Что такое маркетинг? 10 класс онлайн-подготовка на Ростелеком Лицей
Это ознакомительный курс, который расскажет об основах маркетинга и подскажет, куда расти дальше. С вами будут работать:
Сергей Абдульманов — директор по маркетингу одной из крупнейших в мире сетей магазинов настольных игр «Мосигра», соавтор книг о продвижении и построении бизнеса и совладелец PR-агентства, которое помогает с маркетинговыми задачами многим ИТ- и телеком-компаниям.
Сергей Таболин — директор по маркетингу бизнес-сегмента в Ростелекоме. Сергей свыше десяти лет занимается маркетингом в сфере телекоммуникаций и специализируется на работе с продуктами для малого и среднего бизнеса.
Подробнее о себе и своем видении маркетинга и цифровых коммуникаций наши герои расскажут на видео.
Современный маркетинг — во многом наука, а наши менторы и их проекты своим примером доказывают, что в этой области можно использовать научный подход, то есть, ставить контролируемые эксперименты, чтобы добиваться предсказуемых результатов в предсказуемые сроки.
Вы получите базовые знания о том, как изучить своих клиентов, предложить им нужный продукт, генерировать и проверять гипотезы… — и делать все это системно. Чтобы получить максимально системное знание, сначала мы изучим классическую теорию маркетинга, пришедшую еще из офлайна (и до сих пор дающую результат), а потом немного дополним ее современными методиками и инструментами из онлайна.
Принципы маркетинга, которые мы будем разбирать, универсальны. Менторы раскроют их на примерах разных брендов, товаров и услуг. Ваша задача — перенести их на свой продукт и привязать к конкретным рынкам, каналам и аудиториям.
1 Как быстро разобраться в любом продукте и давать результат
С одной стороны, маркетинг — это системная и долгосрочная работа. С другой — все хотят увидеть результат работы маркетолога как можно скорее. А значит, вам нужны тактические победы. Здесь нам поможет знание тех самых базовых принципов маркетинга — они будут верно служить вам при столкновении с любым новым рынком, сервисом или аудиторией.
В этом модуле мы разберемся:
- как погрузиться в существующий продукт и найти узкие места, которые мешают людям покупать у вас или платить за продукт повторно;
- как собирать идеи по изменениям и выбирать из них гипотезы для экспериментов;
- как обосновать гипотезы, бюджет и сроки на их проверку;
- на что должен влиять маркетолог, чтобы изменения, которые он проводит, максимально позитивно отразились на компании и ее клиентах.
1.1. Коротко о главном: что должен делать маркетолог
У многих компаний есть подразделения с одинаковым названием «отдел маркетинга», но руководители и сотрудники этих компаний могут подразумевать под словом «маркетинг» самые разные вещи: от запуска рекламы до создания продукта. Как так получается и что происходит на самом деле?
Маркетинг не сосредоточен в каком-то конкретном отделе. Все, что компания делает для поиска и удержания клиентов, это и есть маркетинг.
Основная задача специалиста по маркетингу — помочь компании выстроить полный цикл общения клиента с ее продуктом: от первых контактов до покупки и постпродажного обслуживания. Такой цикл называют «путь клиента». Вот как он выглядит в классическом маркетинге:
Обычно по ходу цикла человек взаимодействует с разными подразделениями компании, и они влияют на то, как пройдет тот или иной этап сделки. Например, при переходе от заинтересованности к покупке потенциальный клиент может «отвалиться», если бухгалтерия будет работать медленно или сломается форма заявки на сайте, который поддерживает ИТ-отдел. А на этапе использования продукта на первый план может выйти общение действующего клиента со службой технической поддержки — не факт, что человек заплатит вам снова, если его проблему не решат быстро и качественно.
Как маркетолог вы либо управляете этой системой (в какой-то степени), либо закрываете пробелы, которые образуются из-за того, что кто-то что-то не делает, и пытаетесь превращать эти пробелы в точки для роста.
Уроки маркетинга от издательской группы Paramon
Вслух.ru
Новости
Общество
Общество
Вслух.ру
27 марта 2007, 08:59
На журнальном рынке Новосибирска естественным образом разрешилось уникальное даже в масштабах страны противостояние между двумя СМИ. Интрига, которая разворачивалась в столице Сибири на протяжении 11 месяцев, достойна того, чтобы войти в современные учебники практического маркетинга. Когда в апреле 2006 г. ИГ Paramon вывела на рынок Новосибирска свой …
На журнальном рынке Новосибирска естественным образом разрешилось уникальное даже в масштабах страны противостояние между двумя СМИ. Интрига, которая разворачивалась в столице Сибири на протяжении 11 месяцев, достойна того, чтобы войти в современные учебники практического маркетинга.
