Содержание

Как собрать базу организаций для email-рассылки. Как спарсить контакты предприятий.

Обучение

Расскажу о бесплатном способе собрать базу email адресов организаций. Придется немного повозится и разобраться со специальным расширением для Chrome, но оно того стоит.

Если же вы не хотите тратить время, чтобы научиться собирать базы по нужным вам параметрам, то всегда можете скачать уже спарсенные базы организаций (у меня они бесплатные, но не всегда свежие), купить или заказать такую работу.

Способ подходит для сбора небольшого количества email адресов за раз. Парсить Яндекс Справочники или 2GIS таким методом замучаешься.

Устанавливаем расширение Web Scraper

https://chrome.google.com/webstore/detail/web-scraper-free-web-scra/jnhgnonknehpejjnehehllkliplmbmhn

Страница расширения для парсинга в магазине Chrome

Расширение работает у вас в браузере, открывает страницы по очереди, скорость примерно 1 страница в секунду. При этом пользоваться компьютером можно, главное не закрывать окно, в котором работает парсер.

Расширение полностью бесплатно, при этом можно перенести настройки из расширения в сервис webscraper.io, который предоставляет это расширение, а сервис уже за деньги может парсить быстро сотни тысяч страниц.

В статье я покажу простой пример парсинга на реальном сайте организаций.

Выбираем откуда парсить

Советую найти тематический портал или справочник в нужной нише. Сейчас на любую тему есть агрегаторы товаров и услуг, порталы, новостные сайты. Нам нужно, чтобы там был справочник компаний.

Например, меня интересуют промышленность и производство. Вот пожалуйста, ищу в поиске, таких сайтов хватает:

Ищу каталоги производств

Для выбора важно две вещи: свежесть и простота каталога.

Свежесть понятно, чтобы были актуальные данные. Выбирайте современные сайты, на которых обновляются новости и есть признаки того, что за сайтом следят.

Под простотой имею ввиду простоту парсинга. В идеале, чтобы адреса email были на страницах в открытом виде. Хотя такие получается находить реже и реже.

Я буду рассматривать пример, где email скрыт и нужно нажимать кнопку «Показать email».

Как пользоваться парсером

Парсер может показаться сложным только в первый раз. Разобравшись, вы легко сможете парсить простые сайты. По сути надо тыкать мышкой в элементы, которые надо спарсить.

Повторю и выделю жирным, чтобы вы посмотрели официальные видеоуроки парсера. Там их всего несколько, причем основная суть в первом видео.

Моя статья — это просто отрывки, чтобы показать как работает. Если вам нравится как устроен парсер, смотрите уроки, там все подробно рассказано.

https://www.webscraper.io/tutorials

Видеоуроки парсинга

Выбираем нужный раздел

Можно, конечно, парсить и весь каталог, но как я уже написал, всё это происходит прямо в вашем браузее. Поэтому лучше разбивать работу на части.

Web Scraper запускается по кнопке F12 и находится на вкладке панели разработчика Chrome

Web Scraper в панели разработчика

В настройках нужно задать название задачи и стартовую страницу.

Выбираем элементы для парсинга

Дальше, после того, как вы посмотрели видеоурок (я даже не рассчитываю, что по этой статье вы научитесь, хотя если опыт парсинга есть, то справитесь и без инструкции) идем по разделу и выбираем что парсить.

Выбираем ссылки на подразделы:

Выбираем ссылки на компании:

И в конце, на карточке компании выбираем данные.

Будьте внимательны, в видеоуроках это не упоминается. Если есть блок, в котором есть скрытая информация, доступная по клику, то предварительно нужно выбрать div блок, внутри которого нужно сделать клик:

Перед тем как собирать данные компании, я сначала выделил этот блок как родительский.

Элемент спрятанный под кликом нужно выделить с помощью селектора Element Click

Когда все настроили, запускаем парсер. В моем примере не у всех компаний есть email и еще я ошибся с названием. Но самое главное, email парсятся в тех организациях, где они есть.

Результаты парсинга видно прямо в браузере.

Заключение

Таким расширением я легко собирал базы на несколько тысяч email. Кстати, парсить можно не только организации, а вообще любую структурированную информацию, например цены на товары у конкурентов.

В конце еще раз обращу внимание на то, что смотрите официальные видеоуроки (минус, что они на английском, но главная суть там передается на видео, а не в разговоре).

Расширение очень простое, а я когда-то перепробовал много. Оно значительно проще программ, которые надо ставить на компьютер.

← SEO-разбор с видео-комментариямиОнлайн консультанты для сайта →

специалист по SEO продвижению

Чистка базы контактов: ТОП-10 сервисов — Stripo.email

Вы можете подумать, что чем больше ваша база данных, тем лучше. Однако в маркетинге это не всегда так. Неактивные подписчики или недействительные адреса электронной почты влияют на доставляемость писем и заставляют вас тратить деньги и время.

Очистка контактной базы означает обновление почтовых адресов ваших подписчиков для фильтрования активных подписчиков. Это также может быть полезно для повторного привлечения неактивных подписчиков.

В этой статье вы узнаете больше о чистке базы email-адресов. Мы также поможем вам разобраться в различных инструментах для этого. Давайте перейдем непосредственно к делу.

Создавайте эффективные письма с помощью готовых шаблонов Stripo

Просмотреть

Почему важно соблюдать чистоту списка?

Если вы будете постоянно обновлять список email-адресов своих подписчиков, то получите такие преимущества:

  1. У вас будет более высокая репутация отправителя.

  2. Из предыдущего пункта следует, что ваша доставляемость также возрастет.

  3. Ваш домен не будет попадать в черные списки.

  4. Вы не только приложите меньше усилий, но и сократите расходы на свои email-кампании.

  5. Убережете свои рассылки от упущенных возможностей.

Когда необходимо проводить чистку списка почтовых адресов?

Вам стоит задуматься о чистке списка:

  1. Дважды в год, чтобы удалить неактивные контакты.
  2. После каждой отправленной вами email-кампании необходимо удалять тех подписчиков, которые попали в черный список или отписались от вас.
  3. Вы не использовали регистрацию double opt-in — новые подписчики должны подтвердить свой адрес электронной почты, нажав на ссылку во входящем письме.
  4. Вы собираете контактную информацию вручную, что означает, что в ней может быть много опечаток, других ошибок или дублирующихся email-адресов.

