Ошибки страница: Страницы ошибок — Экраны — Контур.Гайды

Страницы ошибок — Экраны — Контур.Гайды

Шаблоны дизайна страниц в Figma
HTML-шаблоны страниц

Это страницы, которые сообщают, что сервис не может отобразить контент.

Принципы

Задача команды продукта — сделать так, чтобы пользователь не сталкивался с ошибками в сервисе:

• При изменении адресов в сервисе настройте переадресацию;
• Ограничьте возможность попадания пользователя без прав: не показывайте ссылки на страницу, либо делайте их неактивными;
• Обеспечьте бесперебойную работу сервиса.

Когда использовать

Только для 400-х и 500-x ошибок.

Это коды состояния HTTP, принятые Консорциумом Всемирной паутины (W3C) в 1992 году.
403 — доступ запрещен,
404 — запрашиваемый ресурс не найден,
500 — ошибка сервера, и другие…

Не используйте для ошибок, которые происходят внутри сервиса, и при этом остается доступ к сервису в целом. Например: ошибки очереди печати, или ошибка при загрузке файла неправильного формата.

Такие ошибки нужно показывать прямо в интерфейсе или в модальном окне.

Не используйте одну страницу для всех видов ошибок. Нужно подготовить внятный текст для решения конкретной проблемы.

Структура страницы

Страница должна отличаться от обычных страниц сервиса, быть короткой и информативной — так пользователь быстрее поймет, что пошло не так.

Страница состоит из блоков:

• Логотип сервиса;
• Заголовок страницы;
• Текстовый блок с причиной ошибки и возможным решением;
• Контакты техподдержки.

Для 404 ошибки можно добавить поиск по сайту, или предложить вариант наиболее близкий к тому, что ввел пользователь. Особенно это актуально для поисковых сервисов.

Связь с сервисом

На странице должны присутствовать лого сервиса и ссылка на главную, либо основные разделы.

Неправильно

Заголовок

Заголовок должен кратко объяснить что случилось.

Рядом с заголовком укажите код ошибки. Это поможет техподдержке быстрее понять, что случилось, если пользователь объясняет проблему словами — по телефону или в чате.

Причина ошибки

Если это необходимо, опишите ошибку чуть подробней, но не углубляйтесь в технические детали. Укажите причину, почему она могла возникнуть.

Неправильно

Запрос URL /sea9679879 не найден на этом сервере

Правильно

Возможно, вы ошиблись, набирая адрес, или страница удалена.

Это не обязательный блок, иногда достаточно заголовка.

Решение

Помогите пользователю найти выход из ситуации и продолжить работу, предложите возможные действия для устранения ошибки.

Например:

• Вернуться на главную и повторить последнее действие;
• Закрыть браузер и войти еще раз;
• Перезагрузить страницу.

Если предпринятые действия не работают, предложите ему сообщить об ошибке в техподдержку.

При 404 ошибках нельзя делать автоматический редирект на главную. Пользователю будет проще исправить ошибку в адресной строке, если адрес был набран неправильно.

При 403 ошибках обязательно давайте ссылку на выход и повторную авторизацию, пользователю будет проще войти с другой учеткой, если он ошибся с реквизитами при входе.

Контакты техподдержки

У пользователя должен быть выбор, как обратиться в техподдержку — отправить сообщение на почту, в чат или заказать обратный звонок.

Команда сервиса сама решает, какие способы обратной связи предоставить. Если нет технической возможности добавить на страницы ошибок чат с техподдержкой или форму заказа обратного звонка — можно ограничиться ссылкой на электронную почту или телефоном техподдержки.

Чтобы техподдержка сразу поняла, что случилось, в обращение должна автоматически прикладываться информация об ошибке.

Если это массовая ошибка не по вине пользователя, и команда сервиса уже устраняет её, не указывайте контакты техподдержки.

Язык общения

Коротко и понятно объясните, что произошло и что делать. Избегайте технических терминов и сленга. Напишите, что произошло, с точки зрения пользователя, а не с точки зрения системы.

Пользуйтесь правилами редполитики.

Неправильно

Ошибка e-ecb00676. Произошла критическая ошибка.

Извинения

Извиняться нужно, если проблема произошла по нашей вине. Если проблема возникла не по нашей вине, извиняться нельзя.

При ошибке 500 мы подводим пользователя — он не смог воспользоваться сервисом, когда это было нужно. В этом случае извиниться в сообщении обязательно.

Правильно

Извините, сервис недоступен. Мы знаем о проблеме и уже занимаемся ей.

При ошибке 404, когда пользователь ввел неправильный адрес, или пришел по устаревшей ссылке, мы покажем ошибку без «извините». В таких случаях нужно просто сообщить о проблеме.

Графика

Ошибка мешает пользователю выполнить его задачу и прерывает сценарий. В такой момент даже, казалось бы, милая и веселая графика может вызвать у пользователя негативные эмоции.

Если вы используете в сервисе свои изображения — они должны быть без эмоциональной нагрузки. Постарайтесь избегать использования смайликов и изображений животных.

Не рекомендуется

Шаблоны страниц ошибок в Figma.
HTML-шаблоны страниц

Используйте их как основу для страниц ошибок вашего продукта. Это решение с общими рекомендациями, которое подойдет всем продуктам Контура.

Если у вашего продукта сложился свой язык общения с пользователям, можно использовать свою графику, предварительно тестируя её на пользователях.

Ошибки на сайтах — как их избежать?

Профессиональный сайт – это обязательное условие для расширения клиентской базы, укрепления доверия аудитории и повышения авторитета, а также для построения крепких отношений с клиентами.

В идеале сайт:

• должен быть интуитивно понятным и комфортным в использовании
• должен обеспечивать стабильный приток лидов
• должен делать продажи

Создание сайта значительно упростилось в последнее время благодаря появлению специальных конструкторов, которые не требуют от вас знания кода и практически все делают за вас. Конструкторы позиционируются для новичков, а не для профессионалов, что объяснимо, ведь профессионалы не нуждаются в помощниках и могут создать сайт самостоятельно с нуля.

Обилие конструкторов, с одной стороны, облегчило завоевание цифрового пространства владельцами малого и среднего бизнеса, а с другой стороны, разбаловало их абсолютное большинство. Если раньше для разработки сайта необходимо было самостоятельно продумывать все мелочи, то сейчас люди всецело полагаются на возможности конструкторов. Однако это не отменяет ошибок, порой совершенно досадных.