Когда в апреле 2006 г. ИГ Paramon вывела на рынок Новосибирска свой сетевой проект — журнал «Выбирай» (так во всех городах страны давно уже называют журнал «Выбирай соблазны большого города»), сложилась неоднозначная ситуация, сообщает служба по связям с общественностью ИГ Paramon. Дело в том, что в Новосибирске уже был журнал, который жители города с 2002 г. привыкли называть «Выбираем» — проект ИД «Бизнес-пресса» «Выбирай, покупай и отдыхай!». ИГ Paramon предстояло совершить переворот в сознании новосибирцев — сделать так, чтобы, услышав «журнал Выбирай», они представляли не то, что представляли на протяжении пяти лет, а исключительно журнал «Выбирай соблазны большого города». Четкое позиционирование проекта ИГ Paramon, его активное участие в жизни города, отточенная система дистрибуции, яркие промо-акции, а также внедрение в информационное поле дискуссионной парадигмы «настоящий — ненастоящий „Выбирай“», в рамках которой было вынуждено позиционироваться конкурирующее издание, сделали свое дело — журнал стал своим в Новосибирске.
**
*Издательская группа Paramon работает на региональных рынках с 2000 г. В настоящее время ИГ издает журналы: «Выбирай соблазны большого города» (крупнейшая в России сеть региональных журналов, совокупный месячный тираж в 21 городе издания 754 000 экз.), каталог «Интерьер. Выбирай лучшее» (совокупный тираж в 9 городах издания 76 000 экз.), ежемесячный деловой журнал «Курс дела» (тираж 12 000 экз), пока представленный лишь на рынке Челябинска.
ИГ Paramon контролирует треть журнального рынка г. Челябинска, составившего в 2006 г.
$ 6,5 млн. Оставшуюся часть рынка делят между собой более чем 40 журналов.ИГ Paramon — 5-кратный обладатель премии Национальной тиражной службы «Тираж — рекорд года». По итогам 2006 г. ИГ Paramon стала победителем в номинации «Самый динамично развивающийся издательский дом в России» (годовой прирост тиража 92%) и «Крупнейшая сеть региональных изданий». Группа входит в «ТОП-50 ведущих издательских домов России» и «ТОП-25 ведущих издателей журналов» по версии проекта «МедиаСтат» Гильдии издателей России.
С 2006 г. ИГ Paramon является партнером ИД «Афиша индастриз» по выпуску журнала «Большой город» в Челябинске и Екатеринбурге.
ИГ Paramon с 2002 г. выступает организатором фестиваля зимнего экстрима БГВ (Большие гонки журнала «Выбирай»). В настоящий момент БГВ — единственный в России, СНГ и Восточной Европе зимний контест, которому присвоен уровень «3 звезды» по международной рейтинговой системе TTR&WSF (Мировая независимая ассоциация прорайдеров & Всемирная федерация сноубординга).
Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Яндекс-Дзен.
Последние новости
Вслух.ру
21 октября, 11:34
«100 миллионов для Победы». Вся информация об акции
Правила участия, контакты, список необходимого оборудования, на которое собираются деньги.
#победа
#акция
#проект
#СВО
#спецоперация
#сбор
Вслух.ру
21 октября, 11:29
В Тюмени на «Филофеевских чтениях» наградили учителей «За нравственный подвиг»
Лучшие работы войдут в сборник.
#форум
#учитель
#награда
#Тюмень
#новости Тюмени
Вслух.ру
21 октября, 11:16
В районе Ишима артиллерийские стрельбы продлятся четыре дня
Жителей просят не приближаться к полигону и не появляться в ближайших лесах.
#Ишим
#армия
#учения
#безопасность
#стрельба
#новости Тюмени
Вслух.ру
21 октября, 11:11
Тюменцы собрали для библиотек Краснодона произведения русских классиков и справочную литературу
Вместе с очередной партией гуманитарной помощи их отправят в подшефный город.
#литература
#книги
#краснодон
#бибилиотека
#Донбасс
#Ольга Швецова
#Единая Россия
Всеволод Гачинский
21 октября, 11:00
Телега зимой. Топ-5 практических советов для подготовки автомобиля к морозам
На что обратить внимание, чтобы не попасть в сложную ситуацию на дороге.
#зима
#автомобили
#подготовка
#полезные советы
#Тюмень
#Авито
#новости Тюмени
Улица Дзержинского: пять домов с уникальной историей
Николай Чукмалдин: от крестьянина до успешного купца и мецената
Что должен знать каждый умный маркетолог
Вы начинающий маркетолог? Тогда вы наверняка уже знакомы с основами маркетинга. Однако, как цифровой маркетолог, вам необходимо постоянно учиться и опираться на существующую базу знаний, чтобы добиваться отличных результатов. Хотя некоторые маркетинговые уроки лучше всего извлекать методом проб и ошибок, мы можем извлечь некоторые из них из опыта других.
