Как выявить источники трафика на сайт и защитить бюджет от слива?
Представьте: вы регулярно выкладывайте в Instagram вовлекающие посты с качественными фотографиями и ссылками на материалы своего сайта. Комментируете публикации людей, спрашивающих совета из сферы, в которой работает ваша компания, при возможности оставляя ссылки на полезные материалы официального ресурса. Заказываете рекламные посты у нано- и микроблогеров, тратите деньги на таргетированную рекламу, рассчитывая на приток потенциальных клиентов. А в отчете «Яндекс.Метрики» или Google Analytics видите только это:
То есть сколько пользователей пришло из Instagram вы знаете, а какой конкретный метод оказался наиболее эффективным — нет. Можно, конечно, продолжать распыляться и на таргет, и на рекламу у блогеров, и на участие в дискуссиях других пользователей. Но если вам действительно дороги ваши время и деньги, начните отслеживать источники трафика детальнее.
Способ № 1. По SMM-ному
Если вы читаете этот материал, UTM-метки вам наверняка не знакомы. Этим термином называют фрагменты кода, добавляемые в URL. Каждый такой фрагмент состоит из двух частей. Одна служит его названием, вторая —значением. Понять, откуда пришел пользователь помогают именно значения UTM-меток. Так из примера
www.yalstudio.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_metki
мы должны понять, что пользователя привела контекстная реклама в поисковой системе Google. Откуда такие выводы? На них указывает сочетание параметров метки google и cpc. Если бы пользователь увидел объявление в «Яндексе» и перешел на сайт через него, в качестве источника трафика UTM-метка показывала бы yandex.
Для того чтобы метки точно давали понять, откуда совершился переход, необходимо присвоить каждому объявлению в соцсетях, «Яндекс.
Директе», Google Ads или рекламному посту ряд параметров. Делается это следующим образом:
- Решаем, на какую страницу поведем трафик. Если в объявлении или посте говорится о конкретном товаре/услуге, ставьте ссылку не на главную страницу, а на ту, где описан регулируемый продукт/услуга. Когда определитесь, пропишите адрес страницы в начале UTM-метки. У нас это выглядит вот так:
- А вот без вопросительного знака после адреса страницы не обойтись. Он отделяет название ресурса от названия сайта, с которого пришел пользователь: www.yalstudio.ru/audit/?
- После вопросительного знака вы ставите имя платформы, на которой размещается объявление или пост. Пускай в нашем примере это будет Google Ads: www.yalstudio.ru/audit/?utm_source=google_ads. Можно обойтись и только указанием поисковой системы. Пишите так, как вам удобно. Главное чтобы потом было понятно, что вы имели в виду.
- Между параметрами внутри метки используем знак «&»: www.yalstudio.ru/audit/?utm_source=google_ads
- После источника трафика указываем его канал. В нашем примере это будет платная реклама с оплатой за клик: www.yalstudio.ru/audit/utm_source=google_ads&utm_medium=cpТакже в роли канала может выступать реклама с оплатой за CPM (показы), органическая выдача в поиске или email-рассылка.
- Затем указываем название рекламной кампании и при необходимости какие-либо значимые для последующего анализа характеристики. В нашем примере мы укажем регион продвижения: www.yalstudio.ru/audit/?utm_source=google_ads&utm_medium=cpc&utm_campaign=nsk. В концовке метки ставить знаки не нужно.
Названные параметры позволяют точно определить источник трафика, потому использовать их обязательно. Существует еще несколько параметров, которые относятся к числу необязательных, а потому решать, указывать их или нет только вам.
Мы говорим о следующих вводных:
Пригодится для реферальных ссылок, чтобы во время перехода на сайт с другим протоколом (с https на http и наоборот) или JavaScript-редиректе система правильно определила источник перехода.
Отображает содержание конкретного объявления. Необходимо, если объявлений об одном товаре/услуге несколько.
Параметр позволяет указать ключевое слово, по которому осуществляется реклама.
Прежде чем делать собственные UTM-метки, подсмотрите, как с ними справляются профи. Для этого можно погулять по рекламным постам и объявлениям крупных компаний, а также по почтовым рассылкам. Копировать ссылки, ведущие на сайт, и разобрать их на атомы. Начнем!
itvdn.com/ru/shares/friendship-is-magic?utm_source=newsletter&utm_campaign=23.12.2020&utm_medium=email
Все, что стоит до вопросительного знака — адрес страницы, на которую нас ведет ссылка. Обратите внимание, ребята не стали ставить слеш.
После вопросительного знака указан параметр utm_source=newsletter, показывающий, что источником трафика в этом случае будет новостная рассылка.
Далее параметр utm_campaign=23.12.2020, демонстрирующий название рекламной кампании. В рассматриваемом примере, дату рассылки.
