Утм метка это что: что это и зачем нужны

что это такое и какую пользу они приносят бизнесу

Если вы хотите опираться на цифры, а не ощущения, когда ведёте бизнес, то вам нужно знать, откуда на ваш сайт приходят клиенты, и какие рекламные каналы более выгодны. Понять это поможет UTM-разметка. Что такое UTM-метки, какие они бывают, как создать UTM-метку и какую информацию с её помощью может получить предприниматель, разбираем в статье.

Что такое UTM-метка

UTM-метка – это параметры, которые добавляют в ссылку на страницу сайта. С их помощью вы сможете узнать, с какой рекламной площадки или объявления пользователь попал на эту страницу.

UTM – это аббревиатура, которая расшифровывается как Urchin Tracking Module. “Urchin” – компания, которая придумала метки.

Вы наверняка видели UTM-метки, когда переходили по рекламным объявлениям. Обычно URL сайтов не содержат никаких дополнительных параметров, как в примере ниже.

Но в рекламных объявлениях принято делать UTM-разметку. Теперь после адреса сайта идёт знак «?», а после него набор параметров, которые являются UTM-метками.

Всё это может напоминать абракадабру, но на деле каждый параметр имеет смысл и помогает принимать правильные бизнес-решения.

Зачем нужны UTM-метки

UTM-разметка помогает определить, откуда пришёл пользователь. А дальше можно проследить его историю взаимодействия с вашим сайтом и понять, что он у вас купил, сколько денег вам принёс и сколько денег вы потратили на привлечение клиента.

Например, сервис Точка.Реклама использует для своего продвижения несколько каналов, а внутри каждого канала ведёт несколько рекламных кампаний, в каждой из которых показывается множество объявлений. Как понять, какие каналы, кампании и объявления эффективны? Тут-то и помогут UTM-метки.

Допустим, пользователь перешёл по ссылке в этом объявлении.

Ссылка размечена UTM-метками и выглядит следующим образом:

https://reklama. tochka.com/auto?&utm_source=yandex_direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=78589503

Благодаря разметке специалист по рекламе узнает, что пользователь пришёл на сайт с Яндекса, с платной рекламы, с рекламной кампании 78589503. Если задать другие параметры, можно узнать ещё больше информации, например, по какому объявлению и поисковому запросу пришёл пользователь.

В каких случаях стоит использовать UTM-разметку?

Вот несколько примеров задач, которые можно решить с помощью UTM-меток.

• Если вы используете несколько рекламных каналов (контекстную рекламу в Директе, таргетированную ВКонтакте, публикуете ссылку на свой сайт в телеграм-канале и т.п.), то с помощью UTM-меток можно, откуда приходит больше посетителей.
• Если вы даёте контекстную рекламу, то сможете сравнить, какие ключевые слова приносят больше конверсий.
• С помощью UTM-меток можно понять, по каким объявлениям и баннерам чаще кликают посетители сайта.
• Если вы продвигаете свой бизнес через посты в соцсетях, то сможете узнать, сколько продаж принёс конкретный пост, если в нём есть ссылка на сайт с UTM-разметкой.
• Откуда (из какой страны, региона, города) чаще приходят клиенты.

Эта информация позволит грамотно использовать рекламный бюджет. Вы сможете рекламировать посты, которые приносят больше продаж, использовать объявления и ключевые слова, которые приводят больше клиентов, и направлять ресурсы в те рекламные каналы, отдача от которых больше.

Параметры UTM-меток

Рассмотрим, какие параметры должны быть в UTM-разметке, и что они значат.

UTM-метки идут после адреса страницы и знака «?». Разные параметры друг от друга отделяет амперсанд — так называется знак “&”. Каждая метка состоит из двух частей: параметра или типа метки и значения. Разделены они знаком «=».

Основные параметры

• utm_source – это параметр, который обозначает канал, откуда пришёл клиент, и может, например, иметь следующие значения: yandex, mytarget, vk.
• utm_medium – параметр, который передаёт тип трафика или уточняет рекламный канал. Например, платный трафик принято обозначать, как cpc, а ссылки в постах в соцсетях можно помечать как smm.
• utm_campaign – обозначает рекламную кампанию. Можно указать её номер или название.
• utm_term – сюда подставится ключевая фраза, по которой объявление увидел пользователь.
• utm_content – этот параметр позволяет передавать дополнительную информацию, например, идентификатор объявления, название поста и т.д.

Есть и дополнительные метки. Например, utm_referrer. Этот параметр позволяет корректно учитывать переходы, если есть Javascript-редирект. Если предыдущие параметры универсальны и распознаются и Яндекс.Метрикой и Аналитиксом, то эту метку понимает только Яндекс.Метрика.

Статические параметры URL

Параметры UTM-меток могут быть статическими или динамическими. Статические параметры задаются вручную.

Например, у вас интернет-магазин женской одежды. Вы создаёте рекламную в Яндекс.Директе на поиске и собираетесь рекламировать женские блузки. Тогда UTM-метки могут быть следующими:

• utm_source=yandex_direct. В качестве источника можно указать Яндекс.Директ. Если значение параметра состоит из нескольких слов, их нужно писать через дефис или нижнее подчеркивание.
• utm_medium=search. Например, если поисковые компании обозначить, как search, а баннерную рекламу в Яндексе пометить, как rsya (РСЯ), это поможет отслеживать эффективность рекламы на поиске и в РСЯ (рекламная сеть Яндекса).
• utm_campaign=zhenskie_bluzki. Здесь нужно задать название кампании.
• utm_content=ad1. Словом ad удобно обозначать рекламные объявления и присваивать им номера. Это позволит выделить те, что отрабатывают лучше.

В результате получится ссылка вида:

https://magazin.ru/?utm_source=yandex_direct&utm_medium=search&utm_campaign=zhenskie_bluzki&utm_content=ad1

Задавать метки лучше именно в таком порядке, не меняя местами, для корректного отображения в Яндекс. Метрике.