Сегодня мы будем разбираться, какие ошибки чаще всего допускают и что нужно учитывать при создании сайта. Надеемся, вы возьмете на вооружение советы ниже, ведь предотвратить ошибки на сайтах намного дешевле, чем устранять их после запуска.

Ошибка 1: Много разных стилей и шрифтов

У владельца сайта есть соблазн попробовать как можно больше разных стилей и шрифтов, ведь собственный сайт – это идеальная площадка для творчества. Но это плохая идея. Сайт должен быть выполнен в едином стиле, который транслирует вашу индивидуальность и подсказывает клиентам, какие цели у вас поставлены.

Единообразие визуала играет огромную роль в успехе сайта, поскольку повышает доверие аудитории и узнаваемость компании. У крупных компаний часто есть целые руководства по брендингу, целью которых является составление всех маркетинговых материалов в одном стиле.

Ошибка 2: Отсутствует визуальная гармония

Одна из распространенных ошибок – на сайте либо слишком много всего, либо практически ничего нет. Слишком много изображений, шрифтов, текста создает ощущение перегруженности, посыл сайта размывается, а его цели становятся расплывчатыми. С другой стороны, сайт, который состоит из одних лишь пустых блоков, так же не может предложить клиентам ничего хорошего.

Ошибка 3: Сложная навигация

Ошибки в веб дизайне могут включать несовершенную навигацию. Сайт может иметь непрозрачную структуру: непонятно, из каких подразделов состоят страницы, как попасть из одной страницы в другую или как вернуться на главную.

Обязательно размещайте в верхней или боковой части экрана меню со ссылками на главные страницы и разделы сайта.

Ошибка 4: Неудачные фотографии

Не наполняйте сайт стоковыми изображениями. Лучше отдать предпочтение собственным фотографиям в высоком качестве. Изображения в плохом качестве – это абсолютный моветон, они неприемлемы ни при каких обстоятельствах.

Изображения должны быть оптимизированы для быстрой загрузки сайта, а также должны иметь отношение к тематике страницы, в противном случае это лишь озадачит пользователей и вызовет у них растерянность, а это отрицательно скажется на вовлеченности и конверсии.

Сайты без каких-либо изображений выглядят пусто и неприветливо, что усиливает отток пользователей.

Ошибка 5: Отсутствует фавикон

Возможно, кому-то фавикон кажется незначительным элементом сайта, но даже он может положительно повлиять на восприятие вашего сайта аудиторией. Он облегчает нахождение вашего сайта среди множества открытых вкладок браузера.

Ошибка 6: Неподходящие цвета

Берите цветовую палитру, которая отражает философию вашего бренда. Например, если у вас юридический сайт, подойдут сдержанные цвета (черный, темно-синий, коричневый, серый, золотой). Оптимальное количество цветов сайта – четыре.

При наполнении шаблона страниц выбирайте такие цвета, чтобы текст был контрастным по сравнению с фоном и его было легко прочитать.

Ошибка 7: Слишком длинный текст

Не пытайтесь вместить на сайт весь текст, который у вас был заготовлен. Выбирайте только самые важные по смыслу тезисы. Порой мощный, но короткий заголовок может сказать больше, чем целый абзац невнятного текста. Особенно это касается главных страниц и лендингов. Будьте лаконичны, поддерживайте вовлеченность пользователей профессионально написанным текстом без лишней воды.

Текст должен быть уникальным, написанным конкретно под вас. Никакого копирования из внешних источников! Рекомендуется чередовать его с блоками пустого пространства для лучшей читаемости.

Чтобы достоверно отражать философию бренда, веб-страница должна содержать как минимум 250 слов. Если вы можете написать тысячи слов о своем продукте, воздержитесь от длинных монотонных текстов: вряд ли клиент захочет тратить время на их прочтение.

Ошибка 8: Бесполезная анимация

Мерцающие баннеры, кричащая GIF-анимация, пафосные визуальные эффекты, сопровождающие базовые действия на сайте, – все это портит впечатление от сайта. Сейчас у пользователей просто нет времени, чтобы восхищаться визуальными изысками. Они пришли за информацией, и ваша задача – дать им ее максимально быстро. Анимация имеет мощный эффект только при умеренном использовании и только тогда, когда она абсолютно необходима.

Ошибка 9: Отсутствует блог как источник релевантного контента

Если вы хотите не просто номинально присутствовать в сети, а завоевать авторитет и получить преданную публику, которая следит за каждым вашим шагом и ожидает выхода нового продукта, обязательно заведите блог. Там вы будете размещать авторский контент, договариваться с другими экспертами о публикации гостевых постов или интервью, чтобы повышать видимость вашего бренда и его привлекательность.

Ошибка 10: Неправильно используются ключевые слова

Google положительно относится к релевантному контенту, который написан в соответствии с правилами. Использование излишне большого количества ключевых слов без контекста может временно повысить позиции вашего сайта, но сделает это ценой вовлеченности пользователей.

Мертвый текст, который не несет никакой ценности, а используется только как фон для ключевых слов, сильно ударит по вашему авторитету.

Ошибка 11: Пользователям предоставляется слишком много выбора

Не стоит усложнять наполнение сайта. Как только вы предлагаете слишком много опций пользователям, они перестают взаимодействовать с вами, поскольку у них наступает так называемый «аналитический паралич» – явление, когда человек отказывается от принятия решения из-за большого количества информации для анализа и страха выбрать неверный вариант.

Ошибка 12: Досадные опечатки и грамматические ошибки

Опечатки и ошибки на сайтах негативно сказываются на репутации компании и выглядят непрофессионально. Обязательно проверяйте текст перед тем, как опубликовать его.

Ошибка 13: Отсутствуют лид-магниты

Если у вас есть формы регистрации и вы хотите заполучить данные пользователей (email, телефон, имя), то обязательно подготовьте лид-магниты, чтобы увеличить привлекательность подписки. Это может быть справочник или чек-лист.

Ошибка 14: Автозапуск видео

Видео, которые воспроизводятся автоматически после открытия страницы, могут вызывать недовольство. Почему? Ваш сайт могут смотреть в разное время суток (включая ночь) и в разных местах (включая места, где резкий и громкий звук может вызвать недовольство окружающих).

Предусмотрите возможность воспроизведения видео по желанию пользователя.