Последний параметр utm_medium=email указывает на рекламный канал. В нашем случае на почтовую рассылку.
Расположение параметров внутри метки можно менять так, как вам удобно. Если в предыдущем примере сначала указывается источник трафика, затем название рекламной кампании, а только потом рекламный канал. То в нижеприведенном примере название рекламной кампании и канала поменялись местами, что более логично. Тогда как динамические метки — те, по которым значения поисковая система подставляет автоматически. Параметры таких меток заносятся в метку в фигурных скобках. Их полный перечень можно найти в Google и «Яндекс.Справке».Способ № 2. По-почтовому
Помимо UTM-меток можно использовать From и Openstat-метки. Openstat можно отслеживать только с помощью «Яндекс.Метрики», Google Аналитика их не распознает. Все элементы этого вида меток кодируются по методу Base64. Чтобы расшифровать значение Openstat-метки, понадобится декодировщик или счетчик «Яндекс.Метрики». Последний автоматически избавляется от кода и выгружает значения метки, если в настройках подключена опция «Внешняя интернет-статистика».
yalstudio.ru?_openstat=ZGlyZWN0LnlhbmRleC5ydTt0ZXN0OzEyMzQ1Njc7
В расшифрованном вот так:
yalstudio.ru?_openstat=direct.yandex.ru;test;1234567.
Как и UTM-метки, Openstat-метки имеют структуру, напоминающую разветвленное дерево. В элементе может прописываться несколько параметров: рекламный сервис (Google Ads, «Яндекс.Метрика»), рекламная кампания (разработка сайтов, женские зимние куртки, пряжа оптом), рекламное объявление (лендинги, куртки размер 40-42, шерстяная пряжа), место размещения.
Аналитики выделяют три причины, по которым использовать Openstat-метки действительно необходимо:
- гибкая система настроек дает возможность вводить различные характеристики и избавляться от неважных,
- благодаря продуманному расположению данных удается получать их уже отсортированными (по группам запросов, географическому признаку и т.д.)
- логичная последовательность расположения данных. От общего к частному, от категорий к товарам.
Самыми простыми и вместе с тем самыми ограниченными называют From-метки. Они включают в себя всего один элемент, который указывает только на источники трафика. К слову, делают они это только в «Яндекс.Метрике», потому для Google Analytics их не используют. Выглядит такая метка следующим образом:
yalstudio.ru?from=yandex_direct.
В приведенном примере переход на главную страницу сайта осуществлялся через рекламное объявление, размещенное в «Яндекс.Директе». А вот из какой рекламной кампании оно было, с помощью метки From узнать уже не удастся. Тут нужна помощь UTM.
Для просмотра данных, полученных с помощью Openstat-меток можно использовать не только «Яндекс.Метрику», но и одноименный сервис, а также Liveinternet. Метки From можно посмотреть только в «Яндекс.Метрике».
Способ № 3.
По-сокращенномуВ сети полно сервисов, позволяющих превратить длинные и некрасивые ссылки в короткие и симпатичные. Их также можно использовать для выявления источников трафика. Некоторые сервисы, например, встроенный в социальную сеть «Вконтакте» Vk.cc, собирают статистику переходов автоматически.
Сокращатель позволяет не только просматривать статистику, но и выгружать ее на устройство в файл Excel. Удобно, что помимо источников сервис показывает и такие данные о пользователях, как пол и возраст.
И еще один бонус от сервиса — статистика по географии переходов. Актуально если вы продвигаетесь или только планируете это делать в нескольких странах.
Как пользоваться сокращателем ссылок для подсчета данных о пользователях, совершивших переходы с определенных страниц и систем на сайт? Проще всего делать это следующим образом:
- Загоняем ссылку на нужную страницу сайта в сокращатель.
- Полученный URL вставляем в пост, рекламное объявление или комментарий.
- Фиксируем для себя, где именно использовали ссылку. Одну ссылку размещаем только в один пост/объявление/комментарий.
- Считаем переходы в отчете по статистике.
Такой метод можно использовать для продвижения в соцсетях, особенно в Instagram, где вставить активную ссылку в пост невозможно.
Способ № 4. По-продажному
Источники трафика можно отслеживать не только с помощью фиксации переходов, но и с помощью контроля за звонками. Коллтрекинг позволяет делать это максимально эффективно и без дополнительных усилий со стороны специалистов по продажам. В целях анализа рентабельности рекламных кампаний, социальной активности компании и поискового продвижения используется 3 вида коллтрекинга.
Чтобы было понятно, что собой представляет этот вид, приведем простой пример. Компания «Веда» продает БАДы как в офлайн, так и в онлайн-пространстве.