Учитесь на опыте опытных маркетологов и ведущих брендов, известных своими безупречными маркетинговыми кампаниями. Помня об этих уроках, вы сможете сиять. Вслед за продвижением нашего полезного руководства по обучению маркетинговым навыкам у меня есть шесть маркетинговых уроков, чтобы показать вам, чему я научился с течением времени. Хотел бы я выучить их раньше.
Уроки маркетинга: что должен знать каждый толковый маркетолог.
Нажмите, чтобы твитнутьЗагрузите руководство из 11 шагов для изучения любого маркетингового навыка
Руководитель отдела маркетинга CoSchedule, Натан Эллеринг, создал идеальное руководство, которое покажет вам, как овладеть маркетинговыми навыками всего за 11 шагов! Загрузите собственную копию этого руководства здесь и приступайте к обучению.
Урок №1: Люди не покупают товары; Они покупают истории и льготы
Людей не волнует, насколько хорош ваш продукт или его функции; они заботятся только о себе.
Поэтому лучшая стратегия маркетинга продукта – сосредоточиться не на продукте, а на том, какую пользу он принесет целевым потребителям. Вы должны сосредоточиться на демонстрации того, как ваш продукт будет:
- Облегчи им жизнь
- Сделать их лучше
- Помогите им вырасти
- Сделать их счастливее
Урок маркетинга, который нужно усвоить здесь, прост: вы должны писать свой маркетинговый текст для идеальных покупателей, а не для продвижения продукта. При необходимости наймите талантливых копирайтеров, которые могут создавать тексты, которые могут заинтересовать и найти отклик у ваших целевых потребителей.
Хороший пример:
Когда Apple выпустила iPod, люди уже использовали MP3-плееры. Что помогло Apple выйти на целевой рынок и завоевать его? Хотя многие функции отличались, ключевым аспектом было то, как Apple продавала iPod. Рассказывать своим идеальным покупателям, что они могут делать с вашим продуктом, хорошо работает для большинства компаний в разных отраслях.
Совет: используйте маркетинг, чтобы преодолеть разрыв между тем, что может сделать ваш продукт, и тем, что нужно вашим клиентам или чего они хотят в жизни.
Помимо преимуществ, потребителей привлекают эмоциональные истории. Вы должны рассказать историю своим идеальным покупателям. Вы можете пообещать сделать их счастливыми, здоровыми, богатыми или красивыми, если они купят ваш продукт. Известная обувная компания TOMS говорит: «Мы работаем, чтобы улучшать жизнь». Это сообщение громкое и ясное и не ограничивается их слоганом. Они также связывают подобные сообщения в своих маркетинговых текстах. Под лозунгом «Один за одного» они обязуются помогать одному нуждающемуся в каждой покупке, которую совершает клиент, а также делятся ежегодными отчетами о воздействии, чтобы продемонстрировать, как ваши покупки помогают миру. Основные моменты отчета TOMS о воздействии Какую историю это рассказывает потребителям? Это говорит им, что покупка обуви в TOMS делает вас щедрым и добрым.
Совет: расскажите историю, которая вызовет у людей эмоциональный отклик, пообещает и продаст ваш продукт. Принятие социальной цели также может помочь вам повысить маркетинговую отдачу для брендов ваших клиентов.
Вернуться к началу
Урок № 2: Понимание цели
Часто маркетологи сосредотачиваются только на текущей кампании, новом продукте, который нужно запустить, или на месячном целевом уровне продаж. Вы когда-нибудь задумывались о том, куда каждая из ваших кампаний ведет ваш бренд? Мы все можем извлечь пользу из понимания общей картины, особенно команды маркетинга. Сообщая общую картину, вы можете убедиться, что все находятся на одной волне и работают над достижением главной цели. Это часто помогает командам лучше работать вместе для достижения маркетинговых целей. Урок маркетинга здесь совершенно ясен — вы можете планировать и проводить кампании с высокой конверсией, когда все в вашей команде понимают цель, стоящую за ними.
Каждый маркетинговый шаг должен соответствовать вашим долгосрочным бизнес-целям.
Каждый маркетинговый шаг должен соответствовать вашим долгосрочным бизнес-целям.
Нажмите, чтобы твитнутьВернуться к началу
Урок № 3. Бесплатные подарки всегда в тренде
Раздача халявы пугает многих маркетологов, потому что главная цель — продавать товары и получать прибыль, а не предлагать халяву. По иронии судьбы, предложение халявы может принести больше пользы, чем вреда. Люди любят бесплатные продукты и услуги. Если вы предложите им что-то бесплатно, они с большей вероятностью поделятся вашим продуктом со своими друзьями, членами семьи и социальными кругами. Проведение розыгрыша — идеальный способ повысить осведомленность о вашем бренде или новой линейке продуктов. Это может значительно улучшить продажи и положительно повлиять на деятельность по созданию бренда. Урок маркетинга здесь заключается в том, что вы должны время от времени предлагать бесплатные услуги и позволить потребителям делать весь маркетинг за вас.
