Монтейро майк: Майк Монтейро – биография, книги, отзывы, цитаты

Майк Монтейро — «Дизайн — это работа»

«Дизайн — это работа» — сборник практических рекомендаций для дизайнеров. Как ставить цели, как говорить с клиентом о бюджете, как презентовать проект, как вести переговоры с клиентом и т. д.

В первую очередь, эта книга про уважение собственного труда. Будет интересна владельцам бизнеса, программистам, фотографам, веб- и прочим дизайнерам.

Книга на 100 % состоит из советов. Я выписал только те цитаты, которые мне показались самыми важными.

Вопреки распространенному мнению, дизайнеры — не художники. Мы используем художественные методы визуализации мышления и процесса, но, в отличие от художников, не представляем свой взгляд на мир, а решаем проблемы клиента.

Ясно представляйте цель

Первый шаг в разработке чего бы то ни было — это вопрос: «Зачем мы это делаем?» Если ответ неясен — неясен лично вам или его просто не существует, — вы ничего не сможете создать. Прекратите работу.

Собирайте информацию

Для кого мы это создаем? Как они будут использовать то, что мы создаем? Нужно ли оно им? Какие технологии в распоряжении клиента? Какие новые технологии он готов испробовать в действии? Кто еще пробовал подобное и как именно это удалось или не удалось?

Беседуйте с клиентами и заинтересованными лицами

Как бы ни была хороша работа, если вы не можете ее продать, она не закончена.

Когда вы будете готовы взять на себя ответственность за продажу своей работы (я целенаправленно использую слово «продажа», а не «презентация»), тогда и сможете называть себя дизайнером. И вменять себе в заслугу хорошую работу.

Делайте мир лучше

Тщательно выбирайте проекты, не беритесь за всё подряд. Сделайте мир лучше, чем он был до вас.

Но как дизайнер, да что там, как любой ремесленник, вы несете ответственность за то, что вы дали миру. Ваши клиенты говорят о вас многое, и вы можете гордиться своей работой ровно настолько, насколько польза, принесенная обществу, позволяет вам это делать.

Если созданный вами продукт приносит вред, значит и вы приносите вред. Я призываю каждого из вас искать проекты, которые делают мир лучше, чем он есть.

Будьте приятным, но не милашкой

Никто не нанимает вас ради дружбы. Вас нанимают для решения проблем. Но если клиент может получить одно и то же от приятного и от отвратительного человека, он предпочтет первое.

Работайте хорошо

Вы должны убедить потенциальных клиентов в том, что сможете решить их проблемы так же хорошо, как и проблемы ваших предыдущих клиентов.

Работайте за деньги

Никогда не работайте бесплатно. Любую работу, которую вы беретесь делать бесплатно, вы отложите в сторону ради работы за деньги.

Спросите пятерых дизайнеров, сколько будет стоить одна и та же работа, и вы получите пять разных ответов. Обзвоните кучу дизайнерских фирм — и получите широчайший диапазон цен. Все это непременно наведет вас на мысль, что они эту ерунду про цены просто выдумали. Собственно, так и есть.

Клиент может найти исполнителя на любую работу по цене от нуля до бесконечности.

Но с клиентов нужно брать плату исходя из того, насколько ценна ваша работа для них, а не из того, сколько времени у вас уходит на ее исполнение.

Ведите переговоры

Если клиент хочет, чтобы вы снизили цену, рассмотрите по частям все свои предложения и выясните, что можно сократить. Никогда не снижайте цену, не убрав при этом что-то из предложения. И никогда не убирайте что-то из предложения, не объясняя при этом клиенту упущенную выгоду.

Дизайн не продаст себя сам

Самый большой миф в области дизайна — то, что хороший дизайн продает себя сам.

Перестаньте пытаться заставить своих клиентов «понять дизайн» и вместо этого покажите им, что вы понимаете, для чего они вас наняли. Объясните, как те решения, которые вы приняли, приведут к успеху проекта.

Умение представить собственную работу — основной навык в работе дизайнера.

Не пытайтесь продать то, что не работает.

Определяйте бюджет заранее

Вам предстоит узнать это наверняка. Каким образом? Спросите. Есть два вопроса, связанных с бюджетом, которые вы должны задать по ходу дела: «Каков ваш бюджет?» и «Был ли он утвержден?»