Динамические параметры URL

Помимо статических параметров есть динамические, чьи значения постоянно меняются. Например, Яндекс может показать объявление в выдаче выше или ниже в зависимости от активности конкурентов, а если кампания нацелена на Россию, то одно и то же объявление пользователи увидят в разных городах. Можно ли понять, какое место в выдаче приносит больше продаж (спойлер: не всегда это первое место) и в каких регионах люди более охотно переходят по вашей рекламе? Да, с помощью динамических параметров.

Отличить динамические параметры можно по фигурным скобкам в ссылке:

Динамические параметры для Яндекс.Директа

Рассмотрим несколько популярных параметров.

• ad={ad_id}. Параметр подставит идентификатор текстового объявления, по которому перешёл пользователь. Это актуально, если вы тестируете несколько вариантов объявлений, и вам не хочется прописывать их идентификаторы вручную.
• key={keyword}. С помощью этого параметра вы узнаете ключевую фразу, по которому пользователь перешёл на ваш сайт.
• region_name={region_name}. Покажет название региона, в котором было показано объявление.
• block={position_type}. Этот параметр определит тип блока, где было показано объявление. Если значение будет premium, то объявление было над результатами поиска, в блоке премиум-показов, если other, то в блоке справ ил внизу страницы.
• pos={position}. Этот параметр покажет номер объявления в блоке.

Такая подробная аналитика позволит не гадать, как именно нужно настроить рекламу, чтобы она приводила клиентов.

Как создать UTM-метку

UTM-метки можно прописывать вручную, но вероятность ошибки при таком способе резко возрастает. Лучше не испытывать судьбу и использовать специальные сервисы для utm-разметки, их называют ещё генераторами или компоновщиками utm-меток.

Компоновщик UTM-меток utmurl

Популярный сервис для создания UTM-меток. В нём есть готовые поля, куда надо вписать значения параметров, после чего сервис создаст размеченную ссылку. Писать названия параметров можно на русском языке, сервис сам сделает транслитерацию. Кроме того, длинную ссылку с utm-метками он позволяет превратить в короткую, которой удобно делиться в соцсетях.

Генератор utm-разметки от Tilda

Удобен тем, что содержит готовые шаблоны utm-меток для разных площадок: ВКонтакте, Яндекса, MyTarget и других. Например, если вы выберете разметку для Яндекса, генератор предложит готовые значения.

Сервисы для создания UTM-меток экономят время и помогают не ошибаться, так что обязательно их используйте. Они бесплатны.

Как посмотреть статистику по UTM-меткам в Яндекс.Метрике

После того как вы разметили объявления, запустили рекламу и собрали статистику, надо проанализировать результаты. Как это сделать?

Зайдите в Яндекс.Метрику. Если её у вас нет, то счётчик надо установить на сайт до запуска рекламной кампании, иначе вы не сможете понять, какой был эффект от рекламы. В Яндекс.Метрике выберете «Отчёты» → «Источники» → «Метки UTM».

Здесь вы сможете посмотреть, как ведут себя пользователи, которые пришли на сайт по ссылкам с UTM-метками. Например, на скрине видно, что с рекламы на сайте b17 пришло 2 пользователя с рекламной кампании “3_prichiny” и рекламного объявления “1_kreo”.

По мере накопления статистики вы сможете сравнить результаты этой кампании и объявления с другими кампаниями и креативами.

А можно проще?

Если вы понимаете, что у вас совершенно нет времени, чтобы разбираться с аналитикой и рекламными настройками, используйте простой сервис Точка Реклама. Вам достаточно ответить на вопросы о своём бизнесе, и сервис сам создаст и запустит рекламные кампании в Яндексе, ВКонтакте, Одноклассниках и myTarget. Начните получать заявки уже сегодня.

Ещё интересные статьи

Sunday, July 10

Кто ваш клиент? Как знание целевой аудитории помогает продавать

Как предпринимателю найти свою целевую аудиторию и увеличить продажи

Friday, May 27

Продвижение бизнеса через контент-маркетинг: кому оно подходит?

Как понять, нужно ли вам инвестировать в контент-маркетинг свои ресурсы и как это делать правильно?

Friday, May 27

Что делать бизнесу, если клиенты не покупают?

Как определить, в чём именно проблема, и увеличить продажи в условиях сильной конкуренции и отсутствия спроса

Friday, May 6

Воронка продаж

Почему без неё невозможно построить эффективный бизнес

Блог МАЭР — UTM-метки — что это?

За что платят зарплату СММщику? За увеличение продаж — чем больше прибыли приносит специалист, тем выше его доход. Но это не всегда очевидно)

Особенно у новичков. Бывает так, что у них есть отличная статистика по социальным сетям: люди активно заходят, читают, комментируют, переходят на сайт… и пропадают. Дальше их действия уже не связаны с соц.сетью, тогда: 

Таких вопросов не возникнет, если SMM-маркетолог будет использовать UTM-метки. Они показывают конкретные посты и объявления, с которых пришел клиент и сделал покупку.

Что такое UTM-метки?

Это фрагмент кода в конце ссылки:

https://www.smm.maer-academy.ru/?utm_source=maer-academy&utm_medium=program

           Основная ссылка                                            UTM-метка

UTM чем-то похожа на шпионскую программу. Она закрепляется за пользователем после первого клика и показывает:

• Из какой социальной сети он пришел

• Какой пост его заинтересовал

• Какие действия совершил — зарегистрировался, купил и т. д.

Для чего нужны UTM-метки в профессии СММщика

Типичный случай: вы ведете трафик на сайт из Vkontakte, Facebook и Instagram. Без UTM-метки вы видите, что общие продажи выросли… и все. Никакой конкретики и данных по каждому отдельному каналу не будет. 

А с меткой вы сможете отследить:

И посчитать: сколько стоит заявка/лид/регистрация из каждой социальной сети и рекламного объявления. Так вы перестанете работать вхолостую и начнете использовать только то, что приносит деньги бизнесу.

