Социальные сети маркетинг: Маркетинг социальных медиа: продвижение через социальные сети

• глобальная аудитория для таргетированной рекламы в Facebook — 2,28 миллиарда;
• 79% маркетологов в 2021 году использовали платную рекламу на Facebook и более 50% специалистов планируют увеличить рекламный бюджет в Facebook в 2022 году;
• Facebook — третий по популярности сайт в мире после Google и YouTube;
• 1,93 миллиарда пользователей посещают соцсеть ежедневно;
• в среднем реклама в Facebook приносила 9,82 доллара на пользователя в четвертом квартале 2020 г. ;
• Реклама в Facebook обеспечивает самый высокий коэффициент возврата инвестиций (ROI) среди всех платных рекламных каналов;
• 5,6% — пользователи 13-17 лет;
  
• 22,8% — 18-24 года;
  
• 31,1% — 25-34 года;
  
• 17,8% — 35-44 года;
  
• 10,8% — 45-54 года;
  
• 6,7% — 55-64 года;
  
• 5,2% — пользователи старше 65 лет;
• Facebook выбирают для продвижения и считают наиболее эффективной платформой как B2B, так и B2C бизнес-сегменты;

Пример бизнес-страницы:

Бизнес-страница в Facebook

#2

YouTube

• 2.29 миллиардов пользователей на октябрь 2021 года;
  
• YouTube занимает второе по посещаемости место в мире после Google;
• ежедневно пользователи просматривают миллиард часов видео;
• 62% пользователей YouTube — мужчины;
• 75% миллениалов предпочитают смотреть YouTube, а не телевизор;
• первая реклама была показана в YouTube в 2007 году;
• в среднем пользователи от 18 лет просматривают 42 минуты видеоконтента в день;
  
• подходит для компаний, которые могут создавать различные видеоролики с советами по использованию продукта, видеообзорами и прочей полезной информацией для клиентов.
  

Пример канала бренда:

Бизнес-канал в YouTube

#3

Instagram

• 1,39 миллиарда пользователей, 48.4 % — женщины, 51.6% — мужчины;
• 8,1% пользователей — 13-17 лет;
• 29.7% — 18-24 года;
• 32.3% — 25-34 года;
• 15.8% — 35-44 года;
• 8,2% — 45-54 года;
• 3,8% — 55-64 года;
• 2,1% — старше 65 лет;
• данная социальная платформа актуальна для продвижения товаров, ориентированных на молодую целевую аудиторию, пользуются популярностью бизнес-аккаунты магазинов одежды, аксессуаров, косметики, подарков и гаджетов. Также эту соцсеть часто выбирают для продвижения рестораны, свадебные агентства, профессиональные фотографы и салоны красоты.

Пример аккаунта бренда:

Бизнес-аккаунт в Instagram

#4

Twitter

• 436.4 миллионов пользователей, 70. 4% — мужчины, 29.6% — женщины;
• 5.1% — 13-17 лет;
• 27.9% — 18-24 года;
• 24.3% — 25-34 года;
• 23.0% — 35-49 лет;
• 19,7% — старше 50 лет;
• соцсеть наиболее популярна в Америке, Японии и Индии.
• в данной соцсети сосредоточена деловая аудитория и знаменитости, поэтому она подойдет для продвижения консалтинговых агентств, бизнес-тренеров, новостных агентств, персонального брендинга.

Пример официальной страницы в Twitter:

Канал компании в Twitter

#5

LinkedIn

• 790.4 миллиона пользователей, 56.6% мужчин, 43.4% женщин;
• 21.1% — 18-24 года;
• 60.5% — 25-34 года;
• 15.8% — 35-54 года;
• 2.6% — старше 55 лет;
• в России 6,8 миллиона пользователей данной соцсети;
• соцсеть ориентирована на установление бизнес-контактов, поэтому оптимально подходит для B2B-сегмента и поиска персонала;
  

Пример страницы компании:

Бизнес-страница в LinkedIn

#6

Viber

• 1,17 миллиарда пользователей на март 2020 года;
• наиболее популярен мессенджер в Украине, Греции и России;
• согласно статистике Viber, каждый пользователь ежемесячно просматривает информацию о 28 брендах и продуктах;
• в большей степени подходит крупным компаниям, которые используют мессенджер для рассылки сообщений об акциях, создают чат-боты для клиентской поддержки и ведут публичные каналы.

Пример паблик-аккаунта:

Бизнес-аккаунт в Viber

#7

Telegram

• 550 миллионов пользователей, из которых 61% — мужчины, а 39% — женщины;
• 7,7% — пользователи до 17 лет;
• 21,9% — 18-24 года;
• 30,6% — 25-34 года;
• 21,3 — 35-44;
• 18,5% — старше 45 лет;
• подходит компаниям, у которых четкая целевая аудитория и широкая география предоставления услуг, например, онлайн-магазин детской одежды или сеть курсов иностранного языка.
  

Пример Telegram-канала:

Бизнес-канал в Telegram

#8

ВКонтакте

• 77,32 миллионов зарегистрированных пользователей;
• данную соцсеть ежемесячно посещают 74 миллионов пользователей;
• 54.7% пользователей — женщины, 45,3% — мужчины;
• Вконтакте больше всего B2C продаж;
• 40% пользователей — 25-34 лет;
• аудитория особенно отзывчива к рекламе в сфере моды, здоровья и туризма. В рекламе одежды и модных аксессуаров коэффициент конверсии доходит до 40%.
  

Пример бизнес-страницы:

Бизнес-страница ВКонтакте

#9

TikTok

• 1 миллиард пользователей на сентябрь 2021 года;
• 56,1 % аудитории — женщины, 43,9 % — мужчины;
• 18-24 лет — 44,8%;
• 25-34 — 32,3%;
• 35-44 — 13,3%;
• 45-54 — 6,3%;
• 55+ — 3,3%;
• Tik Tok — самая быстро растущая платформа с наиболее восприимчивой и вовлеченной аудиторией, поэтому ее оптимально использовать как рекламный инструмент для повышения узнаваемости бренда.

Пример бизнес-страницы:

Бизнес-аккаунт в TikTok

Способы продвижения в социальных сетях

Продвижение в соцсетях своими силами

Можно продвигаться в социальных сетях своими силами, однако для этого стоит изучить основы СММ. Обучение СММ позволит ориентироваться в различных эффективных инструментах и способах продвижения, чтобы не свести всю работу в соцсетях к постингу красивых картинок в группе компании.

Также стоит изучить профессиональные термины. Например, стоит отличать SMM от социального маркетинга. Социальный маркетинг — это не продвижение в соцсетях, а работа компании, нацеленная на улучшения восприятия бренда аудиторией в связке с определенными социальными ценностями.

Для самостоятельного SMM-продвижения можно использовать такие инструменты:

• ведение блога в соцсети;
  
• размещение информации об услугах, товарах и акциях в сообществах;
  
• коммуникацию с пользователями в комментариях;
  
• скрытый и вирусный маркетинг;
  
• прямую рекламу;
  
• мониторинг упоминаний компании в соцсетях и работу с комментариями о продукте.
  

Для получения необходимых знаний можно пройти курсы СММ. Некоторые популярные из них:

IMB Academy

Курсы SMM от IMB Academy

Курсы SMM от Itea

Netology

Курсы SMM Netology

Wezom Academy

Курсы SMM в Wezom Academy

Продвижение в социальных сетях с помощью СММ-специалиста

Если нет возможности осваивать SMM самостоятельно, нужно найти специалиста в штат либо обратиться к фрилансеру. Главное при этом — обратить внимание на опыт и резюме специалиста, желательно, чтобы его компетенцию могли подтвердить предыдущие работодатели.

Специалисты, работающие над продвижением компаний в социальных сетях, имеют разные должности, например

• СММ-специалист;
  
• комьюнити-менеджер;
  
• менеджер SMM-проектов;
  
• СММ-маркетолог.

Их навыки и обязанности также могут значительно отличаться в зависимости от компаний, в которых они работают.

СММ-менеджер — это комплексная профессия, для которой нужны навыки SEO-специалиста, маркетолога, аналитика и IT-специалиста. Необходимо, чтобы сотрудник постоянно отслеживал тренды и нововведения в сфере социальных соцсетей, составлял стратегию продвижения и актуальный контент-план, анализировал сообщества конкурентов и т.д.

Маркетинг в социальных сетях с помощью SMM-агентства

Еще один альтернативный вариант — обращение в SMM-агентства. Такую услугу предоставляет большинство интернет-маркетинговых компаний или специализированных агентств. Например:

Rubika

SMM-продвижение в социальных сетях в Rubika

Riverit

SMM-продвижение в соцсетях в агентстве Riverit

Doris agency

Продвижение в соцсетях в агентстве Doris agency

Заключение

• SMM-маркетинг — эффективный канал продвижения, который активно используют как представители малого и среднего бизнеса, так и крупные всемирно известные корпорации;
• для продвижения стоит выбрать социальные сети, в которых в большей степени сосредоточена целевая аудитория компании;
• продвигать компанию в соцсетях можно самостоятельно, с помощью штатного или удаленного SMM-специалиста либо обратившись в SMM-агентство.
  

Сэкономьте время на изучении Serpstat

Хотите получить персональную демонстрацию сервиса, тестовый период или эффективные кейсы использования Serpstat?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами 😉

Оцените статью по 5-бальной шкале

4. 67 из 5 на основе 150 оценок

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить нам.

Рекомендуемые статьи

How-to

Анастасия Сотула

Как создать электронную почту на собственном домене

How-to

Анастасия Сотула

Как перевести видео в текст

How-to

Анастасия Сотула

Как адаптировать сайт под мобильные устройства

Кейсы, лайфхаки, исследования и полезные статьи

Не успеваешь следить за новостями? Не беда! Наш любимый редактор подберет материалы, которые точно помогут в работе. Только полезные статьи, реальные кейсы и новости Serpstat раз в неделю. Присоединяйся к уютному комьюнити 🙂

Нажимая кнопку, ты соглашаешься с нашей политикой конфиденциальности.

Поделитесь статьей с вашими друзьями

Вы уверены?

Спасибо, мы сохранили ваши новые настройки рассылок.

Сообщить об ошибке

Отменить

SMM-маркетинг: Как делать маркетинг в социальных сетях

Содержание

• Что такое маркетинг в социальных сетях? (SMM Marketing)
• Зачем вашему бизнесу маркетинг в соцсетях
• Маркетинг в соцсетях: начните с плана
• 10 лучших советов по маркетингу в социальных сетях
  • Проведите исследование
  • Изучите ваших конкурентов
  • Составьте контент-план для социальных сетей
  • Постоянно поддерживайте имидж бренда
  • Используйте социальные медиа для продвижения своего контента
  • Делитесь ссылками на чужой контент
  • Всегда измеряйте эффективность
  • Экспериментируйте и тестируйте
• Как выбрать правильную медиа-платформу для SMM
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • Telegram
  • Pinterest
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Reddit
  • Quora
• Заключение

Маркетинг в социальных сетях (SMM) – это мощнейший способ увеличения узнаваемости бренда, создания базы лояльных последователей, привлечения новых клиентов и повышения продаж с помощью социальных сетей.

Продвижение в соцсетях работает одинаково эффективно как для небольших компаний и стартапов, так и для зрелого и крупного бизнеса; как в сфере B2C, так и для B2B компаний.

Ваши клиенты уже проводят много времени и взаимодействуют с разными брендами через социальные сети. И если вы до сих пор не общаетесь со своей аудиторией через Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest или YouTube, вы рано или поздно можете растерять лояльность вашей аудитории, а вместе с тем и проиграть конкурентам.

Качественный маркетинг в социальных сетях выведет ваш бизнес на новый уровень. Благодаря эффективным SMM-инструментам ваш бренд обретет почитателей, а компания – новых клиентов и рост продаж.

За последние несколько лет с ростом числа пользователей разных социальных сетей, смм маркетинг (social media marketing) стал очень эффективным инструментом для многих бизнесов. Но вместе с тем выросла и конкуренция за внимание каждого пользователя. Тем не менее, это совершенно не значит, что маркетинг в соц сетях перестал быть эффективным.

Что такое маркетинг в социальных сетях? (SMM Marketing)

Маркетинг в социальных сетях, он же SMM маркетинг или просто SMM (СММ), является формой интернет-маркетинга, которая заключается в создании и распространении контента в социальных сетях для достижения ваших бизнес целей в маркетинге и брендинге.

Помимо бесплатной публикации постов (текстов, видео, изображений и других видов контента), которые стимулируют вовлечение аудитории, SMM также включает в себя и продвижение посредством платной рекламы в социальных сетях.

Я подготовил для вас кратких обзор социальных сетей и пошаговое руководство по SMM, которое даст вам четкое представление о сути SMM и поможет вам раскрутить ваши аккаунты быстрее и улучшить качество присутствия вашего бизнеса в социальных сетях.

Опираясь на мои рекомендации, вы сможете выбрать соцсеть, которая подходит вашему бизнесу и приступить к разработке собственного плана по маркетингу в соцсетях уже сегодня.

Зачем вашему бизнесу маркетинг в соцсетях

• привлечение трафика на ваш сайт;
• увеличение количества продаж;
• повышение узнаваемости бренда;
• создание имиджа бренда;
• улучшение качества коммуникации и взаимодействия с целевыми аудиториями.

Чем больше будет ваша аудитория в социальных сетях, тем легче вам будет наполнить вашу воронку продаж входящим трафиком и повысить количество продаж.

Вы конечно же можете обойтись без этого канала digital маркетинга и вам совершенно точно не нужно присутствовать на всех платформах. Но если этот инструмент может помочь вам более эффективно достигать свои цели, то нет смысла его игнорировать.

