Задавайте вопросы: Презентация окружающий мир 1 класс «Задавайте вопросы»

Как задавать вопросы, чтобы получать на них ответы — Meduza

Партнерский материал

10:24, 20 декабря 2019

Умение задавать вопросы — очень полезный навык. Уместный вопрос преподавателю в вузе поможет получить знания, вовремя заданный вопрос руководству может привести к карьерному росту, верно сформулированный вопрос врачу поможет поправить здоровье. Задавать вопросы полезно и самому себе — чтобы разобраться со своими желаниями и переживаниями. Вместе с Яндекс.Кью — сервисом вопросов и ответов для любознательных людей — мы подготовили инструкцию о том, как правильно задавать вопросы. 

Когда вопрос умещается в одном предложении, у собеседника не будет лишних подсказок. К тому же короткие вопросы обычно более понятны, а еще они делают суть проблемы яснее и для самого автора вопроса. Формулируя вопрос, старайтесь сконцентрировать смысл в короткой фразе и начинайте с вопросительного слова. Например, «С каких книг и авторов начать чтение современной американской литературы?» или «Как ощущать себя значимым без внимания других?». 

Вопросы могут быть открытыми и закрытыми: в зависимости от цели или ситуации вы можете выбрать первый или второй тип. Открытые вопросы (например, «Как приготовить японский омлет?») уместно задавать, если вам нужен развернутый ответ. А закрытые (вроде «Кто сильнее: кит или медведь?») — когда нужно узнать позицию собеседника или проверить какое-то предположение. Кроме того, вопросы могут быть дивергентными и конвергентными. Конвергентные, как правило, не имеют однозначного ответа и чаще всего начинаются с «Зачем…», «Каковы причины…» и «Почему…» (например, «Почему люди делят животных на тех, кого жалко убивать, и тех, кого не очень?»). Их стоит задавать, если вы хотите объяснить сложившуюся ситуацию. А дивергентные работают на предсказание будущего — для этого описывается условная ситуация.

Проявляйте любознательность. Как дети!

Маленькие дети неугомонны: по данным психолога Пола Харриса, за время от трех до пяти лет ребенок задает около 40 тысяч вопросов. Темы за это время меняются: от самого простого дети переходят к чему-то посерьезнее. При этом они стараются докопаться до самой сути. Порой на бесконечные вопросы из серии «Почему небо голубое?», «Из-за чего снег белый?», «Почему Земля не падает?» родители не могут найти подходящие ответы. А в какой-то момент вопросы становятся более сложными и даже философскими (например, «Что такое смерть?» или «Что такое мораль?»). Такое детское любопытство стоит не подавлять, а развивать и поощрять. 

Если выстроить правильную последовательность вопросов, можно докопаться до самой сути вещей. Эта идея лежит в основе техники «пяти почему» японского автомобильного магната Сакити Тойоды. Он считал, что за пять вопросов можно и узнать первопричину любой проблемы, и в итоге ее устранить. Например, последовательность может быть такой: «Почему машина не заводится?» («Не работает двигатель») => «Почему не работает двигатель?» («Сел аккумулятор») => «Почему сел аккумулятор?» («Проблема с генератором») => «Почему возникла проблема с генератором?» («Ремень генератора никогда не менялся») => «Почему ремень генератора никогда не менялся?» («Машина не проходила технический осмотр, когда это было нужно»).  

В силу наводящих вопросов также верил древнегреческий философ Сократ. Он использовал их, чтобы лучше понять мысли другого человека. В основе его метода поддержания дискуссии лежат три типа вопросов. Начальный должен породить обсуждение (например, «Изменение климата — миф?»). Далее должны последовать направляющие вопросы, которые углубят и дополнят основной вопрос («Каковы главные научные доказательства глобального потепления?»), а заключительные — помочь подвести итоги дискуссии («В чем причина поступления углекислого газа в атмосферу Земли?»). Для поддержания активного обсуждения Сократ предлагал заранее продумывать основополагающие вопросы, внимательно следить за ответами и периодически обобщать все сказанное — все это, по мнению философа, должно позволить участникам беседы самостоятельно раскрыть новые знания.

Помимо правильной формулировки вопроса, важно слышать собеседника. Один из самых известных психологических экспериментов — эксперимент Аша — подтверждает, что люди сильно зависят от мнения группы и редко ему противостоят, даже если оно противоречит здравому смыслу.  Поэтому, если вы адресовали вопрос большой аудитории, учтите, что, даже если большинство сошлось в едином мнении, этот ответ нельзя воспринимать как самый правдивый. Будьте готовы принять и не самую популярную точку зрения.

Если вы хотите высказаться на какую-то тему, не стоит облекать свое мнение в вопрос. Во-первых, обычно такие вопросы не требуют ответа, а во-вторых, даже если вам ответят, вы все равно, скорее всего, не согласитесь с собеседником. Например, если вы видите вопрос в духе «Почему моему коту не дали первый приз на выставке? Из-за подкупленного жюри?», очевидно, что его автор не хочет услышать позицию других людей, а просто манифестирует свое мнение. 

Известных опросников масса — и они подходят для разных ситуаций. Например, опросник Марселя Пруста, который использует в интервью Владимир Познер, помогает раскрыть собеседника с новой стороны. В этот список входят вопросы вроде «Какая ваша самая характерная черта?», «Кто ваши любимые герои в реальной жизни?» и «К чему вы испытываете отвращение?».  

Обратите внимание на «36 вопросов, которые заставят влюбиться» — анкету из вопросов личного характера. Среди них — «Если бы вы хотели стать знаменитым, то в какой сфере?», «Что вы больше всего цените в дружбе?» и «Над чем, по вашему мнению, нельзя смеяться?». По задумке автора опросника, психолога Артура Арона, ответы на эти вопросы могут помочь незнакомым людям хорошо узнать друг друга уже на первом свидании. 

Еще есть айсбрекеры — короткие вопросы, позволяющие лучше узнать собеседника, наладить с ним отношения или просто повернуть разговор в дружеское русло. Темы таких вопросов могут касаться школы, работы или личных отношений (например, «Какой была самая тупая причина, по которой вас уволили с работы?» или «Кем стал самый тихий и неразговорчивый человек из вашего класса?»).

Теперь пора проверить наши советы на практике в новом сервисе Яндекс.Кью. Это площадка для любознательных людей, где можно задать любой вопрос или найти уже готовый ответ. Авторы сервиса уверены: если вы начнете спрашивать других или отвечать на чужие вопросы сами, это принесет всем только пользу. Так что не сдерживайте себя!

В анонсе — pryzmat / Shutterstock

Партнерский материал

Как эффективно задавать вопросы?

Задумывались ли вы, каким мощным оружием могут стать правильно заданные вопросы? Вопрос может направить мысли собеседника в нужное русло, или наоборот – увести от темы разговора. Вопросом можно сбить с толку или придать уверенности.  Искусство спрашивать и получать нужные ответы может стать тузом в рукаве у менеджера по продажам, но оно также может помочь и в обычных жизненных ситуациях. Разбираемся, как эффективно задавать вопросы.

Закрытые вопросы построены так, что выбор возможных ответов собеседника ограничен двумя словами: «Да» или «Нет». Они существенно сужают у него «пространство для маневра». Закрытые вопросы хороши во всех случаях, когда нам необходимо просто получить утвердительный ответ либо установить конкретные факты, чтобы скорректировать свои дальнейшие действия в процессе общения.

Примеры закрытых вопросов:

1. • Вас устраивает (вам подходит, вам нравится) мое предложение?
   • Может быть, вам необходима дополнительная информация?
   • Могу я считать, что развеял ваши сомнения?

Закрытый вопрос можно задавать собеседнику, если:

1. • ваш собеседник ведет себя сдержанно и сторонится активного общения;
   • вам необходимо получить от него короткий и однозначный ответ;
   • вы хотите быстро проверить его отношение к чему-либо;
   • вы уверены, что задав ряд закрытых вопросов, получите необходимую информацию;
   • вы хотите убедиться, что правильно поняли собеседника.