Однако важно:
- Установите бюджет для ежегодных подарков.
- Оценивайте свои продукты соответственно, чтобы вы всегда могли получать большую прибыль, чем ваши инвестиции.
- Ограничьте бесплатные кампании на 24 часа, чтобы вы могли следить за количеством бесплатных продуктов, которые вы будете предлагать.
- Свяжите набор правил с вашими бесплатными кампаниями, чтобы максимизировать отдачу с точки зрения брендинга и узнаваемости.
- Поощряйте людей использовать фирменный хэштег, чтобы получить больше преимуществ в долгосрочной перспективе.
Рекомендуемая литература: почему вы должны предоставлять бесплатный контент своим читателям?
Вернуться к началу
Урок № 4. Прослушивание данных и поворот при необходимости
Это один урок, который я усвоил на собственном горьком опыте: отслеживать, анализировать и оптимизировать кампании на ходу, используя данные.
Как специалисты по цифровому маркетингу, мы часто планируем, анализируем и делаем предположения о том, какими должны быть наши кампании. Хотя установка направления для ваших кампаний с вехами важна, вы не можете быть упрямым маркетологом. Один маркетинговый урок, который я усвоил со временем, заключается в том, что вы не можете предсказать, как потребители отреагируют на вашу кампанию или что убедит их принять меры. Вы можете узнать, как люди реагируют, только после того, как вы запустите свою кампанию. Если что-то идет вразрез с вашими первоначальными предположениями, можно:
- Измените путь на полпути.
- Оптимизируйте свои кампании на основе данных в реальном времени.
- Прекратите вкладывать больше денег в стратегии, которые не дают достаточных результатов.
Чтобы быть успешным маркетологом, вам необходимо отслеживать результаты, понимать данные и использовать ценную информацию для планирования следующего шага.
Совет для профессионалов: отслеживайте все — от того, кто видел вашу рекламу до того, кто нажал на нее, какие действия они предприняли после этого и совершили ли они покупку.
Благодаря технологии искусственного интеллекта, различным инструментам аналитики и A/B-тестированию все в современном цифровом мире можно отследить. Вам просто нужно использовать его правильно.
Вернуться к началу
Урок №5: Ценность бренда имеет значение
Независимо от отрасли и бизнеса, в котором вы работаете, ценность бренда имеет значение. Нельзя отрицать, что продукт или услуга, которую вы предлагаете, должны быть хорошими и иметь реальную ценность. В то же время ценность вашего бренда играет важную роль в стимулировании продаж. Если потребители никогда не слышали о вашем бренде, у них нет причин доверять вам, и они не будут покупать у вас — независимо от того, насколько хорош ваш продукт.
Каждый маркетолог согласится с тем, что инвестирование в деятельность по созданию бренда является абсолютной необходимостью. Точно так же вы должны создать для себя личный бренд, который подчеркнет ваши навыки, достижения и способности. Вы можете создать веб-сайт-портфолио или впечатляющую учетную запись в Instagram, чтобы продемонстрировать, как вы можете помочь брендам. Это повысит доверие к вашему профилю и поможет привлечь ценные вакансии.
Вернуться к началу
Урок № 6. Создание привлекательного контента
Крупные компании создают много контента, но качество всегда важнее количества, когда речь идет о контент-маркетинге. Если вы хотите добиться успеха в качестве цифрового маркетолога, вам придется научиться создавать привлекательный контент. Независимо от того, пишете ли вы рекламное электронное письмо или рекламный текст на Facebook, слова, которые вы выберете, сыграют решающую роль в успехе вашей кампании.
Делайте заметки от бренда, например Zomato. Они никогда не перестают заставлять людей перестать прокручивать и взаимодействовать с их забавными, но интересными постами. Вы можете увидеть несколько примеров ниже. Инстаграм Что вы должны сделать, чтобы укрепить свои навыки создания контента в качестве маркетолога?
- Поймите, для кого вы пишете.
- Запишитесь на курсы копирайтинга.
- Изучите технику убеждения.
- Определите и используйте сильные слова.
- Следите за брендами и людьми, которые являются экспертами в создании увлекательного контента.
- Наймите копирайтера, чтобы улучшить текст ваших маркетинговых кампаний.
Вы также можете стать известным маркетологом, таким как Гэри Вайнерчук, публикуя отличный контент, который может помочь людям и брендам расти.
Станьте известным маркетологом, публикуя отличный контент, который может помочь людям и брендам расти.