Маркетинг в соцсетях: начните с плана

Прежде чем приступить к созданию маркетинговых кампаний в социальных медиа, определитесь с целями своего бизнеса. Ведь начинать маркетинговую кампанию в социальных сетях без стратегии – все равно что бродить по лесу без карты – да, будет весело, но, вероятнее всего, вы потеряетесь.

Определяя цели маркетинга в социальных сетях, спросите себя:

• Что вы хотите достичь с помощью SMM?
• Какие ваши цели?
• Кто ваша целевая аудитория?
• Где «обитает» ваша целевая аудитория и как она будет себя вести в социальных сетях?
• Какое сообщение вы хотите донести своей аудитории с помощью SMM?

Ваш бизнес должен не только стать источником информации для SMM-стратегии, но также и управлять ею.

К примеру, eCommerce проект или туристический бизнес, в силу своей мощной визуальной составляющей, значительно выиграет от присутствия в Instagram или Pinterest. В то время как B2B компания, которая продает софт для анализа данных для больших компаний получит больше выгод в Twitter или Linkedin.

10 лучших советов по маркетингу в социальных сетях

Уже готовы начать захватывающее путешествие по SMM? Вот несколько советов, которые помогут вам делать эффективный интернет маркетинг в социальных сетях.

1. Проведите исследование

Изучите вашу целевую аудиторию и составьте портрет клиента. Первый шаг к созданию стратегии продвижения в социальных сетях состоит в том, чтобы определить, кто ваш идеальный клиент и целевая аудитория. Определите для кого вы хотите создавать контент и в чем особенность этих людей. Это поможет вам ориентироваться конкретно на их интересы и потребности при создании и публикации постов.

Подумайте о тех, к кому вы хотите обратиться и почему. Как бы вы классифицировали их как группу?

Эти знания помогут вам определить тип контента, который будет привлекателен конкретно для ваших подписчиков и потенциальных клиентов. Таким образом, вы сможете создавать вовлекающий контент, который будет интересен вашей аудитории.

2. Изучите ваших конкурентов

Подпишитесь на страницы ваших основных конкурентов и изучите их поведение и стратегии продвижения контента в соцсетях. Как часто они публикуют контент? В какое время? Какие платформы или интернет сообщества используют для этого? Каких лидеров мнений они вовлекают в свое продвижение в социальных сетях?

Если ваши конкуренты используют какой-то канал или маркетинговый инструмент в своих социальных сетях, которые дают видимый положительный результат, проанализируйте его. Изучите их под микроскопом и возьмите успешные тактики на вооружение.

3. Составьте контент-план для социальных сетей

Как я уже говорил, создание SMM-плана имеет большое значение. Не стоит начинать хаотично публиковать случайный контент на своих страницах, пытаясь продвинуть свои товары или услуги. Составьте продуманный до мелочей план на 1-2 недели вперед, который будет служить как рассписание и давать четкое понимание что,когда и где публиковать.

Создавайте вовлекающий и уникальный контент в социальных сетях. Как и в других направлениях онлайн-маркетинга, контент – это основа маркетинга в социальных сетях. Вы должны регулярно публиковать действительно ценную информацию, которая будет интересна и полезна вашим клиентам. Контент, которым вы делитесь в социальных сетях, может включать в себя:

• изображения;
• видео;
• инфографику;
• практические руководства;
• ссылки;
• текстовые посты;
• аудиофайлы;
• другое.

4. Постоянно поддерживайте имидж бренда

Использование социальных сетей в маркетинге позволяет вашему бизнесу проецировать имидж вашего бренда на различные социальные платформы.

У каждой платформы есть своя уникальная среда, формат и тон голоса. Однако, помните, что характер вашего бренда (будь то дружелюбный, веселый или строгий и надежный) должен оставаться неизменным во всех социальных сетях, где присутствует ваш бренд.

5. Используйте социальные медиа для продвижения своего контента

SMM – это идеальный канал для продвижения лучшего контента с вашего сайта или блога. Как только вы создадите лояльную аудиторию в социальных сетях, вы сможете быть уверены, что читатели сразу найдут ваш свежеопубликованный контент.

Кроме того, интересный контент в блоге поможет вам получить гораздо больше последователей. Контент-маркетинг и SMM чудесным образом дополняют друг друга в плане эффективности. Кроме этого, в контент-маркетинге используется переориентация контента. Этот подход позволяет увеличить охват целевой аудитории и получить максимум от одной единицы контента.

6. Делитесь ссылками на чужой контент

Несмотря на то, что SMM предполагает использование и продвижение своего уникального контента, отсылки к сторонним ресурсам (статьям) могут быть весьма полезны. Если вы уверены, что сторонний источник предлагает полезную и ценную для ваших читателей информацию, которая им точно понравится, ссылайтесь на него без зазрения совести.

Ссылки на внешние источники повышают уровень доверия и надежности. Плюс – вы можете также получить ссылки на свой профиль или сайт.

7. Всегда измеряйте эффективность

Например, с помощью Google Analytics. Вы не сможете определить успех своих SMM-стратегий без отслеживания данных.

Google Analytics – это отличный инструмент для SMM, который поможет вам выявить и оценить свои наиболее успешные маркетинговые техники, а также определить проигрышные стратегии. Включайте теги и UTM-метки в ссылки, которыми вы делитесь в соцсетях для отслеживания эффективности своих SMM-кампаний.

Так вы сможете проводить регулярный мониторинг и быстро понимать, что работает, а что нет, определять тенденции, тренды и возможности для роста.

И обязательно мониторьте эффективность каждой социальной платформы отдельно. Не смешивайте весь трафик и продажи с социальных сетей в единое целое.

Разделяйте источники. Эти данные помогут вам определить, какой контент и на какой платформе лучше всего воспринимается аудиторией.

Вот 9 самых важных метрик для отслеживания эффективности вашего SMM:

1. Вовлеченность. Она включает в себя клики, комментарии, лайки, репосты и ответы на ваши сообщения в социальных сетях. Существуют также специфические показатели взаимодействия для конкретных платформ, такие как «Saved» посты в Instagram и «Pinned» – в Pinterest.
2. Охват. Количество людей, которые видели какой-либо контент, связанный с вашей страницей или профилем, – это и есть ваш охват.
3. Подписчики. Это количество людей в вашем профиле, которые нажали на кнопку «Подписаться» и регулярно видят ваш контент в своих новостных лентах.
4. Показы. Это количество просмотров вашей публикации. Этот показатель не зависит от того, реагирует на пост ваша аудитория или нет. Количество показов формируется даже когда пользователи просто просматривает ленту новостей и ничего не нажимают.
5. Количество просмотров видео. Эта метрика актуальна на YouTube, Facebook, Snapchat, Instagram или любом другом социальном канале, позволяющем просматривать видео. Вы получаете статистику просмотров своих видеоматериалов.
6. Количество посещений профиля. Количество людей, открывших вашу страницу в социальных сетях, равно количеству посещений профиля. Такое можно увидеть в LinkedIn.
7. Упоминания. Это количество раз, когда ваш профиль был упомянут вашими подписчиками в их сообщениях.
8. Теги. Это когда ваши подписчики добавляют в пост название профиля вашей компании или ваши хэштеги.
9. Репосты. Когда кто-то из вашей аудитории публикует часть вашего контента в своем профиле.

Выберете наиболее важные показатели эффективности, которые соответствуют вашим целям и задачам и регулярно мониторьте их, чтобы анализировать правильность вашей стратегии.

8. Экспериментируйте и тестируйте

Не все всегда идет гладко у брендов в социальных сетях. Поэтому не огорчайтесь, если по каким-то причинам ваша стратегия не сработала так, как вы планировали. На ошибках учатся.

Проанализируйте ваши показатели. определите причины неудач. Узнайте, что сработало, а что нет. Тогда делайте больше того, что приносит результат и перестаньте тратить время на то, что оказалось провальным.

Если ваша стратегия заключается в том, чтобы переливать трафик из социальных сетей на свой сайт, тогда подумайте об оптимизации сайта в первую очередь, прежде чем менять что-то в социальных сетях.

И в целом, смотрите шире на большую картину и экспериментируйте с новыми подходами.

Как выбрать правильную медиа-платформу для SMM

Я подготовил для вас краткое описание того, как использовать социальные сети в маркетинге с учетом уникальных особенностей каждой отдельной платформы.

Facebook

Непринужденная, дружелюбная среда Facebook требует активной стратегии продвижения в социальных сетях.

Facebook – это место, куда люди приходят, чтобы расслабиться и пообщаться с друзьями. Поэтому тон ваших сообщений должен быть спокойным и дружелюбным.

Помните, что органический охват в Facebook – крайне ограничен. Советую рассмотреть платное размещение рекламы, которая может обеспечить очень детальный таргетинг.

Плюсы:

• На Facebook есть практически все.
• Детальный таргетинг с помощью платной рекламы.

Минусы:

• Большая конкуренция.
• Низкий органический охват.
• Цена рекламы постоянно растет.

Instagram

Эта соцсеть переживает свои лучшие времена, так как ее темпы роста бьют все рекорды. Для бизнесов это в свою очередь и возможность и угроза. С одной стороны больше пользователей означает больше охват. С другой стороны, это означает большое количество контента и большая конкуренция.

Instagram вряд ли подойдет для B2B компаний, но отлично подойдет для онлайн ритейла. В чем Instagram на самом деле полезен, так это эффективной работе с лидерами мнений (аккаунты, у которых большая база подписчиков). Вы можете достичь намного большей эффективности, если будете сотрудничать с лидером мнений, который будет продвигать ваш товар, нежели будете тратить те же деньги на привлечения холодного трафика на сайт через платную рекламу.

Плюсы:

• Большой уровень вовлеченности.
• Много лидеров мнений, с которыми можно сотрудничать.

Минусы:

• Органический охват снижается из-за высокой конкуренции.
• Не подойдет для B2B компаний.

YouTube

YouTube – это самая популярная лучшая платформа для видеомаркетинга (публикации и продвижения видеоконтента), а также невероятно мощный SMM-инструмент. Многие компании пытаются создать «вирусный» видео-контент, однако, в данном случае шансы на успех ничтожно малы.

Гораздо эффективнее – сосредоточиться на создании полезных, поучительных видео с практическими рекомендациями, которые имеют большой шанс стать вечнозеленым контентом и долгие годы привлекать трафик благодаря SEO оптимизации.

Помимо их фактической ценности для аудитории, такие видео имеют дополнительное преимущество в рейтинге поисковой выдачи Google. Поэтому, если у вас есть возможность включить видео в вашу контент-стратегию, тогда стоит уделить этому формату особое внимание.

Плюсы:

• Видео формат набирает популярность.
• YouTube поощряет хороший контент значительным количеством органического охвата.
• Отличное место для того, чтобы опробовать стратегии вирусного маркетинга.

Минусы:

• Создание качественного видео контента предполагает наличие специальных навыков и больших ресурсов.
• Популярность платформы создает и высокую конкуренцию за внимание пользователя.

Telegram

Как вы знаете, Telegram – это в первую очередь мессенджер. Но с добавлением нового функционала и появлением чатов и каналов, Telegram приобрел элементы классической социальной сети.

Одним из наиболее популярных и эффективных инструментов является канал Telegram. Вы можете создать канал и регулярно публиковать коротки информационные посты, которые привлекут внимание вашей целевой аудитории. Как показывает практика, лидогененерация через Telegram удается и B2C и B2B компаниям.

Так, например, можно часто встретить каналы туристических агентств, которые публикуют горячие предложения для туристов и также каналы маркетинговых или веб-студий, которые деляться кейсами и экспертизой с целью найти новых клиентов.

Плюсы:

• Благодаря природе мессенджера, контент, который публикуется на канале, получает значительный охват благодаря оповещениям под видом личных сообщений.
• Удобный формат контента для пользователей.
• Возможность быстрого роста канала благодаря простому продвижению через другие каналы.

Минусы:

• Из-за роста популярности Telegram каналов, растет и конкуренция, что делает борьбу за внимание пользователя еще более жесткой.

Pinterest

Pinterest – один из самых быстроразвивающихся SMM-трендов. Эта платформа, ориентированная именно на визуальный контент, а именно изображения. Идеально подходит для ecommerce бизнесов и брендов, которые продвигают свои продукты.

Pinterest позволяет компаниям демонстрировать свои товарные предложения, а также развивать индивидуальность бренда с помощью привлекательных, уникальных досок с красивыми изображениями (pinboards). Разрабатывая стратегию для этой платформы, помните, что ее основной аудиторией являются женщины. Если именно они представляют вашу целевую аудиторию, вам непременно необходимо присутствовать на Pinterest.

Плюсы:

• Люди, которые проводят время на этой платформе чаще всего находятся в поиске идей для покупки. Это, в свою очередь, обеспечивает высокую конверсию трафика с этой платформы.
• Большой органический охват.

Минусы:

• Природа этой платформы предполагает очень большое количество публикаций. Вам нужно публиковать много и часто, чтобы быть замеченным.

Twitter

Twitter – это SMM-инструмент, который позволяет транслировать свои обновления в интернете в короткой форме.

Если вы собираетесь развивать свой аккаунт на Twitter, не забывайте разбавлять свои твиты о специальных предложениях, скидках и новостях веселыми твитами, передающими тон вашего бренда.

Не забывайте о ретвитах сообщений, в которых люди упоминают вас, и по возможности, отвечайте на вопросы подписчиков.

Twitter – это SMM-инструмент, суть которого в диалоге и общении. Поэтому убедитесь, что вы активно взаимодействуете со своими подписчиками и налаживаете общение.

Плюсы:

• Простой и удобный формат.

Минусы:

• Очень “шумная” платформа. Быть замеченным очень сложно. Поэтому придется публиковать часто, много и качественно.