Если вы отправляете письма на множество устаревших почтовых адресов в списке контактов, ваш email-провайдер может заблокировать ваши почтовые кампании. Но не стоит волноваться: все, что вам нужно, — это проверить контакты с помощью сервисов проверки электронной почты (также доступных для большого списка адресов) и использовать сервисы чистки контактов для удаления спам-адресов. Это также убережет вас от случаев, когда электронное письмо возвращается.

Проскролльте страницу вниз, чтобы узнать больше о различных сервисах, предоставляющих услуги по чистке базы email-адресов, и выберите понравившийся.

Что можно проверить с помощью сервиса чистки почтовых адресов?

Вот несколько распространенных функций сервисов чистки списков email-адресов, которые могут быть полезны для вас:

  1. Одноразовые бесполезные письма. Они наверняка есть в вашем списке, если вы не использовали double opt-in.

  2. Дублированные письма в вашей базе данных.

  3. Статус адреса. Вы узнаете, является ли данный почтовый адрес все еще действительным и активным, или его владелец отказался от него.

  4. Обнаружение так называемых спам-ловушек. Провайдеры черных списков используют такие адреса для выявления вредоносных отправителей для своих баз данных.

  5. Установка SMTP-соединения с почтовым сервером получателя, чтобы узнать, действительно ли существует такой почтовый аккаунт.

Существует также множество других преимуществ использования сервисов по чистке списка email-адресов.

Уже сейчас вы, вероятно, понимаете, почему email-маркетологи любят их и как чистый список адресов может избавить вас от множества неприятностей.

Инструменты для чистки базы контактов

Его название говорит само за себя. NeverBounce считается одним из самых популярных сервисов проверки электронной почты, который изначально был создан как внутренний инструмент для маркетингового агентства.

Ключевые особенности:

  • вы можете выполнять массовую проверку почтовых адресов;

  • сканирование занимает около 2-10 минут для 10 000 писем;

  • можно проверять только один адрес при необходимости в режиме реального времени;

  • возможность выполнить проверку адреса в режиме реального времени;

  • получение подробного отчета о процессе проверки;

  • этот инструмент чистки базы контактов также позволяет вам узнать о тех адресах, которые могут быть рискованными, но только вы будете решать, оставить ли такие контакты или удалить их из ваших списков;

  • можно выбрать, где вы хотите отобразить результаты проверки. NeverBounce позволяет подключить инструмент к вашей маркетинговой платформе или просмотреть результаты на веб-панели.

Цены

«Чем больше вы проверяете, тем ниже ваши затраты», — говорится на сайте. Например, вы будете платить $ 0,008 за email-адрес, если у вас до 10 000 подписчиков. Если ваши почтовые списки насчитывают около 1 000 000 подписчиков, то с вас возьмут $ 0,003 за один email-адрес.

Этот сервис чистки списка почтовых адресов обещает помочь вам повысить коэффициент открытия и ROI с точностью 98% и предлагает довольно неплохие условия.

Ключевые особенности:

  • сервис позволяет проверить любой почтовый адрес прямо на их сайте, чтобы показать вам скорость и точность своей работы;

  • вы можете проводить массовую валидацию с помощью сервиса, а также проверять почтовые адреса в режиме реального времени. Интегрируйте API в формы регистрации и отсеивайте невалидных подписчиков;

  • дает возможность своему ИИ проверить, активен или нет тот или иной адрес электронной почты. После анализа всех ваших контактов он предлагает вам оценку качества. Самые активные подписчики получают наивысший балл;

  • проверяет доставляемость ваших email-маркетинговых кампаний перед их отправкой. Вы можете проверить до 20-ти адресов, чтобы увидеть, как это работает с разными провайдерами. Вы узнаете, попадают ли сообщения в папки со спамом;

  • отслеживает, добавлены ли вы в черный список. Эта функция доступна для любого типа подписки ZeroBounce;

  • сервис чистки email-адресов автоматически убирает спам-ловушки и подписчиков, от которых вы часто получаете жалобы на спам;

  • ZeroBounce позволяет извлекать данные из соцсетей.

Цены

Ценовая политика достаточно гибкая. Вы можете платить ежемесячно или выбрать вариант «Pay-As-You-Go». Если в вашей базе данных менее 100 почтовых адресов, вы можете воспользоваться услугой чистки списка бесплатно. Если вам нужно проверить определенное количество адресов, воспользуйтесь калькулятором на сайте и узнайте цену. Чем больше адресов вы проверяете, тем меньше вы платите.

ZeroBounce приглашает вас начать бесплатно. Посетите их сайт, чтобы узнать подробности и выяснить стоимость для своей кампании.

XVerify предлагает свою помощь в устранении жестких возвратов, снижении количества жалоб на спам и минимизации мошенничества.

Ключевые особенности:

  • использование Drag-n-Drop загрузки для огромных баз данных;

  • круглосуточная техподдержка;

  • они предупреждают пользователей о любых ошибках или опечатках, допущенных при вводе email-адреса;

  • сервис проверки почтовых адресов оптимизирован для мобильных устройств и уберегает ваши списки от невалидных контактов;

  • письма проверяются на предмет интернет-мошенников.

Цены

Большим преимуществом этого сервиса проверки почтовых адресов является то, что он не устанавливает никаких минимальных требований, как это делают многие другие.

На сайте также есть калькулятор с удобным интерфейсом. Вы можете задать желаемую валюту и количество, чтобы узнать, сколько это будет стоить. Там же вы можете и зарегистрироваться.

BriteVerify утверждает, что является первым сервисом проверки почтовых адресов, который был разработан для того, чтобы помочь своим клиентам вести базу данных валидных писем, улучшать репутацию отправителя и выстраивать более эффективную коммуникацию.

Ключевые особенности:

  • проверка информации в режиме реального времени, массовая проверка, проверка телефонных номеров и почтовых адресов;

  • безопасная проверка списка для определения статуса каждого адреса в нем перед рассылкой;

  • объединение с уже используемыми вами платформами для экономии времени и продолжения работы с системами, которые предпочитают ваши команды;

  • тратьте немного времени на проверку email-адресов: BriteVerify обрабатывает в среднем 4 000 адресов в минуту.

Цены

Этот сервис проверки почтовых адресов предпочитает ценообразование по принципу Pay-As-You-Go. Однако если вы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, то можете связаться с ними, чтобы узнать о пакетных тарифах.

Данный сервис чистки списков почтовых адресов проверяет базы данных на трех различных уровнях, которые вы можете выбрать для определения глубины проверки. Verifalia проверяет синтаксические ошибки, доступность почтовых ящиков, обнаруживает спам-ловушки, одноразовые письма и т. д.