Если вы скажете мне, что у вас есть 200 тысяч долларов, и мне это покажется уместным, я покажу вам, как выглядит дизайнерское решение на сумму 200 тысяч долларов. Если у вас есть 40 тысяч, я посмотрю, смогу ли я предложить решение на 40 тысяч. Но это будут разные решения. Я не собираюсь брать с вас 200 тысяч за решение, которое стоит 40 тысяч, только потому, что я знаю, что они у вас есть. Но самое бесполезное — придумать решение на сумму 200 тысяч долларов, когда ваш бюджет составляет 40 тысяч. Это пустая трата времени для нас обоих.

Работайте хорошо

Даже хорошую работу можно улучшить. Нельзя ставить перед собой цель выполнить что-то просто приемлемо. Также нельзя ставить перед собой цель много работать над чем-то. Цель всегда состоит в том, чтобы сделать все как надо. (Не путайте понятия «работать много» и «делать как надо!»)

Управление другими

Первое правило руководства заключается в том, что нужно избавиться от этого самомнения. Или, по крайней мере, направить его в другое русло. Суть игры уже не в том, насколько хорошо вы можете делать что-то, а в том, насколько хорошо вы можете создавать дизайн вместе с другими людьми. В противном случае вам не выбраться из ситуации, когда ваши возможности будут сводиться к тому, что вы можете создать сами.

Разное

Никогда не соглашайтесь на условия, которые ставят ваш бизнес под угрозу.

Пока вы не начнете относиться к себе с уважением, не ждите этого от других.

«Дизайн – это работа» читать онлайн книгу 📙 автора Майка Монтейро на MyBook.ru

«Дизайн – это работа» читать онлайн книгу 📙 автора Майка Монтейро на MyBook.ru

Что выбрать

Библиотека

Подписка

📖Книги

🎧Аудиокниги

👌Бесплатные книги

🔥Новинки

❤️Топ книг

🎙Топ аудиокниг

🎙Загрузи свой подкаст

📖Книги

🎧Аудиокниги

👌Бесплатные книги

🔥Новинки

❤️Топ книг

🎙Топ аудиокниг

🎙Загрузи свой подкаст

org/BreadcrumbList»>
1. Главная
2. Отраслевые издания
3. ⭐️Майк Монтейро
4. 📚«Дизайн – это работа»

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Недоступна

Премиум

(26 оценок)

Майк Монтейро

143 печатные страницы

2013 год

12+

Читать онлайн

Эта книга недоступна.

 Узнать, почему

О книге

Экстравагантный Майк Монтейро начал свой дизайнерский путь в копировальном центре. За свою карьеру он допустил все возможные ошибки и не скрывает этого, напротив – предупреждает.

В книге дано описание всех ступеней организации рабочего процесса дизайн-компании. Майк утверждает, что работа дизайнера – не только талант, но и бизнес. Благодаря этой книге вы можете научиться у Монтейро искусству предоставления услуг, ценить свою работу и получать за это вознаграждение.

Потому что дизайн – это работа.

читайте онлайн полную версию книги «Дизайн – это работа» автора Майк Монтейро на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Дизайн – это работа» где угодно даже без интернета. 

Читать отрывок

Подробная информация

Дата написания: 

1 января 2012

Объем: 

257600

Год издания: 

2013

ISBN (EAN): 

9785916575781

Переводчик: 

Дарья Кириенко

Время на чтение: 

4 ч.

Зарубежная деловая литература

Дизайн

Отраслевые издания

Маркетинг, PR, реклама

личный опыт

предпринимательство

принципы дизайна

советы профессионалов

реклама в интернете

Правообладатель

Манн, Иванов и Фербер (МИФ)

420 книг

Поделиться

Книги, похожие на «Дизайн – это работа»

По жанру, теме или стилю автора

Богатый папа, бедный папа

Роберт Кийосаки

Самый богатый человек в Вавилоне

Джордж Сэмюэль Клейсон

Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию

Бенджамин Грэм

Самурай без меча

Китами Масао

Кафе на краю земли. Как перестать плыть по течению и вспомнить, зачем ты живешь

Джон Стрелеки

Ответ. Проверенная методика достижения недостижимого

Аллан Пиз

Путь к финансовой свободе

Бодо Шефер

Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем

Фил Найт

Думай и богатей: золотые правила успеха

Наполеон Хилл

Думай и богатей

Наполеон Хилл

Отзывы на книгу «Дизайн – это работа»

georgefht

Оценил книгу

Мне не очень нравятся книги издательства «МИФ»: как правило, они несут мало ценной информации, несмотря на «ВАУ-заголовки» и качественное исполнение. Но эта книга — крутая. Очень рекомендую всем, кто зарабатывает дизайном на жизнь.

