Контент информационного сайта: Информационный контент на сайте, а нужен ли?

что он дает и каким он должен быть?

Если проанализировать последние ужесточения мер борьбы с искусственными техниками «черного» и «серого» продвижения, становится понятно, что:

• Роль внешней покупной ссылочной массы становится все меньше и меньше;
• Стоимость контекстной и других распространенных способов рекламы стабильно повышается;
• Все большее значение приобретают поведенческие характеристики;
• Использование старых методов раскрутки теряет былую актуальность и целесообразность, а также возрастает в цене.

Что дает продвижение контентом

Вышеозначенные факторы в существенной мере повышают значимость и целесообразность внутренней оптимизации за счет размещения качественного информационного контента, которое способно привлечь на вашу площадку заинтересованных пользователей и повысить узнаваемость вашего бренда или фирмы. Более того, продвижение сайта с помощью контента на сегодняшний день может решить массу задач, так как оно:

1. Благоприятно оказывает влияние на поведенческий фактор. Пользователи, пришедшие на полезные информационные статьи по вашей тематике или ваш блог, проводят на сайте большее количество времени и совершают большее количество просмотров, т.к. они изначально увидели ваши знания, а не саморекламу. На примере нашего сайта про-движение.рф ситуация выглядит следующим образом: Среднее число просмотров и время на сайте по источнику переходов с Яндекс.ДиректаСреднее число просмотров и время на сайте для блога
2. Повышает цитируемость вашего сайта, в том числе абсолютно естественную. Помимо гарантированных репостов в социальных сетях, вы можете получить ссылки с очень трастовых в глазах поисковых систем сайтов. Например, с Википедии.
3. Увеличивает посещаемость вашего сайта за счет переходов по низкочастотным запросам. На примере продвигаемого нами сайта Stroitelstvo.org можно увидеть, что с низкочастотных запросов можно получить очень существенный трафик:

   Как видно из скриншота, за месяц на сайт перешли по 25 970 запросам, которые в сумме «сделали» более 100 000 переходов на сайт. Конечно, не все из этих запросов являются исключительно низкочастотными. Всего лишь 99,9% из них.

4. Способствует поисковому продвижению в ТОП выдачи . Помимо влияния поведенческих факторов на позиции вашего сайта по основных запросам, из вашей статей вы можете проставить ссылки на релевантные страницы, что повлияет на позиции целевой страницы в поисковых системах.

Работа над ошибками

В процессе работы над наполнением сайта информационным контентом нередко совершаются однотипные ошибки, понижающие теоретический потенциал ресурса. Если таких ошибок удается избежать, то положительный результат приходит гораздо раньше, с меньшими затратами и усилиями.

Чтобы не столкнуться с проблемами завтра, вам не помешает узнать о некоторых возможных угрозах прямо сейчас или обратиться к нам за написанием контента.

Распространенные ошибки наполнения контентом

1. Чрезмерная реклама в тексте

   Если текст, публикуемый на страницах сайта, имеет слишком явную рекламную ориентированность, это кажется подозрительным и мешает полезной составляющей контента. Логично, когда аналогичные статьи размещаются на сторонних площадках и привлекают целевую аудиторию, но зачем все это на страницах продвигаемого проекта, куда уже приходят заинтересованные пользователи?

   Здесь важно задуматься о том, как выглядят такие тексты в глазах целевого посетителя. Практически всегда, посетитель с большей вероятностью совершит желаемое действие, если получит больше полезной информации, чем рекламной.

   Добавив в тексты статей информативности и полезности, вебмастер может исправить эту ошибку, одновременно повысив качество контента.

2. Погоня за количеством контента

   Обычно автор контента стремится обеспечить регулярное обновление контента любыми средствами и возможностями. Чем чаще публикуются статьи, тем чаще проходит индексация ресурса, тем больше появляется шансов на быстрое попадание в ТОП по низкочастотным запросам. В этой бесконечной гонке за обновлениями автор часто забывает о полезности и содержательности размещаемой информации.

   Результатом являются типичные блоги и иные подобные разделы на сайтах, переполненные бессмысленными, ненужными и неинтересными текстами. Читатель, попавший на страницы такого «новостного» проекта, начинает вникать в суть и приходит к пониманию, что ничего действительно нового здесь нет, а заявленная тема совершенно не раскрыта.

   Для исправления ошибки стоит вспомнить поговорку о том, что качество важнее количества, и реализовать этот принцип на практике. Как поисковые системы, так и живые посетители заинтересованы не в каждодневных бесполезных текстах, а в регулярных, менее частых но более полезных, в большинстве случаев более объемных, публикациях. Хороший вебмастер (автор статей сайта) не может игнорировать фундаментальную разницу этих понятий и определений.

3. Искусственная сенсация в тексте

   Завлекающие методы, свойственные «желтой прессе», хороши лишь для кратковременного привлечения внимания аудитории. При переходе по предложенным ссылкам, скорее всего, читатель разочаруется в увиденном, если не найдет этой сенсации, поэтому очень скоро покинет ресурс. Процент отказов, может, и не увеличится, но улучшения поведенческого фактора вы вряд ли добьетесь.

   Чтобы этих неприятностей не происходило, предстоит следить за тем, чтобы заголовок или рекламное позиционирование статьи совпадало с ее содержанием. И если в анонсе текста заявлена сенсация, она обязательно должна сохраняться и развиваться по мере раскрытия темы. Но когда очевидной и объективной сенсации нет, не нужно нагнетать ее искусственным образом.

Признаки качественного контента

Если подытожить все вышесказанное и собрать результаты в единый список, получим те самые факторы, которые понижают качество контента ресурса.

Исключив вышеуказанные ошибки из статей веб-сайта, вебмастер сможет поднять уровень текстового наполнения, положительно выделив веб-проект из массы однотипных площадок-конкурентов.

В завершение темы необходимо еще раз подчеркнуть, что в текстах статей веб-сайта имеет смысл:

1. Информативность статей важнее их количества;
2. Ориентированность текста на потребности целевой аудитории;
3. Естественность заголовков и названий без излишнего пафоса, сенсаций и искусственных преувеличений;
4. Регулярность реально полезных обновлений;
5. Глубинная оригинальность (на уровне мыслей и идей), а не машинный показатель уникальности расположения слов и словосочетаний.

виды, создание и каналы продвижения

Здравствуйте!
Информационный контент — информация в любом виде, которая дает исчерпывающий ответ на вопрос пользователя или рассказывает о чем-то. К информационному контенту относятся:

1. описания товаров в карточках интернет-магазинов; 
2. статьи «Как переустановить Windows», «Как залить бетонный пол», «Зачем нужна шлифовка сруба»; 
3. кейсы маркетинговых агентств; 
4. статьи в блоге с личными размышлениями;
5. новостной контент;
6. и многие другие виды контента.  

Информационный контент помогает привлечь трафик на сайт или другую площадку, косвенно повышает продажи и помогает повысить уровень экспертности в глазах клиентов, если публиковать кейсы и подробные ответы на самые частые вопросы. Информация принесет вам пользу, если вы будете публиковать действительно полезные, актуальные, понятные материалы.

Виды информационного контента

Условно весь информационный контент можно поделить на две большие группы: 

Динамический. Он меняется в зависимости от нововведений, вопросов пользователя, последних событий в мире. Например, статья о ФЗ «Об ОСАГО» будет динамической, если к ней будут постоянно добавляться заметки о новых изменениях в законе и их правильной трактовке. 

Статический. Такой контент публикуется один раз и не меняется в зависимости от внешних факторов. Статический контент обычно тот, который дает ответы на распространенные вопросы — например, как выбрать фундамент, построить дом из SIP-панелей, отрегулировать фары на автомобиле ВАЗ 2114. Вне зависимости от внешних факторов, информация останется прежней. 

Также информационный контент делится на: 

1. Текст — любые статьи, кейсы из практики, короткие заметки в социальных сетях, публикации в личном блоге и другие текстовые материалы
2. Видео  — видеоформат более гибкий: есть информационные видео длиной от 10 секунд до нескольких часов
3. Изображения — чаще всего это инфографика о статистике либо какой-то полезный факт, оформленный в виде картинки

Каналы распространения информационного контента

Сайт. Чаще всего информационные материалы выкладывают на личном или корпоративном сайте, также есть целое направление «информационные сайты» или «инфосайты». В подавляющем большинстве случаев — в блоге, в виде полезных статей о самостоятельном продвижении в Instagram, выборе площадки для продажи товаров, взаимодействии с клиентами и о многих других темах. Также информационный контент на сайтах существует в виде FAQ-ов, описаний товаров, обзоров, подкастов, кейсов. Продвигается за счёт правильной SEO-оптимизации, контекстной или таргетированной рекламы.