Ключевые особенности:

  • они серьезно заботятся о безопасности данных, поэтому все загрузки, сайт и клиентская зона защищены соединениями HTTPS/TLS. Все данные могут быть удалены немедленно по запросу или автоматически в соответствии с вашими предпочтениями;

  • Verifalia осуществляет подтверждение почтового ящика без отправки каких-либо сообщений контактам вашей базы данных;

  • он может проверить даже международные контакты, написанные, например, арабским или кириллическим шрифтом;

  • сервис чистки списков почтовых адресов легко выявляет дубликаты писем, поэтому вы не будете платить дважды за проверку одного и того же контакта;

  • несколько пользователей могут иметь доступ к услуге и пользоваться кредитами основного аккаунта.

Цены

«Наши цены гибкие, потому что мы знаем, что ваш бизнес не статичен», — говорится на их сайте. Они предлагают вам богатый выбор вариантов, начиная с бесплатных ежемесячных подписок и заканчивая индивидуальными.

Hunter — один из самых простых сервисов чистки списков почтовых адресов. Это быстрая и точная программа проверки контактов с наиболее распространенными функциями.

Ключевые особенности:

  • вы можете проверить либо одно письмо, либо целый список;

  • сервис позволяет проверить формат адреса электронной почты, MX-записи, ответ SMTP-сервера и т. д.;

  • вы можете легко добавить свою базу данных из Google Sheets в сервис;

  • Hunter не отправляет никаких нежелательных писем вашим контактам во время чистки списка;

  • можно проверять почтовые адреса с помощью вызова API.

Цены

На ваш выбор предлагается широкий спектр вариантов оплаты. Вы можете выбрать между ежемесячной и ежегодной подпиской, различными планами, которые подойдут для ваших целей, или приобрести корпоративный план.

Подписка включает неограниченное количество пользователей, имеющих общие лимиты.

Pabbly выполняет чистку списка адресов электронной почты с низкой скоростью. Однако это позволяет им обеспечить наиболее точные результаты. Для получения результатов проверки им требуется не менее 24-х часов, и они гарантированно уменьшают количество ложных срабатываний, неточностей и неизвестных почтовых адресов.

Ключевые особенности:

  • сервис чистки списков почтвых адресов автоматически удаляет контакты, которые дублируются, имеют синтаксические ошибки, содержат неактивные домены или соответствуют их базе данных жалоб;

  • Pabbly сканирует ваш список адресов на предмет ключевых слов с высокой степенью риска, чтобы предотвратить рассылку на поддельные электронные адреса и сохранить репутацию отправителя;

  • они утверждают, что обладают новейшей технологией анти-грейлистинга, которая спасет ваши маркетинговые письма от попадания в папку со спамом. Greylist — это функция, используемая для фильтрации рассылок и выявления подозрений на спам.

Цены

Pabbly утверждает, что их стоимость составляет 1/3 от стоимости других подобных сервисов, при этом они предлагают вам в два раза более высокую точность.

Вы можете легко рассчитать разовую стоимость на их сайте, если вам нужно проверить от 1000 до 10 миллионов почтовых адресов. Если ваша база данных состоит из большего количества, свяжитесь с ними напрямую.

Snovio — это сервис, который поможет вам увеличить показатели доставляемости писем во входящие и CTR, чтобы максимизировать доставляемость ваших рассылок.

Ключевые особенности:

Сервис использует 7-уровневый процесс проверки адресов электронной почты; он включает в себя:

  • проверку синтаксиса, чтобы убедиться, что нет ошибок в написании, что порядок символов не нарушен и все используемые символы разрешены;

  • проверку реального существования домена;

  • определение, являются ли электронные письма индивидуальными деловыми или обычными;

  • мониторинг способности почтового сервера принимать все email-адреса.

Цены

Snovio предлагает вам пользоваться услугой бесплатно, вы можете использовать 50 бесплатных кредитов ежемесячно. Этот план подписки можно использовать постоянно.

Проверка почтовых адресов стоит 0,5 кредита. В случае проверки одного адреса плата взимается только за валидные адреса. Если вы загружаете базу данных для проверки, вам придется заплатить как за валидные, так и за невалидные электронные адреса.

Сервис чистки списков почтовых адресов гарантирует, что вы не будете отправлять сообщения на поддельные электронные адреса, чтобы защитить свою репутацию, повысить CTR и сэкономить деньги при его использовании.

Ключевые особенности:

  • выявление и объединение дубликатов для повышения качества данных;

  • проверка синтаксиса, чтобы снизить количество невалидных писем;

  • проверка отсутствия недействительных, неактивных или припаркованных доменов;

  • контроль спам-ловушек;

  • информация о том, доставляются ли ваши email-маркетинговые письма или возвращаются.

Цены

Вы можете бесплатно проверить до 150-ти электронных адресов. При увеличении их количества цена варьируется от $ 3 за 1000 до $ 999 за 2 миллиона контактов.

VerifyBee предлагает вам множество услуг в одном месте. Вы можете проверять как адреса электронной почты, так и номера телефонов, использовать расширение Chrome, интегрироваться с другими сервисами и многое другое по доступной цене.

Ключевые особенности:

  • это продвинутая платформа с удобным интерфейсом и множеством полезных функций;

  • Вы можете интегрировать VerifyBee с такими сервисами, как Mailchimp, Platformly или Google Sheets, и их число постоянно растет;

  • они гарантируют, что 98% ваших рассылок достигнут цели;

  • сервис обеспечивает круглосуточную поддержку в случае возникновения вопросов или сомнений.

Цены

VerifyBee предлагает 100 бесплатных кредитов, которые вы получаете после регистрации. Кроме того, у них есть различные тарифные планы, из которых есть что выбрать.

Вы также можете сравнить его цены с некоторыми другими сервисами проверки, такими как NeverBounce или ZeroBounce, прямо на сайте.

Что нужно сделать перед чисткой базы email-адресов?

Есть два простых шага, которые необходимо предпринять, прежде чем вы очистите свой список почтовых адресов и удалите всех неактивных подписчиков:

1. Отправьте тестовую email-кампанию

Прежде чем удалять все данные о своих неактивных подписчиках, очень важно попытаться снова привлечь их, чтобы узнать, сможете ли вы вернуть их внимание к вашим рассылкам.