Закрытые вопросы также можно использовать и для стимулирования положительных ответов собеседника, апеллируя к общепризнанным ценностям. Например: «Для вас является важным качество продукции?», «Вам нравится работать с надежным поставщиком?», «Вы хотели бы иметь надежные гарантии?». Этот прием полезен, если собеседник негативно настроен, сомневается либо просто у него недостаточно информации для принятия решения.

Вам следует помнить, что в ряде случаев закрытые вопросы могут «напрягать» собеседника, так как накладывают на него дополнительные обязательства. А кому это понравится?

Ситуация, наверняка знакомая каждому, кто хоть раз прогуливался по торговому центру или магазину, когда уже при входе в торговый отдел улыбчивый и «обученный» продавец спрашивает: «Вам чем-нибудь помочь?» Вопрос из категории «запрещенных», ибо помощь следует предлагать исключительно больным людям, а мы все считаем себя здоровыми. И в подавляющем большинстве случае на этот вопрос задавший его услышит в ответ: «Нет».

Существует много «глупых» закрытых вопросов с прогнозируемыми вариантами ответов. Вот лишь некоторые из них:

1. • Вас что-нибудь интересует? Вам помочь с выбором? Подсказать что-нибудь? Гарантированный ответ на эти и подобные им вопросы: «Нет». А еще можно услышать: «Помочь! Деньгами»; «Добрым словом»; «Сумки подержите».
2. • У вас будет 5 минут, чтобы поговорить со мной? Вопрос, на который чаще всего в ответ мы услышим: «Нет»; «Не сейчас»; «Позже»; «Давай завтра»; «Извини, мне некогда»; «Не будет никогда» и т. п.
3. • Ты сейчас занят? В большинстве случаев, конечно же: «Да».

Вопросы «с хвостиком» являются разновидностью закрытых вопросов. Эти вопросы гарантируют ответ «Да», так как они предполагают запрограммированный ответ собеседника в нужном вам направлении. В качестве «хвостика» могут быть словосочетания: «Не правда ли?»; «Не так ли?»; «Правда?»; «Согласны со мной?»; «Правильно?»; «Ведь так?». Примеры:

1. • Все хотят жить долго и счастливо, согласны со мной?
   • Никто не хочет переплачивать, ведь так?
   • Вы же заинтересованы в том, чтобы приобрести качественный товар, не правда ли?

В заключение отмечу, что очень часто, помимо ответов «Да» и «Нет», на закрытые вопросы люди отвечают: «Может быть»; «Посмотрим»; «Надо подумать» и т. д. Психологически подобные ответы мы воспринимаем как положительные. Ведь в хорошее так хочется верить. Будучи «молодым», я частенько попадался на эту удочку. Клиент лишь сказал, что он, «может быть», будет сотрудничать с нашей компанией. Фактически же, он ничего не пообещал, не взял на себя никаких обязательств. Ему нужно было время на «подумать», и он с легкостью произнес: «Может быть». А ты уже начинаешь жить с ощущением, что все решено. Клиент — твой. Проходит день, неделя. Ты начинаешь потихоньку злиться на клиента за долгое отсутствие телефонного звонка. А когда, наконец, перезваниваешь сам, то узнаешь, что на клиенте заработают деньги другие консультанты.

Альтернативные вопросы предоставляют так называемый «выбор без выбора» и предполагают несколько (обычно два) возможных вариантов ответа собеседника, каждый из которых нас устраивает. Эти вопросы предполагают быстрое решение со стороны вашего собеседника. При этом союз «или» чаще всего является основным компонентом такого вопроса.

Примеры альтернативных вопросов:

1. • Для вас является более интересной поездка в Таиланд или Египет?
   • Вам удобна доставка утром или вечером?
   • Мы с вами встретимся в понедельник или в четверг?

Задавая альтернативные вопросы, мы сосредотачиваем внимание собеседника на предлагаемых вариантах. Это упрощает принятие им решения и облегчает процесс выбора.

Альтернативный вопрос можно задавать собеседнику:

1. • при подведении промежуточных и окончательных итогов;
   • при обсуждении планов последующего взаимодействия;
   • для мотивирования нерешительных собеседников к принятию решения;
   • для того, чтобы успокоить собеседника и дать ему выбрать «оптимальный» вариант дальнейших действий.

Следует помнить, что альтернативный вопрос уже сам по себе является манипуляцией. Поэтому в разговоре с собеседником используйте лишь один. Череда подобных вопросов, например: «Мы встретимся в первой или второй половине недели?»; «А в четверг или в пятницу?»; «А в первой или второй половине среды?» и т. д. Ничего, кроме нарастающего раздражения у вашего визави не вызовет и скорее всего будет ответ, что он вам сам как-нибудь перезвонит.

Когда вы задаете своему собеседнику альтернативные вопросы, у вас нет никаких гарантий, что он станет довольствоваться предоставленным выбором и не предложит в ответ «третий», не устраивающий уже вас вариант. Например:

1. • Мне перезвонить вам в первой или второй половине дня? Ответ: «Ночью».
   • Мы с вами встретимся в четверг или пятницу? Ответ: «Ранним утром в воскресенье».
   • Вы будете оплачивать наличными или в кредит? Ответы: «Лучше за ваш счет. Приму в подарок».

Купить Donskih Games: The Seller

Наводящие вопросы заведомо построены таким образом, чтобы ваш собеседник при ответе на них соглашался с озвучиваемым вами утверждением. Обычно предпринимаются попытки несколько его завуалировать, чтобы собеседник не понял, что на него давят.

Наводящие вопросы отличаются особой вопросительной интонацией и обычно включают в себя следующие слова: «конечно», «безусловно», «однозначно», «тоже», «также», «ведь», «наверняка» и т. п.

Примеры наводящих вопросов:

1. • Вы, конечно, согласитесь, что…?
   • Вы, наверняка, хотите, чтобы…?
   • Вы, безусловно, стремитесь к…?

Наводящий вопрос рекомендуется использовать только в случае крайней необходимости:

1. • при подведении итогов разговора, когда собеседник, наверняка, даст утвердительный ответ;
   • в случае, когда мы хотим вернуть словоохотливого собеседника к обсуждаемой теме;
   • если нашим собеседником является сомневающийся и нерешительный человек.

Задавая наводящие вопросы, обязательно обращайтесь к своему собеседнику по имени. Впрочем, и в других случаях это будет полезно. Собственное имя — одно из самых ласковых слов, которые каждый из нас слышит с раннего детства.

Наводящие вопросы звучат крайне навязчиво. Они почти заставляют собеседника признать вашу правоту. Поэтому применяйте вопросы данного типа очень осторожно. Помните, что задаваемый вами вопрос должен вызывать у собеседника положительную реакцию.

Уточняющие, или, как их еще называют, полуоткрытые вопросы предполагают, что собеседник будет давать краткие и лаконичные ответы. Их следует задавать только в том случае, если вы упустили или недопоняли что-либо из сказанного собеседником или у вас возникли сомнения, понимает ли он вас.

Уточняющие вопросы помогают:

1. • получить конкретную информацию;
   • уточнить желания и намерения собеседника;
   • побудить его к совершению определенного действия.

Уточняющие вопросы включают в себя следующие слова и выражения: «Правильно ли я понимаю…»; «Таким образом, вы хотите сказать…»; «Вы имеете в виду…»; «Вы считаете…»; «Иными словами, вы полагаете…» и т. п.

Примеры уточняющих (полуоткрытых) вопросов:

1. • «Почему?» Один из универсальных уточняющих вопросов, с успехом применяемый детьми.
   • «Правильно ли я понимаю, что вас интересует уровень сервисного обслуживания?»
   • «Иными словами, вы предпочли бы поехать в Лапландию. Я вас правильно понял?»