LinkedIn

LinkedIn является соцсетью для профессионалов, где люди обмениваются контактами и общаются на тему бизнеса и карьерных возможностей. Это отличная платформа для вступления в профессиональный диалог с людьми из аналогичных отраслей и обмена контентом с единомышленниками.

также отлично подходит для размещения вакансий и внутренней коммуникации сотрудников.

Эта платформа поможет вам утвердиться в качестве лидера и завоевать доверие в своей отрасли.

Плюсы:

• Высокая концентрация людей из бизнес-сообщества
• Отличная платформа для B2B компаний, так как большинство людей открыты к новым возможностям для своего бизнеса.

Минусы:

• Как и Twitter, LinkedIn очень “шумная” платформа.
• Практически никто не листает новостную ленту, как в Facebook или Instagram. Поэтому будет нелегко получить органический охват.

Reddit

Reddit и ему подобные социальные платформы (Stumble Upon или Digg) идеально подходят для обмена интересным контентом.

Имея более 2 миллиардов просмотров страниц в месяц, Reddit обладает невероятным потенциалом для маркетинга в социальных сетях. Однако, маркетологам следует знать, что платформа приветствует только действительно уникальный, интересный контент.

Размещение публикаций в Reddit – это всегда игра с огнем. Если ваше сообщение расценят как спам или уличат в делании что-то продать, сообщество вас не помилует. Вас скорее всего забанят спустя несколько минут после публикации.

Но если у вас припасен контент, который будет действительно полезен требовательному сообществу Reddit (а это дерзкие, свободомыслящие и буквально одержимые интернетом молодые люди), вы получите просто огромные преимущества и, конечно, заработаете столь ценный трафик.

Плюсы:

• Большой охват и быстрая обратная связь.
• Отлично подойдет, если вам нужно валидировать идею или собрать отзывы по поводу вашего сервиса или товаров.

Минусы:

• Аудитория на Reddit не терпит попыток продать или продвинуть свой бизнес. Поэтому делать все нужно максимально естественно.

Quora

Это самая большая платформа в формате Q&A (вопросы и ответы). Очень долго маркетологи недооценивали это место, но, как показывает практика, все больше и больше компаний делают ставку на Quora.

Качественный контент в текстовом формате дает возможность получить колоссальный охват и привлечь целевой трафик на ваш сайт. Все, что необходимо делать – это давать интересные и ценные ответы на вопросы, которые задают пользователи платформы.

Кроме этого, Quora также является источником для контента для больших изданий. По-настоящему хорошие ответы перепубликовуют на Forbes, Time, Business Insider, Inc и других сайтах.

Плюсы:

• Высокий органический охват.
• Бесконечное количество вопросов, на которые можно дать ответ.
• Возможность получить дополнительный охват и обратные ссылки на сайт, если на ваш контент обратят внимание большие издания.

Минусы:

• На большинство популярных вопросов уже дали ответы и будет тяжело перебить их в плане качества и оригинальности.

Заключение

Надеюсь, мне удалось внести некую ясность в особенности основных социальных платформ и в то, что собой представляет SMM продвижение.

Однако, не стоит перегружать себя и пытаться объять необъятное. Вам вовсе необязательно присутствовать в каждой из этих социальных сетей. Вполне достаточно выбрать те инструменты, которые лучшим образом подходят вам и вашему бизнесу. А лучше сконцентрироваться на одной, достичь опеределенного уровня успеха там, и только потом переключаться на следующую.

Выясните, где обитает ваша целевая аудитория и проявляйте активность именно на этой платформе.

Вооружившись знаниями о том, что из себя представляет каждая социальная сеть и какие требования к вам предъявляет, вы сможете создать хороший контент для каждой из них.

Теперь у вас есть все, что вам нужно для успешного старта. Дерзайте!
 

Социальные сети и их значение в интернет-маркетинге. SMM и SMO.

Социальные сети и их значение в Интернет-маркетинге. SMM и SMO

В 1864 году российский предприниматель Николай Шустов запустил в производство свой коньяк. И раскручивал он его весьма необычным способом: нанял несколько десятков студентов, которые ходили по кабакам Москвы и требовали шустовский коньяк. Если этого напитка в кабаке не было, студенты «свирепели» и зачинали драку. О драках судачила вся пресса, и хватило месяца, чтобы столица узнала о коньяке Шустова. Это один из старейших примеров социального продвижения

Социальная сеть – это онлайн-сервис, сайт или платформа, предназначенные для организации социальных взаимоотношений. На таком ресурсе у каждого человека есть возможность разместить о себе какую-либо информацию (дата рождения, место обучения и работы, хобби и пр.), по которой данную учетную запись смогут отыскать другие участники. Социальные сети могут быть открыты для доступа любому интернет-пользователю, а могут представлять собой закрытую структуру, предоставляя доступ определенному кругу лиц. Несмотря на это различие, общей чертой для всех социальных сетей является наличие систем «групп» и «друзей». По данным разных аналитических сайтов, в тех или иных социальных сетях состоит каждый второй пользователь Интернета (52% из 57,8 млн. всех пользователей Рунета). Можно даже нарисовать типичный (среднестатистический) «портрет» участника таких ресурсов – это житель Северо-Западного федерального округа, примерно 18-25 лет, с высшим или неоконченным высшим образованием, имеющий достаточно прочное материальное положение. Конечно, в социальных сетях можно встретить и более взрослых, и более молодых людей, с разным уровнем достатка и различными потребностями. Неудивительно, что многие современные компании выбирают в качестве инструмента Интернет-маркетинга продвижение в первую очередь в социальных сетях – в этом случае хорошо спланированная маркетинговая стратегия позволяет охватить большую целевую аудиторию и эффективно продвинуть бизнес. 

Интернет-маркетинг в социальных сетях: преимущества

Если сравнивать использование социальных медиа с традиционной рекламой (например, баннерной), обнаруживается ряд преимуществ продвижения своей компании через сообщества:

• невысокая стоимость рекламной кампании (цена за один контакт стоит минимум в два раза дешевле традиционной рекламы, при этом каждый контакт представляет собой реальную ценность),
• более широкий и точный охват целевой аудитории. Более того, социальные сети по своей популярности  превосходят все традиционные ресурсы, не превышая разве только актуальности поисковых систем. И аудитория соцсетей растет ежедневно.
• возможность получать быструю обратную связь от клиентов и оперативно реагировать на нее,
• повышение лояльности покупателей вследствие «очеловечивания» бренда компании. Реклама в социальных сетях не столь явная, она не рассматривается пользователями как навязываемая, скорее сообщение воспринимается как рекомендации знакомых, как мнение интересных людей лидеров сообществ (и это вызывает большее доверие).

Есть и еще один значительный плюс – социальные медиа не подвержены кризису и вообще влиянию каких-либо внешних факторов, они не зависят от политической и экономической обстановки в стране или регионе. Единственная опасность, которой они могут подвергаться – это падение посещаемости (в этом случае можно перейти на более востребованную пользователями платформу).

Современные соц.сети дают возможность получать подробные отчеты о рейтинге использования ссылок, статей, раздачи контента на веб-ресурсе компании и т.д. Организация сама может отслеживать популярность созданного сообщества или группы среди пользователей, действия участников на своей платформе (например, с помощью Google Webmaster Tools, Facebook Insights) – видеть, что привлекает целевую аудиторию, а что нет, узнавать мнения о том или ином продукте и т.д. Все это в конечном итоге позволяет создать лояльную базу потребителей.

Популярные социальные сети

В пятерку наиболее популярных в России соцсетей входят: сайт «ВКонтакте» (29,1 млн.пользователей среднемесячно), «Одноклассники» (25,2 млн. пользователей в месяц), Youtube (24,3 млн.), «Мой Мир» Mail.ru (22,8 млн.), Wikipedia (22 млн. пользователей). Далее по популярности следуют Livejournal (16,1 млн. человек), Facebook (15,4 млн. человек),  Rutube (15 млн.), Liveinternet (11,2 млн.), Fotostrana (10,4 млн.), Я.ру (4,8 млн. ) и Twitter (4,2 млн. пользователей). Пренебрегать хотя бы одним из перечисленных сайтов агентства, занимающиеся Интернет-рекламой, не советуют: те ресурсы, которые пока не обрели высокую востребованность, могут увеличить свою аудиторию уже в ближайшее время. Идеальный вариант – использование нескольких социальных сетей для развития бизнеса. Так, например, поступает компания «Мегафон», которая на сегодняшний день имеет более дюжины блогов в различных «живых» журналах, около тысячи групп «Вконтакте», плюс регулярно размещает рекламные видеоролики на сервисе YouTube (их число  уже превысило 1000). Однако даже в этом случае можно с уверенностью утверждать, что динамика продвижения компании не достигла пика активности.

Основные инструменты социального продвижения

Начав говорить о развитии бизнеса в социальных сетях, необходимо упомянуть две основные модели продвижения бренда – SMM и SMO, пришедшие к нам с Запада.  Первая  — SMM (Social Media Marketing) представляет собой продвижение сайта или услуг компании через социальный медиа-маркетинг, то есть через общение с представителями целевой аудитории посредством социальных ресурсов. Таким образом данный метод позволяет привлечь пользовательский трафик на сайт  напрямую, а не через поисковые системы.  SMM охватывает не только социальные сети, но и такие площадки, как блоги, форумы, сетевые сообщества, разные медиаресурсы, предполагающие активное коммуницирование пользователей.

Вторая модель – SMO (Social Media Optimization) подразумевает проведение внутренних технических работ, повышающих эффективность взаимодействия сайта с социальными системами. Основные действия по оптимизации затрагивают контент (информационное наполнение) ресурса, а также некоторые элементы интерфейса, которые, как правило, позволяют интегрировать сайт с одной или несколькими социальными площадками.

 Основы и инструменты SMM

Одно из главных плюсов SMM маркетинга перед традиционными инструментами продвижения в социальных медиа является его долговечность: этот метод работает на перспективу, создавая желаемый образ или позитивное восприятие бренда у целевой аудитории. Как инструмент оптимизации SMM появился с возникновением крупных социальных сетей – в Европе ими стали Facebook (2004 г) и Twitter (2006 год). , в России – «Одноклассники»  (2006 год) и «ВКонтакте» (2006 год). Конечно, социальные сети возникали и раньше —  например, Classmates.com (1995 г.) и Livejournal.com (1999 год), однако они не были столь значительны, и число пользователей этих площадок было невелико.

Сегодня, когда Интернет распространен фактически повсеместно, SMM располагает огромным набором инструментов для продвижения (по некоторым подсчетам, их более 100), которые можно разделить по категориям:

1. Создание и продвижение сообществ бренда – сообществ компании, встреч и мероприятий в социальных сетях, разработка сообществ для каждого продукта компании, поддержка групп и сообществ сотрудников компании и т.д.

2. Раскрутка на нишевых социальных сетях – в закрытых соцсетях, продвижение контента в тематических медиа –(Habrahabr, Dirty.ru, например), продвижение новостей на новостных сервисах (News2, Newsland), обозначение бренда на гео-сервисах (привязка к определенной географической точке), раскрутка через мобильные приложения соцсетей, через рекомендательные площадки (Imhonet, Reputacia. ru).

3. Создание и развитие собственных информационных площадок – корпоративного блога и видеоблога, онлайн-ТВ, написание гостевых постов на тематических ресурсах, RSS-маркетинг, размещение на ресурсах социальных закладок, ведение корпоративной площадки на Twitter (в том числе организация на ней акций), обновление статусов на Facebook и официальных страниц «Вконтакте», выстраивание партнерства в социальных сетях и пр.

4. Продвижение контента – аудиоконтента, видеоконтента (на видеоагрегаторах), фотографий на фотоагрегаторах, распространение социальных релизов, написание статей для Wikipedia, распространение уникального бесплатного контента (например, электронной книги).

5. Проведение интерактивных акций – виртуальных флешмобов, вебинаров, опросов, консалтинговых акций (с привлечением экспертов), акций тестирования, игр в соцсетях, а также эксклюзивных условий для пользователей ресурса компании (бесплатные посещения, скидки и т. д.)

6. Создание и продвижение интерактивных элементов – промо-приложений, виджетов, раскрутка «представительств» компании в приложениях социальных сетей.

7. Работа с лидерами мнений – привлечение известной личности в блог или площадку для обсуждения, организаций оффлайн-событий или акций для блогеров, инициирование контролируемой «утечки» данных в блогосферу и т.д.

8. «Вирусный» маркетинг – создание вирусных инфоповодов, контента, вирусных сайтов, распространение мемов (информационных объектов – картинки, ролика, символа, — которые быстро расходятся по Сети и RL и приобретают широкую известность).

9. Персональный брендинг – популяризация личного профайла (или профайлов сотрудников), продвижение промо-персонажа, личного блога руководителя, раскрутка через площадки деловых связей (МойКруг).

10. Активная коммуникация – общение с представителями ЦА на форумах, скрытый маркетинг, раскрутка компании на сервисах вопрос и ответов, размещение статей на коммуникационных ресурсах, создание «горячих линий» на тематических Интернет-сообществах, представительство бренда на известном коммьюнити и т. д.

11.  Выход в рейтинги и топы – например, в «Главные темы дня» Яндекс.Блогов, постов в топ Livejournal, ссылок на сайт на ресурсах социальных закладок и все прочие возможные рейтинги.

12.  Прочие инструменты – медийная или таргетированная реклама в соцсетях, обращение к биржам платных постов (наподобие «Блогун») или обращение на биржи агентов социальных сетей (BeAgent).

И это далеко не полный перечень инструментов SMM. Самое основное, о чем следует помнить, используя такие методы, — это тщательное предварительное изучение аудитории социальной сети, в которой компания планирует продвигаться, вычленение из общего состава целевых пользователей и обращение именно к ним (это требует немалого времени, но необычайно действенно).