Социальные сети (SMM). Пользователь в социальных сетях концентрируется на одном объекте в среднем 8 секунд, поэтому здесь преобладает короткий формат. Информационные материалы подают в виде небольших постов с интересными фактами, отдельными страницами с большими статьями или руководствами, инфографикой или видео. Сейчас очень активно используется новый редактор статей ВКонтакте.

YouTube и другие видеохостинги. Основной вид информационного контента на них — видео. Например, компании рассказывают о работе изнутри, блогеры говорят о своем мнении относительно нашумевшего события, пользователи публикуют обзоры популярных товаров. Также востребованы подборки, например — ТОП-10 странных существ, снятых на камеру: такие материалы тоже относятся к информационным. Начать здесь нужно с создания своего канала на Ютубе.

Другие площадки. Можно размещать информационный контент в СМИ, в посещаемых блогах, новостных сайтах и других площадках. Такие гостевые посты приведут посетителей на ваш сайт, повысят узнаваемость бренда, помогут заявить о себе и расширить охват ЦА. 

Роль информационного контента в продвижении

Информационный контент помогает продвигать не только сайт, но и бизнес в целом. С его помощью можно:

1. вывести портал в ТОП выдачи поисковых систем по высокочастотным, среднечастотным или низкочастотным запросам за счет публикации оптимизированных под ключевые слова материалов;
2. повысить узнаваемость бренда за счет частых расшариваний полезных материалов, вирусных публикаций, роста естественного трафика из поисковых систем; 
3. повысить уровень экспертности в глазах читателей за счет публикации своих исследований, кейсов, реальных примеров из практики, чек-листов, ответов на сложные вопросы. 
4. рассказать больше о товаре, услуге и их пользе, привести примеры использования товара или услуги, чтобы повысить интерес читателя к вашему предложению. 

В комплексе контент-маркетинг, а именно — информационный контент — повышает число продаж. Если вы будете постоянно публиковать полезные материалы, увеличится посещаемость сайта, профиля или группы. Появятся новые клиенты, покупатели или читатели.

Яркие примеры эффективности информационного контента:

1. блог конструктора сайтов Tilda с полезными статьями, руководствами, инструкциями на тему интернет-маркетинга; 
2. Елена Торшина с публикациями оригинальных материалов на своем Торшинском сайте; 
3. сайт торговой марки «Чистая линия» с лайфхаками, секретами макияжа и другими полезными материалами. 

Создание информационного контента

Чтобы создать действительно полезный и качественный информационный контент, нужно:

1. Определить ЦА и узнать, о чем им будет интересно читать. Для этого можно использовать формы опроса клиентов компании, статистику запросов в Яндекс.Вордстат, обсуждения в соцсетях или последние тренды сферы. 
2. Собрать материал. В зависимости от формата, соберите факты, ссылки на исследования, проведите тестирование товара или подготовьте подробное описание своего мнения.  
3. Создать текст, изображение или видео. Пишите лаконично, по делу, не отвлекаясь на несущественные отклонения от темы. Это сделает материалы насыщенными, короткими, интересными. 

К созданию информационного контента можно привлечь другие компании или авторов, чтобы они писали гостевые статьи, либо публиковались на вашем сайте под своим именем. Также можно писать свои гостевые посты на популярные площадки.

 

Информационный контент: виды, создание и каналы продвижения

Информационный контент — информация в любом виде, которая дает исчерпывающий ответ на вопрос пользователя или рассказывает о чем-то. К информационному контенту относятся:

• описания товаров в карточках интернет-магазинов;
• статьи «Как переустановить Windows», «Как залить бетонный пол», «Зачем нужна шлифовка сруба»;
• кейсы маркетинговых агентств;
• статьи в блоге с личными размышлениями;
• новостной контент;
• и многие другие виды контента.

Информационный контент помогает привлечь трафик на сайт или другую площадку, косвенно повышает продажи и помогает повысить уровень экспертности в глазах клиентов, если публиковать кейсы и подробные ответы на самые частые вопросы. Информация принесет вам пользу, если вы будете публиковать действительно полезные, актуальные, понятные материалы.

Начните размещать официальную рекламу в Telegram Ads. Опередите конкурентов!

Зарегистрируйтесь и продавайте товары или услуги в Telegram Ads с помощью готового решения от Click.ru.

• Бюджет от 3000 евро – это гораздо дешевле, чем работать напрямую.
• Для юрлиц и физлиц – юрлица могут получить закрывающие документы, возместить НДС. Физлица могут запустить рекламу без общения с менеджерами.
• 3 способа оплаты – оплачивайте рекламу картой физического лица, с расчетного счета организации, электронными деньгами.

Подробнее >> Реклама

Виды информационного контента

Условно весь информационный контент можно поделить на две большие группы:

Динамический. Он меняется в зависимости от нововведений, вопросов пользователя, последних событий в мире. Например, статья о ФЗ «Об ОСАГО» будет динамической, если к ней будут постоянно добавляться заметки о новых изменениях в законе и их правильной трактовке.

Статический. Такой контент публикуется один раз и не меняется в зависимости от внешних факторов. Статический контент обычно тот, который дает ответы на распространенные вопросы — например, как выбрать фундамент, построить дом из SIP-панелей, отрегулировать фары на автомобиле ВАЗ 2114. Вне зависимости от внешних факторов, информация останется прежней.

Также информационный контент делится на:

• Текст — любые статьи, кейсы из практики, короткие заметки в социальных сетях, публикации в личном блоге и другие текстовые материалы
• Видео — видеоформат более гибкий: есть информационные видео длиной от 10 секунд до нескольких часов
• Изображения — чаще всего это инфографика о статистике либо какой-то полезный факт, оформленный в виде картинки

Каналы распространения информационного контента

Сайт. Чаще всего информационные материалы выкладывают на личном или корпоративном сайте, также есть целое направление «информационные сайты» или «инфосайты». В подавляющем большинстве случаев — в блоге, в виде полезных статей о самостоятельном продвижении в Instagram, выборе площадки для продажи товаров, взаимодействии с клиентами и о многих других темах. Также информационный контент на сайтах существует в виде FAQ-ов, описаний товаров, обзоров, подкастов, кейсов. Продвигается за счёт правильной SEO-оптимизации, контекстной или таргетированной рекламы.

Социальные сети (SMM). Пользователь в социальных сетях концентрируется на одном объекте в среднем 8 секунд, поэтому здесь преобладает короткий формат. Информационные материалы подают в виде небольших постов с интересными фактами, отдельными страницами с большими статьями или руководствами, инфографикой или видео. Сейчас очень активно используется новый редактор статей ВКонтакте.

YouTube и другие видеохостинги. Основной вид информационного контента на них — видео. Например, компании рассказывают о работе изнутри, блогеры говорят о своем мнении относительно нашумевшего события, пользователи публикуют обзоры популярных товаров. Также востребованы подборки, например — ТОП-10 странных существ, снятых на камеру: такие материалы тоже относятся к информационным. Начать здесь нужно с создания своего канала на Ютубе.

Другие площадки. Можно размещать информационный контент в СМИ, в посещаемых блогах, новостных сайтах и других площадках. Такие гостевые посты приведут посетителей на ваш сайт, повысят узнаваемость бренда, помогут заявить о себе и расширить охват ЦА.

Роль информационного контента в продвижении

Информационный контент помогает продвигать не только сайт, но и бизнес в целом. С его помощью можно:

• вывести портал в ТОП выдачи поисковых систем по высокочастотным, среднечастотным или низкочастотным запросам за счет публикации оптимизированных под ключевые слова материалов;
• повысить узнаваемость бренда за счет частых расшариваний полезных материалов, вирусных публикаций, роста естественного трафика из поисковых систем;
• повысить уровень экспертности в глазах читателей за счет публикации своих исследований, кейсов, реальных примеров из практики, чек-листов, ответов на сложные вопросы.
• рассказать больше о товаре, услуге и их пользе, привести примеры использования товара или услуги, чтобы повысить интерес читателя к вашему предложению.

В комплексе контент-маркетинг, а именно — информационный контент — повышает число продаж. Если вы будете постоянно публиковать полезные материалы, увеличится посещаемость сайта, профиля или группы. Появятся новые клиенты, покупатели или читатели.

Яркие примеры эффективности информационного контента:

• блог конструктора сайтов Tilda с полезными статьями, руководствами, инструкциями на тему интернет-маркетинга;
• Елена Торшина с публикациями оригинальных материалов на своем Торшинском сайте;
• сайт торговой марки «Чистая линия» с лайфхаками, секретами макияжа и другими полезными материалами.