28 мая 2013

LiveLib

Поделиться

joeblind

Оценил книгу

Я читал несколько книг из этой серии и всеми ими был разочарован. Нет, я не умаляю их ценности для начинающих, но мне они не дали той информации, о которой так красочно было расписано в различных аннотациях. Многое из прочитанного в книгах серии я уже знал, умел и применял давно. И, надо признать, весьма скептически начал читать и эту книгу. Однако она полностью уничтожила мой скептицизм по отношению к ней. «Дизайн — это работа» — отличное чтиво прежде всего для веб-дизайнеров, но так же подойдёт и для дизайнеров других сфер. Она даже подойдёт для тех, кто управляет командой дизайнеров. Эта книга — очень хорошая возможность избежать своих граблей, учась на ошибках других. И что очень важно, в книге нет воды и есть юмор. Многое из книги хочется выписать на цитаты, что я и сделал.

30 мая 2014

LiveLib

Поделиться

peaceprayer

Оценил книгу

Хочу, чтобы эту книжку читал и перечитывал каждый дизайнер. И каждый мой будущий коллега. Сам перечитаю через пару лет и сверю часы.

9 ноября 2014

LiveLib

Поделиться

Цитаты из книги «Дизайн – это работа»

«Мы разместили инструменты социальных сетей рядом со статьей, в тех местах, где, согласно исследованию, пользователь с наибольшей вероятностью ими воспользуется. Спроектировали это

16 сентября 2017

Поделиться

Таким образом, когда мы все отправляемся заниматься каждый своей работой, мы помним о том, что вместе собирались строить.

10 августа 2017

Поделиться

В начале каждого проекта все члены команды собираются вместе и подают идеи. В помещении накапливается фантастическое количество энергии, когда мы одновременно обсуждаем, как организовать, спроектировать и построить что-нибудь. Затем мы смотрим, заставит ли нас чья-то идея выйти за рамки бюджета или не уложиться в срок, тогда как наш ведущий исследователь подсказывает нам, что никто не захочет иметь сайт с огнедышащим фонтаном.

10 августа 2017

Поделиться

Переводчик

Дарья Кириенко

undefined книг

Другие книги переводчика

О проекте

Что такое MyBook

Правовая информация

Правообладателям

Документация

Помощь

О подписке

Купить подписку

Бесплатные книги

Подарить подписку

Как оплатить

Ввести подарочный код

Библиотека для компаний

Настройки

Другие проекты

Издать свою книгу

MyBook: Истории

Чему меня научил Майк Монтейро об обратной связи

Итак, вам знакома такая ситуация: вы читаете длинное электронное письмо от клиента или своего начальника, получая тонны и тонны отзывов или инструкций. Опыт, который может обескуражить или даже разозлить меня — так было со мной до встречи с Майком Монтейро.

Майк интересный персонаж, спокойный, опытный, но одновременно страстный и очень прямой. Он много ругается матом, его самая известная речь даже называется «Да пошел ты, заплати мне». Дизайнеры любят его за это. Майк находится в печально известной ссоре с генеральным директором Twitter Джеком Дорси, по иронии судьбы, в основном через Twitter. В описании своего профиля он называет своего босса засранцем.

Майк — сам себе начальник — он управляет Mule Design в Сан-Франциско вместе со своим деловым партнером Эрикой Холл. Они работали с крупными клиентами, такими как ООН и Википедия, но также столкнулись с трудностями из-за клиентов, которым не нравился их стиль. В его обзорах Google вы можете прочитать такие вещи, как «Я почти уверен, что он был в состоянии алкогольного опьянения» и «этот человек — эгоистичный хулиган с тяжелыми иллюзиями Бога». Ух ты.