Общаясь, перефразируйте высказывания своего собеседника и уточняйте, правильно ли мы его понимаем. Он подтвердит либо опровергнет наши сомнения и предоставит дополнительную информацию. Тем самым мы, скорее всего, произведем впечатление человека, стремящегося досконально разобраться в обсуждаемом вопросе и акцентировать внимание на важных моментах разговора.

Открытые вопросы — это вопросы, на которые невозможно односложно ответить «Да», «Нет» или «Может быть». Они нацелены на получение от собеседника развернутой информации и, как правило, начинаются со слов: «Что?»; «Кто?»; «Как?»; «Когда?»; «Где?»; «Сколько?»; «Какой?».

Примеры открытых вопросов:

1. • Какие впечатления вы ожидаете от предстоящего отпуска?
   • Что для вас наиболее важно при выборе нового поставщика?
   • Когда вы будете готовы представить результаты работы?

Преимущества открытых вопросов:

1. • побуждают собеседника отвечать;
   • стимулируют думать, анализировать, выдвигать новые суждения и идеи;
   • дают возможность открыто высказывать собственное мнение.

Недостатки открытых вопросов:

1. • могут спровоцировать развернутый и подробный ответ, что не всегда приемлемо в условиях ограниченного времени;
   • могут вызвать сбивчивый и сумбурный ответ, сложный для понимания;
   • способны смутить неуверенного в себе собеседника;
   • предполагают задавание уточняющих вопросов. Перебивание собеседника может его обидеть и привести к затруднениям в дальнейшем общении.

Наивно полагать, что, услышав открытые вопросы, наш собеседник обязательно включит все свое красноречие и даст на них полные и развернутые ответы. Да как бы не так. Каков вопрос, таков может быть и ответ. Порой, услышав вопрос, который начинается с «как», хочется тут же в ответ срифмовать «никак». «Когда» подсказывает продолжение «никогда». «Сколько» легко превращается и «нисколько», и в «столько», и во встречный вопрос: «А сколько надо?». «Где» отыскивается «в Караганде». «Откуда», ну, конечно же, либо в никулинское «оттуда», либо «от верблюда». А на «почему» народная мудрость мгновенно предлагает «да по кочану».

Приведу еще некоторые варианты своих «вредных» ответов на открытые вопросы, которые с успехом позволяют сбивать собеседника с толку и перехватывать инициативу в разговоре:

1. • «Что вас интересует?» Ответы: «Только вы»; «Ничего».
   • «Как вас представить?» Ответы: «Мужчина средних лет»; «В душе»; «Рядом с собой»; «На себе»; «С цветами»; «Как вам нравится, так меня и представьте» и т. д.
   • «Почему ты мне это говоришь?» Ответ: «По телефону».

Помните, что открытые вопросы дают собеседнику возможность уйти от конкретного ответа, предоставить только выгодную для него информацию, ввести вас в заблуждение и даже увести разговор в сторону от обсуждаемой темы.

1. • Сколько-сколько? Как отвечать на возражение «дорого»
   • Как создать корпоративную книгу продаж
   • Как влияет самооценка собеседника на ход переговоров
   • В продажах нужны люди, которые видят возможности
   • 10 важных компетенций менеджера по продажам

Как задавать важные вопросы

Коротко

Проблема

Некоторые профессионалы, такие как юристы, журналисты и даже врачи, учат задавать вопросы в процессе обучения. Но немногие руководители думают, что задавать вопросы — это навык, который можно отточить. Это упущенная возможность.

Возможность

Вопросы — это мощный инструмент для раскрытия ценности компаний: они стимулируют обучение и обмен идеями, способствуют инновациям и повышению производительности, укрепляют доверие между членами команды. И это может снизить бизнес-риски, обнаруживая непредвиденные ловушки и опасности.

Подход

Несколько приемов могут повысить силу и эффективность вопросов: предпочитайте уточняющие вопросы, знайте, когда оставить вопросы открытыми, установите правильную последовательность, используйте правильный тон и обратите внимание на групповую динамику.

Обучение на испанском языке
Ler em português

Большая часть рабочего дня руководителя тратится на получение информации от других — например, на запрос обновлений статуса от руководителя группы или на вопросы коллеги во время напряженных переговоров. Тем не менее, в отличие от профессионалов, таких как юристы, журналисты и врачи, которых учат задавать вопросы как неотъемлемую часть их обучения, лишь немногие руководители думают о том, что задавать вопросы, как о навыке, который можно отточить, или задумываются о том, как их собственные ответы на вопросы могут помочь. разговоры более продуктивны.

Это упущенная возможность. Опрос — это уникальный мощный инструмент для раскрытия ценности в организациях: он стимулирует обучение и обмен идеями, способствует инновациям и повышению производительности, создает взаимопонимание и доверие между членами команды. И это может снизить бизнес-риски, обнаруживая непредвиденные ловушки и опасности.

Некоторым людям легко задавать вопросы. Их природная любознательность, эмоциональный интеллект и умение читать людей рождают у них на кончике языка идеальный вопрос. Но большинство из нас не задают достаточно вопросов и не формулируют свои запросы оптимальным образом.

Хорошая новость заключается в том, что, задавая вопросы, мы естественным образом улучшаем свой эмоциональный интеллект, что, в свою очередь, помогает нам лучше задавать вопросы — благотворный цикл. В этой статье мы опираемся на результаты исследований в области поведенческих наук, чтобы выяснить, как то, как мы формулируем вопросы и выбираем ответы нашим коллегам, может повлиять на исход разговоров. Мы предлагаем руководство по выбору наилучшего типа, тона, последовательности и формулировки вопросов, а также по решению того, какой и в каком количестве информации делиться, чтобы извлечь максимальную выгоду из нашего взаимодействия не только для нас самих, но и для наших организаций.

Не спрашивай, не получай

«Будьте хорошим слушателем», — советовал Дейл Карнеги в своей классической книге 1936 года «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». «Задавайте вопросы, на которые другому человеку будет приятно отвечать». Спустя более 80 лет большинство людей по-прежнему не прислушиваются к мудрому совету Карнеги. Когда одна из нас (Элисон) несколько лет назад начала изучать разговоры в Гарвардской школе бизнеса, она быстро пришла к фундаментальному выводу: люди задают недостаточно вопросов. На самом деле, среди наиболее распространенных жалоб, которые люди делают после разговора, такого как собеседование, первое свидание или рабочая встреча, это «я бы хотел, чтобы [он/она] задавал мне больше вопросов» и «я не могу». поверьте, [он/она] не задавал мне никаких вопросов».

Почему многие из нас сдерживаются? Есть много причин. Люди могут быть эгоцентричными — стремиться произвести впечатление на других своими мыслями, историями и идеями (и даже не думать о том, чтобы задавать вопросы). Возможно, они апатичны — им плевать на вопросы, или они ожидают, что ответы, которые они услышат, наскучат. Они могут быть слишком самоуверенными в своих знаниях и думать, что уже знают ответы (иногда это так и есть, но обычно это не так). Или, возможно, они беспокоятся, что зададут неправильный вопрос и будут считаться грубыми или некомпетентными. Но самым большим препятствием, по нашему мнению, является то, что большинство людей просто не понимают, насколько полезными могут быть хорошие вопросы. Если бы они это сделали, то гораздо меньше предложений заканчивалось бы точкой, а больше — знаком вопроса.

Еженедельный список

Обзор самых популярных идей и советов Harvard Business Review.