Примеры успешных SMM-кампаний в России и в мире

Некоторые инструменты SMM были применены столь успешно, что стали настоящими образцами эффективного SMM-продвижения. Вот некоторые из самых известных в Интернете:

1. Шведское объединение Ikea проводила маркетинговую акцию в Facebook, планируя продвинуть определённый ресурс и вызвать интерес к мебельному бренду «Showroom». В профиль директора компании были загружены фотографии помещений магазина с имеющимися товарами. Пользователи, проживавшие вблизи магазина, могли поставить свою отметку на товаре, который они хотели бы получить в качестве подарка. Результаты акции опубликованы не были, но совершенно точно известно, что те, кто первым успел принять участие в акции, действительно получили мебель.

2. Строительный торговый дом «Петрович» в Санкт-Петербурге записал небольшой вирусный ролик: обычная «газель» предстала в нем в виде спортмобиля, дрифтующего и выполняющего невероятные трюки на льду. Желтый тент машины и веселая надпись «Вам везет! Петрович» привлекали дополнительное внимание к бренду. «Посев» видеоролика проходил на развлекательных сайтах и форумах, имитировалась активность и на YouTube. В итоге за первые 2 недели после запуска, «вирус» собрал более 100 000 просмотров в YouTube, сотни живых комментариев и перепостов на других социальных площадках и форумах.

3. Компания «Microsoft» проводила оптимизацию своей поисковой системы Bing, в качестве основного инструмента продвижения использовалась покупка фанатов в сети Facebook за виртуальные деньги – валюту игры «Farmvill». За одни сутки количество друзей поисковика в сети Facebook выросло на 360%, составив 425 000 пользователей. Оценивая данную акцию, аналитики признавали, что далеко не каждая традиционная маркетинговая акция (проводимая через прессу, ТВ или радио) может быть столь эффективна.

4. Компания «ТНК» для раскрутки своего нового бренда «ТНК Pulsar» (марка бензина) использовала необычный подход. Вместо создания корпоративного блога или группы на социальных площадках, компания начала работать с так называемыми лидерами мнений – наиболее активными персонажами или модераторами автомобильных форумов. Им было сделано предложение бесплатно заправляться на станциях ТНК-ВР и проводить диагностику автомобиля, взамен одни должны были по результатам тестов делиться отзывами на форумах. Заказчики признавали, что остались весьма довольны результатами – количество пользователей, готовых заправляться только бензином ТНК Pulsar, выросло с 26% до 70%, лояльными к бренду стали более 1200 участников форумов. При этом затраты на проведение акции окупились уже после того, как были привлечены первые 100 пользователей.

5. Бренд «Evian» летом 2009 разместило в сети YouTube ролик танцующих младенцев. Акция стала одним из наиболее мощных маркетинговых рекламных событий года: ролик набрал более 60 млн. просмотров и даже попал в Книгу рекордов Гиннесса.

Основы и инструменты SMO

Как уже было сказано выше, SMO – это изменение сайта таким образом, чтобы на него можно было ссылаться, цитировать его в социальных сетях, блогах, форумах и прочих площадках. Оптимизация затрагивает контент, дизайн и пользовательский интерфейс ресурса – в итоге сам сайт становится некоторым подобием социальной сети.

SMO как методика раскрутки бренда вышла из социального маркетинга, суть которого сводилась не к продаже конкретного товара или услуги, а к формированию позитивного имиджа бренда в глазах целевой аудитории. С появлением Интернета в свободном доступе социальный маркетинг дал начало отдельному направлению – оптимизации маркетинговых сайтов (а затем и любых других ресурсов) в социальных сообществах.

Инструменты SMO правильнее называть «кейсами», так как фактически их набор представляет собой ряд технических мероприятий (или совокупность решений) по организации сайта. Многие оптимизаторы сделали продажу кейсов SMO отдельным бизнесом, предлагая покупателям наиболее удачные решения по продвижению. Однако приобретение удачного кейса еще не дает стопроцентной гарантии успеха, так как SMO подразумевает  непрерывную работу и совершенствование сайта (чтобы он были всегда интересен и удобен для использования).

Набор средств SMO-оптимизации достаточно ограничен (это видно хотя бы из сравнения 3-4 кейсов разных оптимизаторов), да и большое количество их для эффективной раскрутки не требуется. Значение имеет не количество и разнообразие, а качество использования. К наиболее распространенным инструментам SMO относятся:

• Ведение корпоративных блогов компании и личных блогов сотрудников с возможностью открытого комментирования.
• Разработка и ведение тематических форумов.
• Наличие сервиса голосования с публичным оглашением результатов.
• Наличие кнопок быстрого добавления записей в сервисы социальных закладок (это облегчает распространение контента).
• Создание разнообразных форматов контента: pdf-файлов, видео- и аудизаписей. Экспорт такого контента даст сайту дополнительные внешние ссылки.

Даже этих инструментов достаточно, для того чтобы привлечь несколько тысяч посетителей и обеспечить работоспособность ресурса. При этом нужно помнить, что сайт должен быть ориентирован на людей – публикуемая информация должна быть полезной и злободневной, обмен контентом должен быть удобен, необходима возможность подписки на рассылки или организации собственных чатов между пользователями.

 О чем следует помнить оптимизатору SMO

Оптимизатор, берущий на себя функции SMO, должен выполнять определенные требования:

1. Регулярно отслеживать соблюдение пользователями законодательных норм (соответственно, знать эти нормы).
2. Учитывать психологические особенности определенный категорий пользователей.
3. При необходимости жестко модерировать поведение участников форумов, блогов и иных площадок.

Выполнение всех перечисленных требований создает дополнительную нагрузку для оптимизатора, но в то же время дает просто сногсшибательный эффект: грамотное  SMO-продвижение способно привлечь несколько тысяч, а то и десятки тысяч пользователей. В качестве примера эффективной  SMO-оптимизации можно привести форум semsocial.ru – весьма успешный ресурс, эффективно раскрученный в течение последнего времени именно методами SMO.

И еще несколько слов о социальном маркетинге

 Использование различных инструментов социального продвижения в Интернете не просто позволяет эффективно наладить коммуникацию с потенциальными и реальными потребителями товаров и услуг, но и решает ряд других не менее важных задач: раскручивает бренд, формирует лояльность у целевой аудитории, помогает «отстроиться» от конкурентов, увеличивает объем продаж и т. д. При этом методики SMO и SMM являются более тонкими и более действенными инструментами, чем традиционная реклама или даже SEO продвижение. Ведь информация в социальных сетях распространяется с невероятной скоростью, и нет более подходящей и эффективной рекламы, чем рекомендации друзей, знакомых или признанных в той или иной области экспертов.

6 самых популярных платформ социальных сетей 2022

Главная — Блог — 6 самых больших, самых плохих, самых популярных платформ социальных сетей (+ Как использовать их силу)

Я на 99% уверен, что вы уже можете угадать самые популярные социальные сети сайтов в 2022 году.

Но можете ли вы угадать, какая платформа лучше всего подходит для эмоционального контента? Или вы знали, что высшее образование исключительно хорошо работает в Instagram?

Нет, это не ваш средний обзор демографии и статистики для каждой платформы (не волнуйтесь, вы все равно получите свое исправление).

Нажмите, чтобы увидеть диаграмму в полном размере

В этом руководстве я расскажу:

• Чем популярна каждая из ведущих социальных сетей .
• Лучшие типы контента, эмоции, стратегии и отрасли для каждого из них.
• Креативные идеи, действенные советы и неочевидная информация, которые помогут вам разработать стратегию.

Итак, приступим.

Содержание

• Самые популярные платформы социальных сетей в мире
• Самые популярные платформы социальных сетей в США
• Самые популярные платформы социальных сетей для маркетинга
• Facebook факты
• Инстаграм Интел
• LinkedIn ниже
• Твиттер лакомые кусочки
• Snapchat смекалка
• TikTok новости
• Какие социальные сети самые популярные в 2022 году?

  Ответ на этот вопрос зависит от многих переменных, например:

  • В США или во всем мире? Первая пятерка в этих двух категориях сильно отличается друг от друга.
  • Как вы определяете социальные сети: Считаете ли вы YouTube платформой для социальных сетей?
  • Источник данных: Некоторые выводы сделаны на основе данных платформы, таких как количество активных пользователей за месяц, а другие — на основе ответов на вопросы опроса, например «Использовали ли вы когда-нибудь [платформу]?»
  • Вариант использования: Некоторые сайты социальных сетей вообще не предназначены для бизнеса.

  Итак, мы собираемся охватить самые популярные платформы социальных сетей по всему миру, в США, и для бизнеса.
  

  Самые популярные платформы социальных сетей в мире в 2022 году

  Если мы посмотрим на данные Statista по состоянию на январь 2022 года, самые популярные платформы социальных сетей в мире:

  1. Facebook
  2. Ютуб
  3. WhatsApp
  4. Инстаграм
  5. Мессенджер Facebook
  6. ТикТок
  7. QQ (китайская программа для обмена мгновенными сообщениями)
  8. Доуин
  9. Телеграмма
  10. Sina Weibo (китайский сайт микроблогов)
  11. Снэпчат
  12. Куайшоу
  13. Пинтерест
  14. Реддит
  15. Твиттер
  16. Квора

  В пятерку самых популярных социальных сетей в мире входят Facebook, YouTube, WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger. Сразу после этого идет TikTok, но Snapchat — номер 11, Twitter — номер 15, а LinkedIn даже там нет.

  Это может показаться удивительным, но хотя 80% клиентов взаимодействуют с брендами в социальных сетях, не все платформы социальных сетей предназначены для этого варианта использования. Некоторые из них предназначены исключительно для обмена мгновенными сообщениями, а некоторые платформы чрезвычайно популярны в других регионах мира, например в Китае.

  Итак, давайте сократим наш список до самых популярных платформ социальных сетей в США
  

  Самые популярные платформы социальных сетей в США в 2022 году платформа только в США была у Statista с 2019 года— и три года — это вечность для социальных сетей. Поэтому я взял эту диаграмму из Pew Research:

  По данным Pew, самыми популярными платформами социальных сетей в США являются:

  1. YouTube
  2. Фейсбук
  3. Инстаграм
  4. Пинтерест
  5. LinkedIn
  6. Снэпчат
  7. Твиттер
  8. WhatsApp
  9. ТикТок
  10. Реддит
  11. По соседству

  Эти данные менее идеальны, так как они основаны на проценте взрослых, которые сказали, что они когда-либо использовал платформы, и не похоже, что Facebook Messenger был включен. Тем не менее, список начинает выглядеть более знакомым, не так ли?

  Теперь давайте перейдем к лучшим платформам социальных сетей для маркетинга.

   

  Самые популярные платформы социальных сетей для бизнеса в 2022 году

  По данным Statista, самыми популярными платформами социальных сетей для маркетинга являются:

  1. Facebook
  2. Инстаграм
  3. LinkedIn
  4. Ютуб
  5. Твиттер
  6. ТикТок
  7. Снэпчат

  В оставшейся части этого поста мы собираемся изучить, что популярно на каждой из этих платформ и как включить их в вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях.

  Примечание. Я не включил YouTube сюда, потому что мой мозг до сих пор не воспринимает его как платформу для социальных сетей. Я знаю, что мне нужно изменить свой поступок. Пока я работаю над этим, вы можете получить множество советов на YouTube здесь.
  

  Facebook — самая популярная социальная сеть для…

  Всего… шучу (вроде). Это крупнейшая платформа социальных сетей в мире, а ее универсальность делает ее подходящей практически для всего. Но, в частности, Facebook лучше всего подходит для следующего:

  Местный маркетинг

  Знаете ли вы, что Facebook находится рядом с Google My Business в качестве одного из лучших местных бизнес-каталогов? Когда вы думаете о том, что содержит бизнес-страница Facebook, это не должно вызывать удивления. В том числе:

  • Описание, категория, ценовой диапазон
  • Контактная информация, часы работы, фото
  • Кнопка призыва к действию, обзоры, обмен мгновенными сообщениями

  60% пользователей Facebook посещают локальную бизнес-страницу не реже одного раза в неделю, поэтому продвигайте свою страницу и используйте ее для налаживания отношений, информирования клиентов и связи с местным сообществом.

  🎬 Время действия: Узнайте, как бесплатно продвигать свою бизнес-страницу на Facebook, или воспользуйтесь этими 22 бюджетными советами по маркетингу на Facebook.

  Реклама

  В то время как ваша бизнес-страница является популярным центром для тех, кто знает о вашем бизнесе, Facebook не лучшая платформа для органического охвата новой аудитории. На самом деле его органический охват составляет 2,2% (по сравнению с Instagram — 9,4%).

  С другой стороны, благодаря своим размерам и возможностям таргетинга Facebook тесно связан с Google как с ведущей цифровой рекламной платформой. Реклама в Facebook может охватывать до 36,7% взрослого населения, что является самым высоким процентом среди всех платформ социальных сетей (самый низкий показатель у Twitter — 6,5%).

  В среднем пользователь Facebook нажимает на 12 объявлений в месяц, и объем показов может повысить узнаваемость бренда и повысить эффективность вашей рекламы в других местах. С точки зрения стоимости, средний коэффициент конверсии и цена за конверсию в Facebook составляют 9,21% и 18,68 доллара США по сравнению с 4,40% и 56,11 доллара США в поиске Google.

  По сравнению с Instagram, стоимость клика и рейтинг кликов в Facebook составляет 0,49 доллара США и 3,06%, а в Instagram — 1,09 доллара США и 0,68%.

  …до 65+

  Influencer Marketing Hub также сообщает нам, что возраст 65+ является самой быстрорастущей демографической группой для охвата рекламы в Facebook. В 2021 году эта группа выросла на 25%. Это, конечно, не означает, что это самая популярная возрастная группа на Facebook. Это все еще 25-34, но для возрастной группы 65+ это предпочтительная платформа.