В сети она рекламирует свои товары в «Яндекс.Директе» и Google Ads, в Instagram и «Вконтакте». Для каждого из рекламных каналов назначается отдельный телефонный номер. На которой заинтересовавшийся пользователь позвонит после просмотра объявления или поста. Система аналитики фиксирует, с какого конкретно номер был совершен звонок. Что позволяет вам видеть, где базируется ваша ЦА и откуда она приходит.
Неоспоримое удобство такого способа отслеживания звонков заключается в возможности его применения не только в онлайне. Закрепить уникальные номера телефонов можно и на баннерах, листовках, телевизионной или радиорекламе. А затем отследить все источники трафика с помощью системы аналитики.
Количество номеров непосредственно влияет на стоимость услуги. Поэтому тем, кто активно использует несколько рекламных каналов на постоянной основе, такой вид коллтрекинга может быть невыгоден.
Однако тем, кому необходима более детальная информация, такой способ не подходит.
С его помощью вы узнаете только, какой канал привел позвонившего. А вот какое конкретно объявление сработало, так и останется тайной.
Если вам важно знать о звонившем, как можно больше, отдайте предпочтение этому виду коллтрекинга. При его использовании каждому просматривающему рекламное объявление, пост или сайт показывается уникальный номер телефона. Система заменяет его самостоятельно и фиксирует такие данные, как:
- особенности поведения пользователя на сайте;
- канал, показавший пользователю информацию о компании;
- устройство, которое он использовал для просмотра информации;
- историю переходов пользователя,
- ключевые слова, по которым он нашел объявление/пост или сайт компании.
К сожалению, динамический коллтрекинг подходит только для онлайн-рекламы. Поэтому тем, кто хочет получать более детальную информацию об источниках трафика и звонков как в онлайне, так и офлайне, стоит выбрать следующий вид коллтрекинга.
- Комбинированный
Как понятно из названия такой вариант отслеживания звонков представляет собой сочетание динамического и статического коллтрекинга. Так для рекламы на листовках и баннерах может использоваться статический коллтрекинг, а для отслеживания контекстной и таргетированной рекламы — динамический. Последнему стоит отдавать предпочтение только там, где максимум информации о звонке и пользователе его совершившем действительно необходим. В остальных случаях дешевле и удобнее пользоваться статическим коллтрекингом.
С внедрением любого из перечисленных способов выявления источников трафика вам помогут специалисты Студии ЯЛ. Если вы еще не определились, мы подскажем, какой вариант сбора статистики оптимален именно для вас. И предложим наиболее выгодные условия сотрудничества.Влада Швец
Веб-аналитик Студии ЯЛ
Другие материалы:UTM-метки на простом языке.
Что нужно знать?Что за зверь эти UTM-метки? Многие специалисты, которые не особо плотно работают с веб-аналитикой обычно думают, что это что-то неизведанное. Однако, чтобы лучше понимать, откуда идет трафик, достаточно будет уделить внимание ссылкам с UTM-меткой.
Давайте разбираться, для чего нужны и чем помогают UTM-метки.
Что вы узнаете из этой статьи:
- Что означает и для чего нужна UTM-разметка ссылки.
- Какие бывают типы UTM-меток.
- Элементы UTM-метки.
- Как правильно присваивать значения UTM-меткам.
- Параметры UTM-разметки.
- Использование UTM в Яндекс.Директ, Google Ads, email-рассылке, таргете.
- Яндекс.Директ
- Как справляться с ошибками в UTM-разметке
- Какие могут возникнуть ошибки при работе с разметкой
- Рекомендации по работе с UTM-метками
- Какая есть альтернатива UTM-меткам и есть ли вообще?
Наверняка вы понимаете, что такое ссылка.
Но знаете ли вы, что это больше чем путь к какой-то странице? UTM-метка позволяет нам узнать, с какой страницы пришел интересующий нас посетитель сайта. Однако, если он попал на страничку с внешнего сайта, то такую ссылку с помощью UTM-разметки узнать не получится.
UTM-метка это параметр, который может находиться в URL. Вообще аббревиатура появилась из названия компании системы слежения Urchin (эта компания была куплена Google, а позже превратилась в Google Analytics).
UTM, с технической точки зрения – это запрос или GET-параметр к ресурсу. GET-параметр – это динамический тип параметра, который позволяет изменить содержимое документа.
Запрос такой ссылки всегда выделяется после символа вопросительного знака «?» и элементы разделены амперсандом «&».
Пример ссылки, которая содержит UTM:
Перед тем как мы поговорит о параметрах и синтаксисе, нужно узнать какие типы существуют, чем отличаются и из чего состоят.
Какие бывают типы UTM-метокСуществуют основные метки, которые могут использоваться в произвольном порядке.
И 3 обязательные, которые всегда содержатся в URL.