Исследования, проведенные еще в 1970-х годах, показывают, что люди разговаривают для достижения некоторой комбинации двух основных целей: обмена информацией (обучение) и управления впечатлением (нравится). Недавние исследования показывают, что задавая вопросы, достигается и то, и другое. Элисон и коллеги из Гарварда Карен Хуанг, Майкл Йоманс, Джулия Минсон и Франческа Джино тщательно изучили тысячи естественных разговоров между участниками, которые знакомились друг с другом, либо в онлайн-чатах, либо на личных скоростных свиданиях. Исследователи посоветовали некоторым людям задавать много вопросов (не менее девяти за 15 минут), а другим — очень мало (не более четырех за 15 минут). В онлайн-чатах люди, которым случайным образом поручили задать много вопросов, больше понравились их собеседникам, и они узнали больше об интересах своих партнеров. Например, когда их спрашивали о предпочтениях их партнеров в отношении таких занятий, как чтение, приготовление пищи и физические упражнения, люди, задающие высокие вопросы, с большей вероятностью могли правильно угадать. Среди участников быстрых свиданий люди были более склонны идти на второе свидание с партнерами, которые задавали больше вопросов. На самом деле, задавая еще один вопрос на каждом свидании, участники убедили еще одного человека (в течение 20 свиданий) снова пойти с ними на свидание.

Задавание большого количества вопросов открывает путь к обучению и улучшает межличностные отношения.

Вопросы — настолько мощные инструменты, что они могут быть полезны — возможно, особенно — в обстоятельствах, когда задавание вопросов идет вразрез с социальными нормами. Например, преобладающие нормы говорят нам, что кандидаты на работу должны отвечать на вопросы во время собеседований. Но исследования Дэна Кейбла из Лондонской школы бизнеса и Вирджинии Кей из Университета Северной Каролины показывают, что большинство людей чрезмерно саморекламируют себя во время собеседований. И когда интервьюируемые сосредотачиваются на том, чтобы продать себя, они, вероятно, забывают задавать вопросы — о интервьюере, организации, работе, — которые заставят интервьюера чувствовать себя более заинтересованным и более склонным относиться к кандидату благосклонно и могут помочь кандидату предсказать, будет ли он работа будет приносить удовлетворение. Для соискателей такие вопросы, как «О чем я не спрашиваю вас, что я должен?» может сигнализировать о компетентности, наладить взаимопонимание и открыть ключевую информацию о должности.

Большинство людей не понимают, что задавание большого количества вопросов открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.

Новый метод Сократа

Первый шаг к тому, чтобы научиться лучше задавать вопросы, — это просто задавать больше вопросов. Конечно, само количество вопросов — не единственный фактор, влияющий на качество беседы: тип, тон, последовательность и оформление также имеют значение.

Во время нашего обучения в Гарвардской школе бизнеса мы проводим упражнение, в котором мы инструктируем пары студентов вести беседу. Некоторым учащимся предлагается задавать как можно меньше вопросов, а другим — как можно больше. Среди пар «ниже-ниже» (оба ученика задают минимум вопросов) участники обычно сообщают, что их опыт немного похож на детскую параллельную игру: они обмениваются утверждениями, но изо всех сил пытаются начать интерактивный, приятный или продуктивный диалог. Пары «высокий-высокий» обнаруживают, что слишком много вопросов также могут создать неестественную динамику. Тем не менее, опыт пар хай-лоу неоднозначен. Иногда тот, кто задает вопрос, многое узнает о своем партнере, тот, кто отвечает, чувствует, что его услышали, и оба уходят, чувствуя себя глубоко сблизившимися. В других случаях один из участников может чувствовать себя некомфортно в своей роли или не знать, чем поделиться, и беседа может напоминать допрос.

Наше исследование предлагает несколько подходов, которые могут повысить мощность и эффективность запросов. Наилучший подход к конкретной ситуации зависит от целей собеседников, в частности, от того, будет ли дискуссия совместной (например, дуэт пытается построить отношения или вместе выполнить задачу) или соревновательной (стороны стремятся раскрыть конфиденциальную информацию). друг от друга или служить своим интересам), или их сочетание.

См. больше диаграмм HBR в Data & Visuals

Рассмотрим следующую тактику.

Отдайте предпочтение дополнительным вопросам.

Не все вопросы одинаковы. Исследование Элисон с использованием человеческого кодирования и машинного обучения выявило четыре типа вопросов: вводные вопросы («Как дела?»), зеркальные вопросы («Я в порядке. Как дела?»), вопросы с полным переключением (те, которые полностью сменить тему) и уточняющие вопросы (которые требуют дополнительной информации). Несмотря на то, что в естественной беседе широко используются все типы, дополнительные вопросы, похоже, обладают особой силой. Они сигнализируют вашему собеседнику, что вы слушаете, заботитесь и хотите узнать больше. Люди, взаимодействующие с партнером, который задает много дополнительных вопросов, как правило, чувствуют себя уважаемыми и услышанными.

Неожиданное преимущество уточняющих вопросов заключается в том, что они не требуют особых размышлений или подготовки — на самом деле они кажутся естественными для собеседников. В исследованиях Элисон люди, которым было сказано задавать больше вопросов, использовали больше дополнительных вопросов, чем любой другой тип, без каких-либо инструкций.

Знайте, когда оставить вопросы открытыми.

Никому не нравится чувствовать себя на допросе, а некоторые типы вопросов могут загнать отвечающего в угол «да» или «нет». Открытые вопросы могут противодействовать этому эффекту и, таким образом, могут быть особенно полезны для раскрытия информации или изучения чего-то нового. Действительно, они являются источником инноваций, которые часто являются результатом поиска скрытого, неожиданного ответа, о котором раньше никто не думал.

Многочисленные исследования в области дизайна опросов показали опасность сужения выбора респондентов. Например, «закрытые» вопросы могут привести к предвзятости и манипуляциям. В одном исследовании, в ходе которого родителей спросили, что они считают «самым важным для подготовки детей к жизни», около 60% из них выбрали вариант «думать самостоятельно» из списка вариантов ответов. Однако, когда тот же вопрос задавался в открытом формате, только около 5% родителей спонтанно давали такой ответ.

Конечно, открытые вопросы не всегда оптимальны. Например, если вы ведете напряженные переговоры или имеете дело с людьми, которые склонны держать свои карты при себе, открытые вопросы могут оставить слишком много места для маневра, побуждая их уклоняться или лгать по недосмотру. В таких ситуациях лучше работают закрытые вопросы, особенно если они правильно сформулированы. Например, исследования Джулии Минсон, Эрика ВанЭппса из Университета Юты, Джереми Йипа из Джорджтауна и Мориса Швейцера из Уортона показывают, что люди менее склонны лгать, если спрашивающие делают пессимистичные предположения («Этому бизнесу скоро понадобится новое оборудование, верно?» ), а не оптимистичные («Оборудование в рабочем состоянии, верно?»).

Подробнее о

Хорошее лидерство заключается в том, чтобы задавать хорошие вопросы

Иногда информация, которую вы хотите выяснить, настолько деликатна, что прямые вопросы не работают, как бы продуманно они ни были сформулированы. В этих ситуациях тактика опроса может помочь в обнаружении. В исследовании, которое Лесли провела вместе с Алессандро Аккисти и Джорджем Лёвенштейном из Университета Карнеги-Меллона, она обнаружила, что люди были более открыты, когда запросы о конфиденциальной информации были сформулированы в рамках другой задачи — в случае исследования, оценивая этичность антиобщественного поведения, такого как неуплата налогов. вернуться или позволить пьяному другу отвезти домой. Участников попросили оценить этичность, используя одну шкалу, если они совершали определенное поведение, и другую шкалу, если они этого не делали, таким образом выявляя, в каких антиобщественных действиях участвовали они сами. Хотя эта тактика иногда может оказаться полезной на организационном уровне — мы можем представить, что менеджеры могут проводить опрос, а не спрашивать рабочих напрямую о конфиденциальной информации, такой как ожидаемая заработная плата, — мы советуем сдержанно использовать ее. Если люди чувствуют, что вы пытаетесь обманом заставить их раскрыть что-то, они могут потерять доверие к вам, что снизит вероятность того, что они поделятся информацией в будущем, и потенциально подорвет отношения на рабочем месте.

Правильно определите последовательность.