  Ссылки и фото (а может и нет?)

  Вот интересная находка. По данным Statista, фотографии и ссылки являются ведущими типами брендированных постов на Facebook (видео и обновления статуса меркнут по сравнению с ними). НО это всего лишь количество постов — не зацепление постов. Так что, с одной стороны, ссылки и фотографии — это хороший выбор, поскольку они соответствуют ожиданиям пользователей, но они встречаются чаще всего, потому что их проще всего создать. Это означает, что публикация видео может дать вам конкурентное преимущество.

  🎬 Время действия: Воспользуйтесь этими 62 интересными идеями для постов в Facebook и ознакомьтесь с этими 9 способами повысить уровень вашего видеомаркетинга на Facebook, которые включают в себя поиск момента «ага», правильное форматирование, использование подписей и многое другое.

  Сообщество и построение отношений

  Не позволяйте низкому органическому охвату Facebook удерживать вас от использования его для взаимодействия со своей аудиторией. Многие люди часто используют страницу компании в Facebook для проверки объявлений, закрытия магазинов, распродаж и другой свежей информации. Если вы используете свою страницу таким образом, ваши клиенты и близкие подписчики будут знать, что нужно часто проверять вашу страницу, и вам не придется так сильно беспокоиться о появлении в их лентах.

  Затем вы можете обслуживать свои публикации в соответствии с качественным трафиком, который вы получаете на свою страницу, — разжигая дискуссии и взаимные контакты с отдельными людьми, поощряя прямой обмен сообщениями и многое другое.

  Самые популярные отрасли на Facebook

  Facebook может работать для любой отрасли или бизнеса, но, согласно данным, мы видим, что для рекламы самые высокие коэффициенты конверсии наблюдаются в отраслях

  1. Красота и фитнес
  2. Работа и образование
  3. Трудоустройство и профессиональное обучение

  Посмотрите наши тесты рекламы на Facebook здесь.

  Что касается органической вовлеченности, мы видим, что самые высокие показатели вовлеченности наблюдаются в сферах здравоохранения, ресторанов и финансов.

  Источник изображения

  🎬 Время действия: Узнайте, как освоить естественный алгоритм Facebook с помощью этих 6 способов появляться в ленте новостей Facebook.
  

  Instagram — самая популярная социальная сеть для…

  Не волнуйтесь, я не буду говорить о визуальном маркетинге! Визуальный маркетинг не должен быть изолированной стратегией. Это должно быть основным продуктом для всех ваших стратегий, а не только в социальных сетях. Вот чем Instagram выделяется среди остальных:

  Электронная торговля

  Расходы на рекламу в Instagram могут быть выше, чем в Facebook, но это не значит, что это плохой канал для платной социальной рекламы. Во-первых, покупательское намерение в Instagram выше всего: 36% пользователей используют его для подписки на бренды (по сравнению с 19% для Facebook).

  Instagram также имеет самый высокий органический уровень взаимодействия между пользователями и брендами — в 10 раз выше, чем у Facebook, в 54 раза выше, чем у Pinterest, и в 84 раза выше, чем у Twitter. А с рекламой покупок Instagram перевернул запланированные покупки с ног на голову и объединил поиск продуктов и импульсивные покупки с нашим естественным поведением, что сделало его самой влиятельной платформой социальных сетей для наших покупательских привычек.

  Источник изображения

  Все еще не уверены?

  • 71% пользователей Instagram больше связаны с брендами, за которыми они следят в Instagram
  • 81% людей говорят, что Instagram помогает им исследовать или находить новые продукты или услуги.
  • 72% опрошенных сообщают, что принимают решения о покупке на основании того, что они видели в Instagram (по сравнению с 23% в Facebook).
  • 130 миллионов пользователей ежемесячно нажимают на сообщения о покупках.
  • 50% людей посетили веб-сайт, чтобы совершить покупку, увидев товар или услугу в Stories.

  Источник изображения

  🎬 Время действия: Если вы еще не подключились к Instagram для своей электронной коммерции, ознакомьтесь с нашим руководством по электронной торговле в Instagram или нашим ускоренным курсом по рекламе в Instagram Story.

  Органическая вовлеченность

  Instagram имеет не только самый высокий органический охват среди всех платформ социальных сетей (9,4%)…

  …но также самый высокий уровень органической вовлеченности , — 1,16% по сравнению с 0,27 % в Facebook и 0,07% в Twitter.

  🎬 Время действия: Чтобы повысить органическую вовлеченность в Instagram, воспользуйтесь этими 9 способами, чтобы появиться в ленте Instagram и найти подходящее время для публикации в Instagram.

  Маркетинг влияния

  Это не должно вызывать удивления, так как многие влиятельные лица в социальных сетях используют Instagram в качестве своей штаб-квартиры. Маркетологи тратят около 69% своих бюджетов на Instagram, что больше, чем в любой другой сети (второй сетью в этом списке является YouTube с 11%).

  🎬 Время действия: Чтобы начать работу с влиятельным маркетингом, узнайте, как найти влиятельных лиц в социальных сетях в вашей отрасли, которые помогут вам продвигать ваш контент.

  Твиты?

  По данным Influencer Marketing Hub, скриншоты твитов начали набирать популярность в Instagram год назад. Это не означает, что вы можете делать скриншоты своих твитов и ожидать, что они будут успешными в Instagram. Тенденция ориентирована на юмористические твиты, поэтому, если ваши твиты не соответствуют всем требованиям, я бы предложил другие стратегии перепрофилирования контента.

  Самые популярные отрасли в Instagram

  Неудивительно, что в Instagram процветают следующие отрасли: путешествия, красота, мода, здоровье и фитнес, стиль жизни, воспитание детей, бизнес, музыка, фотография, еда, животные. .

  Но вот некоторые удивительные результаты других исследований. С одной стороны, отраслями в Instagram с наибольшим охватом были электроника, технологии и программное обеспечение, а также продукты питания и напитки.

  Источник изображения

  И то же исследование показало, что отраслями с самым высоким уровнем вовлеченности в Instagram были технологии, потребительские товары, канцелярские товары и автомобили.

  RivalIQ, с другой стороны, обнаружил, что в тройку наиболее привлекательных отраслей входят высшее образование, спортивные команды и некоммерческие организации (я исключил здесь влиятельных лиц, так как, ну, в общем, влиятельных лиц).

  Данные немного разрознены, поэтому я думаю, что мы можем сказать, что Instagram хорош для самых разных отраслей. Я имею в виду, что если канцелярские товары могут это сделать, то сможет любой.

  Тсс… Вы были в лаборатории маркетинга в социальных сетях ? В нем собрано множество инсайдерских советов, лучших практик и креативных идей для маркетинга в социальных сетях.
  

  Twitter — самая популярная социальная сеть для…

  Гораздо больше, чем просто выражение вашего бренда в 360 или менее символов за раз. Но это, безусловно, его самый большой отличительный фактор.

  Служба поддержки клиентов

  Быстро развивающийся, прямой характер Twitter сделал его популярным каналом для клиентов, чтобы связаться с брендами. В недавнем опросе двое из трех человек выбрали Twitter в качестве предпочтительного канала социальной сети для обслуживания клиентов. И как общедоступная платформа, бренды, которые используют ее для обслуживания клиентов, также могут одновременно укреплять свою репутацию.

  Источник изображения

  Изображения

  По данным Quicksprout, видео может быть добавлено в избранное на 49% больше, чем изображения, но изображения получают на 128% больше ретвитов, чем видео. Так что, если вы хотите расширить свой охват в Твиттере, я советую использовать фотографии.

  Реклама для мужчин

  В то время как глобальная база пользователей Твиттера составляет 70% мужчин и 30% женщин (мужчины и женщины — единственные гендерные варианты в Твиттере в настоящее время), разрыв меньше в США (54% мужчин, 43% женский).

  Тем не менее, Influencer Marketing Hub сообщает, что рекламная аудитория Twitter составляет 60% мужчин:

  Но важно отметить, что Twitter имеет наименьший охват среди всех социальных сетей с точки зрения рекламной аудитории (6,5% по сравнению с к Facebook на 36,7%).

  Новости

  Таким образом, Twitter — не самая популярная социальная сеть, которую люди используют для получения новостей, согласно Pew (это Facebook), но другие источники не согласны. Statista сообщает, что 56% пользователей Twitter получают новости из Twitter, по сравнению с 38% из Facebook.

  Другое исследование показывает, что 59% пользователей регулярно используют его для получения новостей. Еще один источник сообщает, что 74% используют его для получения новостей или заголовков. А еще журналисты составляют почти 25% всех верифицированных аккаунтов в Твиттере.

  Я думаю, но это сводится к тому, что вы считаете новостью. Глобальные новости? Местные новости? Новости в вашей нише? Новости, которые не должны были быть новостями? Например, мы часто впервые слышим о новостях в мире PPC через #PPCchat в Твиттере.

  Это означает, что если ваша аудитория находится в Твиттере, вы можете рассмотреть возможность публикации отраслевых новостей в рамках своей стратегии.

  🎬 Время действия: Будьте в курсе последних маркетинговых функций Твиттера и используйте их для привлечения своей аудитории.

  Молодые, образованные, богатые горожане и демократы

  Pew сообщает нам, что пользователи Twitter моложе, более образованны и богаче, чем обычные люди. 42% взрослых пользователей Твиттера в США имеют как минимум высшее образование по сравнению с 31% всех американцев, а 41% всех взрослых пользователей Твиттера зарабатывают не менее 75 000 долларов в год по сравнению с 32% всех взрослых американцев.

  Источники также показывают, что большинство пользователей Твиттера в США живут в городах, и что 65% пользователей — демократы, а 33% — республиканцы. Вы можете увидеть подобное несоответствие в Instagram и LinkedIn.

  Самые популярные отрасли в Твиттере

  Как и в случае с любой другой платформой, описанной в этом посте, большинство компаний могут найти способ извлечь выгоду из маркетинга в Твиттере — все зависит от того, насколько эффективно вы его используете. Но есть некоторые категории, которым, кажется, легче добиться успеха, чем другим.

  По данным Rival IQ, вертикали с самым высоким уровнем вовлеченности в Твиттере — это образование, спортивные команды, еда и напитки, алкоголь и некоммерческие организации.

  По данным Social Insider, отрасли, которые получают наибольшую активность в Твиттере, — это рестораны, автомобили и медицинские учреждения. Другое исследование показало, что автомобилестроение, компьютерное программное обеспечение и розничная торговля являются крупнейшими пользователями аналитики Twitter. Также стоит отметить, что Twitter является ведущим каналом для общения в сфере здравоохранения.
  

  LinkedIn — самая популярная социальная сеть для…

  Нужно ли мне это говорить? Но на самом деле в LinkedIn есть нечто большее, чем вы думаете. Давайте узнаем о некоторых его сильных сторонах.

  Маркетинг B2B

  Как профессиональная бизнес-сеть социальных сетей, я должен надеяться, что LinkedIn лучше всего подходит для маркетинга B2B. После некоторой проверки фактов мы можем с уверенностью заключить, что это так.

  • На Linkedin приходится более половины всего социального трафика на b2b-сайты и блоги.
  • В LinkedIn 61 миллион высокопоставленных влиятельных лиц и 65 миллионов лиц, принимающих решения.
  • 80% потенциальных клиентов B2B приходят из LinkedIn.

  Кроме того, по данным Sprout Social, 70% пользователей LinkedIn живут за пределами США, что делает его надежной платформой для международного бизнеса B2B.

  🎬 Время действия: Убедитесь, что вы используете все функции страницы компании LinkedIn, доступные вам для максимального вовлечения

  Органическое взаимодействие

  Это не Instagram, но органическая вовлеченность LinkedIn в два раза выше, чем у Facebook, что имеет смысл. Люди используют эту платформу специально для деловых и сетевых целей, поэтому они, естественно, восприимчивы к публикациям и сообщениям транзакционного или маркетингового характера.

  Кроме того, с меньшим количеством сообщений в день и количеством участников, чем в Facebook, конкуренция ниже. Поэтому неудивительно, почему ​95% контент-маркетологов B2B используют LinkedIn в качестве канала органического маркетинга.

  🎬 Время действия: Следуйте этим девяти советам по социальным сетям B2B и ознакомьтесь с нашей рекламной шпаргалкой LinkedIn.

  Длинный контент

  360 символов или меньше может быть идеальным для Twitter, но анализ, проведенный Okdork, показал, что длинный контент (тип сообщения «статья», от 1900 до 2000 слов) получает наибольшее количество просмотров, лайки, комментарии и публикации в LinkedIn.

  🎬 Время действия: Чтобы написать статью, просто перейдите в поле «Начать публикацию» в верхней части страницы вашей компании и выберите «написать статью».

  Кумбая и вдохновение

  Не позволяйте B2B-бизнесу в LinkedIn ввести вас в заблуждение — у этой платформы есть и теплая, и пушистая сторона. Участники используют LinkedIn не только для поиска работы и общения, но и для самосовершенствования в личном и профессиональном плане. Таким образом, воодушевляющий и формирующий сообщество контент о лидерстве и основных ценностях имеет здесь хорошее место, независимо от того, чествуете ли вы других или выражаете свои собственные.

  Instagram — не единственное место для радуг и единорогов.

  🎬 Время действия: Взгляните на этот список из более чем 200 основных ценностей и выберите свою. Затем сделайте это общей темой в своих сообщениях как для страницы вашей компании, так и для вашей личной страницы.