Ошибка 15: Раздражающие всплывающие окна

Маркетологи положительно относятся к поп-ап окнам. Тем не менее, не следует запускать их сразу после того, как клиент открыл ваш сайт. Лучше запланируйте их появление через некоторое время, когда он лучше познакомится с вашей компанией и будет готов к заманчивым предложениям. Как вариант, можно запустить всплывающее окно на выходе, которое появляется перед тем, как пользователь собирается закрыть ваш сайт.

Ошибка 16: Работа с вкладками

Пользователь сам выбирает, какие страницы открыть, а какие закрыть. Если после нажатия на ссылку система перенаправляет его на другую страницу в той же вкладке, это вызывает неприятные эмоции – теряется связь со страницей, на которой пользователь находился, в результате он не может нормально перемещаться по сайту. Если у вас есть pdf-файл или другой ресурс в виде ссылки, сделайте так, чтобы он загружался в отдельной вкладке.

Внутренние ссылки, которые не ведут к скачиваемым материалам, напротив, должны открываться в той же вкладке.

Ошибка 17: Отсутствуют ясные и понятные cta-кнопки

Кнопка призыва к действию – это кульминация любого лендинга или продуктовой страницы. Если ее нет, пользователь не понимает, что ему делать со всей этой информацией и куда дальше двигаться. В такой ситуации он просто закроет страницу и уйдет к конкурентам, которые точно знают, чего от него хотят.

Сначала определитесь с целью сайта: вы хотите, чтобы клиент сделал покупку / подписался на рассылку / связался с вами? Для каждого из перечисленных случаев должна быть своя cta-кнопка.

Мы рекомендуем добавлять не более одной cta-кнопки на страницу.

Ошибка 18: Контактные данные отсутствуют или их трудно найти

Клиент, который не может с первого раза найти ваши контактные данные, покинет сайт, а этого нельзя допускать. Ссылка на страницу «Контакты» должна находиться в видимом месте.

Также рекомендуется продублировать контакты в футере страниц. Добавьте как можно больше каналов для связи с вами: мобильный и стационарный телефон, email, соцсети, адрес и схема проезда.

Поддерживайте контактные данные в актуальном состоянии.

Ошибка 19: Не предусмотрена мобильная оптимизация

Учитывая огромный сегмент глобального мобильного трафика, следует предусмотреть адаптивный дизайн сайта, чтобы им было одинаково удобно пользоваться как на ПК, так и на мобильных устройствах. Мобильные сайты имеют совершенно другое строение и иерархию. Здесь и здесь мы подробнее рассказывали об их особенностях.

Ошибка 20: Медленная загрузка сайта

Медленная загрузка – это убийца бизнес-сайта. Оптимизируйте время загрузки сайта, чтобы она не превышала 3 секунд, иначе вовлеченность пользователей будет стремиться к нулю.

Как это сделать?

• Выбирайте изображения в формате jpeg, а не png
• Сжимайте фотографии
• Встраивайте видео в текст в виде ссылки вместо того, чтобы закачивать его на сайт
• Отключите ненужные плагины

Ошибка 21. Неправильная SEO-оптимизация

SEO-оптимизация влияет на позиции сайта в поисковой выдаче. Чем выше сайт на странице с результатами поиска, тем больше потенциальных клиентов его увидят. Как добиться хорошего ранжирования?

SEO-рекомендации:

• Используйте правильно подобранные ключевые слова, но добавляйте их там, где это уместно, с учетом контекста. Они должны выглядеть естественно.
• Важно не количество, а качество. Часто бывает так, что ключевое слово с более широким смыслом привлекает больше трафика, однако эта аудитория не является целевой, и если она попадет на ваш сайт, то через секунду его покинет, поскольку ваш сайт не соответствует ее истинным запросам.
• Оптимизируйте URL-адреса.
  • Хороший URL: https://www.getresponse.ru/blog/rassylka-8-marta
  • Плохой URL: https://www.website.ru/blog/post1847hvsd
• Используйте уникальные метаданные на каждой странице
• Отправьте XML-карту сайта в Google Search Console
• Не допускайте ситуаций, когда две и более страницы написаны под одно ключевое слово. Они начинают соперничать между собой за позиции в выдаче, а это плохо для видимости сайта.

• Заведите блог, чтобы публиковать и регулярно обновлять полезный контент
• Прописывайте мета-теги (Title, Description) с учетом лимита символов. Для проверки лимитов можно использовать различные сервисы, например, этот.

Ошибка 22: Отказ от предварительного тестирования сайта

Любой сайт перед запуском должен быть протестирован на наличие ошибок.

Ошибка 23: Стандартные страницы 404

Нет ничего хуже обычной страницы 404. Она и так не вызывает положительных эмоций у аудитории, а если она еще и шаблонная, то впечатление от сайта заметно портится даже у самых лояльных пользователей. Здесь мы рассказываем, как сделать страницу 404, которую клиенты долго не забудут.

Ошибка 24: Не продумана функция поиска

Функция поиска особенно актуальна для интернет-магазинов с большим ассортиментом продукции. Но даже если у вас обычный корпоративный сайт, строка поиска должна присутствовать обязательно. Так вы облегчите пользователю нахождение нужной ему информации.

Ошибка 25: Отсутствуют ссылки на соглашение о конфиденциальности или уведомления об авторских правах

Обязательно разместите на сайте все необходимые юридические документы, чтобы обезопасить свою компанию от ответственности и рассказать клиенту, кто вы и чем занимаетесь.

Ошибка 26: Сайт не адаптирован для людей с ограниченными возможностями

Люди с ограниченными возможностями тоже пользуются интернетом и могут открыть ваш сайт. Упростите им просмотр страниц. Например, добавьте режим высокой контрастности или экранную лупу для слабовидящих, alt-теги для незрячих, субтитры к видеороликам для глухих или слабослышащих людей и пр.

Ошибка. 27: Нет раздела FAQ

Как правило, клиент, который попадает на сайт компании, ищет ответы на вопросы и хочет развеять сомнения в отношении продукта / услуги. Если вы ответите на самые популярные вопросы клиентов, то этим приблизите их к конверсии.

Ошибка 28: Не сформулирован план и цели сайта

Перед тем как начинать построение сайта, задайте себе следующие вопросы:

• Какая цель у моего сайта?
• Кто является целевой аудиторией?
• Как я буду привлекать трафик на сайт?
• Кто будет заниматься поддержкой и обновлением сайта? Как часто?
• Сколько будет стоит техническое обслуживание сайта?

Если у вас не будет четкого ответа на эти вопросы, велика вероятность, что получившийся сайт не будет эффективно работать.

