter&utm_medium=social

Вам не нужно создавать такие URL-адреса вручную.Позже мы увидим, как вы можете использовать определенные инструменты, которые помогут вам не только создавать такие URL-адреса, но и управлять вашими параметрами UTM.

Так нужно ли постоянно использовать параметры UTM? Конечно нет. Мы рассмотрим конкретные случаи в следующей главе.

Глава 2: Найдите лучшие возможности UTM-тегов

Давайте начнем с простого вопроса.

Почему вам следует использовать параметры UTM?

Есть две основные причины:

• Реферер не всегда надежен (как мы видели в первом уроке по электронной почте)
• Вам нужна подробная информация о маркетинговой кампании, которую может предоставить реферер , например.грамм. название кампании, канал, источник и т. д. и сравните эти значения.

Две вышеуказанные причины помогут нам указать , когда следует использовать параметры UTM.

Не следует добавлять параметры UTM ко всем ссылкам. В некоторых случаях лучше оставить их в покое.

1. Внутренние ссылки

Никогда не используйте параметры UTM для внутренних ссылок на своем веб-сайте. Позвольте мне рассказать вам на примере, почему это такая плохая идея.Допустим, вы опубликовали новую запись в блоге,

Отличный способ сделать что-то потрясающее .

Вы поделились этим в Твиттере. Один из ваших подписчиков нажимает на ссылку и переходит на

www.example.com/blog/awesome-post .

Когда они закончат чтение, они захотят перейти на вашу домашнюю страницу. Они нажимают на ссылку, которая ведет на

http://www.example.com/?utm_source=blog .

Вы только что потеряли информацию о том, что пользователь пришел из Твиттера.В вашем аналитическом отчете будет сказано, что посетитель вашей домашней страницы пришел из блога , а не из Twitter.

Если вы хотите знать, что посетители делают на вашем сайте, используйте возможности вашего инструмента аналитики. Скорее всего, у него есть отслеживание событий, которое позволяет вам фиксировать эту информацию.

2. Органический (неоплаченный) Поиск

Google Analytics (и другие инструменты аналитики) собирают некоторую полезную информацию, когда посетитель приходит на ваш сайт из обычного поиска.Он может сказать вам, какие ключевые слова использовались для поиска вашего веб-сайта (хотя сам Google больше не отправляет ключевые слова). Параметры UTM имеют приоритет над этой информацией. Так что лучше не пытаться пометить свои SEO-кампании.

Но, честно говоря, здесь особо нечего делать. Google автоматически игнорирует любую информацию отслеживания UTM при сканировании Интернета. Другие поисковые системы, такие как Bing, также делают то же самое.

3. Естественные источники перехода

По мере роста узнаваемости вашего бренда о вас будут писать несколько веб-сайтов.Они могут ссылаться на ваш сайт как часть сообщения в блоге. Это нормально, если для этих ссылок не используется отслеживание UTM. В этом случае очень полезна информация Referrer . Он содержит URL-адрес страницы, которая принесла вам трафик. Такие посещения будут частью среды обращения . Это показатель общей осведомленности о вашем веб-сайте.

Основное предостережение: Чтобы информация о реферере оставалась неизменной во время таких посещений, убедитесь, что на вашем веб-сайте есть SSL, т.е.е. имеет https URL. Если веб-сайт, ссылающийся на вас, находится на https , а ваш нет, то браузеры удалят любую информацию реферера . К сожалению, именно так работают все основные браузеры из соображений безопасности. Это поможет вам уменьшить количество прямых посещений .

Давайте посмотрим на типы кампаний, в которых следует использовать параметры UTM для отслеживания.

1. Электронные кампании

Большинство людей читают электронную почту с помощью почтового клиента (мобильного или настольного).Для любой ссылки, по которой они нажимают на этих клиентах, не будет набора данных Referrer . Следовательно, имеет смысл использовать параметры UTM в ваших почтовых кампаниях. Кроме того, параметры UTM позволяют более детально их измерить.

Не волнуйтесь, в следующих главах мы узнаем, какие именно параметры UTM следует использовать для почтовых кампаний.