  Конфиденциальность

  На вопрос, в каких социальных сетях они чувствуют себя наиболее уверенно в отношении защиты своей конфиденциальности и данных, потребители поставили LinkedIn на первое место, а Instagram, Twitter, TikTok и Facebook — на последнее. Так что, как бы там ни было, ваши данные об аудитории LinkedIn могут быть самыми надежными.

  Источник изображения

  🎬 Время действия: Узнайте, как использовать демографические данные веб-сайта LinkedIn, чтобы улучшить портрет покупателя B2B и повысить эффективность рекламы.

  Самые популярные отрасли в LinkedIn

  Самые популярные категории в LinkedIn: ИТ, больницы и здравоохранение, строительство, розничная торговля и управление образованием. ИТ, в частности, составляют 4% всех профилей в LinkedIn.

  Что касается рекламы, B2B House сообщает, что больше всего внимания уделяется государственному управлению, розничной торговле и производству.

  1. Государственное управление
  2. Розничная торговля
  3. Производство
  4. Товары народного потребления
  5. Образование
  6. Транспорт и логистика
  7. Финансы
  8. Корпоративные услуги
  9. СМИ и коммуникации
  10. Здравоохранение
  11. Оборудование и сеть
  12. Программное обеспечение и ИТ

  
  

  TikTok — самая популярная социальная сеть для…

  Танцы и подростки.

  Шучу.

  Типа.

  TikTok предназначен не только для Zillenials. Но танцы, безусловно, являются основным продуктом.

  Развлечения

  В исследовании Global Web Index 60% пользователей TikTok заявили, что их основной причиной использования платформы является поиск забавных или развлекательных видео, а остальные причины — вдохновение, самовыражение, обновление трендов. и общение — каждый из них выбрали примерно 25% пользователей.

  Другими словами, ваши видео с практическими рекомендациями или краткие учебные пособия могут быть лучше показаны в Instagram и Facebook, и если вы думаете о размещении рекламы в TikTok, развлекательный фактор должен быть на высоте. О, и вы захотите научиться вышивать на TikTok.

  Эмоциональный контент

  По данным TikTok, почти 50% самых эффективных рекламных объявлений в TikTok имеют эмоциональную направленность. Но в то время как гнев, отвращение, утверждение и страх являются четырьмя самыми продаваемыми эмоциями, атмосфера TikTok находится на более светлой стороне — «настоящая и родственная», — говорится в нем, — «с оттенком беззаботности и позитива».

  Источник изображения

  🎬 Время действия: Узнайте, когда лучше всего публиковать сообщения в TikTok, и подумайте, как начать трансляцию в TikTok. Если вам нужно эмоциональное вдохновение, у нас есть 273 эмоциональных слова и фразы, которые помогут вам.

  Influencer marketing

  Отчет Influencer Marketing Hub за 2021 год показал, что TikTok догоняет Instagram в качестве платформы для влиятельного маркетинга. Хотя Instagram все еще правит, его популярность упала с 80% в 2020 году до 68% в 2021 году. С другой стороны, TikTok даже не попал в чарт в прошлом году, но в этом году это вторая по популярности платформа с 45-м номером. %.

  Говоря о влиятельных лицах, вот 19 влиятельных лиц, за которыми вы должны следить в этом году.

  Самые популярные отрасли в TikTok

  Kubbco сообщает нам, что самые популярные категории в TikTok включают:

  • Развлечения
  • Товары народного потребления
  • Дизайн интерьера
  • Фитнес и спорт
  • Сделай сам и ремонт дома
  • Красота и уход за кожей
  • Мода
  • Розыгрыши
  • На открытом воздухе
  • Домашние животные
  • Лайфхаки и советы
  • Рецепты и кулинария

  По данным Open Business Council, наиболее популярными отраслями являются:

  • Красота
  • Мода
  • Ювелирные изделия
  • Арт
  • Интерьер дома
  • Еда
  • Мобильные аксессуары
  • Очистка и обслуживание
  • Игрушки
  • Стоматология

  Если вы работаете в одной из этих отраслей или просто хотите протестировать новый канал, вы можете узнать, как начать работу с рекламой TikTok, здесь, но не раньше, чем прочитаете этот пост о TikTok и рекламе в роликах!

  Snapchat — самая популярная социальная сеть для…

  Молодежь! Мало того, что 78% пользователей Snapchat в возрасте от 15 до 35 лет, Snapchat утверждает, что охватывает 75% всех пользователей в возрасте от 13 до 34 лет в США.

  Видеореклама

  оптимизировать для просмотра без звука, так как 85% видео на Facebook просматриваются с выключенным звуком. Однако в Snapchat 64% видеорекламы просматриваются с включенным звуком — отличная возможность использовать музыку в своей рекламе и создавать более захватывающий опыт.

  🎬 Время действия: Узнайте, как размещать рекламу в Snapchat, и ознакомьтесь с этими советами по согласованию видеорекламы с воронкой продаж.

  Маркетинг на основе местоположения

  Snapchat также является отличной платформой для маркетинга на основе местоположения. В дополнение к геофильтрам он предлагает Snap Map — функцию обмена местоположением, с помощью которой пользователи могут находить ближайших пользователей и предприятия (30 миллионов предприятий и их число продолжает расти). По данным Snap Inc., ежемесячно к Snap Map получают доступ 250+ миллионов пользователей, что больше, чем 200+ миллионов пользователей во втором квартале 2020 года9. 0003

  Источник изображения

  Маркетинг приложений

  Согласно Snapchat, пользователи Snapchat и приложения являются лучшими друзьями:

  • Более 40% пользователей Snapchat говорят, что обычно загружают 1–5 приложений в неделю.
  • Более 46 миллионов пользователей Snapchat используют приложения для совершения покупок не реже одного раза в месяц.
  • Hopper, приложение для бронирования путешествий, обнаружило, что Snapchatters бронирует авиабилеты в 4 раза чаще, чем клиенты, пользующиеся другими платформами.

  Так что, если вы продвигаете приложение, эта платформа обязательно вам пригодится.

  Контент для хорошего самочувствия

  Согласно исследованию, проведенному в 2018 году по заказу Snapchat, платформа социальных сетей, которая вызывает самые положительные эмоции, — это Snapchat. Пользователей спросили, как часто они испытывают определенные эмоции на каждой платформе, и вот результаты:

  Три самые сильные эмоции для каждой платформы:

  • Snapchat: глупо, креативно, привлекательно
  • Twitter: встревоженный, изолированный, перегруженный (yikes)
  • Instagram: вдохновение, развлечения, приключения
  • Facebook: информированный, подавленный, виноватый

  Самые популярные отрасли в Snapchat

  Существует не так много отраслевой информации для маркетинга Snapchat, но, по данным Geofilter Studio, отрасли, которые больше всего выиграют от геофильтров Snapchat, — это рестораны, концерты, школы/университеты, спортзалы и салоны. Кроме того, в категории «Красота и знакомства» в 6 раз более эффективна реклама в Snapchat по сравнению с телевидением при использовании Snapchat Lens.

  Самые популярные платформы социальных сетей в 2022 году [резюме]

  Теперь вы знаете не только самые популярные платформы социальных сетей, но и то, какая из них самая популярная для , чтобы вы могли включить их в свою социальную сеть. стратегия медиамаркетинга.

  Вот краткий обзор самых популярных платформ социальных сетей в 2022 году и того, для чего они наиболее популярны:

  • Facebook: местный бизнес, реклама, достижение возраста 65+, построение отношений.
  • Instagram: электронная коммерция , органическое взаимодействие, скриншоты твитов, маркетинг влияния.
  • LinkedIn: B2B, органическое взаимодействие, подробный контент, конфиденциальность, теплые и нечеткие ощущения.
  • Twitter: обслуживание клиентов, горожане и демократы, реклама для мужчин, новости.
  • TikTok: развлечения, эмоциональный маркетинг, B2C.
  • Snapchat: видеореклама , молодежная аудитория, геолокационный маркетинг, маркетинг приложений.

  Чтобы узнать больше о маркетинге в социальных сетях, посетите Лабораторию маркетинга в социальных сетях — бесплатный курс с массой творческих идей, инсайдерскими советами и передовым опытом.

  Краткое руководство по социальным сетям для малого бизнеса

  Если вы работаете в небольшой маркетинговой команде, являетесь единственным специалистом по маркетингу в своей компании или управляете всеми аспектами своего бизнеса, вы знаете, каково это носить несколько головные уборы. С бесчисленными результатами, которые нужно продвигать, чтобы поддерживать работу вашего малого бизнеса, маркетинг в социальных сетях может показаться несущественной тактикой, которую легко отодвинуть на второй план, когда все становится беспокойным.

  Но я бы не стал так быстро списывать со счетов соцсети.

  Мы знаем, что люди проводят все больше и больше времени со своими телефонами, и большую часть этого времени тратят на приложения для социальных сетей. Мы также знаем, что пользователи социальных сетей регулярно взаимодействуют с интересующими их компаниями или с которыми они уже ведут бизнес. Таким образом, социальные сети не только бесплатны, но и ваши клиенты и потенциальные клиенты уже ждут от вас вестей.

  Быстрое прочтение или темная дыра прокрутки.

  Для малых предприятий, ориентированных на сообщества и индивидуальных клиентов, социальные сети становятся мощной платформой для прямого контакта с аудиторией для повышения узнаваемости бренда и повышения лояльности к нему. Более того, социальные сети также являются эффективной платформой для лидогенерации. Вы можете создавать контент и ресурсы, которые принесут дополнительную пользу вашим потенциальным клиентам и клиентам, одновременно поддерживая их привязанность к бренду. Когда пользователи нажимают на ваш контент или предложение, они активно ищут его или соглашаются получать обновления, следя за вашим бизнесом. Поскольку эти люди уже зарегистрировались, они с большей вероятностью совершат конверсию, чем случайный человек, увидевший рекламу или предложение, не связанное с тем, что им нужно.

  Социальные сети — это бесплатный и простой инструмент для бизнеса, позволяющий напрямую общаться с людьми, заинтересованными в их бренде, и это весело (давай, у нас есть гифки!). Однако бесплатность, простота и удовольствие не означает, что вы можете просто войти в систему и начать публиковать сообщения. Перед этим вам нужно установить стратегию маркетинга в социальных сетях.

  Я объясню почему.

  Почему вашему малому бизнесу нужна стратегия в социальных сетях

  Раньше, когда было всего несколько вариантов для социальных сетей, и до того, как каждая социальная платформа определялась своей собственной добавленной стоимостью, компании могли просто зайти и опубликовать неважно когда. Мир бизнеса в социальных сетях был скудным, а возможности бизнеса для связи со своей целевой аудиторией — еще более ограниченными.

  Сегодня не так, друг мой.

  В настоящее время социальные сети являются важной частью стратегии входящего маркетинга. Создание ценного контента и высокий рейтинг для него в поисковой выдаче — это одно, но поделиться этим контентом с нужными людьми и вернуть на свой сайт тех, кто заинтересован в вашем бренде, продукте или услуге, — это другое.

  Вам нужны люди, чтобы уйти отсюда…

  …сюда.

  И уверенность в том, что вы делитесь нужным контентом в социальных сетях с нужными людьми, также зависит от платформы. Каждая из основных социальных платформ, популярных сейчас, по-своему используется потребителями. Компании, в свою очередь, начали использовать каждую платформу по-своему для связи со своей аудиторией.

  В этом руководстве я проведу вас по каждой платформе и разберу все, начиная с , какой тип контента вы должны публиковать, как часто вы должны делиться, и передовых методов для каждого канала . Мы будем охватывать пять основных социальных платформ:

  • Facebook
  • Твиттер
  • LinkedIn
  • Инстаграм
  • Ютуб

  Начнем!

  Стратегия малого бизнеса в социальных сетях: большая пятерка

  Если вы еще этого не сделали, вам необходимо сделать первый шаг в создании вашей социальной стратегии для бизнеса: настроить бизнес-аккаунты или страницы на каждой платформе. Постарайтесь сделать свое имя пользователя или URL-адрес своим названием компании (или как можно ближе к названию вашей компании), чтобы потребители могли легко найти вас в Интернете. На таких платформах, как Facebook, LinkedIn и YouTube, обязательно назначьте себя и всех своих коллег или деловых партнеров, которым потребуется доступ, в качестве администраторов. Вы можете установить разные разрешения для каждого человека в зависимости от работы, которую они будут выполнять в учетной записи.

  После того, как вы настроили каждую учетную запись, ввели необходимую информацию о своем бизнесе и добавили свой логотип в качестве фотографии своей учетной записи, вы готовы начать делиться.

  Итак, теперь пришло время перейти к вашей стратегии для каждой из этих платформ. Когда вы закончите, вы также можете ознакомиться с нашими более чем 60 советами по оптимизации социальных сетей, чтобы получить еще больше информации!

  Маркетинг в Facebook для малого бизнеса

  Органический пост (об органических вещах) на Facebook

  Facebook — одна из самых популярных социальных сетей. Он имеет огромную пользовательскую базу с 1 миллиардом ежедневных и более 2 миллиардов активных пользователей в месяц. Если ваш целевой клиент находится в любой социальной сети, скорее всего, это Facebook. Бонус: Facebook также позволяет легко создавать целевую аудиторию для платных рекламных мест на основе людей, которые взаимодействуют с вашими обычными публикациями.

  Что публиковать

  Facebook — платформа для общения. Однако, если потребитель решает, что ему нравится ваша страница в Facebook, он, скорее всего, хочет получать обновления: он хочет знать о будущих распродажах и рекламных акциях, узнавать о новых продуктах или получать информацию о предстоящих запусках или событиях. Важно, чтобы вы общались с теми, кто следит за вами, и предоставляли им правильный тип контента. Попробуйте поделиться несколькими типами контента и посмотрите, какой из них находит отклик у вашей аудитории, вызывая наибольшее количество показов, вовлечений и репостов. После того, как вы определили типы контента и обновлений, на которые реагирует ваша аудитория, продолжайте делиться таким же образом.