Ошибка 29: Не анализируются метрики

Даже после того как вы успешно запустили сайт, который привлекает целевой трафик, на этом ваша работа не заканчивается. Необходимо отслеживать аналитику сайта, чтобы лучше понять, какие темы и приемы лучше работают с вашей аудиторией.

Сайт требует постоянных улучшений, и анализ метрик дает необходимую информацию для принятия правильных решений и внесения изменений в стратегии.

Ошибки веб дизайнеров – Заключение

Ошибки при создании сайта допускают все: и новички, и опытные специалисты. Важно их проанализировать (например, это ошибки в дизайне сайта или его наполнении?) и разработать меры по их устранению.

А еще лучше – прочитать эту статью и не допустить их появления 🙂 Надеемся, эта информация будет для вас полезной.

Кстати, если вы хотите создать сайт без малейших усилий, то в GetResponse есть такая возможность. Интуитивный конструктор сайтов сделает за вас практически все. В вашем распоряжении также десятки красочных шаблонов, которые уже оптимизированы и будут исправно функционировать после запуска.

Создать сайт без ошибок

Ошибка при установлении защищённого соединения или соединение не установлено

Наладьте Firefox

Очистить Firefox

• Как это работает?
• Загрузить свежую копию

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницы с ошибками «Ошибка при установлении защищённого соединения» и «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности» и что вы можете с этим сделать.

• Если вы видите страницу с ошибкой «Предупреждение: Вероятная угроза безопасности» , прочтите эту статью.
• Чтобы решить проблемы с другими сообщениями об ошибках, прочтите эту статью.

Оглавление

• 1 Невозможно установить защищённое соединение
  • 1.1 Ошибка при установлении защищённого соединения
  • 1.2 Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности
• 2 Проблемы с веб-сайтами
  • 2. 1 Неподдерживаемая версия TLS
  • 2.2 Требование HSTS
• 3 Конфликт с защитным ПО
• 4 Неправильные системные часы
• 5 Другие проблемы защищённого соединения

Когда веб-сайт, требующий защищённое (

HTTPS) соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox совершает дополнительную проверку, чтобы убедиться, что сертификат этого веб-сайта и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он отобразит страницу с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» или «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Ошибка при установлении защищённого соединения

Страница с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» включает описание ошибки и кнопку Попробовать снова. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок.

Страница с ошибкой также включает следующую информацию:

• Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
• Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности

Некоторые проблемы при установлении защищённого соединения будут приводить к отображению страницы с ошибкой «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Эта страница с ошибкой включает описание потенциальной угрозы безопасности и кнопку Дополнительно… для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы открыть этот веб-сайт.

Неподдерживаемая версия TLS

Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (и небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) для защиты вашего соединения. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить TLS до текущей безопасной версии.

Начиная с Firefox версии 78, минимальная версия TLS, разрешённая по умолчанию — TLS 1.2. Веб-сайты, которые не поддерживают TLS версии 1.2 или выше, вызовут отображение страницы с ошибкой

«Ошибка безопасного соединения» с кодом ошибки «SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION» и сообщением «Этот веб-сайт может не поддерживать протокол TLS 1.2 — минимальную версию, поддерживаемую Firefox». Для получения дополнительной информации прочтите этот пост в блоге Mozilla.

Кнопка Включить TLS 1.0 и 1.1 на странице с ошибкой позволяет переопределить минимальную требуемую версию TLS.

Примечание: Возможность включения TLS 1.0 и 1.1 была удалена со страницы с ошибкой в Firefox версии 97.

Требование HSTS

Другие сайты могут требовать HTTP Strict Transport Security (HSTS) и не разрешать доступ при незащищённом соединении.

Многие защитные продукты используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки защищённого соединения на нескольких защищённых веб-сайтах, обновите ваш защитный продукт или измените его настройки для решения проблемы. Прочтите раздел этой статьи, посвящённый антивирусным продуктам, для получения помощи по отдельными защитным продуктами, которые могут приводить к этим ошибкам, таким как ПО Avast, AVG и ESET.

Вы также можете удалить стороннее защитное ПО и использовать Windows Defender, встроенный антивирус.

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется заявленному получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox будет считать, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или этот сертификат недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Эти статьи описывают, как устранить некоторые другие ошибки защищённого соединения:

• Отчёты Привязки Сертификата
  Код ошибки: MOZILLA_PKIX_ERROR_KEY_PINNING_FAILURE
• Сертификат содержит тот же серийный номер, как и другой сертификат
  Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок защищённого соединения прочтите статью «Коды ошибок NSS и SSL» в документации Firefox.

Поделитесь этой статьёй: https://mzl.la/3k6lESH

Поделитесь этой статьёй: https://mzl.la/3vYz6OP

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Unghost, Harry, Anticisco Freeman, Valery Ledovskoy, SwanMr.pound, Victor Bychek, mishatruf, Ілля, krloz.c.r.7, Denys

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее

Generic Message Error Дизайн страниц, темы, шаблоны и загружаемые графические элементы на Dribbble

1. View Out Zone — Концепция веб-сайта для страницы 404 / Внутренние клиенты

   Внешняя зона — Концепция веб-сайта для страницы 404 / Внутренние клиенты

2. Просмотр веб-иллюстраций и иллюстраций приложений

   Иллюстрации для веб-сайтов и приложений

3. Посмотреть 404

4. Просмотр веб-дизайна для Ecodenta — страница 404

   Веб-дизайн для Ecodenta — страница 404

5. Посмотреть пакет иллюстраций состояния ошибки

   Пакет иллюстраций состояния ошибки

6. Просмотр иллюстраций для страниц ошибок

   Иллюстрации для страниц ошибок

7. Просмотр пользовательского интерфейса пустого состояния

   Пользовательский интерфейс пустого состояния

8. Посмотреть ошибку загрузки

   Ошибка загрузки

9. Посмотреть пакет иллюстраций состояния ошибки

   Пакет иллюстраций состояния ошибки

10. Просмотр состояний ошибок: страницы 404 и 503

    Состояния ошибки: страницы 404 и 503

11. Посмотреть пакет иллюстраций состояния ошибки

    Пакет иллюстраций состояния ошибки

12. Просмотр ошибки сервера

    Ошибка сервера

13. Посмотреть бесплатный пакет флеш-сообщений

    Бесплатный пакет флеш-сообщений

14. Просмотр, ориентированный на пользователя, до страницы 404

    Ориентирован на пользователя до страницы 404

15. Просмотр страницы ошибки для мобильного приложения

    Страница ошибки мобильного приложения

16. Посмотреть экран 404

    404 экран

17. Ошибка просмотра — Иллюстрация

    Ошибка — иллюстрация

18. Посмотреть сообщение, отправленное для 🥑 Гуакамоле

    Сообщение отправлено для 🥑 Гуакамоле

19. Посмотреть забавные иллюстрации кроликов + приложения

    Забавные иллюстрации кроликов + приложения

20. Просмотр взаимодействия № 29. Войти Зарегистрироваться

    Взаимодействие № 29. Войти / Зарегистрироваться

21. Ежедневный пользовательский интерфейс #011 — Быстрое сообщение
22. Просмотр экранов ошибок, том 02

    Экраны ошибок Том 02

23. Посмотреть мобильную ошибку ⚠️

    Мобильная ошибка ⚠️

24. Просмотр оповещений о выдаче

    Оповещения о выдаче

Зарегистрируйтесь, чтобы продолжить или войдите

Загрузка еще. ..

Страница ошибки 404: Верните потерянных клиентов

Страница ошибки является неотъемлемой частью каждого веб-сайта, и было бы ошибкой недооценивать ее важность. Если страница ошибки сделана правильно, она имеет огромный потенциал и может увеличить ваши продажи.

Как должна выглядеть и содержать «правильная» страница ошибки? Найдите ответы, советы и примеры в этой статье.

Источник: Google

Почему появляется страница 404?

Причина получения ошибки страницы 404 заключается в том, что пользователь пытается получить доступ к несуществующей странице. Почему страницы больше нет? Причин несколько:

Изменение URL-адреса: Страница была перемещена на новый URL-адрес, но исходный URL-адрес не был перенаправлен.

Удаленная страница: Несмотря на то, что страница была удалена, она все еще существует (она индексируется поисковыми системами, поэтому вы можете найти ее в результатах поиска или получить к ней доступ по ссылкам с других сайтов/страниц)

Ошибка пользователя: Пользователи часто допускают опечатки и пытаются перейти на неправильный URL-адрес, например. creativehandles.com/block (такой страницы в нашем Интернете нет)

Совет: Не изменяйте URL-адреса существующих страниц, если в этом нет крайней необходимости. И если вы это сделаете, не забудьте перенаправить их с исходного (теперь выдает ошибку 404) на новый.

Страница ошибки в вашем Интернете

Если вы используете WordPress и никогда не настраивали страницу ошибки, посетители вашего сайта попадут на печально известную белую пустую страницу «Страница не найдена». Как вы уже догадались, это не кажется правильным. Ваш клиент, скорее всего, запутается и покинет страницу.

Источник: SuzanneCollinsBooks.com

Что касается пользовательских веб-сайтов, здесь все немного иначе. Веб-дизайнер наверняка подготовил отличный дизайн страницы 404, а программист его закодировал. Но так ли это? Это зависит от…

Очень часто я сталкиваюсь с красивыми и персонализированными страницами 404, которые абсолютно бесполезны.

Все внимание при разработке направлено на домашнюю страницу, а страница ошибки часто упускается из виду. Но подумайте об этом. Каковы ваши конверсии с главной страницы и сколько клиентов вы теряете из-за плохой страницы с ошибкой?

Почему и как (не) решать ошибку страницы

Веб-сайт без страницы ошибки не существует. Даже если вы его никогда не устанавливали, в случае ошибки (по указанным выше причинам) пользователь попадет на белую страницу «Страница не найдена». Ошибка 404 в наименее удобном дизайне.

Этот формат ошибки может негативно повлиять на ваш сайт. Допустим, пользователь собирается приобрести ваш продукт. Они нажимают на ссылку и вместо ожидаемой продающей страницы получают беспомощное сообщение об ошибке. Что теперь? Сбитый с толку пользователь уходит и, скорее всего, не вернется на ваш сайт в ближайшее время.

Источник: Basecamp.com

Неправильно настроенная страница с ошибкой также «наказывается» такими браузерами, как Google. Сайты с высоким показателем отказов кажутся ненадежными, и алгоритм оценивает их как необслуживаемые. Это приводит к снижению рейтинга и отображению вашей страницы на более низких позициях в результатах поиска. Органичное привлечение клиентов в сеть (без вложений в рекламу) станет более сложным и, в конце концов, почти невозможным. .

Говоря это, вы не хотите избавляться от страниц ошибок. Вместо этого вам следует изучить причины, по которым отображается эта страница, и предотвратить возникновение этих ошибок.

Как найти страницу с ошибкой в ​​Интернете

Но как узнать, какие страницы устарели и приводят к сообщению об ошибке 404? Есть несколько инструментов (платных и бесплатных), которые вы можете использовать для их обнаружения. После анализа вашего сайта они показывают полный список 404 страниц и ссылок, ведущих на них. В то время как новые или небольшие сайты должны иметь несколько ссылок в списке, более крупные веб-сайты или интернет-магазины могут иметь десятки неработающих ссылок. Нет необходимости пытаться решить их все. Вместо этого сосредоточьтесь на тех страницах, которые имеют самый высокий трафик.

Консоль поиска Google

Консоль поиска Google (GSC) является частью бесплатного набора инструментов Google. Этот инструмент является обязательным для каждого веб-сайта, поскольку он отлично помогает при индексации новых страниц, анализе ключевых слов органического трафика и, прежде всего, при обнаружении ошибок 404 на вашем сайте.

Источник: личный архив

Google Analytics

Google Analytics (GA) — популярный бесплатный аналитический инструмент. Найти ошибку 404 с помощью GA сложнее, чем в случае с GSC. Чтобы использовать GA, вам нужно правильно настроить заголовок страницы ошибки. Название отображается на панели инструментов браузера рядом с фавиконом. Если имя страницы с ошибкой уникально (например, «Страница не найдена» или «Ошибка 404»), вы можете найти ее с помощью GA.

Источник: личный архив

Если у вас все настроено правильно, вы легко узнаете, как часто на вашем сайте появляется страница с ошибкой и как на нее попадают посетители. К сожалению, часто бывает так, что название страницы с ошибкой совпадает с названием домашней страницы. В этом случае GA не может различить их и не поможет определить ошибки 404 в Интернете.

Онлайн-инструменты

Вы также можете использовать любой из инструментов проверки 404 или неработающих ссылок, доступных онлайн, для анализа ошибок 404. Они сканируют всю вашу сеть, часто включая изображения, категории или продукты, и быстро обнаруживают, какие страницы или элементы вашей сети сообщают об ошибках.

Источник: Ahrefs

Screaming Frog

Screaming Frog — популярный среди SEO-специалистов инструмент. Несмотря на то, что он платный, ограниченная версия доступна бесплатно (и ее должно быть достаточно для анализа небольшого сайта). Он работает аналогично другим чекерам, но его отчеты более подробные и сосредоточены в основном на ошибках с точки зрения SEO.

Как исправить ошибку Страница

После того, как вы составили отчет о неработающих ссылках на вашем сайте, ваша задача — максимально уменьшить их количество. Импортируйте список страниц с ошибками в файл Excel и добавьте новые адреса к каждой неработающей ссылке. Таким образом, вы можете перенаправлять пользователей со старых неработающих URL-адресов на другие актуальные страницы.

Когда закончите, попросите вашего программиста сделать перенаправление. Они, вероятно, будут использовать протокол 301 (постоянная переадресация), поскольку он сохраняет SEO предыдущей страницы.

Старайтесь избегать переадресации на домашнюю страницу. Это не только сбивает с толку пользователей, но и ухудшает SEO.

Совет: Если вы перенаправляете весь сайт, воспользуйтесь услугами SEO-специалиста, который правильно оценит каждый шаг процесса и избежит ненужных ошибок 404.

Источник: Mailchimp.com

Обязательные элементы каждой страницы ошибки

Неважно, владеете ли вы интернет-магазином, небольшим веб-сайтом, работаете ли вы в секторе B2B или B2C. Каждая страница ошибки должна иметь четкую структуру. Как должна выглядеть хорошая страница ошибок, чтобы ваши пользователи были заинтересованы и обращали их к вашим клиентам?

По данным Nielsen Norman Group, есть 3 необходимых фактора для бизнес-ориентированной страницы 404:

1. Используйте понятный язык

• Вы разговариваете с людьми, поэтому используйте язык, понятный вашим клиентам. Коды и аббревиатуры никому не интересны.

2. Объясните, что произошло

• Укажите причины, по которым пользователи перешли на страницу с ошибкой. Это может быть связано с опечаткой в ​​URL-адресе, поэтому сообщите им об этом. Но ни в коем случае не обвиняйте своих пользователей в ошибке или, что еще хуже, высмеивайте их.

3. Предложите конструктивное решение о дальнейших действиях. Игривые и функциональные страницы 404 — отличный инструмент для привлечения посетителей. Как получить максимальную отдачу от страницы с ошибкой? Посмотрите наше видео или продолжите статью. 🙂

Креативное сообщение

Понятно не значит расплывчато. Наоборот, облегчите ситуацию и покажите пользователю, что стоит остаться и приобрести ваши товары или услуги. Изображения или графика, адаптированные к общему дизайну вашего веб-сайта, прекрасно работают.

Источник: ActiveCollab.com

Функция поиска

У вас есть большой веб-сайт с тысячами URL-адресов? Упростите пользователю поиск информации, за чем он пришел. Благодаря поиску пользователь быстро и без проблем попадает на нужную страницу.

Предлагаемые страницы

Вы организуете вебинары, мероприятия или хотите получать уведомления о новостях на своем веб-сайте? Покажите пользователю, что вам есть что предложить. Разместите ссылки на ваши ключевые страницы на странице ошибки.

Источник: Grammarly. com

Контактная форма

Если вы реструктурируете всю сеть, вы можете забыть о некоторых страницах и не размещать видимую ссылку где-либо в меню. Благодаря контактной форме пользователи могут связаться с вами и сообщить о недостающих страницах, которые они искали. Чат также отлично работает и позволяет дать немедленный ответ.

Мелкие дополнения

Страница с ошибкой, как бы хорошо она ни была оформлена, создает сложности для пользователя. Так что справедливо подумать о компенсации за это неудобство. Можно предложить, например, ваучер или скидку на покупку. Или, может быть, просто игровое время.

Источник: Canva.com

Переводы

Не забудьте перевести страницу с ошибкой, если ваш сайт многоязычный. Отличные креативные советы на вашем родном языке не понравятся англоговорящим клиентам.

Источник: MDlogistika.cz

Видимое меню

Позвольте пользователям решать. Видимое меню или заголовок с нижним колонтитулом позволяют пользователям перемещаться туда, куда они хотят. Вы можете быть удивлены, но это не всегда домашняя страница.

Резюме

Выделитесь среди конкурентов и украсьте свою страницу ошибок до мельчайших деталей. Это убедит пользователей, которые переходят на эту страницу, не уходить и не попробовать ваши услуги или продукты.

Напишите мне, чтобы обсудить, как создать лучшую страницу ошибки 404, веб-сайт или приложение.

404 Страница: Все, что вам нужно знать

(Последнее обновление: 8 августа 2022 г.)

Ни один сайт не работает всегда на 100%. Ваши посетители неизбежно в конечном итоге нажмут на неработающую или просроченную ссылку. Когда это произойдет, они будут перенаправлены на страницу 404.

Важно отметить, что на веб-сайте может возникать множество ошибок с другими «цифрами», такими как страница с ошибкой 400.

Так в чем разница между ошибками 400 и 404?

Ошибки 404 означают, что ресурсы не существуют, а ошибка 400 означает, что ресурс существует, но ввод неверен. Другими словами, вы, вероятно, набрали что-то не так или нажали на ссылку с ошибкой.

Существуют и другие более сложные ошибки, такие как ошибка 500, которая указывает на внутреннюю ошибку сервера, но давайте сосредоточимся на руководстве по ошибкам 404.

Что означает ошибка 404?

1. Сообщает посетителю, что он успешно связался с веб-сервером, но веб-сервер не смог найти запрошенную страницу.
2. Предлагает посетителю вернуться в рабочую часть вашего сайта.

Вот почему страница 404 вашего сайта так важна.

Вы можете задаться вопросом, зачем вам нужна страница 404 вместо простого исправления всех неработающих ссылок.

Проблема в том, что по мере роста вашего сайта вы не сможете сразу определить все неработающие ссылки. Так что есть хороший шанс, что ваши посетители столкнутся с ними раньше вас.

Когда это происходит, страница 404 появляется в качестве резервного решения, пока вы не исправите неработающую ссылку.

Чтобы получить выигрышную страницу 404, вам следует подумать о создании пользовательской страницы. Но прежде чем мы перейдем к этому, знаете ли вы, что такое код ошибки 404? В этой статье мы покажем вам все, что вам нужно знать о странице 404, и некоторые связанные вопросы по этой теме.

• Что такое код ошибки страницы 404? Программные ошибки 404
• Как редактировать страницу 404 в WordPress
• Где найти ошибки 404 в Google Analytics

Что такое код ошибки страницы 404?

Код состояния ошибки страницы 404 — одна из наиболее частых ошибок, с которыми сталкивается веб-пользователь. Это код состояния, сообщающий веб-пользователю/посетителю, что запрошенная страница недоступна.

Код ошибки страницы 404 означает, что сервер не смог найти запрошенную клиентом веб-страницу.

Они генерируются, когда пользователь пытается получить доступ к несуществующей веб-странице, которая была перемещена или имеет мертвую или неработающую ссылку.

Ссылочный вес сообщает Google, зачем ранжировать страницу или придавать корневому домену больше авторитета. Однако Google не хочет, чтобы пользователи оказывались на мертвых страницах.

Так что сайту это не поможет, а скорее навредит.

Мягкие ошибки 404

Если ваш веб-сайт возвращает информацию, отличную от ошибки 404 для несуществующей страницы, это может негативно повлиять на производительность вашего веб-сайта в обычных поисковых системах. Это означает, что может быть вредно, если на вашем веб-сайте высока доля программных ошибок 404. Поисковые системы будут знать, что по URL-адресу, к которому пытаются получить доступ люди, есть реальная страница.

Затем удаленный вами URL будет просканирован и проиндексирован.

Когда программные ошибки 404 устранены, производительность веб-сайта в результатах обычного поиска, как правило, улучшается.

Как удалить страницу 404 в WordPress

Вы можете войти в свою учетную запись Google Search Console и следовать этим инструкциям: 

1. Нажмите Оптимизация в левой панели навигации.
2. Нажмите Удалить URL в подменю.
3. Нажмите , чтобы создать новый запрос на удаление .
4. Теперь вы должны ввести URL-адрес страницы, которую хотите удалить со своего веб-сайта.

Вы можете проверить другой вариант в поддержке Google. Но мы рекомендуем вам продолжить чтение этой статьи и пока не удалять свои страницы.

Зачем создавать пользовательскую страницу 404?

Зачем создавать пользовательскую страницу 404, если вы можете получить ее по умолчанию?

Ну, потому что они часто слишком расплывчаты .

В примере изображения страница с кодом состояния по умолчанию 404 ничего не говорит вам, кроме того, что вы столкнулись с ошибкой 404 и URL-адрес не найден.

Если посетитель вашего сайта столкнется с такой ошибкой, как вы думаете, что он сделает? Ничто не говорит им, что произошло, почему и что им делать дальше.

После того, как ваши посетители попадут на такую ​​страницу, они, скорее всего, покинут ваш сайт и больше никогда не вернутся. По данным Econsultancy, 88% потребителей с меньшей вероятностью вернутся на сайт после неудачного опыта.

С другой стороны, если вы создадите пользовательскую страницу 404, вот что она может сделать для вас:

• Уменьшите разочарование и замешательство, которые могут возникнуть у ваших посетителей после нажатия на неработающую ссылку, предоставив гораздо более простое объяснение.
• Предоставьте своим посетителям различные варианты, чтобы они могли оставаться на вашем веб-сайте немного дольше, включая другие рекомендуемые ссылки, панель поиска и т. д. результаты поиска вашего сайта, а также.
  Изображение предоставлено: Y Times
  Как создать пользовательскую страницу 404

  Прежде чем обсуждать советы по повышению эффективности страницы 404 для удержания посетителей, давайте сначала посмотрим, как создать пользовательскую страницу 404.

  В этом разделе мы предоставим пошаговые инструкции по созданию пользовательской страницы 404 на:

  • WordPress
  • Разработчики веб-сайтов
  • Пользовательские веб-сайты (например, HTML)
  Как создать Пользовательская страница 404 в WordPress

  Самый простой способ создать страницу 404 в WordPress — установить плагин. Затем вы можете просто выбрать любую страницу в редакторе WordPress и сделать ее страницей 404 по умолчанию.

  Для этой цели мы рекомендуем два плагина:

  • Страница 404: после установки этого плагина перейдите в раздел Внешний вид > Ошибка страницы 404 и выберите любую страницу, которую вы хотите сделать страницей 404 по умолчанию.
  • Custom 404 Pro: этот плагин появится на вашей главной панели управления WordPress, где вы можете просто выбрать любую страницу (или даже добавить URL-адрес), и этот плагин превратит ее в страницу 404 по умолчанию.

  Все, что вам нужно сделать, это создать новую страницу в WordPress и с помощью редактора перетаскивания вашей темы или с помощью веб-разработчика оформить ее как страницу 404.

  Как создать пользовательскую страницу 404 с помощью конструктора веб-сайтов

  Создать пользовательскую страницу ошибки 404 с помощью конструкторов веб-сайтов очень просто. Все, что вам нужно сделать, это создать новую страницу, оформить ее как страницу ошибки 404 и установить ее как страницу 404 по умолчанию.

  У большинства создателей веб-сайтов есть инструкции по настройке страницы 404 по умолчанию, поэтому ознакомьтесь с ними перед началом работы.

  Как создать пользовательскую страницу 404 на пользовательском веб-сайте (HTML)

  Если у вас есть веб-сайт, который не использует CMS или конструктор веб-сайтов, вы все равно можете установить пользовательскую страницу 404 в качестве своего веб-сайта. дефолт. Вот как:

  • Шаг 1 : Загрузите и установите FTP-клиент на свой компьютер. FileZilla отлично подходит, если вы используете Windows. Fetch отлично подходит, если вы используете Mac.
  • Шаг 2 : В FTP-клиенте введите свое имя хоста (т. е. IP-адрес или доменное имя для вашей учетной записи хостинга), а также имя пользователя и пароль для этой учетной записи.
  • Шаг 3 : Перейдите в корневой каталог вашего хостинг-сервера и найдите файл с именем « .htaccess ». Если его нет, создайте его. Откройте его и добавьте следующую строку:

  ErrorDocument 404 /not-found-page. html

  Этот код указывает вашему хост-серверу искать этот файл HTML в случае ошибки страницы 404.

  • Шаг 4 : Создайте HTML-файл с именем not-found-page.html и скопируйте/вставьте сюда код пользовательского файла 404.

  И все.

  Всякий раз, когда на вашем веб-сайте возникает ошибка 404, он перенаправляет посетителя на вашу пользовательскую страницу с ошибкой.

  Изображение предоставлено: Search Engine Journal
  Максимальное использование Ошибка страницы 404  

  Создать страницу 404 несложно. Однако для его оптимизации требуются дополнительные усилия, чтобы посетители оставались на вашем сайте.

  Вот три основных качества, которыми должна обладать ваша страница 404.

  1. Простое объяснение

  Когда пользователь сталкивается с ошибкой 404 страницы, он сталкивается с замешательством и разочарованием. Расплывчатое и техническое объяснение, включающее «серверы» и «отсутствие ответов», не облегчает им понимание того, что происходит.

  Вот почему лучшее, что вы можете сделать со своей страницей 404, — это использовать простую терминологию, например:

  • «Ссылка, по которой вы нажали, не работает».
  • «Страница, которую вы ищете, не существует».
  • «Мы не смогли найти страницу, которую вы искали».

  Это дает понять посетителям, что проблема заключается в ссылке, на которую они нажали.

  Вы можете сделать еще один шаг и перечислить возможные причины, по которым ваш посетитель попал на страницу 404. Вот несколько примеров:

  • «Возможно, вы неправильно набрали URL-адрес или сделали ошибку копирования/вставки».
  • «Владелец веб-сайта мог удалить/переместить эту страницу на другой URL».

  Использование простого языка и предоставление объяснений снизит вероятность отпугивания ваших посетителей от пользовательской страницы с ошибкой.

  Вот, например, страница 404 Disney.

  Это просто, понятно и понятно. Это хорошо сочетается с их брендом, используя один из их персонажей и копируя эту рифму. Кроме того, он включает в себя всего одну ссылку — Возвращение домой .

  2. Полезные альтернативные призывы к действию

  Теперь, когда у вас есть собственная страница ошибок, чтобы объяснить посетителям ситуацию, пришло время приступить к дальнейшим улучшениям.

  Прочитав текст, они могут задаться вопросом, что делать дальше. Ваша страница 404 также должна давать ответ на этот вопрос.

  Призыв к действию (CTA) поможет вашим посетителям перейти в другое место на вашем веб-сайте, которое может быть им полезно. Эти CTA могут быть:

  • Ссылка на домашнюю страницу вашего веб-сайта
  • Список ваших самых популярных продуктов/сообщений
  • Строка поиска, где они могут попробовать снова найти страницу, которую искали

  … и многое другое.

  Если на вашей странице 404 нет CTA, ваши посетители могут покинуть ваш сайт. CTA помогает предотвратить это.

  В дополнение к CTA вы также можете добавить свою контактную информацию. Это поможет посетителям вашего веб-сайта связаться с вами для поиска потенциального решения, если они не сочтут ваш призыв к действию полезным.

  Вот страница 404 Airbnb. Он включает в себя краткое объяснение, панель поиска, ссылки на меню навигации и всю карту сайта внизу, чтобы люди могли быстро перейти к следующему действию.

  3. Немного юмора и индивидуальности

  Последнее, что нужно вашей странице 404, — это немного юмора и индивидуальности, которые хорошо сочетаются с вашим брендом.

  Вам решать, каким он должен быть, например:

  • Остроумный веб-копия
  • Забавный мем/GIF
  • Симпатичная иллюстрация

  Это заставит посетителей вашей страницы 404 улыбаться, а не хмуриться. Например, вот страница Imgur 404.

  Почему появляются страницы с ошибкой 404?

  Мы уже говорили о том, что страницы с ошибкой 404 появляются, когда пользователь нажимает на неработающую ссылку.

  Что же вызывает ошибку сервера 404?

  К трем наиболее распространенным причинам относятся:

  • Удаление страницы с сайта
  • Изменение каталога, в котором ранее находилась страница
  • Изменение URL-адреса
  Как исправить ошибки 404

  Вам необходимо регулярно проверять свой веб-сайт с помощью инструментов для веб-мастеров, которые точно сканируют сайт на наличие ошибок 404.

  Некоторые доступные варианты:

  • Если ваш веб-сайт находится на WordPress, вы можете использовать плагин MonsterInsights . Он автоматически отметит для вас ошибки 404, что позволит исправить ошибки как можно быстрее.
  • Если вы не используете WordPress или не хотите платить за инструмент для веб-мастеров, вместо этого вы можете использовать Google Search Console.
  Как редактировать страницу 404 в WordPress

  Прежде всего, вам нужен хостинг WordPress, чтобы вы могли настроить страницу ошибки 404 внутри cPanel. Перейдите на свой сайт WordPress и войдите в свою учетную запись. Вы можете проверить пользовательские страницы ошибок в пошаговом руководстве cPanel.

  Вы также можете настроить страницу с ошибкой 404 с помощью плагина WordPress для создания сайтов 404.

  Учитывая все представленное здесь, вы должны задаться вопросом: 

  Сканирует ли Google страницы 404? Простой и короткий ответ – да. Почему?

  Веб-мастер Google Джон Мюллер объясняет, что сканирование с ошибкой 404 является признаком того, что у Google более чем достаточно возможностей для сканирования большего количества URL-адресов с вашего сайта, и что страницы с ошибкой 404 не нужно блокировать для сканирования (для сохранения бюджета сканирования). Вы не потеряете пропускную способность сканирования из-за сканирования 404.

  Таким образом, если страница уже существовала, Google запомнит, что веб-страница существовала по этому URL-адресу, и будет сканировать этот старый URL-адрес, чтобы проверить, вернулся ли он.

  В этом видео вы можете узнать больше от Джона Мюллера.

  Для владельцев веб-сайтов, которые задаются вопросом: «Как мне найти эти ошибки 404 на моем веб-сайте? Не беспокойтесь.

  Где найти ошибки 404 в Google Analytics

  Если вы хотите проверить свой веб-сайт на наличие ошибок 404, вы можете найти их с помощью Google Analytics и Google Search Console.

  С Google Analytics это очень просто. Просто перейдите к Поведение > Контент сайта > Развертка контента и поиск 404.html.

  Вот как найти ошибки 404 с помощью Google Search Console:

  • Он просканирует ваш сайт на наличие возможных ошибок 404 с помощью «роботов-пауков»: программ, которые сканируют ссылки и страницы на вашем сайте.

    No related posts.