2. Социальные кампании

Существуют тысячи приложений для обмена в соцсетях, что означает необходимость использования параметров UTM в маркетинге в социальных сетях.Для ссылки, которая, вероятно, была нажата в одном из этих приложений, не будет установлен реферер . Добавление параметров UTM к вашим URL-адресам поможет вам различными способами, такими как отслеживание кликов и трафика для вашей рекламы на Facebook или в вашем интернет-магазине.

3. Платные кампании

Вы всегда должны отслеживать свои платные кампании с параметрами UTM. Вы должны сделать это, даже если ваш поставщик рекламы предоставляет вам информационную панель. Для этого есть как минимум две причины:

Единственным исключением из этого правила является Google Adwords, который позволяет связать вашу учетную запись с Google Analytics.Данные об эффективности автоматически переносятся из вашей учетной записи Adwords в вашу учетную запись Google Analytics.

4. Партнерские кампании

Если у вас есть другие люди, продвигающие ваш продукт / услугу, важно предоставить им четко определенные URL-адреса, отслеживаемые UTM. Вы даже можете сократить их, используя службу сокращения, чтобы избежать проблем с совместным использованием этих URL-адресов.

5. Оффлайн кампании

Любые URL-адреса, которые вы публикуете в брошюрах, прямой почтовой рассылке и т. Д., Также должны содержать информацию отслеживания UTM.Их следует сократить, поскольку в печатных СМИ пространство ограничено. Кроме того, сделайте короткие URL-адреса запоминающимися, чтобы упростить набор текста. например тер.ли / продажа

Глава 3: Какие параметры UTM использовать в социальных кампаниях?

В этой главе мы увидим, как именно установить каждый параметр UTM для социальных кампаний.

Если вы знакомы с Google Analytics, вы наверняка видели Социальный отчет. Его можно найти по адресу Источники трафика> Социальные сети. Итак, как Google Analytics узнает, какие посещения приходят из социальной сети?

Google ведет список веб-сайтов, которые он считает социальными сетями. Если реферер относится к домену, который соответствует домену в этом списке, посещение помечается как социальное.

Вы также можете настроить Google Analytics для атрибуции посещения в социальном отчете с параметрами UTM. Если значение utm_medium равно одному из социальных сетей , социальных сетей , социальных сетей , sm , социальных сетей или социальных сетей , то посещение приписывается трафику из социальных сетей.

Я бы посоветовал использовать для utm_medium соцсети. Коротко и ясно.

Правило : utm_medium = social

Источник UTM (utm_source)

Для начала рассмотрим образец отчета «Обзор» в разделе «Социальные сети». Вы можете получить к нему доступ, выбрав «Приобретение»> «Социальные сети»> «Обзор».

Вы можете увидеть несколько социальных сетей, идентифицированных Google. Давайте нажмем на один из них, скажем, StumbleUpon, и посмотрим, как выглядят посещения.Вот как общие URL-адреса выглядят для StumbleUpon вместе с их значениями Source / Medium.

Из всех общих URL-адресов два (1 и 4) имеют stumbleupon.com/referral (определяется автоматически) в качестве пары Источник / Средство. Два других URL (2 и 3) имеют stumbleupon / social (параметры UTM).

Заметили что-нибудь интересное?

URL-адреса отслеживания UTM (2 и 3) были не только правильно определены в социальном отчете, но также были правильно отнесены к категории для StumbleUpon.Мы помогли Google Analytics поместить все URL-адреса в правильный отчет, даже если некоторые из них были рефералами, а некоторые были помечены UTM-тегами. Нам не нужно было создавать какие-либо специальные отчеты или управлять сумасшедшими фильтрами.

Вы можете сделать то же самое с любой другой социальной сетью. Для некоторых популярных социальных сетей используйте следующие значения для utm_source:

• Вкусно: вкусно
• Digg: digg
• Facebook: facebook
• Foursquare: четыре квадрата
• LinkedIn: linkedin
• Pinterest: pinterest
• Quora: quora
• Reddit: Reddit
• StumbleUpon: спотыкаться на
• Tumblr: tumblr
• Твиттер: твиттер

Вы также можете просто использовать доменное имя, т.е.е. facebook.com или twitter.com и будет работать точно так же .