В первом письме вы можете упомянуть, что, например, клиент долгое время не открывал ваши рассылки, и спросить, по-прежнему ли ему интересно получать от вас письма. Шаблон должен быть простым, включать всего несколько строк текста и кнопки «Да/Нет».

Во втором письме вы можете сообщить подписчику, что он был неактивен в течение некоторого времени и вам пришлось удалить его из списка контактов. Но если он захочет, то может повторно подписаться в любое время.

Предоставьте подписчикам такую возможность прямо в письме.

(Источник: Письмо от HubSpot)

2. Проверьте наличие мягких и жестких возвратов

Если письмо возвращается, это не всегда означает, что адрес электронной почты неверен. Иногда на почтовых серверах могут возникнуть временные проблемы, но контактная информация все еще действительна. Такие случаи называются мягкими возвратами. Обычно email-провайдеры повторяют отправку несколько раз, пока сообщение, наконец, не дойдет.

Другой тип возвращенного письма указывает на то, что с адресом электронной почты что-то не так. Он может быть написан с опечаткой или больше не существовать. Жесткие возвраты также могут иметь место, если почтовый сервер получателя блокирует вас как отправителя.

В случае жестких возвратов, если вы не можете связаться с человеком другим способом, вам следует просто удалить его контакт как часть процесса чистки.

В завершение

Как видите, поддержание чистоты вашей базы данных очень важно для email-маркетинга. Однако благодаря различным сервисам чистки списков почтовых адресов вам не придется прилагать дополнительные маркетинговые усилия.

Напоследок мы хотели бы дать вам совет:

  1. Используйте double opt-in регистрацию для немедленной проверки писем и single opt-out отписку, чтобы отпустить незаинтересованных подписчиков.

  2. Перед удалением неактивных контактов из базы данных проверьте, можете ли вы снова привлечь свою аудиторию с помощью тестовой email-кампании.

  3. Проверяйте адреса электронной почты в режиме реального времени, пока посетители вашего сайта заполняют регистрационную форму.

  4. Регулярно проверяйте свою базу данных с помощью одного из сервисов чистки списков почтовых адресов, чтобы поддерживать репутацию отправителя и быть уверенным, что вы не пропустите ни одного лида.

  5. Изучите статистику своего email-маркетинга, чтобы выявить какие-либо закономерности. Наиболее важными показателями являются количество отписок, OR и CTR, а также количество жалоб на спам.

Спасибо, что выбрали нас, чтобы дополнить свои знания о чистке списков почтовых адресов и об email-маркетинге в целом. Мы уверены, что наше исследование поможет вам улучшить результаты своих кампаний и повысить коэффициент конверсии. Не стесняйтесь выбирать любую из вышеупомянутых рекомендаций или услуг, и вы сразу же увидите результаты.

Создавайте эффективные письма с помощью Stripo и отправляйте их только в чистые почтовые списки

Начать

Как создать список адресов электронной почты с нуля

Хотите знать, как создать список адресов электронной почты с нуля или продолжать добавлять качественных подписчиков? Узнайте, как создать эффективный список адресов электронной почты, который обеспечит удивительную отдачу от инвестиций и поможет вам расширить клиентскую базу.

Электронная почта — самый эффективный маркетинговый канал на планете, потому что вы можете общаться напрямую с людьми, которые хотят получать от вас известия. Это открывает удивительные возможности для построения отношений и продажи ваших продуктов и услуг. Но прежде чем вы начнете прыгать от радости, есть одно серьезное препятствие — создание качественного списка адресов электронной почты.

Ваши подписчики являются источником жизненной силы вашей маркетинговой стратегии по электронной почте. Вам нужно расширить свой список, чтобы ваши кампании оставались эффективными.

Как?

Понимая, что нужно вашей аудитории, вы можете создавать привлекательные предложения, которые побудят больше людей подписаться на ваш список.

А когда кому-то пора подписаться, MailerLite предоставляет формы регистрации и целевые страницы, необходимые для сбора адресов электронной почты подписчиков.

 Превратим ваших подписчиков и посетителей сайта в подписчиков!

Что такое список адресов электронной почты?

Список адресов электронной почты — это база данных, которая содержит адреса электронной почты людей, давших согласие на получение ваших рассылок по электронной почте.

Это набор адресов электронной почты, собранных вами в Интернете или лично, например, с помощью форм регистрации, приложения или путем размещения фактической формы регистрации по электронной почте в вашем магазине. Есть много способов собирать электронные письма, как вы скоро узнаете из этого руководства!

Адреса электронной почты — это просто данные. То, что вы делаете с ними потом, — вот где происходит настоящее волшебство. Каждый список адресов электронной почты может стать источником дохода.

При правильном подходе можно наладить отношения с человеком на другом конце линии. Когда вы разговариваете со своими подписчиками, прислушиваетесь к их потребностям и персонализируете свои решения в соответствии с их индивидуальными предпочтениями, ваш список станет инструментом с высокой конверсией, содержащим лояльных клиентов.

Почему вы должны начать создавать список адресов электронной почты

Вы когда-нибудь слышали, как люди говорят: «Деньги находятся в вашем списке адресов электронной почты». Мы бы сказали, что это правда, но реальная ценность электронного маркетинга — это долгосрочные отношения, которые вы можете построить.

С помощью маркетинга по электронной почте вы можете напрямую контактировать со своими подписчиками электронной почты, строить отношения и превращать незнакомцев в постоянных клиентов. Это не делается за одну ночь, но при правильной стратегии и достаточном количестве времени вы увидите, что это возможно — начинаете ли вы создавать свой список адресов электронной почты с нуля или расширяете существующий список адресов электронной почты.

Веб-сайты могут давать сбои, аккаунты в социальных сетях могут быть закрыты… но ваш список адресов электронной почты всегда будет держать вас на связи с вашей аудиторией. Электронная почта не выйдет из моды в ближайшее время! Создание списка адресов электронной почты — самый безопасный и эффективный способ оставаться на связи с потенциальными клиентами.

Прежде чем вы начнете создавать свой список

Создание вашего списка адресов электронной почты похоже на поиск нового друга. Когда вы встречаетесь впервые, вы хотите произвести хорошее впечатление и найти общие интересы.

То же самое и с маркетингом по электронной почте. Когда кто-то сталкивается с вашим брендом, вы должны найти общую связь и предложить им что-то, что положит начало отношениям.