Оптимальный порядок вопросов зависит от обстоятельств. Во время напряженных встреч, если вы сначала задаете жесткие вопросы, даже если вам кажется, что это неловко в обществе, это может сделать вашего собеседника более открытым. Лесли и ее соавторы обнаружили, что люди охотнее раскрывают конфиденциальную информацию, когда вопросы задаются в порядке убывания степени навязчивости. Когда задающий вопрос начинается с очень деликатного вопроса, например: «Была ли у вас когда-нибудь фантазия о том, чтобы сделать кому-то что-то ужасное?», — следующие вопросы, например: «Вы когда-нибудь вызывали больных на работу, когда были совершенно здоровы?» по сравнению с этим мы чувствуем себя менее навязчивыми, и поэтому мы склонны быть более открытыми. Конечно, если первый вопрос слишком чувствительный , вы рискуете обидеть своего собеседника. Так что это тонкий баланс, чтобы быть уверенным.

Существует несколько бизнес-сред, в которых задавать вопросы важнее, чем продавать. Недавнее исследование более 500 000 разговоров о продажах между компаниями — по телефону и через онлайн-платформы — проведенное технологической компанией Gong.io, показывает, что самые эффективные продавцы задают вопросы не так, как их коллеги.

В соответствии с прошлыми исследованиями, данные показывают сильную связь между количеством вопросов, которые задает продавец, и коэффициентом конверсии продаж (с точки зрения как обеспечения следующей встречи, так и окончательного закрытия сделки). Это верно даже после учета пола продавца и типа звонка (демонстрация, предложение, переговоры и т. д.). Однако существует точка убывающей отдачи. Коэффициент конверсии начинает падать примерно после 14 вопросов, при этом оптимальный диапазон составляет от 11 до 14.

Данные также показывают, что самые успешные продавцы, как правило, разбрасывают вопросы по всему телефону, что делает его больше похожим на беседу, чем на допрос. Низкоэффективные, напротив, задают вопросы в первую половину телефонного разговора, как будто они просматривают список дел.

Не менее важно и то, что лучшие продавцы больше слушают и меньше говорят, чем их коллеги в целом. В совокупности данные Gong.io подтверждают то, что интуитивно понимают великие продавцы: когда продавцы задают вопросы, а не просто делают предложение, они заключают больше сделок.

Если цель состоит в том, чтобы наладить отношения, противоположный подход — начало с менее деликатных вопросов и медленная эскалация — кажется наиболее эффективным. В классической серии исследований (результаты которых стали вирусными после публикации в колонке «Современная любовь» в New York Times) психолог Артур Арон набирал незнакомцев, чтобы те пришли в лабораторию, составляли их пары и давали им список вопросов. Им было предложено пройтись по списку, начиная с относительно поверхностных вопросов и переходя к более откровенным, таким как «О чем вы больше всего сожалеете?» Парам в контрольной группе было предложено просто взаимодействовать друг с другом. Пары, которые следовали заданной структуре, понравились друг другу больше, чем контрольные пары. Этот эффект настолько силен, что он был формализован в задаче под названием «индукция близости отношений» — инструменте, используемом исследователями для создания чувства связи между участниками эксперимента.

Хорошие собеседники также понимают, что вопросы, заданные ранее в разговоре, могут повлиять на последующие вопросы. Например, Норберт Шварц из Университета Южной Калифорнии и его соавторы обнаружили, что при ответе на вопрос «Насколько вы удовлетворены своей жизнью?» следует вопрос «Насколько вы удовлетворены своим браком?» ответы были сильно коррелированы: респонденты, которые сообщили, что удовлетворены своей жизнью, также сказали, что они удовлетворены своим браком. Когда задавали вопросы в таком порядке, люди неявно интерпретировали, что удовлетворенность жизнью «должна быть» тесно связана с браком. Однако, когда одни и те же вопросы задавались в обратном порядке, ответы были менее тесно связаны.

Используйте правильный тон.

Люди более открыты, если вы задаете вопросы непринужденно, а не официальным тоном. В одном из исследований Лесли участникам задавали ряд деликатных вопросов в онлайн-опросе. Для одной группы участников пользовательский интерфейс сайта выглядел забавным и легкомысленным; для другой группы сайт выглядел официальным. (Контрольной группе был представлен нейтральный сайт.) Участники примерно в два раза чаще раскрывали конфиденциальную информацию на обычном сайте, чем на других.

Если вы сначала зададите трудные вопросы, люди с большей готовностью будут открываться.

Люди также склонны быть более открытыми, когда им предоставляется аварийный люк или «выход» в разговоре. Например, если им говорят, что они могут изменить свои ответы в любой момент, они, как правило, становятся более открытыми, хотя редко в конечном итоге вносят изменения. Это может объяснить, почему команды и группы считают сеансы мозгового штурма столь продуктивными. В обстановке доски, где все можно стереть, а суждения приостановить, люди с большей вероятностью будут честно отвечать на вопросы и говорить то, что в противном случае они не могли бы сказать. Конечно, бывают случаи, когда внезапный подход неуместен. Но в целом чрезмерно формальный тон может сдерживать желание людей делиться информацией.

Обратите внимание на групповую динамику.

Динамика разговора может сильно измениться в зависимости от того, общаетесь ли вы с кем-то один на один или разговариваете в группе. На готовность отвечать на вопросы влияет не только простое присутствие других, но и то, что члены группы склонны следовать примеру друг друга. В одном из исследований Лесли и ее соавторы задавали участникам ряд деликатных вопросов, в том числе о финансах («Вы когда-нибудь отказывались от чека?») и сексе («Будучи взрослым, испытывали ли вы когда-либо сексуальное влечение к несовершеннолетней? ?»). Участникам сказали, что либо большинство других участников исследования были готовы раскрыть стигматизирующие ответы, либо не хотели этого делать. Участники, которым сказали, что другие будут отвечать позже, на 27% чаще давали деликатные ответы, чем те, кому сказали, что другие были сдержанны. На собрании или в группе достаточно нескольких закрытых людей, чтобы вопросы потеряли свою исследовательскую силу. Верно и обратное. Как только один человек начинает открываться, остальные, скорее всего, последуют его примеру.

Групповая динамика также может повлиять на восприятие задающего вопрос. Исследование Элисон показывает, что участникам беседы нравится, когда им задают вопросы, и они, как правило, больше любят людей, задающих вопросы, чем тех, кто на них отвечает. Но когда сторонние наблюдатели наблюдают за тем, как разворачивается тот же разговор, они предпочитают человека, который отвечает на вопросы. В этом есть смысл: люди, которые в основном задают вопросы, как правило, очень мало рассказывают о себе или своих мыслях. Тем, кто слушает разговор, задающие вопросы могут показаться защищающимися, уклончивыми или невидимыми, в то время как те, кто отвечает, кажутся более увлекательными, присутствующими или запоминающимися.

Лучший ответ

Разговор — это танец, в котором партнеры должны быть синхронизированы. Точно так же, как то, как мы задаем вопросы, может способствовать доверию и обмену информацией, то же самое можно сказать и о том, как мы на них отвечаем.

Чтобы ответить на вопросы, нужно сделать выбор в отношении того, где находиться на континууме между конфиденциальностью и прозрачностью. Должны ли мы ответить на вопрос? Если мы ответим, насколько откровенными мы должны быть? Что нам следует делать, когда нам задают вопрос, на который, если ответить правдиво, может открыться менее чем примечательный факт или поставить нас в невыгодное стратегическое положение? Каждый конец спектра — полностью непрозрачный и полностью прозрачный — имеет свои преимущества и недостатки. Сохранение конфиденциальности информации может дать нам свободу экспериментировать и учиться. В переговорах утаивание конфиденциальной информации (например, того факта, что ваши альтернативы слабы) может помочь вам добиться лучших результатов. В то же время прозрачность является неотъемлемой частью установления значимых связей. Даже в контексте переговоров прозрачность может привести к сделкам, создающим ценность; обмениваясь информацией, участники могут определить элементы, которые относительно не важны для одной стороны, но важны для другой, что является основой беспроигрышного результата.