Правило : utm_source = (только имя / домен социальной сети в нижнем регистре)

Название кампании UTM (utm_campaign)

Это должно описывать ваши общие маркетинговые усилия, например summer_sale , beta_launch и т. Д. Хороший способ придумать название кампании — написать, почему вы пытаетесь рассказать о ней. Чего вы пытаетесь достичь с помощью этой конкретной акции?

Вам определенно следует избегать дублирования информации в utm_medium и utm_source.Так что twitter_promotion , social_outreach — плохие имена.

В отличие от utm_medium и utm_source, для названий кампаний нет строгих правил. Они должны быть краткими, но интуитивно понятными и удобочитаемыми.

Контент UTM (utm_content)

Этот параметр может быть очень полезен для проверки текстов призыва к действию. Используйте его как инструмент A / B-тестирования в социальных сетях.

Допустим, вы придумали два заголовка для статьи в блоге и не уверены, какой из них лучше.

• 7 способов сэкономить этим летом
• Как найти отличные предложения этим летом

Вы можете создать два URL-адреса отслеживания UTM для статьи своего блога с каждым из этих значений для utm_content:

• utm_content = 7_ways_to_save_money_this_summer
• utm_content = how_to_find_great_deals_this_summer

(Вам необходимо установить другие параметры UTM, как обсуждалось ранее.)

Теперь вы можете легко сравнить количество кликов для каждого URL.Он скажет вам, какой заголовок находит отклик у людей.

Примечание: Я обычно рекомендую использовать слова в нижнем регистре, разделенные знаком «_», для всех параметров UTM. Однако это правило может быть ослаблено для содержимого UTM. Вы можете просто использовать «7 способов сэкономить этим летом», поскольку это точная копия, которую вы использовали.

Срок действия UTM (utm_term)

Коротко и просто. Его не следует использовать для социальных кампаний. Он зарезервирован для платных поисковых кампаний.

Правило : Не используйте это.

Это должно помочь вам разработать собственные соглашения об именах тегов UTM для ваших социальных кампаний.

Ближе к концу этой главы мы также проведем тематическое исследование, в котором рассмотрим параметры UTM, используемые популярной компанией в своих кампаниях по электронной почте. Обещаю, это даст вам несколько хороших идей.

Приступим.

Средний UTM (utm_medium)

Google Analytics считает электронную почту одним из основных каналов. Он включен в отчет о каналах по умолчанию как Email .Чтобы убедиться, что ваши посещения классифицируются правильно, просто используйте utm_medium = email в URL-адресах отслеживания. Не используйте такие варианты, как email-рассылка или email-weekly .

Правило : utm_medium = email

Источник UTM (utm_source)

Одна из самых распространенных ошибок, которые люди делают при пометке своих почтовых кампаний, — это utm_source. Некоторые люди используют адрес электронной почты , который является не источником, а средством. Другие используют имя своего поставщика услуг электронной почты, например e.грамм. mailchimp или sendgrid . Это тоже неверно.

В отличие от других видов кампаний, неясно, что на самом деле является источником электронных писем. Но мы можем разобраться, задав простой вопрос.

Как кто-то присоединился к этому списку рассылки?

Если кто-то подписался на ваш информационный бюллетень, utm_source — это информационный бюллетень . Если кто-то присоединился к вашему курсу электронной почты, utm_source — это курс . Если кто-то выбрал электронную почту через настройки своей учетной записи, utm_source может быть settings или myaccount .У кого-то, подписывающегося на рассылку, есть utm_source, поскольку запуск .

Почему это важно?

Если вы посмотрите на данные о конверсиях и если кто-то совершит конверсию несколько месяцев спустя, вы точно будете знать, откуда этот человек пришел. Может быть, это был какой-то конкретный файл в формате pdf, который привлекает внимание пользователей.

Правило : utm_source = (как кто-то присоединился к вашему списку рассылки)

Название кампании UTM (utm_campaign)

Подобно социальным кампаниям, utm_campaign в электронных письмах также должен описывать общие маркетинговые усилия.Избегайте дублирования любой информации из utm_source или utm_medium. Это очень распространенная ошибка. Трафик может исходить из многих мест в Интернете, но понимание отслеживания кампании позволит вам определить эффективность вашей рекламы в отношении клиентов и зрителей.