Создание информационного контента

Чтобы создать действительно полезный и качественный информационный контент, нужно:

1. Определить ЦА и узнать, о чем им будет интересно читать. Для этого можно использовать формы опроса клиентов компании, статистику запросов в Яндекс.Вордстат, обсуждения в соцсетях или последние тренды сферы.
2. Собрать материал. В зависимости от формата, соберите факты, ссылки на исследования, проведите тестирование товара или подготовьте подробное описание своего мнения.
3. Создать текст, изображение или видео. Пишите лаконично, по делу, не отвлекаясь на несущественные отклонения от темы. Это сделает материалы насыщенными, короткими, интересными.

К созданию информационного контента можно привлечь другие компании или авторов, чтобы они писали гостевые статьи, либо публиковались на вашем сайте под своим именем. Также можно писать свои гостевые посты на популярные площадки.

Примеры информационного контента

А теперь приведём примеры информационного контента на сайте, который расходится, как горячие пирожки.

• Как раскрутить группу в ВК самому;
• Настройка рекламы в Инстаграм;
• ТОП-10 книг по SMM.

А как используете информационный контент вы? Как считаете, эффективен ли он? Поделитесь своим мнением в комментариях.

Агрегатор онлайн-курсов

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, формат, длительность, есть ли программа трудоустройства. Сравнение онлайн-курсов >>

Реклама

Больше статей по теме:

РЕКОМЕНДУЕМ:

Реклама

НОВОСТИ

ОБЗОРЫ

СТАТЬИ

Реклама

Содержание 101: Информационная архитектура | GatherContent

Тереза ​​Путки

Основатель Key Pointe

Информационная архитектура — это процесс, часто выполняемый командой UX-дизайнеров, разработчиков, контент-стратегов и других специалистов.

Как специалист по контенту важно понимать основы информационной архитектуры и то, как она влияет на стратегию контента и взаимодействие с пользователем.

Что такое информационная архитектура?

Информационная архитектура, возможно, является набором навыков для протоконтентной стратегии. В ранние дни Интернета информационная архитектура представляла собой набор навыков, который имел дело со всем содержимым сайта с точки зрения взаимодействия с пользователем.

Информационный архитектор отвечает на такие вопросы, как:

• Какая информация нужна нашим пользователям?
• Как мы собираемся структурировать этот контент, чтобы его было легче найти?
• Какая информация должна быть на каждой странице?

Информационная архитектура хорошо определена в книге «Информационная архитектура: для Интернета и не только». Согласно этому источнику, информационная архитектура представляет собой:

1. «Структурный дизайн общих информационных сред
2. Комбинация систем организации, маркировки, поиска и навигации на веб-сайтах и ​​в интрасетях.
3. Искусство и наука формирования информационных продуктов и опыта для обеспечения удобства использования и доступности».

Сегодня информационная архитектура — это набор навыков, который контент-стратеги и специалисты по пользовательскому опыту используют для структурирования веб-сайтов, интрасетей, экстрасетей, сайтов электронной коммерции и других информационных продуктов.

Он рассматривает такие вопросы, как:

• Какой контент у нас есть в настоящее время?
• Какие термины используют пользователи и как мы отражаем это на нашем веб-сайте?
• Как все страницы будут связаны друг с другом?
• Какие метаданные и таксономия необходимы?
• Как будет работать навигация и просмотр?
• Как будет работать поиск?
• Как информация будет размещена на странице?

Практика может применяться во многих областях в корпорациях и организациях. В этой статье основное внимание будет уделено информационным структурам веб-сайтов и интрасетей для веб-сайтов с большим объемом контента.

Что такое архитектура контента?

Архитектура контента — это способ организации, структурирования, маркировки и связи контента. Эффективная архитектура контента жизненно важна для создания приятного опыта управления контентом для редакторов, контент-менеджеров и контент-стратегов. Но, возможно, более важно то, что надежная архитектура контента необходима для создания положительного опыта для пользователя, потребляющего контент.

В целом, сосредоточение внимания на архитектуре контента принесет пользу любой организации, так как повысит гибкость группы по контенту и позволит им меньше полагаться на разработчиков при поиске и организации контента. Когда у контент-команды есть чистая и простая в навигации внутренняя часть веб-сайта, это в конечном итоге приносит пользу внешнему интерфейсу, поскольку со временем команде будет легче расширять контент на внешнем интерфейсе веб-сайта.

Архитектура контента включает в себя информационную архитектуру, навигацию, таксономию, модели контента, каркасы и структурированный контент. ( Источник)

Определения ключевых понятий, связанных с информационной архитектурой

Прежде чем мы углубимся в результаты и принципы, нам необходимо определить несколько других ключевых терминов, связанных с информационной архитектурой:

• Карта сайта: иерархическая структура страницы на сайте. Иногда карту сайта называют «информационной архитектурой сайта», но эта формулировка неоднозначна. Вместо этого мы используем карту сайта.
• Модель содержимого: определяет типы содержимого и связанные с ними метаданные и таксономию.
• Типы контента: различные макеты и требования к различным типам контента на сайте. Включает разделы содержимого на странице, а также метаданные. Например, новостная статья имеет другие метаданные, таксономию и контент на странице, чем публикация события.
• Метаданные: Данные о данных или информация о каждой странице контента на сайте. Включает в себя такие вещи, как название, описание, автор, даты и любые теги таксономии.
• Таксономия: предварительно определенный контролируемый список терминов (или тегов), которые можно использовать в контенте. Эти контролируемые списки также называются контролируемыми словарями и представляют собой способ стандартизации тегов контента на сайте, чтобы их можно было использовать для предложения связанного контента, отображения динамического контента и обеспечения персонализации и настройки контента.
• Wireframes: Низкоточный дизайн для навигации, каждого типа контента, чтобы показать, где элементы контента появляются на странице.

Результаты для информационной архитектуры

При разработке веб-сайтов и интрасетей информационная архитектура затрагивает ряд результатов в процессе обнаружения и проектирования. Хотя может быть много вариантов результатов, в целом информационная архитектура производит:

• Аудит контента или инвентаризация контента
  
• Аудит метаданных и таксономии
• Выводы и рекомендации по информационной архитектуре
• Карты сайта
• Модели контента с метаданными и таксономией
• Каркасы
• Рекомендации по миграции содержимого

Информационная архитектура также может привести или ввести вклад в:

• Пользовательские исследования
• . Заинтересованные. работа может происходить в малых и крупных организациях, а также агентствах. Объем результатов зависит от каждого проекта.

  Необходимо знать: GatherConten t предлагает вам централизованную платформу для внедрения стратегии контента и информационной архитектуры, чтобы вы могли реализовать свою стратегию контента при структурировании своего контента.
  

  ‍
  

  Принципы информационной архитектуры

  В приведенном выше определении информационная архитектура рассматривает организацию, маркировку, навигацию и поиск для обеспечения удобства использования, функциональности и возможности поиска. Эта организационная система поддерживает как пользователей, так и внутренний персонал.

  • Структура проста для понимания пользователями Сайты должны быть организованы простым для понимания способом. Цель состоит в том, чтобы сделать структуру сайта простой для понимания или легкой для изучения. Организация на сайте была создана в соответствии с потребностями пользователей и проверена пользователями. Метки отражают язык пользователя. Навигация работает стабильно, а поиск и результаты поиска работают в соответствии с ожиданиями пользователя.

    Обратите внимание, что вы можете услышать, как люди говорят, что им нужен «интуитивный» сайт или «три клика в любом месте». Вместо того, чтобы воспринимать их как требования к дизайну, воспринимайте их как признаки того, что структура сайта в настоящее время не работает должным образом. На самом деле, многие сайты не могут иметь «интуитивных» структур, которые, согласно определению, используются «на основе того, что человек считает верным даже без сознательного рассуждения; инстинктивно».

    На многих ресурсоемких сайтах содержится техническое, подробное или просто требующее изучения содержание. (Подумайте о сайте поддержки вашей электроэнергетической компании или сайте поддержки вашего смартфона. Этот контент не может быть интуитивно понятным.) Многие сайты с большим объемом контента также содержат слишком много контента, чтобы их можно было «три клика в любом месте». Эти жалобы можно смягчить, проводя исследования пользователей и тестирование пользователей.

  • ‍ Содержимое доступно для сотрудников. Независимо от того, является ли группа по работе с контентом централизованной или распределенной, персонал должен иметь доступ к контенту. Когда сотрудники могут найти контент, они могут повторно использовать его или ссылаться на него. Это снижает усилия по воссозданию контента, раздувание контента и, в конечном счете, затраты на поддержку информационного сайта. Возможность поиска поддерживается организацией и маркировкой.
  • ‍ Основы организации . Термины «организация» и «маркировка» являются очень общими терминами. Организация и маркировка создаются с помощью структур страниц в картах сайта, а также с помощью метаданных и таксономии в моделях контента. Как будут выглядеть эти системы, зависит от ваших пользовательских потребностей, бизнес-целей и контент-стратегии.
    
