Как развивать бизнес в инстаграм: Instagram for Business

Как теперь можно вести бизнес в Instagram* — Сноб

Что поменяется для бизнеса, который остается в Instagram*, после признания соцсети экстремистской организацией?

Решение Тверского суда Москвы не запрещает использование соцсетей Meta* — как для физических, так и для юридических лиц, но при этом не должен нарушаться закон.

Вести страницу, хотя и с рядом ограничений, в Instagram* не считается нарушением закона, но теперь нельзя уводить аудиторию с других площадок в соцсети Meta*, а также выступать с призывами подписаться на аккаунт. Таргетированная реклама на территории России уже была заблокирована, но теперь для россиян незаконной стало еще и продвижение в этих соцсетях с территории других стран — поскольку доход получает соцсеть. Таким образом, заказ платных услуг, и осуществление каких-либо транзакций в пользу Meta* запрещены. Рекламные интеграции у блогеров по-прежнему разрешены.

Какие действия бизнеса теперь могут квалифицироваться как нарушение закона?

Формально любые предложения установить Instagram* или подписаться на аккаунт могут трактоваться, как призывы к участию в деятельности экстремистской организации. Пока нет точных разъяснений, рекомендую избегать таких формулировок или хотя бы сопровождать их дисклеймером. Также под запретом теперь размещение символики соцсетей Meta* в любом виде, включая логотипы Facebook* и Instagram* на сайтах, визитках и в письмах. Их показ может быть приравнен к публичной демонстрации символики экстремистской организации и соответствующей пропаганде.

Стоит ли продолжать вести аккаунт в Instagram*?

Рекомендовать вести бизнес в соцсети, признанной экстремистской, я не могу. Очевидно, бизнесу имеет смысл дублировать контент в другие соцсети, хотя бы во «ВКонтакте». 

В какие соцсети стоит переходить бизнесу?

Наиболее популярными будут «Вконтакте», Telegram и «Дзен». Telegram удобен для чтения новостей, но не для ведения бизнеса. Его функционал отличается от обычных соцсетей — там много личных чатов, которые смешиваются с каналами, и искать какой-то бренд становится неудобно. Вероятно, сейчас многие блогеры переведут свою аудиторию в Telegram, но потом пользователи поймут, что с большим количеством подписок пользоваться им неудобно, и максимально заархивируют чаты. А еще там сложно продвигать себя — например, нет рекомендаций, раздела «Популярное», размещения в других каналах только платные или по бартеру.

Для бизнеса самые понятные и быстрые соцсети — это «ВКонтакте» и, наверное, «Дзен». В обеих соцсетях есть алгоритмическая лента, система рекомендаций, доступны как фото-, так и видеоформаты. Думаю, это будут две наиболее популярные у бизнеса соцсети.

«ВКонтакте» лучше приспособлен под бренды, под продуктовое размещение. Там есть функции, которых не было в Instagram*, — возможность создания карточек продуктов, отдельных мероприятий и веток обсуждений, внутренние приложения и игры, HR-функции для размещения вакансий, функция VK Pay и VK Donut. Думаю, самое понятное и простое решение — перейти туда. Другое дело, что во «ВКонтакте» пойдут многие бизнесы и конкуренция там сильно вырастет, привлечь внимание будет сложно и цена клика станет высокой.

Как минимизировать потери аудитории?

Перевести трафик из одной соцсети в другую очень сложно. Просто дать в сторис ссылку на «ВКонтакте» или Telegram и надеяться, что туда перейдет половина подписчиков, не стоит. Обычно конверсия минимальная — от 3% до 10%, в зависимости от лояльности аудитории. 

Универсальных советов нет. Лучше положение у тех брендов, у кого была база данных лояльных покупателей, не только подписчиков. В такой ситуации важно регулярно напоминать, что, если вы хотите оставить отзыв или задать вопросы о продукте, то у бизнеса есть и другие площадки. Если раз за разом размещать призывы перейти в другой канал, то может сработать обратный эффект: пользователи просто отключат просмотр ваших публикаций. Лучше добавлять к таким просьбам какую-то мотивацию, поощрение за подписку.

Бизнесу есть смысл мимикрировать под блогеров, адаптировать их стратегии, механики: смотреть, как они проводят конкурсы и розыгрыши, мотивируют подписаться на них. В целом, эта ситуация будет для бизнеса огромным вызовом и тестом на креативность, умение адаптироваться, находить неочевидные и низкобюджетные рекламные инструменты и механики.  

Как изменится использование соцсетей?

Люди, которые проводили в соцсетях по несколько часов, вряд ли резко переключатся на чтение книг и прогулки в парках. Экранное время скорее всего не уменьшится. Изменится форма потребления контента, но не сама привычка. Просто будет большая миграция трафика на другие площадки.

Стоит ли мигрировать на маркетплейсы?

Размещение в соцсетях и на маркетплейсах — это разные бизнес-модели. Есть бренды, которые развивали свои коммуникации и растили собственную узнаваемость, и им нет смысла переезжать на такие площадки. А те, кто заточен под маркетплейсы, уже там.

А что с «Авито»?