Вернуться к началу
Еще несколько уроков маркетинговой жизни
Некоторые уроки, которые я усвоил как маркетолог, также помогли мне стать лучше. Давайте взглянем на эти изменяющие жизнь уроки маркетинга:
- Вы не можете сделать все это самостоятельно и попытки только сломают вас. Вы должны научиться делегировать задачи и делать это часто. В какой-то момент вам придется осознать важность делегирования, так почему бы не учиться на чужих ошибках?
- Не идите на компромисс с этикой, даже если это больно. Иногда краткосрочные выгоды могут заставить вас пойти по неправильному пути, но, поверьте мне, короткого пути к успеху нет. Этичность и честность помогут вам идти дальше и подниматься по бесконечной лестнице успеха.
- Ключ к успеху заключается в том, чтобы следовать своей страсти. Вы должны быть увлечены тем, что вы делаете, чтобы зарабатывать на жизнь. Если вами не движет настоящая страсть, вы не сможете делать это эффективно или в долгосрочной перспективе.
- Никогда не кладите все яйца в одну корзину. Хотя этот совет обычно дается инвесторам-любителям, он применим к разным людям, включая маркетологов.
Как маркетолог, вы не можете полагаться на одну маркетинговую стратегию, отдельного влиятельного лица или определенный тип контента. Если вы хотите добиться успеха, вы должны разрабатывать стратегию, экспериментировать, измерять результаты и больше инвестировать в стратегии, которые приносят наилучшие результаты.
- Основой роста является совершенство. Маркетинг может помочь вам получить первоначальный импульс, но ваш бренд будет расти только в том случае, если вы будете предлагать продукты и услуги высшего качества. Вы должны сосредоточиться на том, чтобы предлагать ценность своим клиентам.
Рекомендуемая литература: 9 шагов к найму удаленного руководителя отдела маркетинга
Основные выводы из этих уроков маркетинга
Маркетологу нужно усвоить множество уроков, и всегда лучше учиться на ошибках и опыте других, чем совершать дорогостоящие ошибки самостоятельно.
Я надеюсь, что уроки маркетинга, которые я изложил в этой статье, помогут вам переосмыслить и проанализировать, что делать, а чего не делать. Помня об этих маркетинговых уроках, вы можете увеличить свои шансы на конверсию и тем самым способствовать развитию бизнеса. Какие уроки маркетинга вы извлекли из того, над чем работали в деловом мире?
10 уроков маркетинга, которым крупные бренды могут научить стартапы
Как и все в жизни, обучение у людей, которые ушли до нас, может стать отличным способом продвинуться вперед.
Ни один стартап не выживает только благодаря удаче. Скорее, предприниматели руководствуются знающими советами людей, которые были там и сделали это.
Взятие страницы у ваших «старейшин» может иметь силу, чтобы сделать или разрушить ваш бизнес.
Очень похоже на успешную или неудачную маркетинговую кампанию.
Каждый бизнес выживает или терпит неудачу в зависимости от того, насколько хорошо он продает свой продукт.
Это означает, что изучение эффективных маркетинговых тактик у влиятельных предпринимателей должно быть главным приоритетом.
Это люди, которые раньше были точно там же, где и вы.
Знаете ли вы, например, что Apple была основана Стивом Джобсом в этом гараже ?
И Apple — не единственная крупная компания со скромным началом.
Amazon, Google и Disney тоже начинали с малого. И теперь все четыре входят в число 9 лучших в мире.0175 13 самых ценных предприятий .
Это означает две вещи для вашего стартапа.
Во-первых, можно достичь того же уровня успеха, что и эти бренды.
И, во-вторых, это означает, что эти бренды в самом прямом смысле прошли через то же самое, что и вы.
Вероятно, у них есть много советов для вашего растущего бизнеса.
Но что это за совет?
Вот 12 маркетинговых уроков от брендов, которые прошли через ваш личный опыт и дожили до того, чтобы рассказать об этом.
Крупные компании создают много контента.
И не зря. Контент повышает узнаваемость, рассказывает историю вашей компании и даже увеличивает количество потенциальных клиентов и конверсий.
И они дают людям то, что они хотят.
Впрочем, вам не нужно верить мне на слово.
80% людей с удовольствием узнают о бренде через онлайн-контент.
Кроме того, контент-маркетинг является одним из главных приоритетов для компаний B2B.
Но еще более интересным, чем огромное количество контента, который создают компании, является то, как они его создают.
Основатели стартапов обычно сами создают весь контент. Но урок здесь состоит в том, чтобы позволить другим делать это и создать надежный процесс для создания этого контента.
Отвечая на вопрос, кто пишет контент, предприятия все чаще доверяют штатным писателям выполнять тяжелую работу.
Как видите, руководители не тратят много времени на создание контента по сравнению с их сотрудниками.
Крупный бизнес понимает важность этого.