  • ‍ Карты сайта. Карты сайта отображают все страницы сайта и иерархию родительских и дочерних элементов этих страниц. Страница на веб-сайте — это HTML-страница или PDF-файл, который должен находиться в одном месте. Важно разместить эту структуру с соответствующими метками, ориентированными на пользователя. Но вам нужно знать больше о страницах, чем просто их физическое местоположение.
  • Модели содержимого. Модель контента с ее метаданными и таксономией детализирует то, что вам нужно знать о разных страницах. Модель контента описывает типы контента, их взаимосвязь друг с другом, метаданные для каждого типа контента и метаданные, управляемые таксономией.

    Когда вы узнаете больше о каждой странице, вы можете использовать эти метаданные, чтобы найти ее за пределами иерархии карты сайта, для динамического отображения контента или ссылок в разных частях сайта.
    

  Методология

  Большинство проектов информационной архитектуры следуют очень похожей схеме исследований и открытий, стратегии и дизайна. Информационная архитектура также может внести значительный вклад в усилия по переносу контента.

  • ‍ Исследования и открытия Независимо от того, работаете ли вы с другими специалистами по дизайну взаимодействия с пользователем или нет, этот этап обычно состоит из выявления потребностей и целей пользователей, а также потребностей и целей бизнеса. Мы раскрываем потребности и цели пользователей с помощью методов исследования пользователей, таких как опрос пользователей и тестирование пользователей. Мы раскрываем потребности и цели бизнеса с помощью интервью с заинтересованными сторонами и семинаров по согласованию.

    На этом этапе мы также проводим аудит содержания для структуры. Мы смотрим на иерархию страниц сайта, метаданные, доступные в системе управления контентом, и используемые таксономии. Он также включает обзор аналитики и ключевых слов SEO.

    На основе этого исследования мы создаем портреты пользователей, маршруты пользователей и отчет о результатах.

  • ‍ Стратегия Стратегия информационной архитектуры часто включается в более крупную стратегию содержания. Однако можно создать стратегию информационной архитектуры, отображающую, как карта сайта, метаданные и решение таксономии будут устранять проблемы, обнаруженные на этапе обнаружения.

    Стратегия должна содержать такие элементы, как видение, руководящие принципы и стратегическое обоснование. Они используются в дизайне пользовательского интерфейса, чтобы сосредоточиться на том, чего пытаются достичь результаты информационной архитектуры.

  • ‍ Дизайн В процессе проектирования есть ряд результатов, и то, какие элементы вы завершите, будет зависеть от времени и объема. Всякий раз, когда вы создаете результат, его следует протестировать с пользователями, чтобы убедиться, что он отвечает потребностям пользователей и придерживается вашей стратегии информационной архитектуры, стратегии контента.

    Чтобы создать карту сайта, процесс включает в себя прототипирование (или создание проекта карты сайта), его рассмотрение с заинтересованными сторонами проекта, пересмотр, тестирование, пересмотр, а затем проведение окончательного обзора с заинтересованными сторонами. Тестирование карт сайта можно проводить с помощью карточной сортировки или тестирования задач.

    Создание модели контента включает аналогичные шаги: создание черновика, просмотр его, исправление, окончательная доработка. Модели контента можно протестировать после того, как типы контента будут преобразованы в каркасы. При рассмотрении модели контента это должно быть совместно с командой проекта и веб-разработчиками, чтобы убедиться, что они понимают, как построить модель контента в CMS.

    Вайрфреймы отображают карту сайта как навигацию, а модель контента — как макеты страниц. Процесс создания каркасов очень похож: определите каркасы для создания, создайте их, просмотрите их, отредактируйте, протестируйте, откорректируйте и доработайте. Любые изменения каркасов могут привести к пересмотру модели контента и, возможно, карты сайта.

    Когда вы создаете таксономию, вы следуете процессу сбора всех доступных таксономий, выявлению отсутствующих таксономий, затем созданию проекта таксономии, тестированию его с помощью сортировки карточек или тестирования задач, пересмотру его, просмотру его по предмету экспертов и проектной группы, а затем его доработку.

  💡 Загрузите этот бесплатный шаблон сегодня! Карта пути пользователя
  

  Кто участвует?

  Информационная архитектура — это набор навыков, который взаимодействует с рядом других специальностей.

  • ‍ Специалисты по контентной стратегии Предоставляет структуру, на которой могут основываться другие методы контентной стратегии. ‍
  • Исследователи Задавайте вопросы исследователям и извлекайте информацию из результатов исследований, чтобы влиять на результаты ИА. ‍
  • Внутренние заинтересованные стороны Заинтересованные стороны обеспечивают определение и достижение бизнес-целей в результатах информационной архитектуры. ‍
  • UX-дизайнеры UX-дизайнеры несут ответственность либо за разработку макетов, прототипов или композиций, а также за использование IA для создания UX-дизайна. ‍
  • Разработчики Они работают над созданием серверной части CMS с вводом данных о структуре. ‍
  • SEO-стратеги SEO-стратеги гарантируют, что потребности SEO представлены на карте сайта и в таксономии. ‍
  • Авторы контента (пере) Авторы контента используют карту сайта и модель контента для переноса контента на новый сайт.
    

  Примеры отличной информационной архитектуры

  Существует множество примеров веб-сайтов с хорошей IA, структурой, метаданными и таксономией. Вот несколько примеров, которые находятся в открытом доступе на сайтах с большим количеством контента.

  Goodreads

  Goodreads использует таксономию и метаданные, чтобы пользователи могли находить интересующие их книги. Одной из их таксономий являются жанры. Фрагмент метаданных — это «новый релиз». Объедините это вместе с определенным жанром, и вы увидите, что нового в исторической фантастике.

  Goodreads использует таксономию, как жанры, чтобы помочь пользователям найти книги, которые они ищут.

  ‍

  ‍

  ‍

  ‍

  ‍

  Вы можете сузить область поиска в Goodreads, выбрав категорию в дополнение к жанру, например новые выпуски.

  GOV.UK

  На домашней странице GOV.UK вы можете увидеть все темы, для которых у них есть контент. Если вы выберете тему, вы сможете углубиться в визуальную иерархию. У них есть как страницы навигации на своем сайте, так и страницы контента. Они заставляют людей просматривать свою тему с помощью таксономии тем, делать выбор, а затем показывать контент. Пользователи также могут искать и сужать результаты поиска с помощью таксономии. Многие правительственные веб-сайты являются хорошими примерами сайтов с большим количеством контента.

  GOV.UK использует иерархию, чтобы помочь вам найти точную информацию, которую вы ищете.

  Usability.gov

  На сайте Usability.gov используются два уровня навигации, а затем отображается содержимое, помеченное разными терминами таксономии. Зайдите в How-To & Tools, чтобы найти все статьи о методах, ресурсах и шаблонах, а также руководствах.

  Usability.gov имеет два уровня таксономии, чтобы помочь вам найти ресурсы, которые вы ищете.

  ‍

  ‍

  ‍

  ‍

  ‍

  Выбрав начальную категорию, вы сможете еще больше сузить область поиска с помощью дополнительных таксономий.

  ‍

  ‍

  Веб-сайты поддержки

  Многие веб-сайты поддержки насыщены контентом. Глядя на Support.Apple.Com, на домашней странице есть окно поиска, а также категории продуктов. Погрузитесь в категорию продукта, чтобы сузить его до различных тем для этого продукта. Найдите такие термины, как «пароль», и используйте фильтры, чтобы сузить результаты поиска.

  Домашняя страница службы поддержки Apple позволяет вам искать то, что вы ищете, вводя ключевые слова в строку поиска.

  ‍

  ‍

  ‍

  ‍

  ‍

  После того, как вы введете первоначальный поисковый запрос, вам будет предоставлена ​​возможность еще больше сузить его, выбрав вариант.

  Самые полезные инструменты для информационной архитектуры

  Вот несколько довольно полезных инструментов для информационной архитектуры:

  • ‍ Microsoft Excel Вездесущий формат Excel отлично подходит для аудита контента, создания карт сайта, моделей контента и таксономий. ‍
  • OptimalWorkshop Онлайн-инструмент, используемый, среди прочего, для сортировки карточек и тестирования задач. ‍
  • Slickplan Отлично подходит для создания структур карт объектов, карт маршрутов и блок-схем. ‍
  • Инструменты для составления карт Такие инструменты, как Coggle и Miro, отлично подходят для генерации идей и обмена картами сайта на ранней стадии. ‍
  • Axure Отличный инструмент для создания рабочих прототипов. ‍
  • GatherContent Мощная платформа для реализации ваших моделей контента и структурированного контента.