Не думаю, что «Авито» можно сравнивать с Instagram* — из-за разной специфики взаимодействия с пользователем. Но в целом, «Авито» показывал хорошие результаты по конверсиям и ранее — например, в недвижимости. Сейчас этот показатель будет только расти. Можно сказать, что площадка подойдет для продажи мебели, техники, автомобилей, услуг и, конечно, размещения вакансий. Сейчас большинство бизнесов попробуют вести аккаунты на разных площадках и далее сконцентрируются на той, которая покажет наибольшую эффективность. 

Как запрет деятельности повлияют на компании, которые помогают вести Instagram*?

Сильнее всего пострадают представители креативных индустрий, которые специализировались на предоставлении услуг по ведению именно Instagram*. Я знаю бизнесы, у которых из-за блокировки просадка выручки достигла 80–90%. Конечно, потери мы все будем считать еще долго. Но все-таки переориентироваться на новые платформы все смогут быстро.

Сейчас к нам приходит много клиентов, в том числе новых, кто просит перестроить им стратегию по трафику, стратегию соцсетей с условием новых вводных. Помощь в этом переходе сейчас актуальна, и это то направление для креативщиков, которое нужно развивать.

* Организация признана в России экстремистской и ее деятельность на территории России запрещена

Подготовил Денис Бондарев

статистика, популярные сферы, доступные варианты продвижения

Несмотря на то, что в 2022 году Инстаграм* был признан экстремистской организацией, эта платформа продолжает оставаться одним из эффективных инструментов продвижения. Да, рекламные посты и stories недоступны на территории РФ, зато развивать свой аккаунт обычным постингом всё ещё можно — но нужно ли? Разберёмся подробнее в статье.

Что происходит с Инстаграмом* в России в начале 2023?

К январю 2023 года на территории РФ пользователи от 16 до 64 лет в среднем проводят в интернете почти 8 часов в день. Наиболее популярные занятия — поиск информации, коммуникация с родными и друзьями, просмотр новостей — в том числе и через социальные сети.

График Meltwater о среднем времени в интернете по странам: Россия на 10-м месте по количеству проведённых часов в сети за день на пользователя

Согласно исследованию Statista, в январе 2023 года в России было почти 64 миллиона пользователей Instagram* — это приблизительно 2% от всего населения страны. Количество пользователей неуклонно росло до января 2022 года и сильно поднялось в момент начала специальной военной операции, но после блокировки социальной сети показатели снизились. Некоторые пользователи действительно забросили свои аккаунты, но многие продолжили заходить в Инстаграм* при помощи VPN-сервисов, приспособившись к новым условиям. Другой пласт людей вернулся в социальную сеть после детокса: к июлю 2022 показатели начали постепенно расти, но всё ещё остались далеки от тех, что были до блокировки.

В феврале 2023 хотя бы один раз в день в Инстаграм* заходили около 6% россиян, старше 12 лет — сообщают Ведомости. При этом, количество времени, проведённого в социальной сети, снизилось до 17 минут в день, что в 2,4 раза меньше показателей февраля 2022. Эксперты не прогнозируют дальнейший спад охватов — за год блокировки все, кто хотел покинуть соцсеть, уже покинул её.

Вывод: Охваты Инстаграм* просели, но в социальной сети по-прежнему много пользователей, проживающих на территории РФ.

→

Сервис сам создаст кампании и запустит продвижение, а вы начнёте получать новых клиентов

Регистрируйтесь в Точка Рекламе

Хотите настроить продвижение?

Многие бренды и предприниматели ушли из Инстаграма*, освободив нишу для конкурентов. С одной стороны, это неплохая возможность забрать чужую аудиторию, с другой — без таргетированной рекламы создавать и продвигать Instagram* «с нуля» будет проблематично и затратно. Единственный доступный способ продвижения — коллаборация с блогерами и регулярный постинг яркого и интересного контента, который будет появляться в рекомендательной ленте пользователей. Читайте подробнее о других методах бесплатного продвижения в конце статьи.

Вывод: Если у вашего бренда ещё нет собственного Инстаграм*-аккаунта, но вы настроены на продвижение через заблокированную соцсеть, готовьтесь публиковать качественный контент ежедневно, чтобы собрать базу подписчиков.

Блогеры отмечают, что охваты и вправду стали меньше, но полностью прекращать ведение странички в Instagram* никто не решается. Да, часть аудитории отвалилась, но многие всё-таки остались и с интересом ждут новых публикаций. Это по-настоящему вовлечённые пользователи, которые находятся в тесном взаимодействии с аккаунтом, продолжая следить за обновлениями и лайкать посты, несмотря на ограничения. Терять поредчавшую, но качественную аудиторию — обидно и не нужно.

О чём действительно стоит задуматься — так это о расстановке приоритетов. Уделять львиную долю своего времени на оформление stories, reels и постов для заблокированной соцсети — нерациональное распределение ресурса, а он ограничен.

Вывод: Если у вашего бренда уже есть база подписчиков в Instagram*, не забрасывайте страницу, но и не делайте на неё основную ставку. Продвигайте товар на разрешённых интернет-платформах, для доступа к которым не нужно подключать VPN.