Как сделать UTM разметку

Для этого нужно задать GET-параметры и их значения. Параметры — это обозначение данных о пользователе, откуда пришел, что его заинтересовало и т.д.

?utm_source=instagram&

 Параметр     Значение

В данном случае, параметр — это источник трафика. А именно Инстаграм.

Другой пример:

                       Значение             Значение                   Значение

?utm_source=vk&utm_medium=group&utm_campaign=post

Параметр          Параметр               Параметр

Здесь 3 параметра: 

1. Источник трафика — Vkontakte

2. Посетитель пришел на сайт из группы VK

3. Конкретный пост, в котором он кликнул на ссылку

Важно: в начале каждой UTM-метки обязательно ставится знак «?». Пробелы исключены, вместо них используется нижнее подчеркивание. Параметры связываются знаком «&».

Основные параметры UTM-меток

Всего может быть пять параметров:

Обязательные параметры:

• utm_medium — тип или канал трафика. К примеру, цель рекламы:  cpm, cpc и т.д. Или конкретное место, куда вы поставили ссылку:  stories, shapka и пр.

Необязательные параметры:

Из этих параметров вы и собираете UTM-метку. Если работаете только в Гугл, то метки можете распределять как угодно. А если еще и в Яндексе, то пишите их именно в указанном порядке: utm_source, utm_medium, а затем уже utm_campaign. Так поисковик их лучше индексирует.

Важно: лучше создайте единую систему для всех значений UTM-меток. Для utm_source, если делаете пост на Фейсбук, всегда используйте сокращение «fb». Не стоит писать в половине меток «fb», в другой части «facebook». Иначе начнется полный бардак и вы не сможете потом разобраться и правильно проанализировать данные. Все тоже самое относится и к значениям других параметров.

Где проверять UTM-метки

Есть 2 сервиса аналитики:

 Google Analytics

 Яндекс. Метрика

• Как посмотреть статистику UTM-меток в Google Analytics

Перейдите в раздел «Источники трафика» — «Весь трафик» — Ставьте нужный параметр: источник, канал, кампания и пр.

• Как посмотреть статистику UTM-меток в Яндекс.Метрике

Заходите в «Стандартные отчеты» — «Источники» — «Метки UTM» — Выбирайте нужную метку

UTM-метки — это простой способ показать результаты работы маркетолога в социальных сетях. С ними собственник или руководитель точно знает, сколько денег принес специалист: в конкретных цифрах по каждой площадке. И вот тогда уже можно договариваться о повышении зарплаты. 

Что такое утм метка? Ссылка с UTM-меткой нужна для идентификации трафика в метрике — OKOCRM

Этот инструмент помогает идентифицировать траффик в рекламных кампаниях.

Представьте, что вы серьезно вложились в продвижение своего товара. В Гугле и Яндексе размещена контекстная реклама, на сторонних сайтах – рекламные баннеры, а в социальных сетях – платные посты. Все это разные пути продвижения, поэтому в аналитических целях имеет смысл отстроить результаты одних от результатов других. Помогают в этом UTM-метки.

UTM (Urсhin Traсking Моdule – модуль отслеживания) – это такие команды к сайту, обозначаемые в «хвосте» URL. С их помощью мы отслеживаем пользователей, привлеченных на сайт различными инструментами, узнаем иные пути привлечения посетителей, анализируем эффективность отдельных форм контента и целых кампаний. Разбираемся, как устроены UTM-метки и как их обрабатывать в маркетинговых целях.

Содержание UTM-меток

У любой метки две составляющие: отслеживаемый параметр и его содержание, разделяемые знаком равенства «=». Для их обозначения используются универсальные названия, чтобы аналитические системы могли корректно отображать сведения для тех или иных каналов. Вот короткий пример метки

Этот образец UTM-метки сообщает нам, что источник траффика – соцсеть Facebook. Он размещается в «хвосте» УРЛ, после знака «/», и представлен как запрос к площадке, начинается с вопросительного знака «?». Всего в URL можно разместить до 5 УТМ-меток, отделяемых друг от друга символом «&». Вот пример:

Вот что содержит пример этой ссылки: источник траффика – Гугл, тип траффика – контекст, ID рекламной кампании – «Post». Собранные сведения поступают в GA и Метрику, где и происходит их анализ. 

Как составить корректную метку

Вот подробный алгоритм составления меток. Вам необходимо:  

Прописать полный URL рекламируемой страницы, на которую принимается траффик.

Представим, что мы рекламируем блог ОkoCRM. В этом случае нам нужно взять URL страницы https://okocrm.ru/blog/. Добавим к нему знак «?» и зададим остальные метки.

Прописать домены источников траффика

Тут необходимо указать домен рекламной площадки без доменной зоны. Представим, что мы рекламируем наш блог в KMC Google. Значит, имя площадки-источника переходов задаем как utm_source=google.

Вот как выглядит наш УРЛ сейчас:

https://okocrm.ru/blog/?utm_source=google

Прописать тип рекламы

Представим, что нам нужно отследить результаты запущенной контекстной рекламы. Поэтому рекламная модель, которую мы используем, задается как utm_medium=cpc. Вот ссылка, которую мы имеем на этом этапе:

https://okocrm.ru/blog/?utm_sourсe=goоgle&utm_mеdium=cpс

Прописать название

Назовем нашу кампанию «Реклама блога», Метка – utm_campaign=reсlama_bloga, внешний вид ссылки:

https://okoсrm.ru/blog/?utm_sourсe=goоgle&utm_mеdium=cpс&utm_сampaign=reсlama_bloga/

Прописать другие опциональные параметры

Представим, что мы рекламируем наш блог по ключевой фразе «Блог о ЦРМ», вид контента – текстовый блок. Это значит, что нужно задать еще две метки – utm_term=blog_o_crm и utm_content=block_text. В итоге мы получаем рабочую ссылку с заданными пятью метками:

https://okocrm. ru/blog/?utm_sourсe=goоgle&utm_mеdium=cpc&utm_сampaign=reсlama_bloga&utm_tеrm=blog_o_crm&utm_сontent=blосk_tеxt

Полученную ссылку добавляют в объявление. Теперь, когда пользователи будут кликать по вашей рекламе, веб-аналитика будет получать информацию о каналах перехода и другие заданные детали.