Лучшие списки рассылки составляются по этой базовой формуле:

  • Знайте, чего хочет ваша аудитория

  • Создавайте предложения, которые им понравятся

  • Упростите им подписку 90 003

  • Постоянно делитесь актуальным и ценным контентом

Шаг 1. Анализ аудитории

Знаете ли вы свою целевую аудиторию и как удовлетворить ее потребности?

Как только вы поймете болевые точки, демографию, интересы и бизнес-потребности ваших потенциальных клиентов, вы сможете начать создавать контент и стимулы, которые они с радостью обменяют своим адресом электронной почты на ценность, которую вы предлагаете. Затем вы также можете использовать сегментацию, чтобы сделать ваши электронные письма еще более ориентированными на разные аудитории в вашем списке.

👉 Совет:  Получите отзывы от ваших текущих подписчиков, разослав опрос, чтобы узнать, какую пользу люди получают от ваших услуг. Например, у MailerLite есть большая клиентская база авторов книг, которым нужны целевые страницы, предназначенные для выделения их книг. Обладая этими знаниями, мы привлекаем больше авторов, выделяя целевые страницы, разработанные специально для них.

Шаг 2. Заманчивое предложение

Люди всегда ищут то, что им поможет. Будь то знания, выгодные сделки или что-то еще, что облегчит их жизнь, ваша задача — предложить вашей аудитории что-то ценное, что побудит их к участию.

👉 Совет:  Предлагайте людям лид-магнит — вещи, имеющие высокую воспринимаемую ценность, которые никто другой не может получить без регистрации. Такие вещи, как раздача бесплатных подарков, подкасты, вебинары, тематические исследования, бесплатные электронные книги, шпаргалки для владельцев бизнеса, специальные скидки или эксклюзивный доступ к контенту, хорошо работают для продвижения подписки.

Шаг 3. Подпишитесь быстро

Когда ваша аудитория примет ваше предложение, вам нужно сделать так, чтобы им было очень легко подписаться сразу. Всегда иметь возможность подписки в нужное время и в нужном месте.

👉 Совет: Не жадничайте и не пытайтесь запросить слишком много информации. Все, что вам действительно нужно, это их адрес электронной почты. Вы можете получить больше информации от них после того, как завоюете доверие.

Шаг 4. Делитесь ценным контентом

После того, как вы заработаете, вам нужно поддерживать интерес подписчиков к регулярному релевантному контенту (иначе их взгляды могут останавливаться на кнопке отказа от подписки)!

Прежде чем создавать список адресов электронной почты, определите свою стратегию контент-маркетинга. Как будет выглядеть ваше приветственное письмо? Как часто вы будете рассылать кампании? Как вы будете разрабатывать брендинг электронной почты? Как вы будете поддерживать вовлеченность людей в долгосрочной перспективе?

Разработайте четкую контент-стратегию, прежде чем создавать список адресов электронной почты, чтобы вы могли предлагать сильный и привлекательный контент, как только люди зарегистрируются.

👉 Совет: Прочтите это руководство по созданию идеального маркетингового контента по электронной почте, чтобы создавать электронные письма, которые будут поддерживать интерес ваших подписчиков к вам и вашему бизнесу!

Эти 4 шага составляют основу того, что вам нужно для приобретения подписчиков. Но вам все равно нужно привлечь их в нужное время, когда они, скорее всего, поделятся своим адресом электронной почты.

Вот несколько способов убедиться, что ваши формы подписки готовы к работе.

Как создать список адресов электронной почты с нуля: 12 простых приемов

В офлайн-мире лучшее время для привлечения потенциальных клиентов — это когда они приходят к вам. Вы уже знаете, что они интересуются вашим бизнесом.

Ваша задача — сделать так, чтобы они чувствовали себя желанными гостями, выяснить их потребности и четко объяснить, как вы можете им помочь.

В онлайн-мире то же самое! Ваш веб-сайт, блог, домашняя страница и целевые страницы служат одной и той же цели в Интернете. Люди находятся на ваших страницах, потому что вы предлагаете то, что им нужно.

Лучшее время, чтобы спросить людей об их адресе электронной почты, — это когда они очень увлечены вашим контентом.

Если все сделано правильно, вы можете превратить свой сайт в машину для создания списков адресов электронной почты с потрясающими коэффициентами конверсии!

Итак, без лишних слов, вот 12 простых и серьезных способов быстро создать свой список адресов электронной почты…

1. Добавьте формы регистрации на свой веб-сайт

Каждая страница вашего сайта может быть возможностью создать свой список . Сделайте так, чтобы людям было действительно легко находить формы регистрации.

Чем больше форм подписки вы разместите на своем сайте, тем больше у вас будет шансов превратить посетителей в подписчиков. Ключ в том, чтобы никогда не прерывать их пользовательский опыт. Есть много мест, где посетители могут заметить форму, где бы они ни находились на вашем сайте или в блоге.

MailerLite предоставляет конструктор веб-форм, который позволяет создавать формы регистрации для вашего веб-сайта или блога. Вы можете настроить форму в соответствии с вашим брендом и стилем.

Вот несколько мест на вашем сайте, которые хорошо конвертируются:

Верхняя верхняя часть боковой панели — наиболее популярное место для размещения формы, особенно в вашем блоге. Это одна из первых вещей, которую читатель увидит при посещении.

Ваш блог — отличное место для расширения списка. Если читатели увлечены вашим мышлением, они захотят большего. Поместите форму подписки в конце каждого блога с призывом к действию (CTA) , чтобы читатели могли связаться с вами, пока вы в центре внимания.

Размещение регистрационной формы навсегда в вашем нижнем колонтитуле гарантирует, что посетители, которым нравится то, что они читают, имеют возможность немедленно принять меры.

Наконец, рекомендуется просмотреть данные Google Analytics, чтобы найти самые популярные страницы. Для многих сайтов страница About является одной из самых посещаемых страниц. Попробуйте добавить форму посередине с заманчивым призывом к действию или предложением.

Не уверен, где начать? 🤔

Узнайте все о регистрационных формах и многом другом в курсе электронного маркетинга MailerLite Academy (плюс, по окончании вы получите сертификат эксперта)!

2. Персонализируйте свои CTA для каждой страницы

Ваш CTA — это текст кнопки, который побуждает людей нажать на нее! Вы, наверное, знаете классические:

  • Зарегистрироваться

  • Зарегистрироваться

  • Отправить 9 0003

  • Загрузить

Но вы также можете персонализировать свой CTA, чтобы он соответствовал демография, потребности и желания вашей аудитории. Вы можете продемонстрировать ценность, которую предлагаете, с помощью таких призывов к действию, как:

И, если уместно, вы можете использовать сарказм, юмор или более беззаботный тон. Они могут вызвать улыбку на лицах людей, и они могут быть еще более склонны кликать!