Попробуйте запустить рекламу сразу на трёх площадках: в поиске, ВКонтакте и Одноклассниках — если сделать это через Точка Рекламу, вы сможете удобно отслеживать результаты всех кампаний и получать рекомендации по оптимизации. Кстати, юридическую сторону вопроса Точка Реклама тоже возьмёт на себя — сервис передаст в Роскомнадзор все необходимые данные о рекламе, чтобы она была законной.

Какие сферы бизнеса хорошо продвигать в Instagram*?

Инстаграм* остаётся колыбелью трендов, несмотря на блокировку. В социальную сеть заходят, чтобы получить эстетическое наслаждение. Привлекательные люди и захватывающие пейзажи, модная одежда и изысканные блюда, красивый декор, эффектный макияж и тюнингованные автомобили — визитная карточка запрещённой сети, и именно это формирует пласт основных сфер бизнеса, которые вольготно живут на её просторах. Вот список основных товаров, легко продающихся при помощи визуального контента в Instagram*:

Изделия ручной работы

Настоящая золотая жила для продаж — уникальные товары, сделанные вручную. Себестоимость продукта невысокая, но за счёт оригинальности и усилий мастера наценка на такие изделия может достигать 250%. Hand-made и эко материалы вызывают интерес среди пользователей соцсети, это отличная замена надоевшему масс маркету и однотипным вещам. Товары ручной работы можно производить самостоятельно или закупать у мастеров, перечень категорий хэндмэйда поражает разнообразием:

• Украшения: браслеты, серьги, броши, бусы, кулоны и другая бижутерия;
• Аксессуары: ремни, головные уборы, перчатки, шарфы, платки, рюкзаки и сумки;
• Уходовая и декоративная косметика: кремы, спреи, скрабы, средства по уходу за волосами, румяна, тени, блёстки для тела;
• Текстиль: одежда, скатерти, полотенца, коврики;
• Сладости: шоколад, пряники, карамель, фрукты в глазури;
• Товары для детей: игрушки, развивающие головоломки, канцелярия;
• Товары для дома: деревянная мебель, пуфы, керамика, предметы декора;
• Приятная мелочёвка: карманные зеркальца, брелки, аромасвечи, подставки под горячее.

Оформление профиля украшений ручной работы

Секрет: некоторые товары, проходящие как хэндмэйд, не являются таковым на 100% — к примеру, кухонное полотенце, часть которого вышита вручную. Порой покупателям важнее не полное соответствие термину, а индивидуальный подход, положительные эмоции, которые вызывает вещь, и натуральные материалы — дерево, хлопок, лён, глина.

Подарочные наборы

Иногда пересекаются с первой категорией, но здесь условие натуральности и ручного производства может не соблюдаться. Основная цель подарочного набора — избавить пользователя от мук выбора, предложив готовое решение, которое при этом будет нестыдно преподнести родному человеку. Подарочные наборы могут быть обобщёнными («для парня») или более индивидуальными — «самому страстному кофеману», «любителю Гарри Поттера», «всё для путешественника».

Успех подарочного набора зависит от красивого оформления. Человек может купить элементы набора и сам, но вот яркая упаковка и интересная подача — то, что делает набор мелочей завершённым и привлекательным, и именно за это пользователи готовы заплатить.

Пример необычных подарочных наборов в Инстаграм*

Пик спроса на подарочные наборы — праздничная пора, она обычно начинается за неделю до официальных или неофициальных праздников. Под эти события делаются специальные тематические наборы, более нейтральные подарки стабильно продаются в течение года.

Товары для саморазвития

Инстаграм* давно стал пристанищем всех, кто вплотную занимается вопросами осознанности и духовного роста. Да, эта ниша более узкая, чем одежда или подарки — зато спрос превышает предложение. К товарам для саморазвития относятся адвент-календари и ежедневники с полезными советами, мотивирующие доски и коврики для медитации, благовония и специализированная литература.

Специфика сферы в том, что отделаться банальными фотографиями товаров не получится. Публикуйте вдохновляющие цитаты и чек-листы, гайды по развитию и советы психологов. Здорово, если получится договориться с кем-то из экспертов на совместный прямой эфир или авторскую колонку. Всё это привлекает потенциальных клиентов и повышает лояльность.

→

Сервис сам создаст кампании и запустит продвижение, а вы начнёте получать новых клиентов

Регистрируйтесь в Точка Рекламе

Хотите настроить продвижение?

Товары для спорта

Эта ниша перекликается с предыдущим разделом. Общий тренд на правильный образ жизни предполагает как духовное, так и физическое здоровье, поэтому в Инстаграме* легко найти профили, посвящённые фитнесу и спорту. Пользователи соцсети с удовольствием заказывают гантели и эспандеры, скакалки и массажёры, обручи, хулахупы, спортивную одежду и аксессуары — бутылки для воды, рюкзаки, напульсники.

Как и в случае с товарами для саморазвития, спортивная сфера — не простое «купи-продай», а стиль жизни. Профиль дистрибьютора товаров для фитнеса должен поддерживать стремление к здоровому образу жизни и подтянутому телу, мотивировать пользователей на новые свершения. Для этого товарный ряд стоит разбавить полезными рецептами и курсами упражнений, обзорами площадок для занятий фитнесом на свежем воздухе и анонсами спортивных мероприятий.