Обратите внимание, что каждый источник требует собственных меток. Например, если бы мы разместили в Фейсбуке пост с предложением перейти в наш блог, то рабочая ссылка продвигаемой страницы должна выглядеть вот так:

https://okoсrm.ru/blоg/?utm_sourсe=faсebоok&utm_mеdium=soсial&utm_сampaign=reсlama_blоga/ 

Динамические параметры

И Google, и Yandex разрешают задавать особые, изменяемые переменные при формировании меток. Вы можете задать в адресной строке команду, которая будет автоматически менять УРЛ в зависимости от полученной от перехода информации. То есть нужное значение появится в URL автоматически.  

Эти метки всегда задаются в скобках {}. Пример переменного параметра – utm_term={keyword}. Если задать такую метку, вместо {keyword}  в отчетах будут ключи, по которым интернет-реклама нашла вашего юзера. Параметр является динамическим, поэтому адрес может меняться для каждого перехода. 

Использование динамических переменных помогает отследить:  

• сайты, которые приводят больше пользователей
• ключи, которые приводят больше целевых посетителей
• площадки, где была размещена реклама
• какой тип контента использовался и т.д.

Обращаем внимание, что для Google Ads и Яндекс.Директа динамические переменные отличаются.  

Вот примеры переменных для Яндекс.Директа. 

Параметр	Описание
{sourсe_type}	Тип сайта, где произведен показ.
{sourсe}	Место демонстрации рекламы. URL в РСЯ, none – для поисковой выдачи yandex.
{keywоrd}	Ключ, который помог объявлению найти юзера.
{positiоn_typе}	Наименование рекламного блока, если он был размещен на страницах выдачи yandex.
{position}	Порядковый номер в блоке рекламы. Система проставляет «0», когда показ пришелся на РСЯ или другие сети.
{region_name}	Местность, для которой демонстрировался блок рекламы.
{deviсe_typе}	Тип девайса, с которого произошел переход на рекламируемую страницу. desktop – настольный ПК, mobile – смартфон.
{campaign_type}	Вид запущенной кампании, всего 6 видов (type1-6). Например, type3 – динамические объявления в ЯД, а type1 – блоки с графикой и текстом.

С полным перечнем значений динамических переменных ознакомьтесь в Яндекс.Справке.

Вот примеры переменных для Google Ads.

Параметр	Описание
{keywоrd}	Ключевое слово, соответствующее запросу пользователя (для поисковика) или содержанию сайта (для КМС Google)
{campaignid}	ID кампании. Показывает, какой кампании принадлежит тот или иной рекламный блок.
{network}	Место получения клика. g – поиск Гугла, d – КМС Гугла, s – сайт-партнерка.
{deviсe}	Тип устройства, которым воспользовался целевой посетитель. m – мобильник, t – планшет, c – десктоп.
{matchtype}	Соотношение используемого ключа фразе, по которой произошел показ. e – точное, p – фразовое, b – широкое
{placement}	Портал, на котором посетитель кликнул на вашу рекламу
{adpositiоn}	Порядковый номер объявления в блоке. Например, 1t2 значит, что объявление размещено на первой странице выдачи гугл, размещено над поисковыми результатами (t – значит TOP), занимает вторую позицию.

С полным перечнем значений динамических переменных ознакомьтесь в справке Google.

Что такое тегирование UTM и почему это важно?

Когда вы закончите читать эту статью, вы сможете создавать теги UTM и более точно отслеживать, откуда приходит трафик на ваш сайт.

Начало работы с цифровым маркетингом может быть немного сложным из-за множества новых терминов, платформ и способов анализа данных для обучения. Мы в Optily хотим сделать вашу жизнь проще, поэтому мы будем делать серию статей в блоге, чтобы помочь вам начать работу с онлайн-рекламой наиболее эффективным способом.

Некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов, которые получает служба поддержки Optily, касаются тегов UTM: что они собой представляют и как их использовать.

Теперь не волнуйтесь, они не так уж сложны, но мы должны рассказать вам об основах тегов UTM, прежде чем вы сможете воспользоваться преимуществами, которые они могут предложить. После прочтения этой статьи вы будете хорошо подготовлены к использованию тегов UTM для отслеживания эффективности ваших кампаний и сможете оптимизировать рекламу самостоятельно или с помощью оптимизатора рекламных расходов Optily в один клик.

Итак, давайте углубимся в то, что такое теги UTM и почему они важны для ваших усилий в цифровом маркетинге.

Что такое тег UTM?

UTM расшифровывается как модуль отслеживания Urchin. По сути, это средства отслеживания URL-адресов, которые сообщают маркетологам, откуда идет трафик, на основе 5 параметров. Используя теги UTM в своих кампаниях, вы можете легко определить, какое конкретное объявление, кампания или канал дает наилучшие результаты.

Вот пример:

https://optily.com?utm_campaign=spring+promotion+2021&utm_source=facebook&
utm_medium=cpc&utm_term=catalogue+1&utm_content=video+2

Вы, наверное, видели эти ссылки по всему Интернету, даже не подозревая об этом. Возможно, они даже вызвали у вас некоторое разочарование, когда вы попытались поделиться ссылкой с другом, и в итоге вы вставили большую старую ссылку, которая намного длиннее, чем вы думаете. Это потому, что все отслеживание встроено, поэтому компания знает, какие места размещения работают лучше всего.

Смотри, они некрасивые, но функциональные! И имейте в виду, что вы всегда можете использовать инструменты сокращения URL-адресов, такие как bitly или QR-коды, чтобы сделать их более управляемыми, в зависимости от ситуации. Чаще всего они будут связаны в объявлении, изображении или тексте с гиперссылкой, поэтому ваши пользователи увидят их только мельком в своей адресной строке при загрузке страницы.