Несколько лет назад Майк приехал в Берлин, чтобы провести семинар о том, как презентовать свои дизайнерские работы клиентам. Я многому научился во время этого семинара, вы можете прочитать краткое изложение в его статье на Medium «13 способов, которыми дизайнеры портят клиентские презентации».

Очень важная вещь, которой нет в списке: как обращаться с этими длинными электронными письмами, полными ценной информации. Обычно я просто читал их, беспокоился о них и пытался делать все, что меня просят. Некоторые дизайнеры, которых я знаю, просто игнорируют их и надеются, что они исчезнут. Но есть лучший способ.

Первое, что вы получаете, когда получаете такое электронное письмо, это то, что вы его читаете. Сверху вниз, прежде чем вы начнете что-то еще. Вы только что прочитали все это.

Тогда вы прочтете еще раз.

Тогда прогуляйтесь, выйдите на улицу. Займись чем-нибудь другим, выпей кофе. Поразмышляйте над тем, о чем вы только что прочитали. Может быть, вы перегружены, может быть, вы злитесь (потому что клиент не получил «эту вещь»), это нормально. Только не отвечайте сразу, пусть немного отдохнет.

Когда вы почувствуете, что готовы, приступайте:

Вам нужно сгруппировать информацию, которую вы только что получили. Возьмите текстовый документ (или пустую страницу, если вы аналогичный тип) и создайте таблицу с 3 столбцами. Обозначьте их так:

1. Да
2. №
3. У меня есть вопрос

В первой колонке указывается все, что имеет для вас полное значение и на что вы непосредственно действуете. Все хорошие предложения, очевидные улучшения или незначительные вещи, с которыми вы согласны. Запишите их в этой колонке.

Вторая колонка для вещей, с которыми вы не согласны. Это могут быть запросы на изменение, от которых вы отказались или которые уже пробовали, вещи, которые технически неосуществимы, вещи, выходящие за рамки бюджета, или — простые и понятные — глупые идеи. Все они идут сюда, в колонку «Нет».

Третий столбец предназначен для вещей, требующих объяснения. Все строчки, которые вы не поняли или к которым у вас есть дополнительные вопросы. Возможно, что-то, где вам нужна дополнительная информация, находится здесь. «Пожалуйста, расскажите мне больше».

Когда вы заполните эту таблицу, пришло время переиграть на электронную почту. Не торопитесь и поместите в свою собственную структуру.

Здесь очень важен порядок вещей:

1. Скажите «спасибо». Не забывайте: вы только что получили отзыв, кто-то нашел время, чтобы просмотреть вашу работу и подумать над ней. Будьте благодарны за это!
2. Вы перечисляете все положительные вещи из первой колонки и упоминаете, что будете их выполнять или согласны с ними.
3. Затем вы перечисляете все вопросы, которые у вас еще остались – сюда идет все из третьего столбца. Задавайте свои вопросы подробно и в понятном порядке, чтобы не создавать здесь лишней путаницы.
4. Теперь последняя часть: вы упоминаете все то, с чем не согласны, – коллекцию из второй колонки. Перечислите все и объясните, почему вы не согласны. Не грубите, но все же понятно. Если у вас есть, сделайте лучшее предложение.

Вот и все — эта структура поможет вам лучше реагировать на отзывы и иметь возможность владеть процессом обратной связи и управлять им. Ваш клиент будет благодарен за это.

Кстати, это работает не только для отзывов, но и для инструкций, вопросов и т.д. . Вам понравится — там есть глава под названием «Айн Рэнд — член».

Дизайн сбился с пути? Майк Монтейро о том, почему нам нужна этика дизайна

Когда несколько лет назад Facebook изменил настройки конфиденциальности, это навсегда изменило жизнь одной девушки.

Бобби Дункан в то время была первокурсницей колледжа в Техасе и еще не призналась своим родителям. Они были набожными христианскими фундаменталистами, и она тщательно следила за своими настройками, чтобы убедиться, что они никогда не узнают.