Позаботьтесь о том, чтобы ваша продукция была хорошо презентована. Показывайте продукт в момент применения, наймите моделей со спортивным телосложением — это намного эффективнее, чем обычные фото товара.

Оформление профиля в Инстаграм* бренда женской спортивной одежды

Всё для дома

В последние годы появилось новое устойчивое выражение — «инстаграмная квартира». И не просто так. Социальная сеть задаёт тренды в обустройстве жилища — лаконичный дизайн, пастельные оттенки, изысканные предметы декора. Инстаграмная квартира — это чистый и уютный дом, в котором хочется жить. Почему бы не помочь пользователям стать на шаг ближе к желанной инстаграмной квартире?

В социальной сети хорошо продаются наборы бокалов и цветочные вазы, панно, пушистые полотенца и халаты, блюда для сервировки, органайзеры в прихожую, мягкие ковры и даже предметы мебели.

Пример обустройства «инстаграмной квартиры» в профиле о дизайне

Пост-обзор оригинального светильника в профиле бренда

Каким сферам бизнеса нечего делать в Instagram*?

Мы рассказали только о самых популярных нишах торговли в Инстаграм*. Строго говоря, в социальной сети можно продавать почти всё, что угодно — начиная от зоотоваров и заканчивая детскими автомобильными креслами. Но есть пара условий, которые делают торговлю в Instagram* неэффективной.

Итак, продаж в Instagram* можно не ждать, если вы:

• торгуете дорогостоящей или сложной продукцией: драгоценностями, профессиональной фототехникой, антиквариатом. Инстаграм* — территория малого и среднего бизнеса, его пользователи — обычные люди, вряд ли готовые выложить 2000$ за декоративную статуэтку. Чем доступнее цена — тем больше продаж.
• базируетесь в небольшом или отдалённом населённом пункте. Чем больше людей вокруг, тем выше вероятность того, что кто-то из них зайдёт в Инстаграм*. Конечно, вы можете отправлять заказы и в другие регионы, но это лишние расходы на пересылку.
• фокусируетесь на узкоспециализированных товарах. Вероятность того, что средний пользователь заинтересуется подарочным набором или цветочной вазой — намного выше, чем процент людей, пришедших в Instagram* на поиски неоновой вывески.

Попробуйте найти клиентов через Точка Рекламу. Мы уже помогли многим специализированным бизнесам встретиться с потенциальными покупателями — и с удовольствием поможем вам. Как это работает? Алгоритмы быстро отбирают наиболее релевантных пользователей и показывают им объявления, а мы с вами следим за результатами продвижения и оптимизируем его, чтобы точно попасть в яблочко.

→

Сервис сам создаст кампании и запустит продвижение, а вы начнёте получать новых клиентов

Регистрируйтесь в Точка Рекламе

Хотите настроить продвижение?

Бонус: способы продвижения Инстаграм* без таргетированной рекламы

• Регулярный постинг. Это показывает системе, что аккаунт активен, привлекает новых клиентов и удерживает уже сформировавшуюся базу подписчиков.
• Reels. Динамичные видеоролики под популярные аудиодорожки регулярно попадают в рекомендательную ленту и рассказывают о вашем бизнесе потенциальным клиентам. В Reels можно постить забавные видео, процесс работы или производства, использование товара в повседневной жизни, рассказы о преимуществах продукта.

Reels мастерской предметов интерьера из натурального дерева оформлен как популярный видеоприкол

• Конкурсы. Отлично подогревают активность и приносят бесплатную рекламу: для участия в розыгрыше попросите подписчиков сделать пост в историях с упоминанием аккаунта или отметить друзей в комментариях.

• Специальные акции. Понравятся любителям халявы и принесут дополнительные заказы. Сообщите о небольшом подарке, скидке или бонусе — это заинтересует клиентов и создаст ощущение выгоды, которое побуждает купить побольше впрок.

• Специальные акции. Понравятся любителям халявы и принесут дополнительные заказы. Сообщите о небольшом подарке, скидке или бонусе — это заинтересует клиентов и создаст ощущение выгоды, которое побуждает купить побольше впрок.

Менее долговечный, но при этом эффективный способ коллаборации с блогерами — истории. Они хороши, когда потенциальным клиентам нужно принимать решение быстро — к примеру, заказывать цветы перед 8 марта. Сезонность и срочность сильно влияют на количество переходов с отметки в истории, поэтому рекомендуем использовать этот инструмент, чтобы сообщить об ограниченном предложении или в пик сезонного спроса.

Классические рекламные посты в Инстаграм* с отметками хороши тем, что, в отличие от историй, не исчезают после публикации, и остаются в вашем аккаунте в разделе «Отмеченные». Новые клиенты, изучая профиль, видят отзывы других людей — это повышает уровень доверия и лояльность. В отличие от динамичных Reels и быстро исчезающих историй, в постах отлично заходят объёмные тексты с описанием продукта и развитием сюжета, плюсами и минусами.