Чтобы получить больше вдохновения от CTA, взгляните на это руководство ниже!

Как создать работающий призыв к действию (CTA)

3. Создавайте работающие всплывающие окна

Всплывающие окна имеют неоднозначную репутацию, но при правильном подходе они могут быть чрезвычайно эффективными.

Многим людям всплывающие окна мешают работе пользователя, что является худшим из того, что вы можете сделать, если пытаетесь привлечь новых подписчиков. В то же время исследование Sumo показало, что когда всплывающие окна используются в нужное время, они могут генерировать 40% разговоров.

Как вы можете использовать всплывающие окна, не нарушая пользовательский опыт?

Есть новые способы использования всплывающих окон, которые сводят к минимуму прерывание. Например, функция всплывающих окон MailerLite позволяет вам установить время появления всплывающих окон. Дайте вашим посетителям некоторое время, чтобы прочитать содержимое, прежде чем вызывать всплывающее окно.

Многие компании добиваются успеха благодаря всплывающим формам с намерением выйти, когда форма всплывает сразу после того, как посетитель уходит.

Еще одно место, которое привлекает внимание посетителей, но не раздражает, — это всплывающее окно . Большую часть времени всплывающее окно не охватывает важный контент, поэтому прерывание не так уж плохо.

Ключ в том, чтобы сбалансировать отличный пользовательский опыт, продолжая использовать свой блог и веб-сайт для получения адресов электронной почты. Когда вы используете всплывающие окна, следите за своей аналитикой, чтобы убедиться, что всплывающие окна не влияют негативно на ваше время на сайте, просмотры страниц или показатель отказов.

Как правильно делать всплывающие окна

Мир переживает возрождение всплывающих окон. При правильном использовании всплывающие окна могут стать вашим секретным оружием для расширения списка подписчиков и продвижения вашего бизнеса. Просто не раздражайте свою аудиторию. Чтобы узнать, как сделать их правильно, ознакомьтесь с этими примерами и типами всплывающих окон.

4. Оптимизируйте целевые страницы с помощью лучших практик

Все ваши каналы социальных сетей и исходящие маркетинговые инициативы (например, реклама) должны ссылаться на настраиваемую целевую страницу, специально предназначенную для захвата адресов электронной почты.

Социальные сети — это мощная платформа для ведения вашего онлайн-бизнеса, как и электронный маркетинг! Так почему бы не объединить свои силы?

Для социальных сайтов, таких как LinkedIn, Instagram или Twitter, вы можете найти места для включения ссылок, которые направляют ваших подписчиков на целевую страницу. Помните, вы должны предлагать что-то ценное, что мотивирует людей кликать. Проведение конкурсов, розыгрышей, предложение бесплатных загрузок или эксклюзивных скидок на продукты — хорошие способы привлечь внимание.

Когда потенциальный клиент нажимает ссылку на ваше предложение, вы должны убедиться, что ваша целевая страница заинтересует его и предоставит ему всю информацию, необходимую для окончательной конверсии.

MailerLite позволяет легко создавать собственные целевые страницы или выбирать из библиотеки готовых шаблонов, чтобы вы могли настроить и запустить их за считанные минуты.

Рекомендации по использованию целевых страниц

Не делайте ошибку, добавляя слишком много информации. Цель состоит в том, чтобы упростить ввод адреса электронной почты. Несмотря на то, что не существует универсального способа оформления целевой страницы, полезно помнить об этих элементах:

1. Сильный заголовок:  Заголовок должен четко описывать наиболее привлекательные преимущества вашего предложения.

2. Точки поддержки:  Подкрепите свое заявление кратким описанием преимущества. Многие используют маркированные списки, чтобы помочь читателю быстро просмотреть текст, но простое предложение также работает хорошо.

3. Привлекательные образы:  Люди мгновенно реагируют на визуальную информацию. Красивые изображения могут повысить конверсию, если они соответствуют предложению.

4. Быстрая форма:  Все просто: чем меньше человеку нужно сделать, тем выше ваши конверсии. Просто попросите их адрес электронной почты.

5. Видимая кнопка подписки:  Используйте контрастный цвет для кнопки подписки, чтобы она выделялась.

Мы рекомендуем протестировать ваши целевые страницы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашей аудитории. Иногда работает видео, а иногда помогает список пунктов. Вы можете создать столько целевых страниц, сколько пожелаете, с помощью Mailerlite, что позволит вам тестировать и экспериментировать, пока вы не найдете свою идеальную формулу. Посетите галерею целевых страниц, чтобы увидеть лучшие примеры, созданные клиентами MailerLite.

5. Встраивайте формы генерации лидов в Facebook

Если ваши подписчики на Facebook не входят в ваш список подписчиков, вы упускаете огромную возможность взаимодействовать с людьми, которые уже хотят получать от вас новости.

Интеграция MailerLite с Facebook позволяет легко встраивать формы подписки на свои страницы, чтобы вы могли получать электронные письма прямо из Facebook, и людям даже не нужно было уходить.

6. Собирать подписчиков в офлайне

Мы много говорили о поиске подписчиков в онлайне, а как насчет офлайн? Мы все еще живем в физическом мире, и у нас есть масса возможностей встретиться с потенциальными подписчиками и попросить их зарегистрироваться.

Независимо от того, участвуете ли вы в рекламном звонке, на торговой выставке или кто-то заходит к вам в офис, каждая встреча дает возможность составить ваш список. Но помните, вам все равно нужно их разрешение. И если вы собираете подписчиков в автономном режиме, например, с помощью рукописных форм регистрации, убедитесь, что вы дважды проверяете список рассылки с помощью инструмента проверки электронной почты. Это удалит любые скрытые опечатки или недействительные адреса.

В то время как ручной сбор визитных карточек для создания вашего списка — это нормально, MailerLite создал приложение, которое дает вам еще лучшее решение для приобретения офлайн-подписчиков.

Приложение MailerLite для iPad упрощает сбор электронных писем и получение разрешений. Электронные письма автоматически связываются с вашей учетной записью Mailerlite для удобной программы создания списков.

Что еще более важно, вы получаете подтверждение подписки, что всегда является отличной точкой данных для хранения в системе.