Если ваша самая сильная сторона – – создание убедительного контента — и это будет вашей основной задачей в долгосрочной перспективе, возможно, лучше передать это кому-то другому.
Помните, чем больше разделов вашего бизнеса вы оптимизируете, тем больше вы сможете расширить и вырасти.
2. Используйте контент для повышения наглядностиЭто простой факт. Чем больше контента вы создаете в Интернете, тем более заметным вы являетесь для своего целевого рынка.
Гэри Вайнерчук является ярким примером этой истины.
Он создал свою аудиторию и зарекомендовал себя как эксперт по предпринимательству, создавая новый контент каждые три-шесть часов в социальных сетях.
И дело не только в этих двух постах. Эта тенденция сохраняется практически во всей его ленте на Facebook.
Как он производит столько контента?
На самом деле это очень просто.
Он документирует свой предпринимательский путь.
Если он говорит с кем-то об их стартапе, он записывает это. Если он выступает на конференции, он записывает это. Если у него есть разговор, он записывает его.
Записывая и публикуя огромное количество видеоконтента, он позиционирует себя как эксперта, к которому стоит прислушаться.
Это видео размещено на YouTube , но у него очень похожий контент на других его каналах в социальных сетях.
Его метод создания контента не является ракетостроением. Вы можете сделать то же самое, снимая видео в прямом эфире и публично документируя свое путешествие.
3. Видео — это будущее контент-маркетинга Видео — это хлеб с маслом контент-маркетинга , потому что их проще, чем когда-либо, записывать, и они визуально привлекают потребителей.
Но для того, чтобы видео сыграли важную роль в вашей маркетинговой стратегии, они не могут быть просто популярными. Они также должны информировать людей о решениях о покупке.
Эта часть важна. Почти 50 % людей смотрят видеоролики, связанные с товаром, прежде чем совершить покупку.
Это огромно.
Это означает, что вы можете непреднамеренно отговаривать потребителей от совершения конверсии, если у вас нет видеоконтента, окружающего ваш продукт.
На самом деле, крупные компании настолько осведомлены о влиянии видеомаркетинга, что поставили бы его выше всего остального, если бы могли.
Но видео эффективно не только в социальных сетях. Это также повышает рейтинг кликов по электронной почте на 200–300 %.
И это может увеличить коэффициент конверсии на целевых страницах на 80%.
Чтобы еще больше проиллюстрировать силу видео, рассмотрим тот факт, что половина просмотров в социальных сетях приходится на YouTube .
Видео прозрачное, привлекательное и наглядное. Благодаря этому он эффективен.
А благодаря своей эффективности он становится все более мощным активом для контент-маркетологов.
4. Расскажите историю о своем продуктеВсе замечательные продукты и бренды рассказывают историю.
Что я имею в виду?
Я имею в виду, что рассказывание историй является краеугольным камнем эффективного маркетинга. Но что такое рассказывание историй?
По своей сути рассказывание историй — это обещание людям, которые покупают ваш продукт. Вы можете пообещать сделать клиентов сексуальными, счастливыми, здоровыми, богатыми. Вы называете это.
Затем это обещание оформлено в виде истории.
Рассмотрим, например, Greats , дизайнерская обувная компания, созданная Джоном Бушеми и Райаном Бабензиеном.
В видео Джон и Райан рассказывают свою историю.
Они рассказывают о том, как и почему они начали и что делает их продукт лучше, чем у других крупных игроков.
Они рассказывают историю. И эта история обещает дизайнерскую обувь по низкой цене с быстрой и бесплатной доставкой.
Поскольку термин «дизайнер» обычно ассоциируется с дорогостоящими продуктами, их видео предлагает нетрадиционный рассказ. Тот, к которому потребители не могут не прислушаться.
Другим примером является TOMS , знаменитая благотворительная обувная компания.
Когда покупатель покупает пару обуви, TOMS жертвует другую пару обуви на благотворительность. Именно это они имели в виду под своим лозунгом «один к одному».
Что это рассказывает потребителям?
Это говорит им, что если они покупают у TOMS, они щедры. Это также говорит клиентам, что их друзья будут считать их щедрыми, поскольку большинство людей знакомы с брендом TOMS.
Людям нравится, когда их считают щедрыми, и TOMS обещает это, рассказывая захватывающую историю о своем продукте.
Ваш бизнес может сделать то же самое.
Расскажите историю, дайте обещание и продайте свой продукт.
5. Создайте кампанию с хэштегамиХэштеги — это мощное средство.
Они позволяют людям объединяться для общего дела, объединяясь вокруг имени вашего бренда.
Повышают узнаваемость бренда.
И они могут даже создать клиентскую базу, если хэштег достаточно привлекателен.
Хэштеги можно использовать практически на любой платформе социальных сетей, включая LinkedIn, Google+, Facebook, Instagram и Twitter.