Рассказ о путешествии с собакой через авиакомпанию Победа

Найдите блогеров, которых может заинтересовать ваш продукт,  договоритесь о бартере или гонораре за рекламу, обсудите формат и количество рекламных постов, а также время публикации. Кстати, реклама у блогеров через Инстаграм* не маркируется в соответствии с Законом о рекламе: социальная сеть официально запрещена на территории РФ, а значит, не попадает под действие новых поправок к закону.

*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в России, её продукты Instagram и Facebook (инстаграм и фейсбук) также запрещены на территории РФ

Ещё интересные статьи

Wednesday, December 14

10 полезных сервисов для предпринимателей

Рассказываем, какие ресурсы помогают вести бизнес аккуратно и эффективно

Thursday, August 11

Закон о маркировке рекламы: чего ждать и как к нему подготовиться?

Что делать участникам рынка и как подготовиться к новым требованиям в условиях неопределённости?

Friday, August 5

Каким бывает контент: разбор видов контента и их применения

Как решать задачи бизнеса с помощью разных видов и форматов контента?

Friday, May 27

Продвижение бизнеса через контент-маркетинг: кому оно подходит?

Как понять, нужно ли вам инвестировать в контент-маркетинг свои ресурсы и как это делать правильно?

9 советов по развитию Instagram для вашего малого бизнеса

Логотипы, веб-сайты и многое другое…

Логотипы, веб-сайты, обложки книг и многое другое… Получить дизайн

Instagram — это фантастическая возможность брендинга для многих малых предприятий. Тем не менее, рост большого количества подписчиков может занять много времени и быть невероятно трудоемким. Следующие девять советов помогут вам создать учетную запись Instagram для вашего малого бизнеса и быстро и эффективно получить большую и прибыльную аудиторию.

1. Публикуйте отличный контент, который понравится вашей аудитории

— через Instagram Foundr

Все начинается с отличного контента. В Instagram более 400 миллионов пользователей. Вы должны найти способ выделить свой аккаунт из толпы. Контент, который вы создаете, должен быть не только отличным по дизайну, но и идеальным для вашей аудитории. Прекрасные изображения вещей, на которые ваша идеальная аудитория не обращала бы внимания, не принесут вам подписок или вовлеченности, которые вы ищете.

Фантастический пример правильного сочетания контента для конкретной аудитории — Instagram журнала Foundr. Журнал Foundr увеличил свою учетную запись в Instagram до 10 000 подписчиков за две недели, публикуя мотивационные и вдохновляющие цитаты, ориентированные на свою целевую аудиторию, состоящую из действующих и начинающих предпринимателей. Вы можете добиться такого же успеха, потратив время на изучение того, какой контент работает для вашей целевой аудитории. Найдите учетные записи с похожей аудиторией и посмотрите, какой контент им подходит, а затем создайте аналогичный контент для своей учетной записи.

2. Все дело в хэштеге

—

Хотя хэштеги могут показаться тривиальными и раздражающими, они являются важной частью экосистемы Instagram. Хэштеги открывают доступ к вашей учетной записи тысячам пользователей, которые, возможно, не нашли бы ее иначе. Используйте Websta, чтобы найти хэштеги, относящиеся к вашей отрасли, и использовать их во всех своих сообщениях. Максимальное количество хэштегов, которое Instagram позволяет использовать для публикации, равно тридцати. Опытные пользователи часто используют максимальное количество хэштегов. Однако в среднем самые популярные посты используют одиннадцать хэштегов на изображение. Сделайте свою домашнюю работу и загрузите эти хэштеги, чтобы расширить свой аккаунт.

3. Украсть подписчиков

—

Чтобы быстро развить Instagram для своего малого бизнеса, вам нужно украсть подписчиков ваших конкурентов. Кража подписчиков — отличная стратегия, потому что вам не нужно догадываться об их интересе к вашему контенту, поскольку они уже подписаны на похожие аккаунты. Чтобы получить максимальную отдачу от своих усилий, вы должны использовать стратегию «Мне нравится + комментарий + подписка». Например, вместо того, чтобы просто следить за пользователями или лайкать сообщения, вы можете подписаться на пользователя, поставить лайк одной из его фотографий, а затем оставить комментарий к тому же или другому изображению. Один владелец бизнеса достиг 34-процентного отклика при использовании описанной выше стратегии взаимодействия.

4. Публикуйте сообщения часто и последовательно

—

Постоянно публикуйте сообщения, чтобы быстро увеличить количество подписчиков в Instagram для вашего бизнеса. Quintly.com, аналитический инструмент для социальных сетей, проанализировал более 5000 профилей в Instagram в 2015 году. Они обнаружили, что профили с наибольшим количеством подписчиков публикуются два-три раза в день. Средние пользователи Instagram тоже не были ленивыми в постинговом отделе; в среднем аккаунт добавлял новое изображение один раз в день.