А хранить секреты дорого. Исследования Джули Лейн и Даниэля Вегнера из Университета Вирджинии показывают, что сокрытие секретов во время социальных взаимодействий приводит к навязчивому повторению тайных мыслей, в то время как исследования Майкла Слепяна из Колумбийского университета, Джинсока Чуна и Малии Мейсон показывают, что сохранение секретов — даже снаружи социальных взаимодействий — истощает наши когнитивные способности, мешает нашей способности концентрироваться и запоминать вещи и даже вредит здоровью и благополучию в долгосрочной перспективе.

Эта статья также появляется в:

В организационном контексте люди слишком часто ошибаются в пользу конфиденциальности и недооценивают преимущества прозрачности. Как часто мы понимаем, что могли бы по-настоящему сблизиться с коллегой только после того, как он или она перешли в новую компанию? Почему более выгодные сделки часто раскрываются после того, как чернила высохли, напряжение спало и участники переговоров начали свободно болтать?

Чтобы максимизировать преимущества ответов на вопросы и минимизировать риски, важно решить до начала разговора, какой информацией вы хотите поделиться, а какую оставить в тайне.

Решаем, чем поделиться.

Не существует эмпирического правила относительно того, какой объем или какой тип информации вы должны раскрывать. Действительно, прозрачность является таким мощным связующим звеном, что иногда не имеет значения, что открывается — даже информация, которая плохо отражается на нас, может сблизить наших собеседников. В ходе исследования, которое Лесли провела вместе с сотрудниками HBS Кейт Бараш и Майклом Нортоном, она обнаружила, что большинство людей считают, что отказ отвечать на вопрос, раскрывающий негативную информацию, принесет меньше вреда, например: «Вы когда-нибудь получали выговор на работе?» — чем ответить утвердительно. Но эта интуиция ошибочна. Когда они попросили людей принять точку зрения рекрутера и выбрать между двумя кандидатами (эквивалентными, за исключением того, как они ответили на этот вопрос), почти 90% предпочли кандидата, который «признался» и ответил на вопрос. Прежде чем завязать разговор, хорошо подумайте, не принесет ли отказ отвечать на сложные вопросы больше вреда, чем пользы.

Решаем, что оставить в секрете.

Конечно, иногда вам и вашей организации будет лучше, если вы будете держать свои карты при себе. На наших занятиях по ведению переговоров мы учим стратегиям решения трудных вопросов без лжи. Уклонение или ответ на вопрос, который вы желаете , о котором вас спрашивали, может быть эффективным не только для защиты информации, которую вы предпочитаете держать в секрете, но и для установления хороших отношений с вашим собеседником, особенно если вы говорите красноречиво. В исследовании, проведенном Тоддом Роджерсом из Гарвардской школы Кеннеди, участникам были показаны видеоролики с политическими кандидатами, которые отвечали на вопросы, либо отвечая на них, либо уклоняясь от них. Красноречивых уклонистов любили больше, чем неразговорчивых ответчиков, но только тогда, когда их уловки оставались незамеченными. Еще одна эффективная стратегия — уклонение или ответ на наводящий вопрос другим вопросом или шуткой. Отвечающие могут использовать этот подход, чтобы вести разговор в другом направлении.

. . .

«Все подвергайте сомнению», — сказал Альберт Эйнштейн. Личное творчество и организационные инновации зависят от готовности искать новую информацию. Вопросы и вдумчивые ответы способствуют более гладкому и эффективному взаимодействию, укрепляют взаимопонимание и доверие и ведут группы к открытиям. Все это мы зафиксировали в нашем исследовании. Но мы считаем, что вопросы и ответы имеют силу, выходящую далеко за рамки производительности. Источником всех вопросов являются удивление, любопытство и способность радоваться. Мы ставим вопросы и отвечаем на них, веря, что магия разговора создаст целое, которое больше, чем сумма его частей. Устойчивая личная вовлеченность и мотивация — как в жизни, так и в работе — требуют, чтобы мы всегда помнили о преображающей радости задавать вопросы и отвечать на них.

Версия этой статьи была опубликована в выпуске Harvard Business Review за май–июнь 2018 г. .

200 лучших вопросов, которые можно задать, чтобы познакомиться с кем-то

Знакомство с новым человеком, с которым вы можете легко общаться, так освежает. Разговор просто течет, все кажется легким, и, прежде чем вы это заметите, пройдут часы.

Тогда, конечно, есть обратная сторона этого, где, как бы вы ни хотели согреться с кем-то и наоборот, каждый разговор с ними кажется ужасно жестким. И иногда эти взаимодействия неизбежны. (Подумайте: на вашу свекровь очень трудно произвести впечатление.) К счастью, есть несколько одобренных экспертами приемов, которые помогут вам начать разговор на высшем уровне.

Начать с «широких вопросов» — это отличная отправная точка для перехода от неловкой светской беседы к комфортной реальной беседе. Брак от хорошего к великому . Это могут быть вопросы об их семье, карьере и т. д.

Кроме того, следует избегать любых вопросов «да» или «нет» и стремиться к открытым вопросам, говорит Тамекис Уильямс, LCSW, основатель Mission Dorothy. Услуги по расширению прав и возможностей женщин.

«Темы, затрагивающие внутренний мир другого человека — его мысли, цели и мечты — укрепляют и усиливают связь между двумя людьми», — отмечает Орбух. «Обмен личной информацией укрепляет любые отношения, а более глубокие вопросы сосредоточены на этом личном самораскрытии».

И это касается обеих сторон, добавляет Уильямс. «При первой встрече с кем-то важно быть гостеприимным и теплым, чтобы другой человек мог сначала чувствовать себя комфортно, разговаривая с вами».

Тем не менее, вы должны помнить о своем подходе и выбирать вопросы, которые не кажутся критическими или вторжением в личную жизнь, говорит Уильямс. В зависимости от человека, например, может быть безопаснее избегать вопросов о политических и религиозных убеждениях. Помните, вы просто пытаетесь узнать их поближе, так что вы можете сохранить всех этих сильных нападающих на другой раз (возможно).

Чтобы заставить кого-то открыться, также может быть эффективной стратегией взять на себя инициативу и стать немного уязвимым. » Вы можете получить ответы [вы ищете], иногда отвечая на эти вопросы самостоятельно, рассказывая о себе», — говорит Уильямс. «Пример может выглядеть так: «Я только что переехал в Грузию в прошлом году и нашел прекрасное сообщество, в которое я влюбился, и купил дом. А вам нравится то место, где вы живете?».

Познакомьтесь с экспертами: Терри Орбух , доктор философии, эксперт по отношениям, терапевт и автор книги «5 простых шагов, чтобы превратить ваш брак из хорошего в отличный» .

Тамекис Уильямс, LCSW, является основателем Службы расширения прав и возможностей женщин Mission Dorothy.

Ребекка Хендрикс , — лицензированный семейный терапевт из Нью-Йорка.

Не знаете, с чего начать? Вот 200 нескучных вопросов, которые можно задать в любое время, когда вы хотите узнать кого-то получше:

«Спрашивая кого-то об их предпочтениях, вы можете понять, кто они как личность», — говорит Ребекка Хендрикс, психотерапевт из Нью-Йорка. Здесь важно идти глубже, задавая уточняющие вопросы. Например: «Если вы узнаете, что им нравятся собаки, расспросите их немного глубже, спросив их, что им больше всего нравится в их собаке или их любимой породе», — объясняет Хендрикс.

«Общие часто открывают дверь для дальнейшего разговора, и как только эта дверь открыта, вы можете начать диалог, который позволяет другому человеку уточнить и не давать закрытых ответов», — добавляет Уильямс.

Еще идеи:

1. Как вам больше всего нравится проводить выходной?

2. Какая музыка тебе нравится?

3. Какой отпуск был для вас самым лучшим и почему?

4. Какое следующее место в вашем списке путешествий и почему?

5. Каковы ваши увлечения и как вы к ним пришли?

6. В каком возрасте ты рос больше всего?