Бренд женской гигиены Always создал кампанию с хэштегом #LikeAGirl.
По сути, всегда позиционировали себя как бренд, который поддерживает женщин и выступает против любого вида женского подчинения.
Это умный ход для бренда, клиентская база которого в основном состоит из женщин.
Хэштег стал популярным в Facebook и других социальных сетях.
В чем преимущество Always?
Поскольку хэштег #LikeAGirl и видео были широко распространены в социальных сетях, их торговая марка неоднократно упоминалась и находила отклик у женщин во всем мире.
Вы также можете создать множество пользовательского контента , создав уникальный хэштег и рекламируя его своей аудитории.
Как?
Рассмотрим кампанию RedBull #PutACanOnIt . Redbull призвал своих клиентов ставить банку перед любым предметом, на котором есть логотип Redbull.
Затем, просто выполнив поиск по уникальному хэштегу, Redbull нашла свой любимый пользовательский контент и поделилась им в своих социальных сетях.
Хэштеги позволяют людям взаимодействовать с вашим брендом. Они создают уникальный контент, который не требует дополнительных затрат. И они укрепляют индивидуальность вашего бренда.
Что не нравится?
6.
Создайте сообщество Почему люди покупают продукт?
На этот вопрос есть много разных ответов.
Иногда люди покупают из-за хорошей распродажи.
Иногда они покупают, потому что не могут найти товар больше нигде.
А иногда покупают по рекламе.
Но чаще всего люди не покупают ни по одной из этих причин.
Вместо этого они покупают, потому что привыкли покупать ваш продукт. И создание привычки вокруг вашего продукта — это просто вопрос создания сообщества.
Знаменитая компания по производству часов для фитнеса, Fitbit — отличный тому пример.
Fitbit продает часы, которые отслеживают все, от частоты сердечных сокращений до шагов, пройденных за день, и сожженных калорий.
На первый взгляд кажется, что они просто продают фитнес-часы.
Но после более глубокого изучения вы обнаружите, что это неправда.
Да. Компания продает часы.
Но они также продают цифровое сообщество людей, которые хотят стать здоровыми.
У них есть блог, где они делятся советами по здоровью.
Но это сообщество существует не только на их веб-сайте, но и в их приложении. Фактически, самый интуитивный опыт сообщества происходит в приложении.
Приложение Fitbit позволяет пользователям добавлять друзей в друзья, отправлять им сообщения и даже бросать им вызов.
Создавая бренд, ориентированный на людей, стремящихся стать здоровыми, Fitbit производит больше, чем просто часы.
Они построили сообщество. Сообщество, которое рассказывает о своем продукте, продает его и покупает его.
7. Будьте изобретательныЛегко застрять в маркетинговой колеи, когда вы не делаете ничего, кроме самого минимума.
Вы запускаете рекламу в Facebook, доставляете прямую почтовую рассылку, расклеиваете листовки и даже запускаете ретаргетинговую рекламу.
Все это имеет решающее значение для успешного бизнеса, но если есть одна вещь, которой должны научить вас прибыльные предприниматели, так это то, что креативность в вашей маркетинговой стратегии может иметь решающее значение.
Но не думайте, что творчество означает сложность.
Часто, просто делая что-то немного отличающееся от нормы, вы можете выделиться среди конкурентов.
Рассмотрим этот рождественский почтовый ящик от Volkswagen .
Карта очень простая. Конечно, со стороны маркетологов Volkswagen потребовалось немного дополнительных размышлений, но эти дополнительные размышления окупились, когда они были доставлены.
Как?
Подумайте обо всех письмах, которые вы получаете во время праздников от семьи и маркетологов. По большому счету, вся эта почта выглядит обманчиво похожей.
Что-то вроде этого .
Бывает даже трудно сказать, кто друг, а кто продавец.
Но, создавая что-то, что никто никогда не делал раньше, вы посылаете своим клиентам сообщение о том, что вы достаточно заботитесь о том, чтобы подумать о том, что вы им отправляете.
Во многих случаях достаточно сообщить потребителю, что он вам не безразличен, чтобы удержать его.
Слово «бесплатно» пугает многих маркетологов.
Весь смысл размещения рекламы, создания контента и маркетинга в целом заключается в том, чтобы продавать вещи, а не раздавать их.
Но, по иронии судьбы, бесплатная раздача вещей может быть отличной маркетинговой тактикой.
Как?
Маркетинговая сила бесплатных вещей хорошо иллюстрируется недавним постом в Instagram Sunny Co Clothing . где обещали бесплатно раздать купальник всем, кто
Обещали бесплатно раздать купальник всем, кто сделает репост их фото.
Это сработало лучше, чем они ожидали .