от jeja86 для sam.gogolak

5. Сильный призыв к действию

—

Каждое изображение, которое вы публикуете, должно содержать сильный призыв к действию. Иногда заставить пользователей делать то, что вы хотите, может быть так же просто, как попросить их сделать это. Популярные призывы к действию в Instagram для малого бизнеса включают просьбу фанатов «дважды нажать», если им нравится пост, или «отметить друга» в комментариях. Вы также можете направить поклонников подписаться на вашу рассылку или купить ваш продукт. Включение призыва к действию — это мягкое напоминание вашим поклонникам о том, что они могут делать больше, чем просто просматривать ваш контент. Это также творит чудеса, увеличивая вашу вовлеченность и привлекая больше внимания к вашим сообщениям.

6. Проводите конкурсы

—

Конкурсы — отличный способ повысить активность в Instagram. Хорошо организованный конкурс может привести к тысячам новых подписчиков без особых усилий с вашей стороны. Есть много типов конкурсов, которые вы можете проводить в Instagram. Тем не менее, независимо от типа конкурса, который вы решите провести, цена за вход должна быть любой комбинацией лайка публикации, подписки на вас, отметки друга или какого-либо другого действия, которое представит вашу учетную запись более широкой аудитории и повысит вовлеченность.

7. Плата за сообщения в Instagram

—

Сообщение в Instagram включает в себя упоминание пользователем вашей учетной записи в одном из своих сообщений либо в подписи, либо на изображении. Сообщения в Instagram — один из самых быстрых и эффективных способов увеличить количество подписчиков. Это размещает вашу учетную запись перед тысячами новых пользователей, к которым у вас, вероятно, не было бы доступа раньше. Чтобы найти подходящие профили для отзывов, изучите самые активные учетные записи Instagram в вашей отрасли и найдите те, которые не только имеют аналогичную аудиторию, но и имеют высокую вовлеченность в зависимости от количества лайков и комментариев, которые получают их публикации. Затем просто свяжитесь с ними, чтобы узнать, заинтересованы ли они в рекламе и сколько это будет стоить.

8. Планируйте публикации

—

Как владелец малого бизнеса, у вас, вероятно, нет времени ежедневно управлять своей учетной записью Instagram. Планирование важно для развития вашего Instagram и для освобождения вашего времени, чтобы сосредоточиться на других аспектах вашего бизнеса. Платформы планирования, такие как Hootsuite и Schedugram, позволяют легко планировать публикации заблаговременно, гарантируя, что у вас всегда будет свежий контент, которым можно поделиться.

9. Автоматизируйте взаимодействие

—

Маленький грязный секрет большинства крупных аккаунтов в Instagram заключается в том, что они используют программное обеспечение для обработки лайков, подписок и комментариев. Такие сервисы, как Kicksta и Archie, будут взаимодействовать с другими учетными записями Instagram на основе заданных вами параметров. Эти инструменты очень мощные и могут быстро увеличить количество подписчиков в Instagram для вашего малого бизнеса. Они также противоречат условиям обслуживания Instagram и могут привести к постоянной блокировке вашей учетной записи. Хорошая новость заключается в том, что если вы не будете злоупотреблять услугами, привлекая слишком много пользователей слишком быстро, вы вряд ли получите бан своей учетной записи и сможете воспользоваться преимуществами роста своего Instagram на автопилоте.

—

Т.С. Джонсон — писатель-фрилансер из Флориды. Она пишет обо всех способах, которыми малый бизнес может использовать дизайн и социальные сети для повышения узнаваемости своего бренда.

Как использовать Instagram для бизнеса: полное руководство

Instagram — одна из самых популярных социальных сетей с более чем 2 миллиардами активных пользователей в месяц (это 1/4 всего населения мира), что означает, что это отличный маркетинг канал для продвижения вашего бренда.

Если вы новичок в Instagram или хотите узнать, как лучше продвигать свой бренд в Instagram, мы составили полное руководство по использованию Instagram для бизнеса. От оптимизации вашего профиля до создания звездного контента — у нас есть все.

Итак, давайте углубимся.

Как использовать Instagram для бизнеса: 5 шагов

Instagram — это визуальная платформа для социальных сетей, в которой большое внимание уделяется фото- и видеоконтенту. Это может показаться сложным для брендов без визуального продукта, но даже компании B2B и бренды, основанные на услугах, могут извлечь выгоду из этой сети.

Пока вы будете следовать нашему руководству, вы сможете быстро увеличить аудиторию и привлечь своих подписчиков.

1. Создайте бизнес-профиль в Instagram

Существует три типа учетных записей Instagram: личные, творческие и деловые. Учетные записи Creator и Business — это два типа предлагаемых профессиональных учетных записей. Влиятельные лица и создатели контента захотят использовать учетную запись создателя, а как бренд вы захотите настроить бизнес-профиль.

С бизнес-профилем Instagram вы получаете доступ к таким полезным функциям, как:

• Дополнительные разделы для вашего профиля
• Инсайты/аналитика Instagram
• Реклама в Instagram
• Возможность подключения к приложению для планирования
• Магазин в Instagram/отметка товаров в постах

Каждая функция может помочь вашему бренду получить максимальную отдачу от своего присутствия в Instagram.