  Необходимо знать: Узнайте, как объединить свою команду, организовав, спланировав и создав контент на одной платформе с помощью GatherContent .
  

  Некоторые полезные ресурсы IA

  Если вам интересно узнать больше об информационной архитектуре, вот несколько полезных ресурсов:

  Websites

  • NNG — Navigation
  • NNG — Information Architecture
  • UX Matters
  • KM World — Taxonomy 101
  • Key Pointe Consulting — Taxonomy

  Books

  • Information Architecture: For the Web and Beyond
  • Как разобраться в любом беспорядке
  • Управление корпоративным контентом
  • В поисках смысла

  Конференции и мероприятия

  • ‍Taxonomy Boot Camp

  Заключение.

  Как связаны стратегия содержания и информационная архитектура?

  Контентная стратегия и информационная архитектура взаимосвязаны, потому что хорошая информационная архитектура — это один из способов реализации вашей контентной стратегии. Выбор контента для выделения на сайте или странице — это один из способов обеспечить эффективное взаимодействие с пользователем для вашей целевой аудитории.

  Информационная архитектура делает возможной контент-стратегию, поскольку она позволяет организации рассказать свою историю, предоставляя ей инструменты, направляющие посетителей по определенному пути. Если IA организации не ведет посетителей по стратегическому маршруту контента, это ограничивает то, как и насколько хорошо вы можете реализовать контент-стратегию.

  «Информационная архитектура делает возможной контент-стратегию, поскольку позволяет организации рассказать свою историю, предоставляя им инструменты, которые направляют посетителей по определенному пути».
  

  Контентная стратегия и информационная архитектура настолько взаимосвязаны, что одно не может быть создано раньше другого. Вместо этого контент-стратегию и ИА необходимо создавать одновременно, чтобы они могли эффективно работать вместе.

  GatherContent предлагает централизованную платформу для реализации стратегии контента и информационной архитектуры, чтобы вы могли реализовать свою стратегию контента при структурировании контента. С помощью этой платформы вы можете собрать всю команду для организации, планирования и создания контента в соответствии с потребностями вашей аудитории.

  Запись вебинара

  Использование информационной архитектуры и таксономии для достижения стратегических целей

  Более мощный подход к структуре контента.

  25 июля 2019 г.

  16:00

  Зарегистрироваться

  Запись вебинара

  Использование информационной архитектуры и таксономии для достижения стратегических целей

  Более мощный подход к структуре контента.

  25 июля 2019 г.

  16:00

  Смотреть сейчас

  Готовы начать?

  Начать бесплатную пробную версию сейчас

  Начать бесплатную пробную версиюЗаказать демонстрацию

  Об авторе

  Основатель и главный консультант Key Pointe Тереза ​​Патки применяет стратегию контента, IA и таксономию для решения проблем в рамках управления контентом или управления цифровыми активами Окружающая среда. Обладая более чем 15-летним опытом, Тереза ​​привносит ценный внешний взгляд в каждый консалтинговый проект. Как стратег по контенту, она применяет свои навыки и страсть к контенту и структуре, чтобы создавать отличные пользовательские интерфейсы, отвечающие потребностям бизнеса. Она фокусируется на преодолении пропасти в общении между бизнес-лидерами и разработчиками и выступает в качестве связующего звена между группами заинтересованных сторон с разными интересами и движущими силами.
  

  14 Критические элементы выдающегося контента веб-сайта

  Давайте разберемся с этим прямо. Контент вашего сайта должен быть написан для вашей целевой аудитории. И если вы сделаете это правильно, то Google вознаградит вас релевантным прибыльным трафиком.

  В современном мире хороший контент просто не годится. Вам нужен выдающийся контент. С каждым обновлением алгоритма Google лучше удовлетворяет потребности пользователей в релевантной информации.

  Итак, как создать великолепный контент, который понравится Google и вашей целевой аудитории? Давайте взглянем.

  1. Определите свои цели конверсии (в чем ваша цель?)

  Прежде чем взяться за перо (или пальцы за клавиатуру), подумайте о своей конечной цели. Вы хотите рассказать о своем бренде, привлечь больше клиентов, принять участие в отраслевом обсуждении или получить больше потенциальных клиентов?

  Чтобы содержание было успешным, вы должны определить, для кого предназначено руководство и что вы хотите от него делать. Вам также необходимо найти способ измерения этих целей, независимо от того, подсчитываете ли вы количество потенциальных клиентов, подписки на рассылку новостей, социальные сети или трафик веб-сайта.

  Спросите себя:

  • Зачем я вообще это пишу?
  • Для кого это?
  • Что бы я назвал успехом? Как я буду его измерять?

  2. Выберите соответствующую тему

  Прежде чем начать писать, вам нужно выбрать тему. Не выбирайте то, о чем хотите написать. Выбранная тема должна соответствовать вашим целям. Если вы пытаетесь привлечь потенциальных клиентов, ваш контент будет отличаться от того, если вы пытаетесь удержать существующих клиентов.

  Вот о чем стоит подумать:

  • Ключевые слова : Что ищут люди? Какие самые популярные поисковые запросы?
  • Существующая аналитика: У вас уже есть контент на вашем веб-сайте (возможно, в вашем блоге), который особенно хорошо работает? Почему бы не превратить этот пост в блоге в полное руководство?
  • Целевая аудитория: Если контент не находит отклика у потенциальных и текущих клиентов, в чем смысл? Когда я писал последнее руководство для своей компании, я использовал результаты опроса клиентов, который мы разослали, чтобы выбрать тему.
  • Конкуренция : Что еще там? Ваши конкуренты уже публиковали руководства на ту же тему? Если вы не уверены, что сможете создать лучший, подумайте о том, чтобы выбрать другую тему.

  3. Обеспечение ценности

  Страсть и умение говорить — это только два компонента выдающегося контента. Вы можете быть лучшим мастером слова в Интернете, но получить НОЛЬ подписчиков, если ваш контент не дает вашей аудитории одну вещь: ценность.

  Читателей привлекает полезный для них контент. К счастью, есть много способов обеспечить ценность — это просто вопрос определения преимуществ, которые хочет ваша аудитория, а затем удовлетворения этих потребностей.

  (Источник: Flikr, ddesk)

  Например, компания, занимающаяся ремонтом дома, может предоставить своим клиентам полезные инструкции и рекомендации по самостоятельной работе. Сайт веб-хостинга может публиковать советы по устранению неполадок с сервером или рекомендации по распространенным ошибкам, которых следует избегать при настройке веб-сайта.

  Идея состоит в том, чтобы удовлетворить демографические данные ваших клиентов таким образом, чтобы они резонировали с ними и предлагали ощутимую ценность. Делайте это в дополнение к конкретным продуктам или услугам вашего бизнеса, и вы получите лояльных читателей.

  Когда вы садитесь планировать свой контент, подумайте о своей аудитории и задайте себе следующие вопросы:

  • Кому/для кого я пишу?
  • Какие проблемы или вопросы возникают у моих клиентов?
  • Есть ли в моем распоряжении информация или ресурсы, которые могут заинтересовать или принести пользу моим читателям?
  • Какой контент сейчас популярен в моей нише? Мне есть что добавить к разговору?

  Ответив на эти вопросы, вы сможете глубже погрузиться в темы, актуальные и полезные для вашей целевой аудитории.

  4. Цитируйте источники

  Мнения занимают свое место в содержательном мире, но холодные неопровержимые факты, как правило, находят отклик у читателей. Данные и статистика придают вес и авторитет вашему авторитету, повышая доверие читателей к вам и вашему контенту.

  По возможности подкрепляйте свои заявления фактами и статистикой из надежных источников в своих сообщениях. Вы также можете публиковать информационные бюллетени — тип публикаций, который особенно понравится читателям, которые любят читать небольшие, легко усваиваемые фрагменты информации в одном месте.

  Сообщениями о фактах также легче делиться, так как вы можете сделать каждую отдельную статистику твиттерской или готовой к публикации на Facebook.

  
  (Источник: Unbounce)

  5. Сделайте это достойным освещения в печати

  Лучший контент часто актуален и заслуживает освещения в печати. Вместо того, чтобы стрелять в темноте, надеясь, что ваши идеи контента приживутся, проведите небольшое исследование. Определите популярные темы в вашей нише, а также в более широких СМИ и поп-культуре.

  (Источник: Flickr, docoverachiever)

  Тогда ищите связи.

  Спросите себя, какое отношение различные текущие события имеют к вашей отрасли или нише. Иногда связь будет прямой и очевидной, в других случаях вам, возможно, придется проявить творческий подход. Но не позволяйте слабой связи сдерживать вас — она часто приводит к оригинальной идее и более интригующему контенту для ваших читателей.