7. Что вы читали последним?

8. Вы больше экстраверт или интроверт?

10. Какое последнее телешоу вы смотрели запоем?

11. Вы любите подкасты или слушаете только музыку?

12. У тебя есть любимый праздник? Почему или почему нет?

13. Если бы вы могли всю оставшуюся жизнь есть только один продукт, что бы это было?

14. Вы любите ходить в кино или предпочитаете смотреть его дома?

15. Что вам больше всего нравится?

16. Сколько вам было лет, когда вы впервые влюбились в знаменитость, и кто это был?

17. Что может мгновенно сделать ваш день лучше?

18. Вас что-то раздражает?

19. Какой прием пищи вам больше всего нравится: завтрак, обед или ужин?

20. Какая песня всегда поднимает настроение на танцполе?

21. Какое занятие мгновенно успокаивает вас?

22. Как бы вы в идеале провели свой день рождения?

23. Что вы делаете по дороге на работу/с работы?

24. Какое твое любимое время года и почему?

25. Какое приложение для телефона вы используете чаще всего?

26. Вы предпочитаете готовить или заказывать?

27. Какая твоя любимая настольная игра?

28. Как вы пьете кофе?

29 Что для вас самое ценное и почему?

30. Что бы вы сделали в первую очередь, если бы выиграли в лотерею?

31. Как вам нравится проводить время в одиночестве?

32. Какой лучший концерт вы когда-либо посещали?

33. Есть ли у вас любимый вид упражнений?

34. Чем вы увлечены?

35. Какой ваш любимый жанр контента (ужасы, научная фантастика, романтическая комедия и т. д.)?

36. Что является неотъемлемой частью вашего распорядка дня?

37. Самый худший подарок, который вы когда-либо получали, и что вы с ним делали?

Карьера

Независимо от того, как человек относится к своей работе, факт в том, что многие люди тратят много времени и энергии на работе. Чтобы помочь вам узнать кого-то лучше, «содействуйте разговору, в котором вы будете знать, как он относится к своей карьере», — говорит Хендрикс.

Просто приготовьтесь ответить на эту открытость, когда они будут требовать того же от вас и вашей трудовой жизни. «Первоначальные разговоры задают тон, если человек хочет продолжать узнавать вас, поэтому будьте готовы также ответить на некоторые вопросы», — говорит Уильямс.

Попробуйте эти стартеры:

38. Есть ли работа, которую вы никогда не выполняли бы?

39. Что вы делаете в первую очередь после возвращения домой с работы?

40. Кто или что вдохновляет вас в вашей карьере?

41. Как вы относитесь к отгулам с работы?

42. Чего не знает о вашей отрасли посторонний?

43. Есть ли у вас утренний распорядок на работе? Если да, то на что это похоже?

44. Можете ли вы работать из дома, и если да, то нравится ли вам это?

45. Вы ладите со всеми своими коллегами?

46. Что вам больше всего нравится в вашей нынешней работе?

47. Что вас больше всего раздражает в вашей работе?

48. Каким достижением в карьере вы больше всего гордитесь?

49. Какую роль вы хотите взять на себя после этой?

50. Вы больше любите работать, чтобы жить, или живете, чтобы работать?

51. Вы чувствуете себя счастливым и довольным своей работой? Почему или почему нет?

52. Как бы вы в 10 лет отреагировали на то, что вы делаете сейчас?

53. Что вам больше всего запомнилось из вашей первой работы?

54. Сколько вам было лет, когда вы начали работать?

55. Самая худшая работа в вашей жизни?

56. Что изначально заинтересовало вас в вашей нынешней сфере деятельности?

57. Вы когда-нибудь занимались подработкой или думали о ней?

58. Какое лучшее карьерное решение вы когда-либо принимали?

59. Какое худшее карьерное решение вы когда-либо принимали?

60. Считаете ли вы, что умеете налаживать связи?

61. Какой карьерный совет вы бы дали себе в молодости?

62. Верите ли вы в наличие «пятилетнего плана»?

63. Когда вы поймете, что «добились успеха»?

64. Вы с нетерпением ждете выхода на пенсию или планируете работать как можно дольше?

65. Был ли у Вас когда-нибудь «синдром самозванца»?

66. Какие качества вы ищете в начальнике?

67. Есть ли у вас профессиональный наставник? Если нет, то хотите?

68. Что вас вдохновляет в вашей карьере?

69. Вам нравятся счастливые часы после работы?

История по теме

• «Почему я уволился с работы после протеста BLM»

70. Как вы мотивируете себя в своей карьере?

71. Когда вы начали свою нынешнюю работу, что вас больше всего удивило?

72. Как вы приходите в себя после ошибки на работе?

73. Как вы справляетесь со стрессом на работе?

74. Какое одно связанное с работой дело вы хотите выполнить в следующем году?

75. Кто больше всего повлиял на ваш выбор профессии?

76. Что ваша семья думает о вашей карьере?

77. Если бы вы могли сделать все это снова, вы бы выбрали ту же карьеру? Почему или почему нет?

Семья

Отличный способ познакомиться с кем-то на более личном уровне? Узнайте о людях, которых они любят. «Задавание вопросов о близких отношениях может привести к историям, а обмен историями приводит к связи и опыту того, что вас видят друг друга», — объясняет Хендрикс. Попробуйте:

78. Сколько времени вы проводите с семьей?

79. С кем тебе больше всего нравится проводить время и почему?

80. Кто из членов семьи готовит лучшую еду?

81. Как изменилось твое мнение о своей семье за ​​эти годы?

82. Если вы близки со своей семьей, что самое сложное в том, чтобы проводить время вдали от них?

83. Хотели бы вы, чтобы у вас была большая семья, или вы довольны ее нынешним размером?

84. Кто из членов семьи оказал на вас наибольшее влияние?

85. Какая ваша любимая история о ваших бабушке и дедушке?

86. Вы когда-нибудь составляли карту своего генеалогического древа?

87. Вы были близки со своей семьей в детстве?

88. С кем в вашей семье вы чувствуете себя в наибольшей безопасности?

89. Вы хотите свою семью?

90. Если бы вы могли изменить свои отношения с членом семьи, вы бы сделали это? Если да, то с кем?

91. Каково было расти самым младшим/самым старшим/средним/единственным ребенком?

Истории по теме

• 40 лучших семейных настольных игр
• Этот 1 подарок считается чем-то для всей семьи

92. Какое ваше любимое семейное воспоминание?

93. Вы когда-нибудь хотели, чтобы вас воспитывали по-другому?

94. Какой лучший совет дал вам член семьи?

95. Хотели бы вы, чтобы у вас было больше братьев и сестер? Если да, то почему?

96. Вы когда-нибудь что-нибудь скрывали от родителей или лгали им?

97. Как вам больше всего нравится проводить время с семьей?

98. Как вы показываете своей семье, что любите их?

99. Какая ваша любимая семейная традиция?

100. Какой самый важный праздник вы проводите с семьей и почему?

101. Что ваша семья была бы удивлена, узнав о вас?

102. Кому из членов семьи вы доверяете больше всего?

103. Как вы справляетесь со спорами между членами семьи?

104. Если у вас есть дети, как вы хотите их воспитывать?

105. Что важнее: семья или друзья?

106. Есть ли у вас друзья, которых вы считаете семьей?

107. Какие физические черты у вас общие с вашими родственниками?

108. Какие истории члены вашей семьи рассказывали вам в детстве?

109. Как познакомились ваши родители (и/или бабушка с дедушкой)?

110. Чем вы гордитесь своей семьей?

111. Что всегда может сплотить вашу семью?

Ценности

«Изучая чьи-то ценности, вы изучаете руководство пользователя», — объясняет Хендрикс. Даже кажущиеся обыденными вопросы могут затронуть ценности человека — например, что побуждает его хорошо выступать на презентации или что он ищет в S.O.