«Регулярно запрашивайте качественные и количественные отзывы. Изучение поведения ваших пользователей жизненно важно для итеративного процесса проектирования и поможет улучшить взаимодействие с пользователями.»

Нина Уайт СПЕЦИАЛИСТ ПО СОДЕРЖАНИЮ

Как создать тег UTM?

Конечно, вы можете написать его вручную, но это слишком трудоемко. Если вы сделаете опечатку, вы можете сломать все это!

Также рекомендуется хранить теги в одном централизованном месте, чтобы все, кому необходимо сослаться на них, могли легко это сделать.

Существует конструктор URL от Google, который вы можете использовать и просто вставить ссылку туда, куда вам нужно.

Чтобы помочь вам понять, что в какой коробке, вот разбивка по 5 параметрам, которые распознает Google Analytics (некоторые из них являются необязательными, а некоторые нет):

Источник кампании: (обязательно)

Платформа или поставщик, от которого исходит трафик, например Facebook, Google или ваша рассылка по электронной почте. С точки зрения маркетинга, это «где» ваш посетитель увидел ваше сообщение.

Средство кампании: (обязательно)

Рекламное или маркетинговое средство, например платное, цена за клик (CPC), социальные сети, электронная почта, партнерская программа или QR-код. С точки зрения маркетинга, это то, «как» ваше сообщение было доставлено вашему посетителю.

Название кампании: (обязательно)

Название отдельной кампании, слоган, промокод или реклама конкретного продукта. Сохранение их такими же, как то, что вы называете своими кампаниями в Google или Facebook (если вы запускаете рекламу), поможет вам сохранить их прямо.

Термин кампании: (необязательно)

Для отслеживания ключевых слов или определения аспектов вашей аудитории, используемых в платных поисковых или медийных кампаниях. Это поле можно использовать для дифференциации групп объявлений, аудиторий или форматов.

Содержание кампании: (необязательно)

Полезный показатель для указания конкретного объявления. Он часто используется для A/B-тестирования объявлений, которые в противном случае были бы идентичными (например, одно объявление с двумя разными версиями изображения).

Вот разбивка параметров и примеры того, что входит в каждое поле:

После того, как вы запустите несколько кампаний с использованием тегов UTM, просто перейдите в Google Analytics, и вы сможете сортировать по своим параметрам в разделе Приобретение>Весь трафик>Источник/Канал .

Где вы используете UTM?

Везде, где вы хотите отслеживать, откуда поступают клики. Как минимум, мы рекомендуем использовать их во всем, на что вы вкладываете деньги: например, в рекламе и любых партнерских ссылках, которые вы используете. Поскольку вы тратите деньги на этот контент, вам нужно будет показать, что он окупается. Подробная информация, которую предоставляет отслеживание UTM, очень важна для атрибуции.

Также неплохо использовать их в своих социальных сетях, чтобы отслеживать, какие каналы отправляют на ваш сайт наибольший трафик для различных типов контента. Может быть, людям из LinkedIn нравятся ваши блоги, а подписчикам в Twitter нравятся ваши карусели. С помощью тегов UTM вы сможете легко увидеть, какие каналы, кампании и отдельные объявления работают лучше всего.

Некоторые компании даже добавляют специальные UTM-метки в электронные подписи отдельных сотрудников. Так что это действительно зависит от вас и от того, насколько подробными вы хотите, чтобы ваши отчеты были.

Советы и рекомендации по тегированию UTM

Мы уже рассмотрели основы того, что такое UTM, как их создавать и где их использовать, так что у вас есть достаточно, чтобы начать. Вот несколько профессиональных советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать теги UTM:

• Google Analytics по-разному читает «Facebook» и «facebook». Поскольку Google Analytics по умолчанию использует строчные буквы для собственных данных, убедитесь, что соблюдаете постоянную номенклатуру и также используете строчные буквы.
• Не изменяйте названия, чтобы обеспечить единообразие отчетов. Если вы используете Facebook в качестве источника в одной кампании, не используйте Facebook, FaceBook, FB, fb, fbook или любой другой вариант в других кампаниях.
• Использование символа + вместо пробелов позволяет Google Analytics лучше отображать термин. Если поставить пробелы, то «видео 2» будет отображаться как «видео%202», а «весеннее продвижение 2021» — как «весна%20продвижение%202021», поэтому используйте «видео+2» и «весна+продвижение+». 2021».
• Убедитесь, что название кампании Facebook точно совпадает с названием utm_campaign, включая все заглавные буквы. Это обеспечивает точное отслеживание в Google Analytics.
• Google Реклама не нуждается в тегах, если включена автоматическая пометка.

Резюме

Теги UTM не являются самым элегантным средством отслеживания, но они могут быть одними из самых мощных инструментов для приписывания маркетингового успеха конкретным кампаниям и объявлениям. Они позволяют маркетологам подробно видеть, какие кампании работают из их учетной записи Google Analytics, не заходя на отдельные платформы.

Если вы используете Optily, чтобы сэкономить время и эффективно расходовать рекламные бюджеты, вам необходимо настроить UTM как минимум для названия кампании, источника и канала. Таким образом, наш алгоритм сможет выбрать данные, которые ему нужны, чтобы показать вам наиболее точные рекомендации.

Если у вас возникли проблемы с настройкой UTM или возникли проблемы с созданием рекомендаций от Optily, просто отправьте нам быстрое сообщение, и наша служба поддержки с радостью ответит на быстрый звонок.

Тематические исследования

Обеспечение успеха с An Post

Компания Optily помогла почтовой службе повысить коэффициент конверсии, сохранив при этом низкую цену за клик.

Катарина Уайт 14 октября 2022 г.

Создание контента

Лорен Шварц: креатив для конверсии

Используете ли вы правильный подход, чтобы ваш креатив выделялся, но не был бесполезным в социальных сетях?

Катарина Уайт 10 октября 2022 г.