  Люди хотят знать, как события повлияют на них по-разному. Связывая свой контент с текущими событиями и актуальными проблемами, вы делаете свой контент актуальным и понятным для вашей аудитории.

  6. Будьте индивидуальны

  Самый мощный контент создает личную связь. Компания Econsultancy обнаружила, что 52% специалистов по цифровому маркетингу согласны с тем, что «возможность персонализировать контент имеет основополагающее значение для их онлайн-стратегии». Хотя вам не нужно предоставлять личные анекдоты или точки зрения для каждой публикации, которую вы публикуете, попробуйте добавить личный контакт.

  Читателям нравится знать, что за словами стоит реальный человек — не бойтесь отдернуть занавеску, чтобы люди могли увидеть волшебника.

  Вот несколько простых способов добавить индивидуальности вашему контенту:

  • Поделитесь личной историей или примером, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения
  • Признайте проблемы или разочарования, которыми вы делитесь со своей аудиторией (и, в идеале, то, как вы их решили)
  • Пишите так, как говорите
  • Используйте второе лицо для обращения к человеку (например, «вы», «все» и т. д.)

  Независимо от того, является ли ваш блог вашим бизнесом или частью вашей стратегии онлайн-контента, постарайтесь персонализировать сообщение и обратиться к вашей целевой аудитории.

  7. Оптимизируйте все

  Само собой разумеется, что вам необходимо оптимизировать весь ваш веб-контент. Однако не делайте ошибку, оптимизируя свой сайт только для поисковых систем.

  Хотя это важный фактор оптимизации, если вы не принимаете во внимание реальных пользователей, ваши усилия будут в значительной степени потрачены впустую. Когда вы оптимизируете свой контент, убедитесь, что он также удобен для пользователя.

  Как?

  • Включите целевые ключевые слова в текст, заголовки, метаописания и теги
  • Добавляйте призывы к действию после каждого поста в блоге и рекламного контента
  • Используйте высококачественные изображения с оптимизированными альтернативными описаниями
  • Создавайте выигрышные заголовки и привлекательный контент
  • Регулярно публикуйте контент
  • Дизайн интуитивно понятной (читай: удобной) навигации по сайту
  • Уменьшить время загрузки страницы

  Давайте немного поговорим об этом последнем пункте.

  По данным Econsultancy, колоссальные 40% пользователей покинут сайт, если это займет более 3 секунды для загрузки. Это означает, что на самом деле у вас есть доли секунд, чтобы просто убедить пользователей заглянуть на ваш сайт, не говоря уже о том, чтобы остаться и взаимодействовать с ним.

  Чтобы убедиться, что они делают именно это, оцените свой сайт.

  Многие шаги, которые я упомянул выше (например, оптимизация изображений), уменьшат время загрузки. Но также рассмотрите возможность уменьшения количества используемых вами плагинов и количества переадресаций на вашем сайте (важно, если вы используете адаптивный дизайн для мобильных пользователей). Редиректы увеличивают HTTP-запросы, увеличивая скорость страницы.

  Кроме того, убедитесь, что ваш хостинг-провайдер предлагает нужные услуги. Если ваш сайт получает много трафика, хосты с меньшим бюджетом могут не справиться с вами. Существует множество общих служб хостинга веб-сайтов, а также выделенных серверов, таких как Midphase, которые могут обрабатывать сайты с более высоким трафиком без ущерба для скорости загрузки страниц. Ищите провайдеров, которые предлагают следующие пакеты:

  • 99,9% гарантированное время безотказной работы
  • Круглосуточная техническая поддержка
  • Удобные варианты обновления

  Эти факторы гарантируют, что вы получите наилучшее обслуживание, а ваш хостинг сможет быстро и эффективно решить любые проблемы, чтобы ваш веб-сайт (и трафик) не пострадали.

  8. Включите мобильный интерфейс

  По данным Margin Media, 52% пользователей заявили, что вряд ли будут взаимодействовать с компанией, если их сайт будет плохо работать с мобильными устройствами. А 48% сказали, что если они заходят на сайт, который плохо работает на мобильных устройствах, они воспринимают это как признак того, что бизнесу все равно.

  (Источник: Flikr, meedanphotos)

  Очевидно, что мобильная оптимизация имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы ваш веб-сайт выделялся.

  Существуют различные способы адаптации мобильного дизайна, включая адаптивный дизайн или отдельную мобильную версию вашего сайта. Econsultancy обнаружила, что 62% компаний, разработавших веб-сайт специально для мобильных устройств, увеличили продажи.

  Через WordPress также доступны различные плагины, такие как WPtouch Pro, которые оптимизируют ваш блог для мобильных устройств. В зависимости от вашего бюджета и потребностей, определите, какой вариант лучше для вас.

  9. Идите глубже

  Маркетологи и писатели скажут вам, что ключом к отличному контенту является оригинальность. Однако никто не является полностью оригинальным. Вот почему вы можете выполнить поиск практически по любой теме и найти множество ресурсов и статей, отвечающих на ваши вопросы.

  Хотя добавление индивидуальности вашему контенту может придать вашей работе оригинальности и жизни, глубина может выделить ваш контент.

  При планировании контента ищите способы углубиться в информацию. Задавайте вопросы, на которые нет интуитивных или очевидных ответов, а затем постарайтесь предоставить их в публикации.

  Например, вместо того, чтобы писать о «5 секретах успешного бизнеса», более подробно изучите конкретную тему под этим зонтиком. Например, «Как использовать текстовый маркетинг для продвижения вашего малого бизнеса».

  Убедитесь, что вы предоставляете полную информацию, конкретную и полезную для вашей аудитории. Не покровительствуйте своим читателям очевидной информацией или утверждениями. Вместо этого удовлетворите их потребности, предоставив им ценную информацию, которую они не могут легко найти где-либо еще.

  Это не только привлечет лояльных подписчиков, но и зарекомендует себя как онлайн-авторитет и эксперт в своей области.

  И это хорошо для бизнеса.

  10. Учитывайте образ покупателя?

  Покупатель — это отдельная группа потенциальных клиентов, архетипический человек, которого вы хотите охватить своим маркетингом.
  ~ Дэвид Мирман Скотт

  Вы можете настроить таргетинг на одного покупателя или на несколько. Вам также может понадобиться рассмотреть потенциальных соискателей или прессу, когда вы разрабатываете свой веб-сайт. Убедитесь, что вы знаете, для кого вы создаете свой сайт. Если вы не знаете, кто они и что их волнует, вы не сможете создавать для них контент.

  Внедрение контента, предназначенного для покупателей, может значительно увеличить количество конверсий. Ознакомьтесь с этими кейсами в блоге Дэвида Мирмана: Brand Regard увеличил количество кликов в три раза, когда представил веб-сайт, ориентированный на пользователя, а RightNow Technologies увеличил конверсию в четыре раза.

  Говорите ли вы на том же языке, что и ваша целевая аудитория? Используете ли вы те же термины, что и они, обсуждая ваши продукты? Используйте эти термины, и вы повысите свои шансы быть найденными в поисковых системах и считающимися релевантными для вашего целевого рынка.

  11. Дайте людям причину покупать у вас

  Вы должны дать каждому покупателю причину, по которой он должен покупать у вас. Подумайте об этом с их точки зрения. Ваши покупатели не заинтересованы в ваших продуктах. Они хотят знать, как вы можете помочь им решить их проблемы; как вы можете помочь им увеличить прибыль, сэкономить время или сократить расходы; или как вы помогаете им стать продуктивнее, здоровее или счастливее.

  KISSmetrics объясняет, как ее аналитическое программное обеспечение решает проблемы для каждой группы покупателей.

  12. Преодоление возражений

  Чтобы максимизировать продажи, вам необходимо преодолеть все возражения, которые могут возникнуть у потенциальных клиентов. Они думают, что ваш продукт или услуга дорогие? Ваш продукт слишком сложен? Покупатели обеспокоены тем, что ваш продукт может не подходить для их конкретных обстоятельств?

  Устраняйте возражения на своей странице продаж или направляйте людей на страницу с часто задаваемыми вопросами. Убедитесь, что вы преодолеваете все возможные возражения, чтобы оптимизировать конверсию в продажи.

  Crazy Egg объясняет, почему вы должны покупать его технологию отслеживания, даже если вы можете получить Google Analytics бесплатно:

  13.

  Ответьте на вопросы

  Если вы не продаете товары, у большинства покупателей возникают вопросы об их покупке. Ответьте на все их вопросы, и вы станете надежным поставщиком и авторитетом в своей области.