Как видите, существует множество различных способов сбора подписок. Теперь, в следующих 6 советах, давайте узнаем, как использовать их для достижения наилучших результатов!

7. Настройка программы «Пригласи друга»

Когда у вас появятся счастливые и заинтересованные подписчики, вы сможете убедить их поделиться радостью с друзьями! Реферальные программы добавляют в вашу рассылку социальное подтверждение и делают ее более персонализированной. Это подарок, который продолжает дарить (вернее, подписчик, который продолжает подписываться)!

Информационный бюллетень «Below the Fold» содержит информацию об эксклюзивном событии, доступ к которому подписчики могут получить только в том случае, если они порекомендуют подписаться хотя бы одному человеку, используя уникальную реферальную ссылку по электронной почте.

8. Развивайтесь с помощью конкурсов и розыгрышей

Розыгрыши — отличный способ быстро создать шумиху вокруг вашего бренда и одновременно расширить список адресов электронной почты. Проведите конкурс, в котором люди могут принять участие, зарегистрировавшись со своими адресами электронной почты, а затем расслабьтесь и наблюдайте, как растет ваш список!

Book Riot предлагает регулярные розыгрыши на своем сайте в качестве стимула для регистрации:

9. Используйте лид-магниты, чтобы повысить ценность

«Да, но что в этом для меня?» — Мы слышим это в фильмах, и это верно и для реальной жизни; мы всегда хотим знать, в чем выгода для нас!

Лид-магнит — это предмет или услуга, которые раздаются бесплатно в обмен на контактные данные человека. Когда вы убеждаете людей зарегистрироваться, это помогает добавить в смесь немного стимула!

Будь то загружаемое руководство, бесплатная электронная книга или эксклюзивный доступ к подкасту, регистрация стоит затраченных усилий.

Lemon Friday помогает авторам создать свою платформу в социальных сетях. Прямо сейчас есть список ожидания, чтобы стать участником, но они ВСЕ ЕЩЕ делают регистрацию стоящей. Как? Предоставляя ежемесячные календари социальных сетей в формате PDF, чтобы помочь людям продвигаться вперед.

10. Используйте возможности викторин и опросов

Поделитесь онлайн-викториной или опросом, но затем попросите людей зарегистрироваться, чтобы получить доступ к результатам! К концу викторины вы уже возбудили их любопытство, и им будет не терпится узнать результат. Отличный стимул подписаться.

Warby Parker, бренд очков, проводит викторину, которая помогает людям определить, какие оправы им подходят. После того, как люди закончат викторину, у них будет возможность зарегистрироваться, чтобы получить доступ к результатам, а также поле согласия на получение маркетинговых электронных писем.

11. Используйте онлайн-мероприятия только для членов

Вебинары и онлайн-конференции — это простой способ получить адреса электронной почты. При настройке мероприятия включите форму регистрации, чтобы одновременно расширить список. Wynter Games — это онлайн-мероприятие для маркетологов продуктов B2B, и люди могут зарегистрироваться бесплатно, введя свой адрес электронной почты.

12. Создайте эксклюзивность

Когда люди решают, регистрироваться или нет, дефицит и/или эксклюзивность могут сыграть большую роль в их окончательном решении. Взгляните на эту форму регистрации от Backlinko.

Заманчиво, правда? Причина, по которой это так привлекательно, заключается в том, что это эксклюзив. Люди не узнают, что такое SEO-советы… пока не подпишутся на рассылку. Это просто, но эффективно!

Проще говоря, качественный список адресов электронной почты  полон активных подписчиков, которые хотят получать от вас новости.

Когда вы органично формируете свой список, ваши подписчики становятся сокровищницей потенциального дохода, которая только и ждет, чтобы ее использовали. Думаю об этом. Люди, которые заинтересованы в вашем бизнесе, фактически дали вам разрешение начать отношения. Это потрясающая возможность!

С другой стороны, если ваш список адресов электронной почты полон людей, которые не проявляют к вам интереса, ваши электронные письма не будут доставлены или, что еще хуже, будут помечены как спам. Это происходит, когда вы покупаете списки адресов электронной почты или держите подписчиков в списке, которые стали неактивными.

Качество списка важнее его количества.

Управление списком адресов электронной почты подписчиков — лучший способ оставаться на вершине списка и поддерживать его в хорошем состоянии.

Порадуйте своих подписчиков

Поздравляем, вы применили правильную тактику и начинаете пополнять свой список! Пока ваш список растет, не забывайте о людях, которые уже зарегистрировались.

Знаете ли вы, что ваш список адресов электронной почты естественным образом сокращается примерно на 22,5% каждый год?

Вы так много работаете, чтобы приобрести своих подписчиков, последнее, что вы хотите, это потерять их. Хотя каждый год терять часть списка адресов электронной почты — это нормально, есть несколько вещей, которые вы можете предпринять, чтобы свести к минимуму отток.

Да, важно, чтобы ваши подписчики были вовлечены в отличный контент и предложения, но с MailerLite вы можете сделать гораздо больше, чтобы поддерживать здоровую программу электронного маркетинга.

Остальные главы нашего Полного руководства по маркетингу по электронной почте   помогут вам разработать правильный подход к маркетингу по электронной почте, чтобы ваши подписчики были довольны, а ваш бизнес процветал.

А пока желаю вам всего наилучшего в создании списка адресов электронной почты!

8 шагов к быстрому и эффективному созданию списка адресов электронной почты

Одним из лучших маркетинговых активов малого бизнеса является здоровая база адресов электронной почты. Хотя правильное управление и использование вашего файла электронной почты значительно увеличит доход, часто бывает сложно создать сам список адресов электронной почты. В связи с ростом беспорядка во входящих сообщениях и повышением чувствительности клиентов к любым нежелательным сообщениям, маркетологи должны разрабатывать свои списки подписчиков с уместностью и осторожностью.

К счастью, существует ряд простых и эффективных способов создания списка адресов электронной почты, включая традиционные тактики онлайн и офлайн, а также новые стратегии, такие как платный поиск, прямая почтовая рассылка, мероприятия и специальные предложения. Проблемы, связанные с максимальным ростом списка через каждую точку контакта с клиентом, следующие:

  • Ответственное использование этой тактики
  • Соблюдение всех требований законодательства
  • Уважение предпочтений абонента
     
Прямая почтовая рассылка – максимально используйте этот многолетний канал

Рекламируйте подписку по электронной почте во всех каталогах, объявлениях каталогов и формах заказов прямой почтовой рассылки. Простой флажок в сопровождении поля для ввода адреса электронной почты в счетах, дисконтных картах, продлении подписки и т. д. — это все, что вам нужно, чтобы значительно расширить свой список.