2. Оптимизируйте свой бизнес-профиль в Instagram

Как я уже говорил, в вашем бизнес-профиле доступно больше разделов, поэтому воспользуйтесь ими. Это заранее предоставит много информации потенциальным подписчикам, дав им четкое представление о том, чем занимается ваш бизнес и почему они должны следовать за вами.

Оптимизируйте свой профиль, используя следующие поля:

• Фотография профиля: Лучше всего использовать логотип вашей компании в качестве фотографии профиля, чтобы люди могли легко идентифицировать ваш бренд.
• Имя: Сделайте это название своей компании, идентичное другим профилям вашего бренда в социальных сетях.
• Имя пользователя: Это также должно быть название вашей компании. Обратите внимание, что ваше имя пользователя не может содержать пробелов.
• Местоимения: Это указано в каждом профиле, но вы захотите использовать его только в том случае, если вы являетесь лицом своего бизнеса.
• Ссылки: Это место для пяти интерактивных URL-адресов. Большинство предприятий либо используют свой веб-сайт, либо ссылки на свои последние рекламные страницы. Вы также можете использовать ссылку в инструменте биографии, чтобы связать более пяти страниц.
• Биография: Ваша биография в Instagram — это место, где вы будете привлекать внимание других пользователей. Вы можете описать, чем занимается ваш бизнес, раскрутить свой веб-сайт или придумать здесь слоган вашего бренда (или все вышеперечисленное, на самом деле).
• Страница: Свяжите свой бизнес-профиль в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook.
• Категория: Выберите категорию, которая лучше всего описывает отрасль вашего бренда или предлагаемые продукты/услуги.
• Варианты контактов: Свяжите все лучшие способы связи клиентов с вами, такие как электронная почта, телефон или физический адрес.
• Кнопки действий: Добавьте кнопку призыва к действию прямо в свой профиль в Instagram, например «Заказать еду», «Забронировать сейчас», «Забронировать» или «Узнать цену».
• Основные моменты историй в Instagram: Добавьте основные моменты историй в свой профиль и классифицируйте их в зависимости от типов историй, которые обычно создает ваш бренд.

Вот пример бренда с полностью оптимизированным профилем в Instagram:

3. Разработайте сильную маркетинговую стратегию в Instagram

Каждый маркетинговый канал, на котором вы присутствуете, должен иметь свою особую стратегию, и ваш Instagram ничем не отличается . Поскольку Instagram — это такая визуальная платформа, большая часть вашей стратегии должна вращаться вокруг поиска или создания визуальных эффектов, которыми вы делитесь.

Однако следует помнить еще несколько аспектов.

Определите свою целевую аудиторию

Во-первых, убедитесь, что вы создаете контент, который будет интересен вашей целевой аудитории. Но для этого вам сначала нужно определить эту целевую аудиторию. Посмотрите на своего существующего клиента, а затем проведите исследование в Instagram, чтобы найти профили, соответствующие этой личности. Следите за ними и анализируйте контент, которым они делятся. Узнайте, за какими брендами они следят, и проанализируйте контент, которым они делятся.

Затем используйте эти анализы, чтобы разработать собственную контент-стратегию в Instagram. Обратите внимание на то, какие из ваших сообщений, историй или роликов привлекают наибольшее внимание, чтобы вы могли начать создавать больше похожего контента.

Ставьте цели и ключевые показатели эффективности

Что вы надеетесь получить от своего присутствия в Instagram? Наиболее вероятные цели могут выглядеть примерно так:

• Продажи
• Трафик веб-сайта
• Помолвка
• Последователи
• Пользовательский контент
• Партнерства влиятельных лиц

Все вышеперечисленное можно легко сделать, но вам нужно настроить свою стратегию Instagram для каждого из них.

Например, если ваша цель — продажи через ваши инициативы в социальных сетях, вам нужно создать магазин в Instagram и отмечать свои продукты в каждом из своих сообщений. Если вашей целью является посещаемость веб-сайта, обязательно создайте ссылку на странице биографии с несколькими ссылками на ваш веб-сайт, сообщения в блогах и страницы продаж, а также используйте наклейку со ссылкой в ​​своих историях в Instagram.

Сформулируйте свои цели и ключевые показатели эффективности, а затем создайте стратегию, которая их удовлетворяет.

Отслеживайте свою эффективность и показатели

Благодаря бизнес-аккаунту в Instagram вы получаете доступ к встроенным аналитическим данным, данным и аналитике. Воспользуйтесь этим, чтобы увидеть, как работает ваша стратегия. Взгляните на свои популярные посты, насколько активно каждый из них получает информацию о ваших подписчиках и многое другое.

Вы также можете воспользоваться панелью аналитики социальных сетей Sprout Social, чтобы получить еще более подробные сведения об эффективности вашего Instagram:

Создание календаря контента и графика публикации

Последняя часть вашей стратегии в Instagram — это определение типов контента, который вы будете создавать, создание календаря контента в социальных сетях и начало планирования ваших публикаций.

Для брендов электронной коммерции это, скорее всего, будет состоять из фотографий продуктов, как мы видим в Instagram Bloomscape ниже:

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Bloomscape (@bloomscape)

Для сервисных брендов это может быть больше фирменной графики, как мы видим из фида Planoly:

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Planoly — инструментом маркетинга в социальных сетях (@planoly)

Найдите типы контента, наиболее подходящие для вашего бренда, и начните создавать.