  Измените свое мышление с Как продавать виджеты пенсионерам на Как я могу помочь пенсионерам выбрать правильный виджет, отвечающий их требованиям.

  Не ограничивайтесь простым рекламным текстом. Рассмотрите такие вопросы, как:

  • Как…?
  • Что…?
  • Где…?
  • Когда…?
  • Почему…?
  • Кто…?
  • Могу ли я…?
  • Я…?

  При запуске нового веб-сайта или расширении существующего веб-сайта вам не нужно отвечать на все вопросы сразу. Просто ответьте на самые важные из них и создайте редакционный план для ответа на оставшиеся вопросы.

  Провайдер почтового маркетинга MailChimp использует раздел онлайн-обучения, чтобы отвечать на вопросы, связанные с электронной почтой. Эти страницы занимают высокие позиции в поисковых системах по таким фразам, как Что такое двойная подписка , Как создать автоответчик, и Когда лучше всего отправлять электронные письма.

  Потенциальные покупатели используют Google для поиска ответов на свои вопросы. Это отличный способ генерировать релевантный длинный трафик веб-сайта и быть полезным для потенциальных покупателей.

  14. Приложите все усилия для продвижения

  Ваш контент ничего не стоит, если его никто не читает, поэтому убедитесь, что ваши социальные сети и PR-команда работают.

  Маркетинг в социальных сетях и по электронной почте

  Каждый раз, когда вы выпускаете руководство, планируйте соответствующую стратегию в социальных сетях. Решите, сколько раз вы будете делиться своим длинным контентом в каждой сети. Попробуйте другую копию, а также разное время суток.

  Если у вас есть бюджет, подумайте о спонсируемой кампании в Facebook или в Твиттере. Интегрируйте свое руководство в маркетинговую кампанию по электронной почте, чтобы оно было доступно существующим клиентам и подписчикам.

  Конкурсы и розыгрыши

  Рассмотрите возможность проведения конкурса или розыгрыша в связи с релизом. Если люди находятся на ваших страницах в социальных сетях или на веб-сайте, они обязательно мельком увидят руководство, пока они рядом. Убедитесь, что все конкурсы и розыгрыши актуальны и взаимосвязаны.

  Свяжитесь с влиятельными лицами и проведите разъяснительную работу

  Если вы включаете влиятельных лиц и компании в свое руководство, обязательно свяжитесь с ними и сообщите им об этом. В зависимости от ваших отношений, вы можете попросить их поделиться этим или просто попросить их прочитать его.

  Я добился успеха, когда поблагодарил влиятельного лица за его опыт и предоставил ссылку — они поделились контентом без моего запроса.

  Bottom Line

  Создание выдающегося контента веб-сайта требует много тяжелой работы и подготовки. Не соглашайтесь на среднее — большинство ваших конкурентов средние. Вместо этого ищите те небольшие изменения, которые вы можете внести в свой сайт и разработку контента, которые повысят его ценность и качество для пользователей.

  Каким образом вы подняли свой контент на новый уровень?

  4 самые важные страницы вашего веб-сайта (и способы их оптимизации)

  Когда вы по колено занимаетесь дизайном своего веб-сайта, трудно признать этот факт: некоторые страницы вашего веб-сайта более важны чем другие.

  Хорошо, многие из вас, вероятно, сочтут это довольно очевидным, но я удивлен, как редко контент-менеджеры и веб-дизайнеры действительно применяют эти знания на своих веб-сайтах для повышения конверсии.

  Я всегда стремлюсь к легко висящим фруктам и берусь за самые простые задачи, которые принесут самые большие результаты. То, что я собираюсь описать в этой статье, может значительно улучшить ваш сайт всего несколькими критическими изменениями.

  В этом посте я объясню, как оптимизировать каждую из этих страниц. И если ваши наиболее посещаемые страницы отличаются от перечисленных выше, вы все равно изучите структуру для оптимизации любой из важных страниц на вашем веб-сайте.

  Что такое оптимизация сайта?

  Вы, наверное, слышали, что слово «оптимизировать» чаще всего используется в таких фразах, как «поисковая оптимизация» (SEO) и «оптимизация коэффициента конверсии» (CRO). На самом деле я имею в виду нечто более широкое, но советы, которые я даю, помогут улучшить и то, и другое.

  Оптимизация, которую я собираюсь объяснить, создаст страницы, оптимизированные для пользователей. В погоне за SEO и CRO легко упустить из виду более широкую, общую идею. Прежде всего, сайт должен быть оптимизирован для пользователя. Лучший способ быстро увидеть большие результаты — начать оптимизировать наиболее посещаемые страницы вашего сайта.

  Наиболее важные веб-страницы для оптимизации конверсий

  1. Домашняя страница
  2. О странице
  3. Блог
  4. Страница обратной связи

  Давайте сразу к делу. Каждый веб-сайт уникален, но, вообще говоря, вот четыре наиболее важные (и часто наиболее посещаемые) страницы на веб-сайте:

  Домашняя страница

  Домашняя страница — это первое впечатление о вашем бизнесе для потенциальных клиентов. И хотя ваш лимит времени на то, чтобы произвести потрясающее впечатление, в Интернете в несколько раз больше, чем в реальной жизни (в среднем 62 секунды тратят люди, просматривающие веб-сайт), вы захотите, чтобы каждая секунда была на счету.

  Заманчиво поместить каждый мало-мальски важный факт о бизнесе на главной странице, но не поддавайтесь искушению. Помните, что ваша домашняя страница — это первый шаг на пути, а не конечная цель. Текст, дизайн и визуальные эффекты должны направлять посетителя к следующему шагу или к призыву к действию.

  Страница «О компании»

  Клиенты, инвесторы, кандидаты на работу и даже конкуренты могут использовать страницу «О компании», чтобы узнать больше о вашей компании. Страница «О компании» обычно включает краткую историю компании, заявление о миссии или видении, биографию высшего руководства и несколько важных отзывов клиентов.

  Страница блога

  Не секрет, что ведение блога — проверенный метод оптимизации веб-сайта по ключевым словам, связанным с бизнесом. Вместо того, чтобы загружать несколько страниц продукта для каждого отдельного ключевого слова, по которому вы хотите ранжироваться, блог может служить более эффективным способом объединения рассказов, упоминаний продуктов и подписных ссылок, чтобы отвечать на запросы потенциальных клиентов, решать проблемы и решать проблемы. представить свой продукт или услугу в качестве предпочтительного решения.

  Свяжитесь с нами Страница

  Для многих малых предприятий и фрилансеров страница «Свяжитесь с нами» служит движущей силой веб-сайта. Обычно это их хлеб с маслом и то, как эти предприятия зарабатывают деньги. Независимо от того, включает ли ваш бизнес контактную форму, календарь-планировщик, приложение для записи на прием, номер телефона или адрес электронной почты, именно здесь будущие клиенты принимают решение связаться с представителем бизнеса, чтобы узнать больше о продуктах. и услуги.

  Как оптимизировать веб-страницу

  Общая схема оптимизации вашего сайта для конверсий одинакова для вашей домашней страницы, страницы «О нас», блога и страницы «Свяжитесь с нами». Для каждой страницы есть две простые цели, и особенности оптимизации этих страниц будут вытекать из этих целей.

  Первая цель — все о пользователе, а вторая — о вас. Вот:

  Предоставьте информацию, которую ищет пользователь.

  Помните, мы ориентируемся на пользователя. Почему они на странице с самого начала? Чтобы эффективно ответить на этот вопрос, давайте углубимся в некоторые факты, которые мы хотели бы знать в первую очередь:

  • Откуда они взялись? Идея здесь состоит в том, чтобы понять, как пользователь попал на ваш сайт, чтобы вы могли предоставлять релевантный контент.
  • Они пришли из поисковой системы? (Если да, то что они искали, чтобы найти вас?)
  • Электронное письмо? (Что за письмо? Кто его отправил?)
  • Реферал на другом сайте? (Что это был за сайт? Как долго он ссылался на ваш URL-адрес?)
  • Что им нужно знать? Одна страница может предоставить ограниченный объем информации, поэтому вам необходимо определить, какой будет эта информация. Вы хотите, чтобы они знали что-то, чтобы они что-то делали (что рассматривается в следующем вопросе). Помните: чем меньше, тем лучше на веб-странице. Чем больше информации вы загружаете на свои главные страницы, тем меньше вероятность того, что пользователь ее запомнит. Дайте им меньше, и они с большей вероятностью запомнят — и сделают — то, что вы от них хотите.

  Совет для профессионалов. Используйте наглядные материалы, такие как обучающие видеоролики, диаграммы, основные снимки и т. д., чтобы сжать большой объем информации на одной странице. Чтобы получить максимальную отдачу от ваших визуальных эффектов, убедитесь, что вы правильно оптимизировали свои изображения и видео.