«Изучая чью-то жизненную философию, вы можете понять их истинную сущность, то, как они живут и что движет их действиями», — добавляет Орбух.

Тем не менее, вы не можете просто спросить: «Каковы ваши ценности?». Что вы можете спросить:

112. Как вы думаете, что делает человека «хорошим человеком»?

113. Веришь ли ты в любовь с первого взгляда?

114. Как вы проявляете доброту к другим?

115. Веришь ли ты в родственные души? Почему или почему нет?

116. Что вы ищете в дружбе?

117. Верите ли вы, что время, которое вы любите тратить, не потрачено впустую?

118. Какие жизненные уроки вам пришлось усвоить на собственном горьком опыте?

119. Верите ли вы, что то, что предназначено для вас, никогда не будет скучать по вам?

120. Испытывали ли вы когда-нибудь настоящую любовь и как узнали об этом?

121. Что для вас является препятствием в отношениях?

122. Если бы у вас было только одно чувство (слух, осязание, зрение и т. д.), какое бы вы выбрали?

123. Что заставляет вас чувствовать себя спокойно?

124. Что заставляет вас чувствовать себя наиболее успешным?

125. Вы бы предпочли зарабатывать больше денег, выполняя работу, которую ненавидите, или меньше, занимаясь любимой работой?

126. Какими чертами своего характера вы больше всего гордитесь?

127. Что вы прежде всего ищете в партнере и/или друге?

Связанная история

• 31 вопрос, который нужно задать своему S.O. For A Tight AF Bond

128. Вы живете по какому-нибудь совету или девизу?

129. Как можно заслужить ваше доверие?

130. Как можно потерять ваше доверие?

131. Вы бы предпочли, чтобы кто-то был честным и задел ваши чувства или солгал, чтобы защитить их?

132. Если бы вы могли щелкнуть пальцами и мгновенно сделать мир лучше, что бы вы сделали?

133. Вы верите в астрологию? Почему или почему нет?

134. Вы когда-нибудь теряли друга? Если да, то что произошло?

135. Если бы вы могли научить своего (будущего) ребенка только одной вещи, что бы это было?

136. Что самое страшное вы когда-либо делали и почему?

137. Верите ли вы во второй шанс?

138. Откуда вы получаете новости?

139. Каков ваш самый большой иррациональный страх?

140. Вы активны в социальных сетях или предпочитаете быть более закрытым?

141. Каково ваше определение успеха?

142. Вы являетесь донором органов и как вы пришли к этому решению?

143. Считаете ли вы, что должны делать в день одно дело, которое вас пугает?

144. Как вы думаете, что происходит после смерти?

145. Какую черту никто никогда не должен пересекать вместе с вами?

146. Как вы определяете красоту?

147. Верите ли вы в жизнь на других планетах?

148. Как вы общаетесь с тем, кто с вами не согласен?

Мечты

«Эти вопросы касаются того, что мотивирует человека», — говорит Орбух. «Что дает им силы просыпаться каждый день и идти вперед? О чем они мечтают и о чем думают в течение дня?» Когда вы узнаете о чьих-то снах, вы делитесь чем-то более сокровенным. Начните глубокую беседу, спросив:

149. Как вы думаете, есть ли у наших снов скрытый смысл?

150. Когда вы хотите сдаться, что вас поддерживает?

151. Живете ли вы какими-нибудь мудрыми словами?

152. Как превратить «нет» в «да»?

153. Легко ли вам принять помощь в осуществлении вашей мечты?

154. Если бы вы могли делать что-нибудь помимо того, что вы делаете сейчас, что бы вы сделали?

155. О чем вы сожалеете, что не сделали в прошлом году?

156. Что в вашем списке дел?

157. Если бы у вас было неограниченное количество денег, чтобы начать свой собственный бизнес, что бы это было?

158. Если бы вы узнали, что сегодня ваш последний день на Земле, что бы вы сделали?

159. Если бы вы могли жить где угодно в мире, где бы это было?

160. Если бы вы могли заново пережить один момент своей жизни, какой бы это был?

161. Если бы у вас была возможность стать бессмертным, вы бы ею воспользовались?

162. С кем из известных исторических личностей ты бы хотел провести день?

163. Если бы вы могли путешествовать во времени, когда и куда бы вы отправились?

164. Как вы думаете, вы, вероятно, осуществите все свои мечты?

165. Если бы вы могли волшебным образом стать знаменитым, хотели бы вы?

166. Джинн дает вам три желания — какие они?

Нестандартные вопросы

Иногда чудаковатые вопросы позволяют узнать о человеке самое интересное. «Необычные вопросы позволяют вам увидеть разнообразные, уникальные и особые качества человека — их ответы дают вам личную информацию о том, что их движет», — говорит Орбух. «Эти вопросы также обычно заставляют другого человека мыслить нестандартно и действительно что-то обдумывать».

Но вы все равно хотите оставить вещи PG, говорит Уильямс. «Будьте осторожны, задавая вопросы сексуального характера слишком рано», — советует она. То же самое касается нетрадиционных вопросов по какой-либо причине, то есть всего, что связано с финансами другого человека, но особенно вопросов об алиментах, долгах и кредитном рейтинге.

Задайте эти ~нетрадиционные~ вопросы, и вы обязательно получите интересные (в хорошем смысле!) ответы:

167. Верите ли вы в призраков — почему или почему нет? (Дополнительный вопрос: если да, то боитесь ли вы привидений?)

168. Есть ли у вас особые навыки?

169. Каков твой план действий в условиях зомби-апокалипсиса?

170. Вы можете писать курсивом?

171. Если бы вы могли жить в кино, какое бы вы выбрали и почему?

172. Какая у тебя песня из серии «Танцуй так, будто никто не смотрит»?

173. Вы поете в душе?

174. За сколько часов вы добираетесь до аэропорта до вылета?

175. Если бы вы могли обладать сверхспособностями, что бы это было?

176. Если бы в следующей жизни вы вернулись животным, каким животным вы были бы?

177. Как бы вы назвали свои мемуары?

178. Что вы делаете утром первым делом?

179. Что вы делаете ночью в последнюю очередь?

180. Верите ли вы в какие-либо теории заговора (без осуждения)?

181. Каково ваше представление об идеальном свидании (да, календарном году)?

182. Где вас могут найти на вечеринке?

183. Вы моете ноги в душе?

184. Кто бы сыграл вас в фильме вашей жизни?

185. Есть ли у вас аллергия?

186. Вы доверяете своей памяти? Почему или почему нет?

187. Какой вымышленный персонаж вам ближе всего?

188. Что может заставить вас уйти посреди фильма?

189. Когда вы в последний раз плакали и почему?

190. Какое у вас самое противоречивое мнение о мирских вещах?

191. Вы «станете» каких-нибудь знаменитостей?

192. Что ты любишь перекусить в полночь?

193. Что самое странное вы делаете, когда остаетесь одни?

194. Есть ли у вас повторяющиеся сны?

195. В каком споре вы когда-либо участвовали?

196. Как вы относитесь к современному искусству?

197. Какой самый нелепый наряд ты когда-либо носил?

198. Вы бы предпочли, чтобы ваша посуда или одежда были волшебным образом чистыми?

199. Какая ваша любимая история о себе?

200. Если бы вы могли что-то изменить в себе, вы бы это сделали? Если да, то что и почему?

«Каждый раз, когда вы раскрываете личную информацию кому-то другому, это увеличивает близость между вами и другим человеком», — говорит Орбух. Так что ослабьте бдительность и не бойтесь задавать (и отвечать!) эти глубокие вопросы.

Жасмин Гомес

Младший коммерческий редактор

Жасмин Гомес — младший коммерческий редактор журнала Women’s Health. Она занимается вопросами здоровья, фитнеса, секса, культуры и крутых товаров. Ей нравится караоке и ужины вне дома больше, чем она хочет признать.

Линдси Геллер

Линдси Геллер — редактор Love & Life в журнале Women’s Health, специализирующемся на развлекательных новостях и освещении культуры.