Передовой опыт присвоения имен тегам UTM для отчетности

Кристен Дейо

Чем больше данных вы предоставляете маркетологу, тем более обоснованными и стратегическими становятся его решения. Хотя большинство из нас чувствует себя комфортно, сообщая и разбираясь в источниках рефералов для наших кампаний, мы часто не можем так глубоко, как хотелось бы, понять, что ровно привлекает трафик на наш сайт.

Именно здесь теги модуля отслеживания urchin (UTM) становятся важным инструментом в арсенале маркетолога, чтобы мы могли предоставлять отчеты на более глубоком уровне.

Если вы знакомы с тегами UTM, но не знаете, с чего начать или как настроить свою команду на успех, эта запись в блоге для вас. Ниже мы опишем: 

• Что такое теги UTM и как они работают
• Почему маркетологам важно их использовать
• Каким рекомендациям следует следовать при создании соглашения об именах
• Как найти данные тега UTM в Google Analytics

Что такое теги UTM и как они используются?

Коды UTM — это «фрагменты текста, добавляемые в конец URL-адреса, чтобы помочь вам отслеживать, откуда приходит трафик веб-сайта, если пользователи нажимают ссылку на этот URL-адрес». Теги UTM помогают информировать инструменты аналитики, такие как Google Analytics, о том, как классифицировать данные о входящем трафике.

Стандартные параметры UTM или «теги» включают:

• Источник: Социальная сеть, поисковая система или конкретный источник, который привлек трафик на ваш сайт
• Канал: Канал, по которому шел трафик (например, органический, платный соцсети, электронная почта, рефералы и т. д.)
• Срок: Оплачиваемые ключевые слова или ключевые фразы, требующие тега UTM
• Content: Часто используется в кампаниях с оплатой за клик (PPC) для обозначения страницы с двумя одинаковыми ссылками на одной странице (например, utm_content=sidebarlink или utm_content=headerlink )
• Название кампании: Конкретные типы контента, которые указывают на одно и то же место назначения из общего источника и носителя; каждая кампания должна иметь уникальное имя

Независимо от того, использовали ли вы теги UTM или нет, я могу гарантировать, что вы посетили веб-сайт с тегами UTM, чтобы отслеживать вашу вовлеченность и измерять успех их маркетинговых кампаний. Вот пример URL без отслеживания:

www.yoursite.com/pricing

А вот пример того же URL-адреса с использованием комбинации тегов UTM:

www.yoursite.com/pricing?utm_source=google&utm_medium=email&utm_campaign=15percentoffpromo

можно увидеть, что это рекламная кампания, проводимая по электронной почте, которая отправляет людей на страницу с ценами.

Как метки UTM помогают маркетологам?

Как маркетологи, мы постоянно пытаемся разработать наиболее эффективные маркетинговые кампании. Мы делаем это, оперируя наибольшим объемом доступных нам данных, чтобы принимать наиболее обоснованные решения. По мере того, как мы получаем дополнительные данные и понимание, мы можем лучше совершенствовать наши усилия.

В этом вся прелесть тегов UTM!

Использование комбинации тегов UTM помогает маркетинговым командам лучше оценивать и точно определять, откуда поступает трафик, генерируемый маркетинговыми усилиями и кампаниями. Таким образом, мы можем видеть, что работает, а что может не работать так, как ожидалось, и выполнять итерации по мере необходимости. Теги UTM также могут помочь развеять наши собственные предположения о том, какие каналы, по нашему мнению, лучше всего подходят для нас, и вместо этого показать нам, какие каналы на самом деле являются .0125 работает лучше всего для нас.

Лучшие инструменты для настройки тегов UTM

Итак, вы не только понимаете, что такое теги UTM и как они могут помочь вашим маркетинговым усилиям с отчетами по тегам UTM в будущем, вы готовы приступить к работе — здорово!

Есть только одно: эти URL-адреса длинные и пугающие. Как вы настраиваете их, чтобы гарантировать отправку соответствующих данных обратно в Google Analytics для отслеживания?

К счастью, есть несколько отличных инструментов, которые помогают генерировать теги UTM для URL-адресов кампаний. К ним относятся:

• Конструктор URL отслеживания HubSpot
• Google URL Builder
• Расширение UTM. io для Chrome
• Построитель URL-адресов Excel

Эти инструменты помогут вручную пометить теги UTM для ваших кампаний. Существуют также сторонние инструменты, которые автоматически помечают URL-адреса с помощью параметров UTM, включая Mailchimp, Buffer и Hootsuite для платных клиентов.

3 Рекомендации по именованию тегов UTM

При наличии сотен URL-адресов с тегами UTM очень важно, чтобы вы могли легко фильтровать данные, когда дело доходит до отчетов. Таким образом, крайне важно разработать последовательное соглашение об именах, которое легко запомнить и задокументировать для вашей маркетинговой команды, чтобы гарантировать, что все являются одной и той же страницей.

Вот три рекомендации, которые помогут вам начать работу:

• Используйте регистр , чтобы облегчить поиск при составлении отчетов.

• Используйте тире для разделения слов для удобства чтения и поиска.
• Используйте описательный язык , чтобы его было легко отследить.

Вот некоторые из этих лучших практик в действии:

• Кампания: Используйте многоканальное описание, например «ebook-launch».
• Носитель: Всегда используйте что-то конкретное, например «платно-социальное».
• Источник: Всегда используйте что-то вроде «facebook».

Бонус: планируйте сложность и планируйте будущее.

Выше приведен пример простого соглашения об именах, но могут быть случаи, когда вам потребуется более сложное соглашение об именах. Это особенно важно для UTM-меток «кампании». Вы хотите убедиться, что ваше соглашение об именах соответствует, но также дает понять, что представляет собой кампания.

Используйте описательный язык, чтобы его было легко отслеживать, особенно если вы запускаете кампании ежемесячно или ежеквартально, и вам необходимо иметь возможность фильтровать. Это может быть:

• Месяц и/или год: Это может быть полезно для запуска продукта и последующих итераций/обновлений, ежеквартальных вебинаров за круглым столом и т. д.
• Страна: Это полезно, когда в разных странах проводятся разные кампании и мы хотим понять эффективность в каждом регионе. Мы часто видим это для глобальных маркетинговых команд, которым необходимо предоставлять отчеты региональным менеджерам.
• Цель: Это полезно, когда в запуске кампании задействованы определенные персонажи, и мы хотим отслеживать эффективность по каждой целевой аудитории.