Пост стал вирусным, и женщины повсюду поделились им и отметили его, чтобы получить свой бесплатный купальник.
Отлично, правда?
К сожалению, Sunny Co не была готова к полученному огромному отклику. В спешке, чтобы сделать заявление о своей раздаче, они опубликовали этот пост вскоре после этого.
Да. Для Sunny Co это могло быть ошибкой.
Но, несмотря на опыт Sunny Co, эта история иллюстрирует важный момент.
Люди любят бесплатные вещи. И если вы дадите им что-то бесплатно, они часто будут более чем готовы поделиться вашим продуктом и распространить ваше сообщение.
9. Устройте конкурсВсе любят дружеские соревнования.
Особенно, когда они могут что-то выиграть, участвуя.
Благодаря этому вы можете продавать свой бизнес и распространять индивидуальность своего бренда, проводя конкурс.
Eggo , бренд замороженных вафель, сделал это со своими Конкурс The Great Eggo Waffle Off .
Это был довольно простой конкурс всего из двух частей.
Сначала участников попросили представить свой любимый рецепт вафель.
Затем любой мог проголосовать за то, что он считал лучшим рецептом. Рецепт, набравший наибольшее количество голосов, победил.
Что они выиграли?
Колоссальные 5000 долларов.
Много вафель.
Что Эгго получает взамен?
Тонны узнаваемости бренда и взаимодействия с брендом от людей по всему Интернету. И каждый маркетолог знает, как важно представлять свой бренд потребителям.
Но конкурсы не должны стоить вам столько денег.
Голубь провела конкурс « Настоящая красота Должна быть разделена», в котором участников просили заполнить пробел о том, что делает кого-то в их жизни красивым.
Выиграл любимый вариант Дава.
И приз ничего не стоил Голубю.
Победительница должна стать моделью на сайте Dove.
Вместо того, чтобы раздавать деньги, подумайте творчески о том, что ваш бренд может предложить людям, что окажется для них ценным.
Возможно, это их лицо на вашем сайте. Возможно, это бесплатная вещь. А может это товар со скидкой.
Как бы то ни было, люди любят соревноваться за призы, и если вы создадите для них место для этого, они потянутся в вашу компанию.
И некоторые из этих людей могут даже стать клиентами.
10. Общайтесь с лидерами мненийМаркетинг влияния эффективен, потому что он реляционный.
Работая с интернет-персонами, компании во всем мире очеловечивают свой бренд, продукт и опыт.
Инфлюенсеры эффективны, потому что их аудитория находит с ними общий язык. Когда бренды присоединяются к поездке, они приобретают такой же уровень связи с аудиторией влиятельного лица.
Old Navy , например, использовал Меган Риенкс, комика YouTube, для своих маркетинговая кампания влияния .
Видео забавное, игривое и идеальное для бренда Old Navy.
Точно так же компания Hallmark провела рекламную кампанию с использованием хэштега #KeepSakeIt.
Они связались с лидерами мнений и попросили их поделиться откровенными и трогательными моментами со своими семьями во время праздников, используя уникальный хэштег.
Имидж бренда Hallmark уже давно ассоциируется с семьей и вызывает умиление.
И эта кампания прекрасно дополнила это.
Если вы найдете влиятельных лиц для своей компании, которые помогут создать вам положительную репутацию в сознании потребителей, значит, вы нашли нужных влиятельных лиц.
Просто убедитесь, что образ бренда, который вы пытаетесь передать, и выбранный вами влиятельный человек соответствуют друг другу.
Многие компании использовали маркетинг влияния, чтобы подняться на вершину своей отрасли. Вы можете сделать то же самое.
ЗаключениеКак видите, есть много уроков, которые можно извлечь из бизнес-лидеров и маркетологов, которые побывали в квартале пару раз.
Как Сэм Левенсон однажды сказал : «Учитесь на чужих ошибках. Жизнь слишком коротка, чтобы делать их все самостоятельно».
То же самое можно сказать и о чужих выигрышах.
Хотя вы можете учиться на их ошибках, вы также можете учиться на их успехах.
Когда дело доходит до маркетинга, эти уроки включают оптимизацию создания контента, использование большего количества видеомаркетинга и рассказ о вашем продукте.
Вы также можете узнать, как проявить творческие способности с помощью хэштегов, провести конкурс и связаться с влиятельными лицами.
Это не единственные уроки, которые вы можете извлечь из успешных брендов, но они являются отличной отправной точкой.
Человек, который идет от стартапа к процветающему бизнесу, это тот же человек, который слушает уроки успешных деловых людей.
Слушайте внимательно и внимательно. А кто знает? Вскоре вы, возможно, будете давать советы.
Какие уроки маркетинга вы извлекли из опыта крупных брендов?
Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт
- SEO — разблокируйте огромное количество трафика SEO Смотрите реальные результаты.