Обязательные UTM-метки:
- utm_source. Метка указывает откуда пришел посетитель (источник перехода).
- utm_campaign. Метка, указывающая на название объявления рекламной компании (далее РК).
- utm_medium. Метка, которая обозначает тип рекламы. Например: письмо, баннер, пост, контекстная реклама. Еще в этой метке могут содержаться данные о том, какая используется модель оплаты.
Необязательные UTM-метки:
- utm_referrer. Если на странице настроен JavaScript-редирект, то метка корректно показывает переходы.
- utm_term. Метка, позволяющая идентифицировать анкор, по которому был совершен показ рекламы. Эту метку понимают «Яндекс.Директ» и Google Ads. Для связи используем директиву {keyword}.
- utm_nooverride. Это параметр, позволяющий идентифицировать первый источник перехода. Например, посетитель обратился несколько раз к сайту, в течение одного сеанса, из различных источников. Пользователь попал на сайт через поиск, сохранил в закладках и закрыл его, а позже вернулся по этой ссылке. В этом случае данный параметр точно определит, откуда был сделан первый переход. Чтобы корректно определить параметр нужно добавить единицу «1», как первый источник, соответственно. Работает только с Google Analytics.
- utm_content. Метка, которая способствует получению статистики по объявлениям с идентичными данными. Например, описание содержит три ссылки и нужно определить переходы по всем. Этот параметр делается для каждый ссылки и следовательно значения должны быть для каждой разными.
Например, посетитель обратился несколько раз к сайту, в течение одного сеанса, из различных источников. Пользователь попал на сайт через поиск, сохранил в закладках и закрыл его, а позже вернулся по этой ссылке. В этом случае данный параметр точно определит, откуда был сделан первый переход. Чтобы корректно определить параметр нужно добавить единицу «1», как первый источник, соответственно. Работает только с Google Analytics.Ранее, вы уже узнали, что UTM представляет из себя GET-параметр. Найдите знак вопроса в теле ссылки и информация, которая после него следует и есть GET-параметр.
Синтаксис UTM-меток:
– существует ключ и его значение.
Между ними ставится знак равенства «=».
– при помощи амперсанда «&» параметры отделяются друг от друга.
Рассмотрим на примере ссылку: https://hooglink.com/biznes/?utm_source=google&utm_medium=statya&utm_term=biznes&utm_campaign=kak_nauchitsya_biznesu
На изображении вы видите четыре параметра UTM.Как правильно присваивать значения UTM-меткамСовет. Как не путаться в метках.
Если вы лично занимаетесь этим, то значения для меток вы можете называть так, как вам удобно. Конечно же нужно давать такие названия, чтобы вы сами могли их идентифицировать. Но если у вас в штате есть несколько человек, которые над этим работают, то нужно давать такие названия, которые будут понятны всем специалистам.
Чтобы не путаться при составлении UTM-меток, нужно запомнить основные правила. Формируйте UTM-метки, присваивая уникальные значения. Вам всего лишь нужно запомнить их последовательность. Сначала указываем обязательные, после -дополнительные.
(актуально только для рекламных инструментов Яндекса).
Алгоритм ваших действий:
- Указать название UTM-метки, поставить знак равенства «=».
- Указать наименование UTM-параметра.
Пример: utm_source=google.
Иерархичность utm-параметров:
- utm_source – источник;
- utm_medium – тип рекламы;
- utm_campaign – название РК;
- utm_content – номер объявления;
- utm_term – анкор.
Совет. Используйте этот порядок для Яндекса. Для Google придерживаться этого порядка необязательно. Google сам определяет метки.
Амперсанд в конце последней метки не нужен.
Параметры UTM-метки или ValueTrackUTM одинаково поддерживает статические и динамические значения. Разница в том, что:
- статические значения мы делаем вручную;
- динамические значения – автоматическая генерация параметров.
Чтобы было нагляднее: динамический параметр – это автоматическая коробка передач, а статический параметр – это механическая.
Динамические значения облегчают и ускоряют работу, позволяя узнать время клика, регион показа и прочую статистику. Эти значения генерируются автоматически.
Ссылка, содержащая динамические параметры, выглядит так:
Стоит обратить внимание на параметры: {ad_id}, {position_type}, {campaign_name}.
- {ad_id} – основной параметр, для идентификации объявления. ad_id нужен для того, чтобы найти наиболее действенное объявление в рамках одной страницы. Гораздо удобнее использовать именно динамический потому, что он генерирует ID самостоятельно.
- {campaign_name} – сразу формирует название РК.
- {position_type} – определяет место показа объявления.
- Динамические параметры в «Яндекс.Директе» и Google Ads (в Google они называются ValueTrack) могут различаться.