Давайте рассмотрим несколько сценариев.

а. Еженедельный информационный бюллетень

Самое простое название кампании — еженедельная. Если вы хотите узнать производительность за конкретную неделю, вы можете использовать weekly – 2014_06_24 .Для удобной сортировки лучше использовать формат гггг_мм_дд .

г. Капельные рассылки по электронной почте

Если ваш курс капельной рассылки посвящен тому, как привлечь больше потенциальных клиентов, название кампании будет

• get_more_leads – 1 для первого письма
• get_more_leads – 2 для второго письма
• .. и так далее

г. Ежемесячный автоматизированный отчет

Если ваши пользователи получают ежемесячный отчет о своей учетной записи, utm_campaign может быть month_report .

Вы уловили идею.

Подсказка: Создайте документ со всеми вашими соглашениями. Очень легко отклониться от того, о чем вы договорились. Отличный способ — сделать его частью вашего UTM URL Builder. Например, вы можете настроить такие соглашения об именах UTM в Terminus.

Когда вы выбираете Email Newsletter Convention , ваш UTM URL Builder автоматически настраивается , чтобы принимать только ваш настроенный формат для UTM Campaign, UTM Medium и UTM Source.Это упрощает соблюдение вашего соглашения об именах UTM. Вам не нужно ничего запоминать.

Как и ваши социальные кампании, utm_content также может быть отличным инструментом A / B-тестирования для email-кампаний.

Допустим, вы хотите попросить людей купить вашу электронную книгу ближе к концу письма. Вы хотите знать, какой призыв к действию работает лучше: «Купите сейчас» или «Подробнее». Вы можете создать два URL-адреса, указывающие на одну и ту же целевую страницу.Таким образом, два URL-адреса будут иметь

• utm_content = buy_now
• utm_content = learn_more

Теперь вы можете видеть количество посещений для каждой ссылки в измерении «Ключевое слово» отчета Google Analytics.

Есть несколько причудливых поставщиков услуг электронной почты, которые предлагают встроенные возможности A / B-тестирования. Но с параметрами UTM у вас есть все данные в Google Analytics, и вы можете сравнивать их с другими вашими кампаниями.

Срок действия UTM (utm_term)

Не следует использовать для рассылок по электронной почте.Он зарезервирован для платных поисковых кампаний.

Правило : Не используйте это.

Пример использования Redfin

Возможно, вы знаете о Redfin, популярном веб-сайте по недвижимости. Если вы зарегистрируетесь, Redfin сможет отправлять вам электронные письма, когда будут найдены дома, соответствующие вашим критериям поиска. Давайте посмотрим на их электронную почту «Мгновенные обновления». Это более старая версия, но все же очень хороший пример.

Все ссылки в этом электронном письме имеют эти параметры UTM,

utm_campaign: Instant_listings_update

utm_medium: электронная почта

utm_source: myredfin

utm_content для каждой ссылки различается, и точные значения показаны на снимке электронной почты.например, utm_content для изображения дома — home_image.

Что мы можем извлечь из этого:

• utm_campaign точно сообщает нам, о чем это письмо.
• utm_medium — это электронная почта.
• utm_source также очень точен. Эти электронные письма отправляются, когда кто-то выбирает размещение обновлений в своей учетной записи Redfin. Так что именно myredfin является источником электронных писем.
• utm_content различается для каждого типа ссылки и зависит от содержимого. Это сообщает Redfin, по каким ссылкам люди переходят, даже когда переходят на одну и ту же страницу.

Redfin имеет самый богатый и чистый набор параметров UTM, который я когда-либо видел (особенно в их электронных письмах с мгновенными обновлениями). Надеюсь, он также послужит вам хорошим ориентиром.

Вы можете ознакомиться с подробным примером того, как 10 популярных компаний используют параметры UTM в своих почтовых кампаниях.

В предыдущих главах мы говорили о том, какие параметры следует использовать для каждой из своих кампаний. Но как сделать так, чтобы вы и ваша команда всегда использовали параметры, которые вы решили использовать? Если вы не будете последовательны, тогда вся ваша стратегия развалится, и вы рискуете запутать свои аналитические отчеты.