При использовании этой тактики обязательно обращайтесь к новым подписчикам как можно скорее. Скорее всего, с тех пор, как они отправили форму, прошло много времени, и очень важно, чтобы ваш бренд оставался свежим в их сознании и продолжался диалог.
 

Ящики для подписки по электронной почте – Позвольте клиентам подписаться на получение электронной почты

Размещение четкой и заметной формы на вашем веб-сайте поможет облегчить подписку по электронной почте для посетителей вашего веб-сайта. Эта распространенная практика приобретения не только эффективна, но и очень проста в реализации. Есть несколько важных вещей, которые следует учитывать при использовании этой тактики:

  • Поддерживайте единый и чистый внешний вид всех полей регистрации на веб-сайте. Благодаря этому их легко найти, они знакомы и выглядят более авторитетными для вашей аудитории
  • Попробуйте разместить поля для подписки как часть верхнего баннера или чуть ниже. Результаты большинства тестов показали, что те, которые расположены в верхней части веб-сайта, работают лучше, чем те, которые расположены в нижней части сайта.
  • Соедините поля регистрации с четким описанием того, «что это для них». Дайте клиентам точно знать, чего ожидать при регистрации, и продавайте преимущества за то, что они включены в ваш список адресов электронной почты. Это может быть так же просто, как реклама общих преимуществ канала, таких как возможность быстрее получать информацию и предложения и его экологичность.
     
Регистрация учетной записи и онлайн-формы для электронной торговли – включение регистрации по электронной почте в ваши формы

Регистрация на сайте является наиболее распространенным и эффективным способом приобретения для маркетологов. Исследование Jupiter Research показало, что 77% маркетологов считают регистрацию на сайте эффективной как с точки зрения качества списка, так и с точки зрения его количества. Поэтому не забудьте включить регистрацию по электронной почте во все формы регистрации учетной записи и электронной коммерции на вашем веб-сайте.

Чтобы сделать это эффективно, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • Стимул для регистрации понятен и актуален для вашей целевой аудитории
  • Преимущества регистрации в вашей почтовой программе четко перечислены
  • Сбор географической и демографической информации для сегментации
  • Призыв к действию отображается на видном месте
     
Сарафанное радио — еще один отличный способ расширить свой файл электронной почты

Для подписчиков, которые, возможно, были в вашем списке в течение более длительного периода времени, небольшой стимул или скидка часто заставляют их говорить. Маркетологи должны извлечь выгоду из маркетинга из уст в уста, включив подписку по электронной почте на вирусные компоненты, такие как функции, которые позволяют посетителям сайта пересылать продукты, услуги, списки пожеланий, информацию в Интернете, уведомления и многое другое своим друзьям.

Эта практика особенно эффективна для новых регистраций и участия в лотереях, поскольку такие типы подписчиков, как правило, с большим желанием и радостью рассказывают о новостях друзьям и семье. Воспользуйтесь этим энтузиазмом и используйте время в своих интересах, предоставив возможность реферала сразу после того, как пользователь зарегистрировался. что сообщение персонализировано. Самое главное, не забудьте также добавить в электронное письмо полное имя рефери. Ссылаясь на то, кем был рекомендован контент электронной почты, вы мгновенно получаете доверие и достигаете гораздо более высоких коэффициентов конверсии.
 

Запросы клиентов и загрузки – предоставьте потенциальным клиентам возможность регистрации по электронной почте

Когда посетители вашего веб-сайта запрашивают ценовые предложения, каталоги, брошюры, информацию о компании или исследовательские работы, запрашивайте (или требуйте) их адреса электронной почты. Эта практика расширения списка особенно полезна для маркетологов, каталогизаторов, финансовых организаций и других предприятий, которые могут не иметь веб-сайтов электронной коммерции.

Сохраняйте любую новую документацию в формате PDF для загрузки и требуйте, чтобы люди вводили свои имена и адреса электронной почты для доступа к ней. Ценность информации, которую вы предлагаете, прямо пропорциональна количеству личных данных, которые ваши клиенты готовы предоставить, поэтому убедитесь, что компромисс справедлив. Долгожданный информационный документ или отчет может привлечь большое количество новых подписчиков электронной почты, которые открыто проявляют интерес к вашему бренду, поэтому не оставляйте эту возможность без внимания.
 

Торговая точка: получение электронной почты частью процесса оформления заказа

Для розничных магазинов запрашивание у покупателей их адресов электронной почты в торговой точке (POS) является проверенным методом, который быстро набирает обороты. Согласно исследованию Jupiter Research, проведенному в 2007 году, личные и офлайн-мероприятия заняли второе место по качеству и количеству привлеченных клиентов.

Чтобы внедрить эту практику, важно, чтобы ваши сотрудники:

  • Спрашивали клиентов об их адресах электронной почты
  • Объясните преимущества вашей программы электронной почты
  • Пусть клиенты точно знают, чего ожидать в плане частоты и содержания электронной почты
  • Прочитайте адреса электронной почты, чтобы проверить правильность написания и снизить риск ошибки

Обучение сотрудников и вывески в магазине, рекламирующие вашу программу, могут эффективно способствовать этим усилиям.
 

Отправить приветственное электронное письмо с предложением бесплатного подарка при любой покупке

Чтобы побудить покупателей давать сотрудникам магазина свои адреса электронной почты, рассмотрите возможность предоставления бесплатного продукта при следующей покупке. Электронное письмо может быть отправлено для подтверждения адреса электронной почты и может включать купон на бесплатное предложение. Это подтверждает адрес электронной почты и побуждает клиентов делать покупки снова.
 

Представители колл-центра (CSR) – запрашивают адреса электронной почты клиентов во время звонков в службу поддержки

Клиенты очень восприимчивы во время звонков в службу поддержки. Вы полностью завладели их вниманием и должны использовать его в своих интересах, запрашивая адреса электронной почты. Вы можете быть удивлены тем, как много будет соблюдать.

Наконец, если ваши CSR пишут свои собственные электронные письма, чтобы связаться с клиентами, попросите их поместить ссылку на форму подписки по электронной почте в свои электронные подписи.
 

Заключение

Следуя ответственным передовым методам создания собственного файла на основе разрешений, маркетологи создают беспроигрышную ситуацию как для клиента, так и для бренда.

Автор записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *