Общение с клиентом: 5 правил общения с клиентом. Интернет-магазин сантехники Водопад
20 заповедей качественного общения с клиентом / ХабрМожно ли ответить на вопросы клиента еще до того, как он их задаст? Общаться с клиентом по-свойски или в официальном тоне? За какое время надо отвечать на вопросы в почте? Как сделать клиента счастливым и…