Но не волнуйтесь. Есть способы избежать этого беспорядка. Они не только помогут вам создать, но и будут управлять вашими URL-адресами отслеживания UTM на постоянной основе.

Некоторые варианты включают:

1. Google URL Builder: наиболее часто используется для создания URL-адресов UTM. Он не сохраняет никаких данных.
Таблицы
2. : они помогают сохранить все прошлые URL-адреса и параметры UTM. Однако они ограничены в том, что могут делать электронные таблицы и что вы можете с ними делать.
3. Terminus: Он имеет множество функций для создания URL-адресов UTM и управления ими для групп любого размера.Это очень комплексное решение.

Если вы хотите узнать о плюсах и минусах каждого из вышеперечисленных, я настоятельно рекомендую прочитать статью «Найдите лучший UTM Builder».

Поскольку выбор правильного UTM Builder имеет решающее значение для ваших усилий по тегированию UTM, важно, чтобы вы просмотрели эти варианты и увидели, что лучше всего подходит для вас.

Я надеюсь, что эта статья вдохновит вас на то, чтобы придумать свои собственные передовые практики UTM и соглашения об именах для вашего уникального случая.

Легко растеряться, но тщательное обдумывание стратегии создания тегов UTM и выбор правильных инструментов очень помогут вам исправить аналитические отчеты. Чтобы облегчить любое беспокойство, мы составили руководство по параметрам UTM, которое эффективно обобщает все, что вам нужно знать о UTM!

Бесплатная загрузка PDF: Курс передового опыта по параметрам UTM

Продвинутая тема: Узнайте, как придумать соглашения об именах UTM и обеспечить их соблюдение. Этот метод успешно используется несколькими миллиардными корпорациями.

UTM. Подробное руководство + шаблон с… | Джейсон Спаноманолис

Многие специалисты по цифровому маркетингу не понимают, почему они маркируют свои URL-адреса или как правильно маркировать их. После того, как я наткнулся на множество неправильно помеченных URL-адресов в Интернете, которые не только не помогают работе цифровых аналитиков, но и фактически ухудшают качество данных и увеличивают усилия, необходимые для перехода к фазе анализа данных, я создал и даю вам полное подробное руководство по со всем g , что вам нужно знать о том, как пометить ваши параметры UTM с лучшими практиками, плюс таблица Template для планирования, внедрения и отслеживания тегов url.

Между прочим, вам не нужно усваивать всю информацию, содержащуюся в этом посте, достаточно просто прочитать, чтобы получить представление о лучших практиках, и использования шаблона будет более чем достаточно.

Зачем помечать свои URL.

Существует 3 основных причины для цифрового маркетолога, чтобы пометить потенциальную входящую ссылку:

1. Группирование кампаний по каналам . Вы хотите иметь возможность отслеживать, как одна кампания работает на ваших каналах.
2. Передача дополнительной информации .Вы можете передать дополнительную информацию, которую браузер и инструмент аналитики не могут собрать. Например, информация об аудитории, которая перешла по ссылке, или о конкретном элементе, по которому щелкнули.
3. Исправление неправильной маркировки по умолчанию . Например, ссылка из платного избранного поста в блоге по умолчанию будет помечена как реферальная, тогда как вы можете захотеть пометить ее как платную. Подробнее о тегах по умолчанию ниже.

Если есть сомнения, не помечайте.

Если при добавлении тегов не удается достичь одной из вышеперечисленных целей, оставьте теги по умолчанию.Кроме того, если может получить информацию где-нибудь еще, например, о целевом URL, лучше не помечать его. Если ваша ссылка указывает на сообщение в блоге с URI / blog / catsvsdogs, зачем добавлять параметр UTM utm_content = catsvsdogs?

Теги по умолчанию.

Все платформы Digital Analytics автоматически предоставляют параметры источника и среды (и другие) для немаркированных ссылок. В частности:
— Прямой трафик получит source = direct и medium = none.
— Обычный Трафик получит source = <поисковая система> и medium = organic.
— Платный поиск получит source =

 https://example.com/?  utm_medium  = электронная почта и  utm_campaign  = ежедневные предложения и  utm_source  = hs_email