  Как только вы ответите на вопрос, что ищет пользователь, вы уже на полпути. Это подводит нас ко второму вопросу.

  Определите цель для пользователя после того, как он найдет информацию.

  Теперь вам нужно попросить пользователя что-то сделать. Это где большинство страниц не хватает. Одним из важнейших компонентов веб-страницы является призыв к действию (CTA), и многие владельцы веб-сайтов не понимают, что каждая отдельная страница веб-сайта должна содержать хотя бы один CTA.

  Смысл домашней страницы или страницы продукта не в том, чтобы пользователь мог посетить ее и покинуть. Смысл контент-маркетинга не в привлечении пользователей, а скорее в пользовательском маркетинге. Если вы сохраните только одну вещь из этой статьи, пусть будет так, что каждая веб-страница нуждается в CTA.

  Почему я так настаиваю на этом? Потому что каждая крупица знаний, которыми вы делитесь на своем веб-сайте, требует определенного ответа. Итак, что вы хотите, чтобы пользователь сделал? Посетить другую страницу на вашем сайте? Смотреть видео? Заполнить форму? Записаться на бесплатную пробную версию? Любой или все из них могут стать вашей целью для пользователя, просто не забудьте дать им один или два варианта на странице, которые четко и четко определены.

  Примеры оптимизации веб-страницы

  Пример оптимизированной домашней страницы веб-сайта

  Домашняя страница HubSpot хорошо организована и содержит четкий CTA, расположенный спереди и по центру. Пользователь находится на домашней странице HubSpot по какой-то причине, и, возможно, эта причина заключается в развитии своего бизнеса. Заголовок отвечает на вопрос «Что я ищу?» и кнопки CTA говорят мне, пользователю, что я должен делать дальше.

  Теперь давайте посмотрим, что у HubSpot происходит на странице «О программе».

  Пример оптимизированной веб-страницы «О странице»

  Пользователь может щелкнуть страницу «О программе» по разным причинам. Вот некоторые из них:

  • Они хотят выяснить, чем именно занимается компания.
  • Они хотят работать в бизнесе.
  • Они хотят убедиться, что бизнес законен.
  • Они хотят увидеть, обслуживает ли бизнес определенную нишу или место.
  • Они хотят проанализировать успех бизнеса.

  Я мог бы продолжать и продолжать. Причин, которые могут привести сюда пользователя, масса, но все они сводятся к жажде информации. Давайте посмотрим, что делает HubSpot. Вот страница о компании:

  Пользователь, вероятно, хочет узнать информацию о компании, и в ответ он может прокрутить страницу, чтобы узнать больше о миссии, истории и продуктах.

  По пути пользователю понадобится более подробная информация, а это означает, что CTA должны стать более конкретными, чтобы помочь им получить эту информацию. Чем детальнее и детальнее информация, тем более подробным становится CTA. На середине страницы я вижу видео об истории HubSpot с участием генерального директора Брайана Халлигана.

  Есть еще. Существует блок контента о каждом продукте HubSpot, включая CRM, каждый Hub и интеграции. Я могу щелкнуть любой из них, чтобы узнать больше о тех, которые могут помочь развитию моего бизнеса.

  Наконец, независимо от того, как далеко я прокручиваю страницу вниз, в меню липкого заголовка есть оранжевый CTA для меня, чтобы получить HubSpot бесплатно.

  Это пример страницы «О нас», оптимизированной для привлечения внимания, повышения конверсии и продвижения бренда. Страница в такой же степени о пользователе, как и о самой компании, потому что по пути пользователь получает ценность.

  Пример оптимизированной страницы блога веб-сайта

  Несмотря на то, что блог HubSpot является одним из самых популярных цифровых изданий, все же есть несколько практических приложений, которые вы можете использовать для оптимизации собственной страницы блога, если у вас меньше подписчиков. Хотя есть несколько статей, которые посетитель может выбрать из множества тем, вы заметите определенные призывы к действию, которые предлагают пользователям подписаться на информационный бюллетень блога, скачать отчет, изучить другие темы и, наконец, подписаться на интересующий их блог. .

  Разбросайте CTA по всей домашней странице блога для более естественного подхода. Когда читатели прокручивают страницу, вы не хотите, чтобы их бомбардировали следующими шагами, но вы не хотите, чтобы они задавались вопросом, что им делать дальше. Сбалансируйте пользовательский опыт в своем блоге с помощью липкого заголовка CTA и одного или двух основных CTA.

  Пример оптимизированного веб-сайта Контактная страница

  Конечно, HubSpot использует свою контактную страницу немного иначе, чем вы могли бы использовать свою. В то время как страница контактов может быть конечной целью для ваших посетителей, HubSpot оптимизирует продукты и целевые страницы, чтобы привлечь потенциальных клиентов и подписаться на определенные продукты, которые он предлагает.

  Тем не менее, у потенциального клиента все еще есть возможность попасть в воронку продаж со страницы контактов. HubSpot включает в себя линию продаж, службу поддержки клиентов и чат-бот, чтобы пользователи могли найти лучшую точку контакта.

  Для клиентов, новых сотрудников или кандидатов, проходящих собеседование с компанией, они могут найти адреса и номера телефонов глобальных офисов. Как и на трех других страницах, меню заголовка палки включает в себя призыв к действию для бесплатной регистрации в HubSpot.

  Советы по оптимизации каждой страницы

  Теперь, когда у вас есть структура для оптимизации ваших страниц и пара примеров, вот несколько более конкретных советов, которые помогут вам оптимизировать каждую из четырех наиболее важных страниц.

  1. Домашняя страница

  • Используйте крупный заголовок и поместите наиболее важную информацию в начало и по центру. Домашняя страница может допускать несколько разных CTA — упростите пользователю выбор, сделав кнопки CTA большими и удобными для нажатия.
  • Обеспечить поток. Сделайте очевидным, куда пользователь должен идти и что он должен делать дальше.
  • Очистить меню навигации. Часто посетитель использует домашнюю страницу как способ найти, куда на сайте он хочет перейти. По этой причине вы должны сделать меню навигации очень понятным.

  2. О странице

  • Размещайте самую важную и актуальную информацию на первой странице. Пользователь находится на вашей странице «О нас» по какой-то причине — ответьте на его вопрос (вопросы), не заставляя его прокручивать страницу.
  • Включите хотя бы один CTA. Помните, что большинство людей не просто ищут больше информации, они ищут более глубокий уровень взаимодействия.

  3.

  Блог
  • Четко организуйте информацию в своем блоге и убедитесь, что информация соответствует причинам, по которым пользователи могут находиться в вашем блоге. Большинство пользователей захотят прочитать самые свежие статьи, поэтому предоставьте их. Вы также можете организовать категории на главной странице блога, такие как «самые последние», «самые популярные» или другие формы категоризации.
  • Включите CTA, которые облегчают пользователю подписку на блог, загрузку бесплатного ресурса и т. д. Даже если пользователь пришел за информацией, вы хотите, чтобы он был вовлечен и подключен. (Нажмите здесь, чтобы узнать о 8 типах CTA, которые вы можете попробовать в своем блоге.)
  • Включите призывы к действию в основной дизайн вашего блога, чтобы они отображались в каждом отдельном сообщении в блоге. По моему опыту, большинство посетителей блога попадают на отдельные статьи блога через органический поиск, а не на «домашнюю» страницу вашего блога. Чтобы привлечь этих пользователей, разместите призывы к действию на боковых панелях, в нижнем колонтитуле и в других местах. (Узнайте, как выбрать идеальный CTA для каждого поста в блоге, здесь.)

  4. Страница «Свяжитесь с нами»

  • Поместите информацию, которую ищет пользователь, вверху страницы — адрес электронной почты, номер телефона, контактную форму, карту, почтовый адрес и т. д. Из всех этих четырех веб-страниц страница «Контакты» подразумевает наиболее подробный уровень намерений со стороны пользователя.
  • Используйте CTA, которые позволяют пользователю легко связаться с вами (поскольку, предположительно, именно поэтому они пришли на вашу страницу «Контакты»). Сделайте CTA действительно очевидным и вовлекайте их, мгновенно удовлетворяя их намерения, используя текст CTA, например «Общайтесь сейчас» или «Отправьте электронное письмо сейчас».

  Попросите пользователя воздействовать на ваш контент

  Как владелец веб-сайта, вы занимаетесь не только распространением информации, но и получением ответа. Чтобы привлечь посетителей и повысить конверсию на вашем сайте, вот как оптимизировать страницы как профессионал: посмотрите на свои наиболее посещаемые страницы, поймите, почему пользователи находятся на них, предоставьте ценную информацию и попросите их выполнить действие взамен.

  No related posts.