- На примере данной URL разберем важные динамические параметры:
- keyword – анкор или ключевая фраза. Метка работает как на поиск и медийную сеть.
- network – метка, используемая для идентификации РС.
- creative – ID объявления.
Параметры Value Track, которые могут быть полезными:
Использование и примеры UTM-меток в Яндекс.Директ, Google Ads, email-рассылке, таргете«Яндекс.Директ».В «Яндекс.Директ» будет достаточно разметки yclid, которая интегрирована под работу именно с инструментами Яндекса.
«Google Ads».В данном случае разумнее будет использовать gclid, который будет автоматически проставлять данные.
Обратите внимание, что UTM-разметку стоит делать только в случае, когда вам нужно собрать статистику одновременно с «Яндекс.Директ» и «Google Ads». В других случаях, лучше пользоваться встроенными инструментами этих рекламных систем.
Таргетированная рекламаUTM-метки для естественных ссылокТакая разметка подходит для упоминания на сайтах и при создании иных видов естественных ссылок.
Если вы не сделаете разметку для рассылок, то вам будет крайне трудно определить из каких писем к вам пришел посетитель.
Эффективность традиционной рекламыНе удивляйтесь, но с помощью UTM-разметки можно отслеживать КПД самой обычной рекламы, например такой как «бумажная». В этом случае нам нужно будет нанести QR-код на баннер или листовку. Предварительно разметив ссылки с помощью UTM, достаточно сформировать QR-код, взяв их за основу. Далее анализируем переходы по коду.
Как избегать ошибок в UTM-разметкеИтак, если вы хорошо освоили параметры и синтаксис UTM-разметки, это не означает, что вы сможете это делать без опечаток или ошибок. Чтобы свести к минимуму такие ошибки, вы можете пользоваться генератором UTM. Генератор UTM сам выбирает подходящие параметры для рекламной кампании. Например, если вы используете Google Ads, то для utm_content будет автоматом указан {creative} – для передачи ID объявления.
Для примера, можете рассмотреть Campaign URL Builder. Это довольно удобный онлайн-сервис. Вам достаточно ввести основной URL и указать параметры: Source, Medium, Name. Далее, ссылка генерируется онлайн, и вы можете ее копировать и вставлять в объявление.
Что делать с длинным URL?Как вы уже могли увидеть, ссылка с разметкой UTM выглядит очень длинной. И как правило, по статистике, по таким ссылкам переходят реже.
Решение. На сервисах с онлайн-генератором, вам предлагают два варианта ссылки, в их числе и короткий URL. Либо воспользуйтесь сервисами по типу: to.click или clck.ru.
«Яндекс.Директ»:
- Открыть «Яндекс.Метрику».
- Сформировать «Стандартный отчет».
- Далее «Источники».
- Выбираем «Метки UTM».
- Отмечаем параметры, которые нам нужны.
Google Ads:
- Открыть «Google Аналитика».
- Находим раздел «Источники трафика», далее «Весь трафик».
- Формируем отчет в разделе «Источник или канал».
Зачастую ошибки появляются в результате таких моментов, как:
- Неправильный синтаксис. Однако вы уже знаете, как свести к минимуму подобные ошибки. Используйте генератор параметров.
- Исключительно статические параметры. Во-первых, вы тратите гораздо больше времени на заполнение вручную. Во-вторых, вы будете допускать опечатки в любом случае.
- Дубли страниц. С ними нужно бороться и заранее применять rel=”canonical”. Делается для того, чтобы избежать индексирование дублей URL.
Для того чтобы «Яндекс» понимал, что не нужно игнорировать адреса с UTM-метками, нужно прописать дополнительный код в robots.
Рекомендации по работе с UTM-меткамиЗапомните правила, которые облегчат работу с UTM-метками.
Какая есть альтернатива UTM и есть ли вообще?
Да, альтернатива есть, далее рассмотрим с примерами.
- Яндекс.Метрика. Можно использовать from, вместо UTM. Это позволит идентифицировать источник перехода. Однако, если сравнить from и UTM-параметры, то последнее намного функциональнее. Потому что позволяет получить сразу 5 GET-параметров.
Пример: https://hooglink.com/biznes/?from=ad-platform - gclid – функция автоматической метки. Ее понимает только Google Analytics и генерирует автоматически.
Пример: https://hooglink.com/?gclid=123xyz.
- yclid – аналогично для «Яндекс.Директ».
Пример: https://hooglink.com/?yclid=4134.
Недостатком таких разметок является – совместимость только с одной из выбранных систем. Вести статистику и сравнивать эффективность, созданную в разных системах – не получится.
Подведем итоги
Полезность UTM-разметки заключается в том, что можно быстро идентифицировать источники трафики, а главное эффективно.
Работая с этими инструментами, вы будете получать расширенную статистику по РК. Благодаря этому вы будете стремиться сделать ее более эффективной.
Автор публикации
Постоянный обозреватель Hooglink.<br>
Комсомолка, спортсменка и просто красивая девушка.
что это, зачем, и как этим пользоваться
Андрей Батурин,Андрей Батурин
Для успешного продвижения в интернете любому владельцу сайта или интернет-маркетологу важно понимать, как варьируется уровень конверсии в зависимости от источников трафика. Простыми словами, видеть, откуда приходит больше платежеспособных пользователей.
Обычно каждый источник трафика имеет свои особенности: где-то больше посещений, но меньше целевых действий, где-то — наоборот. Эти данные важно учитывать при планировании рекламной кампании, чтобы распределить бюджет только на эффективные источники трафика. Помочь в этом могут UTM-метки.
Что такое UTM-метки
UTM-метки — это специальный параметры, которые добавляют к обычным URL-адресам, чтобы потом получить подробную информацию о том, кто и где нажал на этот адрес. Простыми словами, UTM-метка — это дополнительный “хвост”, который прикрепляется к ссылке, чтобы можно было понять количество и источник переходов по ней.
Подобная технология используется в сервисах коллтрекинга, где для каждого источника создается отдельный номер телефона, чтобы можно было понять, какие источники приносят больше клиентов. Подробнее эту тему мы разбирали в статье “Что такое коллтрекинг: задачи, настройка, популярные сервисы”.
Расставление UTM-меток — простой и удобный способ отследить эффективность маркетинговых активностей в разных каналах.
Этим способом пользуются SMM-менеджеры, маркетологи, рекламщики и аналитики.
Однако ширина применения меток не ограничивается соцсетями и контекстной рекламой. Их можно использовать и для других целей: например, для анализа трафика от рекламных баннеров, от размещения рекламы у блогеров и знаменитостей, от переходов из соцсетей и личных блогов, email-рассылки, мессенджеров и т.д.
Любая UTM-метка образована из двух составляющих частей. Первая — идентификатор, вторая — переменная. Вот, как они выглядят.
Идентификатор:
- utm_source — источник трафика;
- utm_medium — тип трафика;
- utm_campaign — название рекламной кампании.
Переменная:
- yandex/google и т.п.;
- cpc — оплата за каждый клик;
- контекстная реклама/нативная реклама/размещение у партнеров и т.п.
Кстати, указанные выше три идентификатора являются обязательными для каждой UTM-метки. Однако есть и необязательные параметры, которые тоже можно добавлять в ссылку:
- utm_term — содержит ключевой запрос пользователя, по которому ему показывают рекламное сообщение.
- utm_content — идентификатор для любой дополнительной информации, которая может варьироваться в зависимости от используемой системы аналитики: Яндекс.Директа или Google AdWords.
Зачем нужны UTM-метки
Итак, мы уже поняли, что UTM-метки помогают получать дополнительную информацию о переходах пользователей по вашим ссылкам. Но какая вам от этого польза?
Во-первых, начнем с того, что UTM-метки используются в большинстве сервисов и порталов, где важно анализировать поведение пользователей. Это системы аналитики от Гугла — Google Analytics и AdWords; системы аналитики от Яндекса — Метрика и Директ; соцсети — Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм и др.; рекламные сервисы Бегун, My Targer и т.д.
Чтобы было понятнее, в чем польза таких меток, давайте рассмотрим их работу на конкретном примере. Допустим, мы настроили и запустили контекстную рекламу с предложение купить в вашем интернет-магазине телефон.
Отдельно взятый пользователь увидел это предложение, нажал на ссылку и перешел к вам на сайт. Что теперь вы можете о нем узнать? В базовом варианте — только пол, возраст, время и источник. Однако этих данных маловато для подробной аналитики. Вы не знаете, по какой именно рекламной кампании он перешел, по какому ключевому запросу и по какому объявлению. И самое важное — вы не поймете, сделал ли конкретно этот пользователь в итоге заказ, купил ли он у вас телефон.
Однако все это можно узнать, если добавить в рекламные ссылки UTM-метки. Вот, какую информацию они вам предоставят:
- сколько человек перешло на сайт по конкретному рекламному объявлению;
- сколько человек перешли, но не оформили заказ;
- во сколько в целом вам обошлась рекламная кампания и привлечение по каждому конкретному ключевому запросу;
- показатели конверсии по рекламной кампании.
Удобство UTM-меток еще и в том, что их легко использовать одновременно с Яндекс.Директом и Google AdWords — данные экспортируются из одной системы в другую.
Примеры использования
Как мы сказали выше, этот инструмент можно использовать для разных целей: от личных до коммерческих. Рассмотрим самые распространенные примеры использования UTM-меток в интернет-маркетинге.
1. Email-рассылки. Анализируйте, на какие кнопки в письме клиенты лучше всего нажимают, проводите с их помощью А/Б тесты. Смотрите, насколько эффективна ваша email-рассылка, какой у нее CTR, конверсия. Это поможет скорректировать письма и сделать их более “продающими”.
2. Баннеры и нативная реклама. Анализируйте, сколько прибыли вам приносят рекламные размещения у блогеров, в СМИ, у известных личностей и знаменитостей. Оценивайте, стоит ли такая реклама затраченных ресурсов и бюджетов. Тестируйте разные тексты рекламных баннеров и разный дизайн, чтобы добиться максимального CTR.
3. SMM — продвижение в соцсетях. Создавайте для каждого рекламного объявления отдельную ссылку, чтобы тестировать самые удачные сочетания текста/картинки и целевой аудитории. Также создавайте отдельные ссылки для размещения в разных группах и пабликах, чтобы понять, где самая активная аудитория, которая вам подходит.
4. Контекстная реклама. В Яндекс-Директе и Google AdWords UTM-метки помогают значительно расширить получаемые данные о пользователе. С их помощью вы узнаете, по какому конкретно запросу он пришел на сайт, сколько конкретное рекламное объявление принесло вам в итоге оплат, какие настройки приносят максимальную конверсию и т.д. Также вы научитесь определять релевантные ключевые запросы и нерелевантные, чтобы перенаправлять бюджет на первые и отключать от показа вторые.
Как с ними работать
В принципе, создавать UTM-метки можно и вручную, просто дописывая к каждой ссылке нужные параметры. Однако это долго и неудобно, поэтому большинство интернет-маркетологов используют для этой цели специальные сервисы. Самые популярные: компоновщик URL от Google, utmurl, генератор UTM-меток от Tilda, myutm, компоновщик от Callibri и др.
Если работать с компоновщиком от Гугла, здесь все очень просто:
- вставляете свою изначальную ссылку;
- указываете источник рекламной кампании;
- указываете другие параметры: канал, название, ключевой запрос и содержание;
- получаете готовую ссылку уже с нужными метками;
- копируете ее либо в таком виде, либо сокращаете гугловским сокращателем ссылок.
Отслеживаем UTM-метки
Чтобы отследить проставленные метки, у вас должен быть аккаунт в Яндекс.Метрике или Google Analytics.
В Гугле для этого нужно открыть раздел “Источники трафика” и нажать на “Весь трафик”. Там вы уже увидите всю необходимую информацию по идентификаторам “источник” и “тип трафика”. За остальными параметрами отправляйтесь на страницу “Все кампании” и ищите уже там.
В Яндексе и того проще. Заходите в “Стандартные отчеты”, выбираете пункт “Источники”, а в нем уже — “UTM-метки”.
Практические советы
В заключение собрали несколько приемов и правил, которыми следует пользоваться при работе с этим инструментом.
- все буквы в метке всегда пишутся латиницей;
- заглавная и строчная буквы считаются за разные символы, то есть R и r — не одинаковы;
- между метками всегда ставится знак &; если его не поставить, система аналитики не засчитает метки и не поймет, как анализировать переходы по ссылке;
- пробелы запрещены, вместо них используют нижнее подчеркивание;
- перед тем как начать добавлять к ссылке метки, обязательно ставят знак вопроса — ?
- если в тексте метки будут ошибки, статистика по переходам будет недоступна;
- для удобства пользуйтесь вспомогательными сервисами: компоновщиками URL и сокращателями ссылок;
- чтобы поисковые сети на индексировали ссылки с UTM-метками и не помечали их как дубли уже существующих страниц, запретите их индексацию с помощью robots.txt.
- не ленитесь ставить UTM-метки для всех внешних ссылок на ваш сайт — это поможет значительно оптимизировать рекламный бюджет.
— UTM-метки позволяют собирать подробную статистику по каждому пользователю, пришедшему на ваш сайт: откуда он пришел, по какому запросу, совершил ли он целевое действие и т.д. Зная эти данные, вы можете выбирать самые эффективные каналы продвижения, с высокой конверсией, которые приносят больше всего платежеспособных клиентов. Расставляйте метки на все ссылки и используйте их в рекламных кампаниях в Яндекс.Директ, Google AdWords и соцсетях.
Понравилась статья? Сохраните у себя в соцсетях и поделитесь с другими!