Конечно, ваше соглашение об именовании будет основываться на потребностях вашей организации. Ключ в том, чтобы убедиться, что вы не просто создаете соглашение об именах на сегодняшний день, но и оставляете место для возможностей будущего. Таким образом, внутреннее совещание и мозговой штурм по проводимым кампаниям и будущим кампаниям по списку пожеланий важны для того, чтобы настроить вашу команду на успех.

Отчеты по тегам UTM в Google Analytics

Как только вы начнете использовать теги UTM в своих маркетинговых кампаниях, вам необходимо убедиться, что вы знаете, как и где найти все эти ценные данные. К счастью, его довольно легко найти в Google Analytics в разделе Acquisition > Campaigns > All Campaigns.

 

Вот отличная статья в блоге, в которой рассказывается, где найти данные отслеживания UTM в Google Analytics, с полезными снимками экрана и дальнейшими инструкциями.

После того, как вы создали правильную основу с последовательным соглашением об именах, соответствующим потребностям вашей команды, вы отправляетесь в гонки. Использование комбинации тегов UTM в ваших маркетинговых кампаниях обеспечивает ценную информацию и данные, необходимые для принятия более эффективных решений, приостановки и/или поворота в отношении неэффективных кампаний и обеспечения более положительных результатов.

Измените способ анализа своих кампаний с помощью

SmartTake: что нового в отчетах об атрибуции HubSpot

Об авторе

Кристен Дейо является старшим менеджером по входящему маркетингу в SmartBug, базирующейся в Кингстоне, Онтарио, Канада. У нее более 8 лет опыта разработки стратегий, в первую очередь, для B2B SaaS/технологических компаний и быстрорастущих стартапов. Она имеет дипломы Королевского университета (Ча’Гейл!) и Школы бизнеса Святого Лаврентия. Когда она не подключена к сети, вы можете увидеть, как она наслаждается хорошим счастливым часом или планирует свое следующее приключение. Читайте другие статьи Кристен Дейо.

Подпишитесь, чтобы получать наши новые блоги прямо на ваш почтовый ящик

Объяснение параметров UTM: руководство по маркетингу

Спасибо Луизе МакГрат, контент-менеджеру Rebrandly, за эту статью. Rebrandly — это средство сокращения URL-адресов, позволяющее маркетологам помещать свой бренд прямо в свои ссылки.

 

UTM означает модуль отслеживания Urchin. Я знаю, о чем ты думаешь — да?

 

Хотя это звучит сложно, использование параметров UTM на самом деле обманчиво просто и может реально улучшить вашу маркетинговую игру. Прикрепление параметров UTM к ссылкам, которыми вы делитесь, необходимо, если вы хотите точно отслеживать и атрибутировать свои действия в цифровом маркетинге. То, что многие маркетологи считают важным.

 

Иногда они могут быть немного хлопотными, так как создание параметров может замедлить вас, когда вы хотите поделиться этой замечательной новой записью в блоге, которую вы только что написали. Но они являются темной необходимостью, и те несколько секунд, которые требуются для добавления параметров UTM к ссылкам, которыми вы делитесь, дадут вам точную и информативную информацию. Они сообщат вам, в какие маркетинговые мероприятия стоит вкладывать ресурсы, что сэкономит ваше время в долгосрочной перспективе.

 

Итак, давайте более подробно рассмотрим, почему и как ваша маркетинговая команда должна использовать параметры UTM.

 

Но сначала, что такое параметры UTM?

Основные сведения

Параметры модуля отслеживания Urchin, также известные как теги или метки UTM, представляют собой короткие фрагменты кода, прикрепленные к концу URL-адреса.

 

Пример ссылки без UTM-параметров: blog.rebrandly.com

 

Вот ссылка с UTM-параметрами: blog.rebrandly.com/?utm_source=facebook&utm_medium=post&utm_campaign=promote-blog

 

Этот дополнительный фрагмент кода позволяет отслеживать информацию о посетителях, перешедших на ваш сайт по этой ссылке. Вы можете увидеть, откуда кто-то пришел и на что они нажали, чтобы привести их туда. Имея под рукой эту информацию, вы сможете определить, какие маркетинговые сообщения наиболее эффективны, и выяснить, какие посетители вашего сайта предлагают вашему бизнесу наилучшую рентабельность инвестиций.

Объяснение аналитических данных о параметрах UTM

С таким количеством аналитических инструментов и показателей, которые нужно отслеживать, может быть трудно установить связь между тем, какие публикации в социальных сетях или источники трафика приводят к наибольшему количеству конверсий.

 

После того, как параметры UTM присоединены к URL-адресу, данные по вашим ссылкам сохраняются в инструменте, который вы используете для отслеживания эффективности вашего веб-сайта, будь то Google Analytics, DashThis или оба. Это позволит вам легко отслеживать ваши внешние и внутренние маркетинговые усилия вплоть до конверсии.

 

В своем инструменте аналитики вы можете отсортировать статистику источника/канала. Вы сможете увидеть, какие каналы и маркетинговые кампании оказывают наибольшее влияние. Обладая этими знаниями, вы сможете сделать осознанный выбор, когда придет время распределять свой маркетинговый бюджет.

 

Есть пять параметров, которые вы можете прикрепить к своим ссылкам, но для большинства маркетологов важны только три: позволит вам отслеживать, откуда именно идет ваш трафик. Например, вы можете использовать такие теги, как «facebook», «twitter» или «quora».

 

Канал: Этот параметр используется для представления типа контента, в котором вы делитесь URL-адресом. Вы можете пометить свои ссылки такими словами, как «публикация», «блог-комментарий» или «квора-ответ».