Бобби Дункан пела с Queer Chorus в Техасском университете в Остине, штат Техас. Она была случайно уволена после того, как присоединилась к группе хора в Facebook. (Твиттер)

Однажды она присоединилась к квир-хору в колледже, и член группы добавил ее на свою общедоступную страницу в Facebook. Политика конфиденциальности Facebook разработана таким образом, что любая группа может добавлять в нее новых участников, не требуя согласия пользователя.

Когда Бобби добавили в группу, это появилось у нее на стене, и это увидели ее родители. Они угрожали отречься от нее, и в результате она попыталась покончить жизнь самоубийством.

Майк Монтейро — соучредитель и директор по дизайну Mule Design, дизайнерской фирмы, базирующейся в Сан-Франциско. Он видный член дизайнерского сообщества, а также откровенный критик, когда дело доходит до этики дизайна. Несколько лет назад Facebook пригласил его выступить в их кампусе, и он рассказал эту историю сотрудникам Facebook. В середине выступления один человек встал и закричал: «Это не наша вина, это вина хора!», По словам Майка. Его это беспокоило, и он видел, что дизайнеры не хотят нести ответственность за свою работу. Майк боялся, что дизайн сбился с пути.

Что не так с дизайнерами?

Недавно ряд крупных компаний Силиконовой долины подверглись резкой критике за создание технологий, которые, кажется, приносят больше вреда, чем пользы. Facebook, Snapchat и YouTube подверглись критике за создание продуктов, пропагандирующих компульсивное, возможно, даже вызывающее привыкание использование.

В этом месяце был создан Центр гуманных технологий, основанный группой ветеранов технологического сектора, и недавно он запустил новую кампанию под названием «Правда о технологиях», которая лоббирует более ответственное проектирование технологий.

Сейчас у нас есть то, что я называю потерянным поколением дизайнеров — Майк Монтейро

Майк отметил, что дизайнеров не учат этике в школе. «У вас есть много детей, которые сразу же заканчивают школу и идут прямо в эти гигантские компании, и они так рады работать в Google, так рады работать в Facebook, что им никогда не приходит в голову, что часть их работа на самом деле состоит в том, чтобы спросить: «Зачем мы это строим?» По словам Майка, это должно быть основной работой дизайнера.0003 Майк Монтейро — соучредитель и директор по дизайну Mule Design, дизайнерской фирмы, базирующейся в Сан-Франциско. Он также говорит и пишет об этике дизайна.

(Джеффри Зельдман)

Циничное объяснение текущего состояния дизайна, продолжил Майк, состоит в том, что дизайнерам просто все равно. «Сейчас у нас есть то, что я называю потерянным поколением дизайнеров», — посетовал он. Его беспокоит то, что многие дизайнеры в Силиконовой долине поняли, что они могут разбогатеть, работая в области технологий, и поэтому они сделали это своей целью.

Опасность крайних случаев

Другим фактором, усугубившим проблему, является состав проектных групп. В дизайнерском сообществе дизайнеры любят говорить о «пограничных случаях», которые относятся к пользователям, которые не соответствуют среднему профилю пользователя. Но, по словам Майка, с этим языком есть проблема. «Кто-то должен определить крайние случаи. И когда все, определяющие эту фразу, происходят из одной и той же монокультуры, одного и того же происхождения, тогда все за пределами этого немедленно становятся кандидатами в крайние случаи».

Он привел пример Twitter. «Люди, которые создали Twitter, были белыми мальчиками. Они не придурки, но у них очень ограниченное представление о мире, как и у меня, поэтому они никогда не создавали его с идеей, что вы что-то чирикнете, и кто-то сразу же ответить: «Я хочу убить и изнасиловать тебя», — объяснил Майк. — Потому что с ними этого никогда не случалось.

Чтобы убедиться, что продукт учитывает все впечатления пользователей, должны быть разные команды. «Если вы создаете инструмент, глобальный продукт, команда, которая его создает, должна выглядеть как мир, в котором он будет жить».

Школы дизайна также должны обучать студентов этике. И, наконец, профессия нуждается в регламентации. «Мы должны лицензировать [дизайнеров], потому что сейчас это слишком опасно», — сказал Майк. «Facebook имеет два миллиарда пользователей, и один процент от двух миллиардов пользователей, который находится в пределах погрешности для крайних случаев, составляет 20 миллионов человек. Вы не можете играть с этим, когда ваша пользовательская база так велика.