  Для начала вот 62 креативных, практичных и привлекательных идеи для постов в Facebook.

  Как часто делиться

  Публикация на Facebook не имеет ограничений для бизнеса, но доминирование в лентах ваших подписчиков – это ошибка маркетинга в социальных сетях, которой вам следует избегать. В исследовании, проведенном Socialbakers, уровень вовлеченности на публикацию значительно снизился для компаний, публикующих публикации более двух раз в день, и для компаний, публикующих только один раз в неделю.

  Так что, если вы публикуете слишком много, вы рискуете, что людям не понравится ваш аккаунт. Если вы публикуете слишком мало, вы рискуете своими показателями вовлеченности. Примите во внимание, сколько контента вы должны продвигать, а затем опубликуйте его соответствующим образом. Примерно одно обновление в день — оптимальный показатель для большинства предприятий.

  Советы по повышению вовлеченности

  Люди, просматривающие Facebook, увидят ваши бизнес-публикации вместе с фотографиями их новорожденной племянницы и видеороликами об украшении тортов (только я?), поэтому не относитесь к своим социальным публикациям слишком серьезно. Оставайтесь непринужденными, но продолжайте приносить пользу.

  Этот магазин использует местные шутки, чтобы подписать свой продукт в обычном посте на Facebook.

  Эти люди следили за вашим бизнесом по определенной причине — убедитесь, что вы публикуете релевантный контент, который они могут использовать и в конечном итоге стать немного ближе к вашему бренду.

  Маркетинг LinkedIn для малого бизнеса

  Органическая публикация в LinkedIn о LinkedIn

  LinkedIn — старейшая из рассматриваемых нами платформ социальных сетей, основанная в 2002 году. Что еще происходило в 2002 году? Гарри Поттер и Тайная комната был выпущен. Мишель Бранч была абсолютно убийственной. Келли Кларксон выиграла American Idol.

  Я знаю — LinkedIn существует уже минуту.

  LinkedIn насчитывает более 250 миллионов активных пользователей в месяц, и это наиболее часто используемый канал социальных сетей для B2B-маркетологов, которые делятся контентом в 94%.

  Что публиковать

  LinkedIn — это место, где люди могут общаться с другими профессионалами бизнеса и общаться в Интернете. Если пользователь LinkedIn следит за вашей компанией в LinkedIn, он, вероятно, заинтересован в информации и идеях, которые вы можете им предоставить, а также в новостях, связанных с бизнесом.

  LinkedIn также является отличной платформой для видео. Если у вас есть возможность создать видео, посвященное продукту или аналитической информации, вы увидите, как ваши показатели вовлеченности вырастут!

  Как часто делиться

  Старайтесь публиковать сообщения в LinkedIn каждую неделю. Компании, которые еженедельно публикуют сообщения в LinkedIn, отмечают двукратный рост вовлеченности в свои публикации.

  LinkedIn также является отличной платформой для ваших сотрудников, которые могут стать защитниками вашего бренда. Обязательно используйте их и их сеть для распространения вашего контента — это отличный способ чаще размещать ваш контент на платформе без чрезмерного распространения.

  Советы по повышению вовлеченности

  LinkedIn — это профессиональная среда, в которой люди могут общаться друг с другом, и ваш контент должен отражать это. Оставайтесь полезными в контенте, которым вы делитесь. Сообщения должны быть ресурсом для потребителей, чтобы найти способы улучшить себя в своей области знаний или узнать об обновлениях продукта. Вы хотите поделиться лучшими аспектами своего бизнеса, победами, на которых люди могут учиться, и идеями, которые они не могут получить больше нигде.

  Источник изображения

  Сообщения с изображением имеют в 2 раза более высокий коэффициент конверсии, чем сообщения без изображения, поэтому не забудьте сопроводить свое сообщение или ссылку изображением.

  Маркетинг в Твиттере для малого бизнеса

  Органический пост в Твиттере, а также вайбер.

  Твиттер, безусловно, самая разговорная из всех социальных сетей. Это огромная сеть людей и брендов, взаимодействующих друг с другом в очень быстро меняющейся среде. Ежедневно отправляется более 500 миллионов твитов и более 320 миллионов активных пользователей в месяц. Это один из самых надежных социальных каналов для получения новостей, который имеет широкую международную базу пользователей.

  Что публиковать

  В ноябре 2017 года Twitter официально увеличил количество символов, разрешенных в твите, со 140 до 280, предоставив людям больше свободы в том, что они публикуют в твиттере, но по-прежнему ограничивая длину сообщения. Большинство бизнес-профилей публикуют в Твиттере широкий спектр контента, включая рекламные акции продуктов, онлайн-конкурсы, распродажи, забавные мысли, связанные с их отраслью, аналитические данные и новые выпуски.

  Как часто делиться

  Поскольку каждую секунду отправляется 5787 твитов, легко потеряться в этом беспорядке. Публикация несколько раз в день даст вам больше возможностей для просмотра ваших твитов вашими подписчиками и даст им больше шансов взаимодействовать с вами.

  Советы по повышению вовлеченности

  Опять же, убедитесь, что вы продолжаете приносить пользу своим подписчикам и их аудитории, но вы также можете быть немного более игривым в Twitter, чем на более ориентированных на бизнес платформах, таких как LinkedIn. Держите его светлым, держите его ярким.

  Источник изображения

  Маркетинг в Instagram для малого бизнеса

  Органическая публикация в Instagram

  Самая наглядная из всех социальных платформ, Instagram была основана совсем недавно, но занимает третье место по количеству людей на платформе (1 миллиард!) И активных пользователей (500 миллионов!). Он предлагает несколько различных форматов публикации, недолговечные истории и постоянные публикации. Благодаря этим параметрам у вас есть возможность контролировать свое присутствие в Instagram, чтобы сосредоточиться на своих бизнес-целях и желаниях вашей аудитории.

  Поскольку Instagram связан с Facebook, платная реклама из вашей бизнес-учетной записи Instagram создается непосредственно в Facebook, и ее не нужно настраивать на дополнительной платформе.

  Что публиковать

  Тип контента, которым вы делитесь в Instagram, зависит от того, какой носитель вы выберете: публикации или истории.

  Публикации в Instagram должны быть фотографиями, изображениями или короткими видеороликами контента, который в значительной степени олицетворяет ваш бренд. Это включает в себя ценности и индивидуальность вашего бренда, историю вашей компании, опыт, который вы можете им предложить, и некоторые рекламные материалы. Многое из этого можно сделать в ваших подписях в Instagram, но если вы хотите, чтобы основное внимание уделялось подсказке или самому пониманию, вы можете создать изображение с информацией, которую вы хотите передать в виде текста.

  Истории — это более непринужденный и разговорный способ публикации контента для вашей аудитории. Истории живут 24 часа и могут быть выполнены в самых разных стилях. Если вы хотите привлечь внимание к своим историям или хотите оставить отзыв о продукте или кампании, вы можете использовать опрос или задать открытый вопрос, на который должны ответить ваши подписчики. Вы также можете наложить музыку, чтобы вызвать определенные эмоции, написать кучу текста для объявления, сделать случайные фотографии и видео, включить обратный отсчет или отметить человека или место. Истории также являются отличным способом показать вашей аудитории закулисный контент, чтобы лучше познакомиться с вашим бизнесом. Они также отлично подходят для брендов электронной коммерции, потому что вы можете помечать продукты прямо из их ленты продуктов на Facebook, чтобы зрители могли делать покупки в ваших историях Instagram.

  Пост в Stories со ссылкой на покупку!

  Как часто делиться

  Публикация в Instagram — это качество и последовательность. Если вы начнете с публикации пару раз в неделю, а затем внезапно прекратите, вы можете потерять подписчиков или вовлеченность. Некоторые бренды публикуют сообщения несколько раз в день; это, вероятно, зависит от того, насколько визуальна ваша отрасль. Найдите то, что работает для вашего бизнеса, и придерживайтесь этого. Публиковать истории в Instagram можно чаще — даже ежедневно — если у вас есть контент и моменты, которыми вы хотели бы поделиться со своими подписчиками.

  Советы по повышению вовлеченности

  Имейте в виду, что Instagram — это визуальные эффекты . Люди хотят следить за компаниями в Instagram, чтобы получить более визуальное выражение вашего бренда. Покажите несколько высококачественных фотографий вашего продукта, несколько изображений, которые соответствуют ценности, которую вы приносите своим клиентам, или некоторые закулисные моменты, как в примере ниже.

  Источник изображения

  Обязательно используйте преимущества обоих типов сообщений и используйте их в тандеме, чтобы приносить пользу вашим подписчикам и повышать активность вашего бренда в социальных сетях. Не пропускайте заголовок и подумайте о том, чтобы добавить местоположение и популярные хэштеги, чтобы сделать ваши публикации более заметными.

  Маркетинг на YouTube для малого бизнеса

  До сих пор в этом руководстве мы говорили о наиболее широко используемых платформах социальных сетей, платформах для бизнеса и сетей, платформах социальных сетей на основе текста и платформах на основе изображений. Теперь пришло время взглянуть на видеоплатформу YouTube.

  С 1,9 миллиардами активных пользователей в месяц YouTube является гигантской социальной платформой, на которой ежедневно просматривается более миллиарда часов видеоконтента. Это вторая по величине поисковая платформа и второй по посещаемости веб-сайт после Google.

  Обратите внимание: видео загружено на YouTube

   

  Создание видеоконтента для YouTube может значительно повысить доверие к вашему бренду и привлечь больше внимания. Оптимизация ваших видео для ранжирования в поиске играет огромную роль в обеспечении того, чтобы ваше видео отображалось для пользователей, которые ищут ваш контент. Кроме того, поскольку платформа принадлежит Google, вы можете создавать свои платные кампании непосредственно в интерфейсе Google Ads с параметрами таргетинга, предоставляемыми крупнейшей поисковой сетью.

  Что публиковать

  «Как сделать» — одна из четырех самых популярных категорий контента на YouTube. Ваша аудитория ищет контент, чтобы показать или объяснить что-то ей. Кроме того, пользователи YouTube в 3 раза чаще смотрят видео на YouTube, чтобы узнать, как использовать продукт, чем читают инструкции. Повторное использование существующего контента с вашего веб-сайта в виде видео — отличный способ создать контент, который будет хорошо работать. А что касается продолжительности, две минуты — это самое приятное место.

  Как часто делиться

  Для YouTube отлично подходит столько контента, сколько ваша команда может создать на устойчивой основе! Просто убедитесь, что вы не экономите на качестве. Когда вы начнете, посмотрите на свой реферальный трафик с YouTube и посмотрите, стоит ли вам вкладывать больше средств в этот канал. Если да, выделите больше ресурсов для своего видеоконтента, это работает!

  Советы по повышению вовлеченности

  Убедитесь, что вы оптимизируете свои видео для SEO, используете броские заголовки, используете преимущества ключевых слов и правильно помечаете видео. Использование карточек или аннотаций со ссылками и призывами к действию поможет вернуть трафик YouTube на ваш сайт.

  Взгляните на ситуацию, своих конкурентов, комментарии и свою аудиторию, чтобы выяснить, какие сообщения будут хорошо восприниматься вашими подписчиками.

  Что дальше? Инструменты для работы с социальными сетями и отслеживание

  Теперь, когда у вас есть вся информация, необходимая для разработки стратегии работы с социальными сетями, которая работает для вашего бизнеса и ваших бизнес-целей, вы почти готовы приступить к работе.

  Отслеживание вашего прогресса будет одним из наиболее важных аспектов реализации вашей стратегии в социальных сетях. Основываясь на эффективности вашей учетной записи, вы сможете принимать обоснованные решения о направлении своих кампаний. То, как именно вы измеряете этот прогресс, будет зависеть от ваших целей и, в некоторых случаях, от вашей отрасли, но вам нужно определить, какие показатели социальных сетей вы отслеживаете, прежде чем начать публиковать сообщения.

  Отчет о показателях социальных сетей

  Говоря о публикации, существует множество инструментов маркетинга в социальных сетях, которые помогают маркетологам быть более эффективными в своих маркетинговых кампаниях в социальных сетях. Взгляните на этот список инструментов социальных сетей, которые помогут вам управлять своими учетными записями, отслеживать вовлеченность и, возможно, даже размещать рекламу на этих социальных платформах.

  После того, как вы определились с показателями отслеживания и выбрали инструменты, которые будете использовать, вы готовы начать публиковать сообщения, твитить, загружать и делиться ими — все в соответствии с вашей стратегией в социальных сетях!

  Хотите больше советов и информации о социальных сетях?

  У нас есть мегапост о 6 крупнейших и самых плохих платформах социальных сетей 2022 года (и о том, как использовать их силу). Оденьтесь и окунитесь в атмосферу.

  Создатели цифрового контента: изменение стратегии бренда

  Добро пожаловать в эпоху создателей цифрового контента. Сегодня более 50 миллионов человек в социальных сетях считают себя создателями контента.

  По мере того, как экономика создателей продолжает развиваться и расширяться, она меняет то, что значит быть менеджером социальных сетей, и подталкивает бренды к переосмыслению роли социальных сетей в их общей бизнес-стратегии.

  От реализации программ партнерского маркетинга до формальных партнерских отношений между создателями и брендами, авторский маркетинг является важной стратегией в вашей стратегии цифрового маркетинга.

  В этой статье мы расскажем, как создатели могут расширить охват вашего присутствия в социальных сетях, и приведем несколько ключевых советов по работе с создателями цифрового контента в будущем.

  Что такое создатель цифрового контента?

  Создатель цифрового контента — это тот, кто создает контент для платформ социальных сетей и других цифровых каналов.