4. Публикуйте высококачественный контент в Instagram и следуйте рекомендациям

Мы кратко коснулись контента, но давайте копнем немного глубже, потому что Instagram предоставляет множество возможностей для обмена новым контентом с вашей аудиторией. Вы также должны быть хорошо знакомы с лучшими практиками Instagram, чтобы увидеть наилучшие результаты.

Тестирование с использованием новых функций Instagram

Неудивительно, что Instagram постоянно выпускает новые функции. И чтобы максимально использовать платформу, рекомендуется протестировать их все, чтобы увидеть, что больше всего находит отклик у ваших подписчиков, будь то ролики в Instagram, стикеры со ссылками в историях или что-то еще.

Найдите нужные инструменты и приложения для создания и редактирования постов в Instagram

В Instagram так много инструментов, которые помогут вам создавать еще более потрясающий контент. Некоторые из них идеально подходят для редактирования фотографий, а другие больше подходят для создания фирменной графики.

Несколько инструментов для публикации в Instagram:

• Canva
• Висме
• Снэпсид
• ВСКО

Протестируйте несколько разных приложений, чтобы найти те, которые проще всего использовать вашей команде.

Написание привлекательных подписей в Instagram

Написание хорошей подписи в Instagram, которая на самом деле заставит вашу аудиторию взаимодействовать с вашим контентом, подписаться на вас и совершить покупку, — это искусство. Несколько проверенных советов:

• Говорите коротко и ясно. То, что может быть из 2200 символов, не означает, что так и должно быть.
• Задайте вопрос или расскажите историю, которая повысит вероятность того, что зрители оставят комментарий.
• Включите эмодзи или жаргон социальных сетей.
• Используйте хэштеги, чтобы помочь пользователям Instagram найти ваш контент.

Чтобы получить еще больше вдохновения, вот более 400 идей подписей в Instagram.

Ознакомьтесь с различными типами постов в Instagram

Instagram предоставляет своим пользователям так много разных способов создания и публикации контента, поэтому убедитесь, что вы пользуетесь ими. Пользователям может быть скучно заходить на ваш пост в Instagram и снова и снова видеть один и тот же тип контента.

Вместо этого включите его. Делитесь историями, фотографиями, фирменной графикой, видео, карусельными постами, роликами, руководствами, прямыми видеотрансляциями и многим другим. Добавляйте каждый тип контента в свой календарь контента, чтобы вы могли планировать его и поддерживать постоянное разнообразие.

Увеличьте продажи с помощью публикаций с возможностью покупки

Бренды электронной коммерции могут получить еще больше от Instagram с помощью публикации с возможностью покупки. Настройте свой магазин в Instagram, отметьте продукты в своих сообщениях в Instagram и сделайте покупку проще, чем когда-либо.

Через посты с возможностью покупки ваши подписчики могут нажать на продукт, который они видят в одном из ваших постов, щелкнуть список продуктов в вашем магазине Instagram и совершить покупку, не покидая платформу.

5. Увеличьте количество подписчиков в Instagram

И, наконец, вам нужно начать увеличивать количество подписчиков в Instagram.

Хотя количество подписчиков — это тщеславный показатель, который не так важен для вашей прибыли, как вовлеченность и конверсия, все же стоит поработать над увеличением количества подписчиков. Это может помочь в социальном доказательстве и помочь вам охватить более широкую аудиторию на платформе.

Вот несколько способов увеличения количества подписчиков в Instagram:

• Комментируйте посты в Instagram людей, которые выглядят так, как будто они входят в вашу целевую аудиторию.
• Используйте соответствующие хэштеги в своих сообщениях, чтобы пользователи, которые ищут эти хэштеги, могли найти ваш контент.
• Публикуйте последовательно и делитесь разнообразным контентом.
• Сотрудничайте с лидерами мнений, чтобы расширить охват их аудитории.
• Продвигайте свою учетную запись Instagram на своем веб-сайте и в других социальных сетях.
• Обратите внимание на контент, который привлекает больше всего внимания, и создавайте больше похожих на него.
• Начните создавать рекламу для повышения узнаваемости бренда в Instagram.

Часто задаваемые вопросы об Instagram для бизнеса

Хотите узнать больше об использовании Instagram для бизнеса? Вот несколько часто задаваемых вопросов, которые помогут вам.

Является ли Instagram бесплатным для бизнеса?

Да, создание бизнес-профиля в Instagram абсолютно бесплатно. Единственное, за что вам когда-либо придется платить, — это если вы решите размещать рекламу на платформе.

Стоит ли использовать Instagram для малого бизнеса?

Абсолютно! Если малые предприятия воспользуются всеми доступными им функциями, они действительно смогут произвести фурор на платформе.

Какой аккаунт лучше всего подходит для бизнеса в Instagram?

Для предприятий лучше всего создать учетную запись Professional > Business, а не личную учетную запись или учетную запись создателя. Это дает им лучшие возможности для брендов, позволяя им создавать последователей и совершать продажи.