 

Кампания: Этот тег представляет маркетинговую кампанию, частью которой является ссылка, которой вы делитесь. Например, вы можете добавить такой тег, как «летняя акция» или «черная пятница», чтобы легко увидеть, какие кампании были успешными.

 

Таким образом, для ссылки, которую вы планируете опубликовать в блоге в Твиттере, вы можете добавить параметры UTM, где источник — Твиттер, носитель — пост, а кампанию можно назвать продвижением блога.

 

 

Когда кто-то нажимает на ссылку, выбранные вами параметры UTM появляются в адресной строке, поэтому будьте осторожны. Не используйте непристойные ключевые слова, пароли или другую личную информацию в своих параметрах. Такие параметры, как «какой-то идиот-кликнул-мою-ссылку», вероятно, доставят вам неприятности.

 

 

Два других параметра UTM используются не так часто, но могут быть полезны для крупных кампаний или платных рекламных кампаний. Это:

 

Термин: Этот параметр используется для отслеживания ключевого слова, используемого в объявлении. Это особенно удобно для различения ключевых слов, используемых в объявлениях Google AdWords.

 

Содержание: Для этого тега включите ключевое слово в заголовок графического объявления или тему объявления на Facebook. Например, вашим призывом к действию может быть «Скачать электронную книгу» или «Подписаться сейчас». С помощью этого параметра вы можете отслеживать, какие призывы к действию конвертируются лучше всего.

 

Хотя отслеживание трафика с параметрами UTM требует определенных усилий, чем больше вы этим занимаетесь, тем проще становится, поскольку в большинстве конструкторов UTM, таких как Rebrandly, можно сохранять предустановки. А если вы используете автоматизированную информационную панель, такую ​​как DashThis, для просмотра своих маркетинговых данных, вы можете легко отфильтровать результаты по различным созданным вами параметрам UTM. Это позволит вам видеть только данные, относящиеся к выбранным вами параметрам.

Почему маркетологи должны использовать параметры UTM

Параметры UTM предназначены для выяснения того, откуда приходит ваш веб-трафик, но их можно использовать и для других целей.

 

Чтобы лучше понять, откуда приходят ваши посетители, параметры UTM могут помочь вам отделить трафик, который вы отправляете на свой сайт, от трафика, который другие отправляют на ваш сайт. Легко забыть, что 10 000 посещений из социальных сетей не обязательно означают, что ваш маркетинг в социальных сетях на высоте. Эти посещения могут быть связаны с вашими действиями или с действиями в учетных записях других людей.

 

Параметры UTM также можно использовать для точного отслеживания прямого трафика. Иногда, когда люди заходят на ваш сайт, реферальные параметры теряются, поэтому может показаться, что вы получаете больше прямого трафика, чем есть на самом деле. «Прямой» трафик в Google Analytics может ввести вас в заблуждение, но с UTM-параметрами аналитика будет точной.

 

Маркетинговые команды используют множество различных методов для привлечения трафика на свой веб-сайт. От обратных ссылок до видео, вебинаров, сообщений в блогах, электронных писем, комментариев в блогах и подписей в электронных письмах. Список можно продолжить. Как только вы правильно заполните свой параметр «средний», вы будете ясно видеть, какие типы контента окупаются для вас.

 

Помимо отслеживания трафика, параметры UTM также можно использовать для разделения усилий в зависимости от того, кто что сделал. Если вы работаете в команде, добавьте имена или инициалы к ссылкам, чтобы отслеживать усилия каждого участника. Речь идет не о том, чтобы похвастаться своими правами или предлогом уволить кого-то, а о том, чтобы связаться с людьми, когда что-то идет хорошо, и спросить их, что они сделали, чтобы получить такой результат.

 

Для ссылок, которые не направляют трафик на ваш собственный сайт, нет необходимости добавлять параметры UTM. Это могло бы помочь другим маркетологам отслеживать их усилия, но вряд ли они слишком заботятся о кликах, которые вы им отправляете.

 

Однако в случае маркетинговых партнеров или аффилированных лиц это может быть полезно. Или, если вы хотите привлечь внимание потенциальных партнеров, это может привлечь их внимание.

Несколько советов по использованию конструкторов UTM

Многие используют параметры UTM, но часто не совсем правильно.

 

После того как вы добавили параметры в URL-адрес, всегда сокращайте его, создавая общую короткую ссылку или фирменную ссылку, чтобы вы могли представить клиентам визуально приятный URL-адрес, а не чудовищно длинную строку слов. Вы можете легко сделать это с помощью построителя UTM от Rebrandly или построителя URL от Google Analytics.

 

>

 

При использовании параметров UTM также рекомендуется установить для себя некоторые правила, чтобы данные были организованы. Лучше всегда использовать строчные буквы. Если вы зададите исходные параметры своих ссылок как «facebook», «Facebook» и «FaceBook», все они будут зарегистрированы как разные источники в вашем инструменте аналитики, и позже вам придется объединить эти данные.

 

Лучше всего использовать строчные буквы, используя дефисы или тире между словами и сохраняя согласованность ключевых слов. Использование длинных слов в ваших параметрах часто является самым простым способом сохранить их согласованность, потому что кодовые слова или псевдонимы могут быть трудными для запоминания. Вам не нужно проверять правильность ключевого слова каждый раз, когда вы хотите добавить параметры UTM к ссылке.

 

Ключевой совет — никогда не использовать пробелы. Они не разрешены в URL-адресах, и когда они используются, они превращаются в беспорядочно выглядящие «% 20».

 

Параметры UTM играют важную роль при отслеживании результатов. Они не влияют отрицательно на SEO и дают много преимуществ и информации при очень небольших усилиях. Улучшенные возможности отслеживания будут доступны в Google Analytics, DashThis или везде, где вы решите отслеживать свою аналитику. Точные данные позволят вам принимать разумные решения о том, куда инвестировать время и бюджет вашей маркетинговой команды, что должно привести к повышению рентабельности инвестиций и повышению коэффициента конверсии для вашего бизнеса.

No related posts.