  Создатели цифрового контента предоставляют профессиональный высококачественный контент, предназначенный для информирования и привлечения аудитории, включая:

  • Видео
  • Фото
  • Графика
  • Сообщения в блоге

  Проще говоря, создатели создают и обучают. Тем не менее, они делают гораздо больше, чем это.

  Создатели — высококвалифицированные маркетологи, занимающие лидирующие позиции в интернет-культуре. Они культивируют аутентичные сообщества и создают уникальные личные бренды, некоторые даже достигают статуса знаменитостей. Они являются мостом между бизнесом и людьми, которых они пытаются охватить.

  Джейсон Деруло: постепенно создатели становятся все более и более популярными и становятся главными идолами, на которых смотрят дети. Когда я рос, у людей на стене висели Бритни Спирс или NSYNC, теперь у них Брайс Холл или Джейк Пол.

  — Тейлор Лоренц (@TaylorLorenz) 20 сентября 2022 г.

  Создатели должны быть знающими и увлеченными, особенно при сотрудничестве с брендами. Доверие — ключ к их успеху: 50% маркетологов просят их создавать образовательный контент об их продуктах или смежных темах. И маркетологи, и потребители отмечают, что наиболее важной квалификацией для создателей является их опыт работы с продуктом, за которым следует их подлинность.

  6 способов, с помощью которых создатели цифрового контента и контента для социальных сетей меняют стратегии бренда

  Создатели помогают вам уменьшить нагрузку на вашу команду по созданию контента, но это лишь малая часть того влияния, которое они могут оказать на ваш бренд.

  По мнению маркетологов, создатели цифрового контента могут помочь вам в достижении ваших бизнес-целей шестью способами:

  1. Повышение вовлеченности

  Часто авторы добиваются более высоких показателей естественного вовлечения, чем бренды, благодаря своей аутентичности и узнаваемости. Например, несмотря на впечатляющее присутствие Subway в TikTok, создатель Бен Мофитт собрал более 221 000 лайков и более 2300 комментариев к своему видео о компании, производящей сэндвичи, — статистика, которая затмевает их средний уровень активности.

  @бенмофитт

  Меня это всегда заводит 🤝😌 #subway #fypシ

  ♬ Мммммм ммммм – Бен Мофитт

  При формировании новых партнерских отношений ищите авторов со средним уровнем вовлеченности, которые помогут вам повысить свои показатели. Вот количество подписчиков и уровень вовлеченности, на которые следует обращать внимание, чтобы контент вашего автора достиг значительной аудитории:

  2. Охватите новую аудиторию

  В социальных сетях каждый найдет что-то для себя. Вы можете найти бесконечное количество субкультур, которые объединяют людей на основе общих нишевых интересов и увлечений. Чтобы связаться с новым сообществом, наладьте партнерские отношения с кем-то, кто уже считается надежным источником.

  @michellehebertofficial

  #реклама lil светиться на праздники 💫 с @joann_stores ✨ #handmadewithjoann #sewingtiktok #glowup #holidayaesthetic

  ♬ оригинальный звук – Мишель Эбер

  Возьми ткани JOANN. Магазин тканей и товаров для рукоделия в партнерстве с создательницей Мишель Эбер опубликовала пост, в котором она познакомила своих подписчиков с закулисными процессами создания своего последнего винтажного ансамбля. У Эбера уже сложилась репутация известного дизайнера в социальных сетях, поэтому сотрудничество идеально подошло.

  Подключившись к создателям, вы можете расширить охват и получить доступ к новой аудитории.

  3. Укрепление сообществ в социальных сетях

  Сообщество бренда состоит из людей, которые следят за всем вашим контентом в социальных сетях, делятся вашими продуктами, услугами и контентом с другими и получают удовольствие от просмотра всего, что делает ваш бренд.

  Работая с создателями, вы можете углубить и расширить эмоциональную связь этих людей с вашим брендом.

  Согласно отчету Sprout Social «Экономика авторов»: «Успешные авторы не просто производят контент, они вдохновляют сообщества. Они объединяют людей вокруг общих интересов, увлечений и самобытности».

  советов от профессионального шеф-повара pic.twitter.com/4eU0Diwuei

  — BuzzFeed Food (@BuzzFeedFood) 23 сентября 2022 г.

  В серии «В центре внимания» BuzzFeed Food представлены кулинарные советы от шеф-поваров, ставших творцами. Видео очеловечивают бренд BuzzFeed и укрепляют связи в их сообществе.

  Найдите в своем сообществе опытных авторов, которые могли бы помочь вашему бренду объединить людей.

  4. Увеличение доходов

  Около 98% всех потребителей планируют совершать покупки в социальных сетях в 2022 году. Но современные сообразительные пользователи социальных сетей проницательны, и им необходимо завоевать доверие бренда, прежде чем что-то покупать.

  Создателям легче завоевать доверие потребителей, чем брендам. Неотфильтрованное мнение создателя может стать мощным мотиватором при принятии решения о покупке.

  Как показывают эти комментарии к ролику Trulee’s Reel, если заслуживающим доверия создателям понравится ваш продукт и они продемонстрируют его эффективность, их сообщество будет стремиться его купить.

  5. Продвигайте ценности бренда

  Очень важно работать с авторами, которые разделяют ценности вашего бренда. Согласно Sprout Social Index™, приверженность компании личным ценностям на 74 % важнее для потребителей, чем в 2021 году9.0003

  Потребительские предпочтения подпитываются общими ценностями во всех аспектах, включая создателей, с которыми вы работаете. Работая с создателями, которые воплощают ваши ценности, вы можете повысить доверие к своему бренду и повысить свой имидж.

  @relauren

  вы меня слышали… многоразовая свеча! 🤯 воспользуйтесь ссылкой в ​​моей биографии, чтобы узнать больше и пройти викторину по ароматам. используйте lauren15, чтобы сэкономить 15%! #thenewwaytocandle #candleresponsibility #refill #sustainability

  ♬ Au Revoir – Sweet After Tears

  Notes, компания по производству многоразовых свечей, сотрудничала с создателем ReLauren для продвижения своих свечей. ReLauren специализируется на материалах, посвященных устойчивому развитию, и дает людям простые советы, как сделать свою жизнь менее вредной для планеты: это партнерство помогает Notes завоевать доверие в сфере устойчивого развития.

  6. Измените восприятие своего бренда аудиторией

  Если вы оказались в эпицентре кризиса в социальных сетях или боретесь с негативным имиджем бренда, объедините свой бренд с создателями, которые представляют ценности, которые вы стремитесь воплотить. Это особенно полезно, если вы проводите ребрендинг, пытаетесь охватить новую демографическую группу или развиваетесь, чтобы соответствовать ожиданиям сегодняшних потребителей.

  Когда Victoria’s Secret запустили Коллектив VS, они тщательно выбирали членов-основателей, которые бросали вызов нереалистичным стандартам красоты. Эти создатели, активисты, спортсмены и исполнители представляли «новый Victoria’s Secret», обновленную версию компании нижнего белья. Создатели могут сыграть важную роль в изменении общественного восприятия вашего бренда.

  Как создатели контента меняют команды в социальных сетях

  Поскольку на сцену социальных сетей выходит так много создателей, многие маркетологи задаются вопросом, что означает это цифровое возрождение для их ролей.

  Управление социальными сетями — это навык.

  Точно так же, как графический дизайн, монтаж видео, написание текстов, цифровая стратегия, анализ данных, кризисные коммуникации, маркетинг, фотография — все это индивидуальные навыки и профессии.

  Каким-то образом мы удачно объединили их в заголовок, менеджер по социальным сетям.

  — Дженни Ли Фаулер 이경실 (@TheJennyLi) 19 марта 2021 г.

  Ожидается ли, что теперь они будут предоставлять качественный контент на уровне создателя, выполняя другие обязанности менеджера социальных сетей? Правда в том, что это зависит.

  Менеджеры социальных сетей и создатели контента: в чем разница?

  Создатели контента для социальных сетей могут быть как фрилансерами, так и штатными членами команды. При работе внутри компании в их обязанности входит сосредоточение внимания на разработке контента, ознакомлении с передовыми практиками платформы и работе в качестве «лица» бренда в Интернете (например, менеджер социальных сетей Nuggs).

  @наггс

  Обещаю, так они лучше

  ♬ оригинальный звук – МОДЕЛИРОВАНИЕ

  Эти задачи совпадают с ролями координаторов социальных сетей, специалистов и менеджеров. Здесь нет четких границ, и при поиске работы термин «создатель» используется как синоним «менеджер социальных сетей».

  Размытые линии могут создать несправедливую рабочую нагрузку и ожидания для специалистов по социальным сетям. Компании должны помнить о ресурсах, которые они предоставляют для поддержки своих команд, и помнить, что социальные сети — это многогранный канал, который требует создания и управления.

  В результате создания экономики создателей появляются новые должности.

  Маркетинг создателей и влиятельных лиц привел к появлению новых должностей вне сферы создания контента: менеджеры по связям с создателями. Теперь для поиска и защиты авторов, управления бюджетом программы для авторов и налаживания отношений требуются специальные члены команды.

  Этим лицам необходимы навыки, в том числе:

  • Опыт управления бюджетом
  • Управление проектами
  • Комплексные маркетинговые знания
  • Анализ данных

  По мере роста ответственности социальной команды должен увеличиваться и размер команды.

  Советы по созданию успешной стратегии создания контента в социальных сетях

  Если ваша компания предпочитает работать с внештатными создателями, запомните эти советы, чтобы максимизировать свою стратегию создания контента.

  Совет № 1. Выбирайте авторов с умом

  Независимо от того, сотрудничаете ли вы с автором над одной публикацией или над многомесячной кампанией, выбирайте людей, которые поддерживают миссию и ценности вашего бренда, используют ваши продукты или услуги и находят отклик у вашей целевой аудитории.

  Гостиничный аккаунт Montréal Travels делится информацией о Монреале с местными экспертами. В качестве послов они выбрали местных авторов, в том числе блогера Энди-Ривана. Как признанный микро-создатель, он был идеальным выбором, чтобы помочь им достичь своей нишевой аудитории.

  Совет № 2. Репрезентация имеет значение в течение всего года

  Если вы ищете создателей, которые являются цветными людьми, женщинами, ЛГБТК+ или инвалидами только один месяц в году, вы упускаете возможность охватить и установить контакт со всей вашей аудиторией в течение всего года. оставшиеся 11.

  @vanessacsirias

  #Cheetos_Partner Отправьте свое видео, чтобы получить шанс выиграть приз от @cheetos DejaTuHuellaFund. Создайте и опубликуйте свое видео до 19 августа, чтобы получить шанс выиграть, включая #DejaTuHuellaFund и #Entry, чтобы вы могли оставить свой след с размахом! Правила и дополнительная информация: https://c8.io/tLEcBQ

  ♬ Вечеринка — Bad Bunny & Rauw Alejandro

  Cheetos запустили кампанию #DejaTuHuellaFund, чтобы отметить людей, которые используют свое волшебное прикосновение для преобразования латиноамериканских сообществ. У победителей будет шанс «оставить свой след» в своем сообществе, выдав денежный приз. Cheetos наняла создателей Latinx, таких как Ванесса Сириас, для распространения информации о конкурсе.

  Благодаря тому, что продвижение было поручено таким создателям, как Сириас, содержание кампании осталось подлинным. Результат: #DejaTuHuellaFund набрал более 125 миллионов просмотров на TikTok.

  Совет № 3. Дайте волю своему творчеству

  Создатели — высококвалифицированные профессионалы и законодатели мод в социальных сетях, но некоторым брендам трудно предоставить им полную творческую свободу. Позволяя создателям раздвигать границы, ваш бренд достигнет лучшего конечного продукта.

  @Тим Хортонс

  Некоторые действительно увлекаются игрой. Roll Up To Win заканчивается 3 апреля! 🎥: @jared.vandermeer. Применяются правила. только Канада.

  ♬ Bymyside – Официальная звуковая студия

  В рекламном ролике конкурса Тима Хортона Roll Up To Win креативный фотограф и видеооператор Джаред Вандермеер переносит зрителей за кулисы своей игривой фотосессии. Ролик стал уникальным способом продвижения конкурса программы лояльности, а также развлекал и обучал зрителей.

  Урок, полученный от Вандермеера: думайте нестандартно, а не используйте ту же тактику, которую используют ваши конкуренты.

  Совет № 4. Сделайте партнерские отношения частью своей общей стратегии

  Установление подлинных, долгосрочных отношений с авторами может помочь вам укрепить их связь с вашим брендом и наладить более эффективное сотрудничество, чтобы максимизировать влияние вашего партнерства.

  Посмотреть этот пост в Instagram

  Пост, опубликованный Sprout Social (@sproutsocial)

  Джейд Пауэлл — успешный владелец бизнеса, знаменитый создатель и постоянный участник социальных сетей и блога Sprout. Наше постоянное партнерство позволяет нам объединять усилия в различных проектах и ​​постоянно искать новые возможности, включая нашу последнюю серию видео о создателях.

  Совет № 5. Будьте искренними

  Сегодня пользователи социальных сетей могут учуять контент, который кажется им фальшивым или «похожим на рекламу», и отключаться от него. Позвольте создателям продемонстрировать себя, используя ваши продукты.

  @dylanmulvaney

  Готовим бикини!!! 👙🌴с @eos #GetSmoothWithMe #eosshavecream #shavingcream #shaving #grwm

  ♬ оригинальный звук – Дилан Малвани

  В этом видео Дилан Малвани демонстрирует, как они используют крем для бритья Eos в качестве транс-женщины. В отличие от типичной аэрографической рекламы крема для бритья и рекламы бритвы, это видео является убедительным примером того, почему бренды и создатели должны сохранять реальность.

  No related posts.