Обсудить
Другие статьи по тегам
маркетинг продвижение сайтовПонравилось
0
на эту тему
Что такое коллтрекинг: задачи, настройка, популярные сервисы Показатели ROI в SEO — как измерить эффективность продвижения Оценка эффективности рекламы в интернете Что такое продвижение сайта Думайте о продвижение сайта ещё на этапе его разработки О методах и инструментах продвижения в соцсетях Подбор ключевых слов для продвижения сайта Продвижение малого бизнеса в интернете: сайт, соцсети и другие способыОтслеживание кампаний Яндекс Директ в Google Analytics
Google Analytics
Яндекс Директ
Материал обновлен:17:02:2021
Комментарии:24
Предлагаю вашему вниманию материал по отслеживанию эффективности рекламных кампаний Яндекс Директ в Google Analytics. Описанный метод не нов, вы можете найти публикации так или иначе описывающие подобное решение. Я постараюсь максимально развернуто описать метод, помимо этого мной подготовлен компоновщик ссылок чтобы вам вручную не приходилось дополнять ссылки нужными параметрами, а также поделюсь набором готовых сегментов для Google Analytics, которые вы сможете найти в галерее.
Результаты использования метода:
Сравнение эффективности площадок
Сравнение эффективности позиций
В чем заключается предлагаемый метод? В дополнении ссылок на целевые страницы, указываемых в объявлениях на Яндекс Директе, нестандартными метками. Под стандартными метками я подразумеваю метки utm_, кто еще с ними не знаком – они могут иметь следующий вид:
- utm_source;
- utm_medium;
- utm_campaign;
- utm_content;
- utm_term.
Нестандартные метки, это параметры объявления, которые позволяют получить дополнительную информацию о нем. Например, такой информацией может быть тип площадки, где показано ваше объявление, позиция объявления в блоке и другая полезная информация, которую можно использовать при работе с отчетами.
Что вам может дать эта информация? Сопоставляя различные данные вы можете определить наиболее эффективные места размещения объявлений, площадки рекламной сети Яндекса приводящие наибольшее количество посетителей, ключевые фразы, которые приводят не просто целевую аудиторию, а потенциальных клиентов и другую информацию так или иначе связанную с рекламой на Яндекс Директе.
Давайте разберемся с дополнительными параметрами, которые я предлагаю использовать в ссылках (приведенные имена параметров используются в сегментах и генерируются компоновщиком, вы можете использовать любые другие).
pm_source_type – тип площадки, на которой произведен показ объявления;
Доступные значения – “search” и “context”, в первом случае показ на поиске Яндекса, во втором на сайте рекламной сети Яндекса (далее – РСЯ).
pm_position_type – тип блока, в котором было показано объявления;
Доступные значения – “premium” – спецразмещение, “other” – стандартное размещение (под стандартным подразумевается показ объявлений справа от результатов поиска и под результатами поиска), “none” – если показ осуществлен не на поиске Яндекса.
pm_position – точная позиция объявления в блоке;
Фиксирует номер позиции объявления в рекламном блоке, в случае если объявление показано на сайте РСЯ значение равно 0.
pm_keyword – ключевая фраза, по которой было показано объявление;
pm_source – доменное имя сайта РСЯ;
Если показ на поиске, то значение “none”;
pm_campaign_id – номер рекламной кампании;
pm_ad_id – номер объявления;
pm_phrase_id – номер ключевой фразы.
Давайте посмотрим как работает предлагаемый метод. Описанный процесс не претендует на полноту, а лишь в общем описывает происходящие операции:
- вы помечаете дополнительными параметрами ссылки посадочных страниц используемых в рекламной кампании;
- в ходе кампании ваши объявления показываются посетителям, некоторые из них переходят по ним на ваш сайт;
- Google Analytics фиксирует посещение и сохраняет данные о нем, в том числе адрес запрошенной страницы, в котором имеются дополнительные параметры с конкретными значениями;
- имея информацию о страницах с дополнительными пометками вы можете использовать расширенные сегменты для выборки нужной информации.
Пометка ссылок происходит следующим образом. Допустим URL вашей целевой страницы выглядит так:
адрес_сайта.ru/целевая_страница
Вы добавляете к нему последним символом знак вопроса, затем через знак & перечисляете необходимые вам стандартные utm_ метки:
Теперь необходимо добавить дополнительные параметры, для этого к строке выше добавляете знак & последним символом, после чего перечисляете необходимые дополнительные пометки разделяя их знаком &:
Вы можете изменять имена параметров, но конструкцию заключенную в фигурные кавычки {} изменять не нужно, их на реальные значения заменит Яндекс Директ. Конструкции используются следующие (см. дополнительную информацию выше, в описании дополнительных параметров ):
- {source_type} – тип площадки, на которой произведен показ объявления;
- {position_type} – тип блока, в котором было показано объявления;
- {position} – точная позиция объявления в блоке;
- {keyword} – ключевая фраза, по которой было показано объявление;
- {source} – доменное имя сайта РСЯ;
- {campaign_id} – номер рекламной кампании;
- {ad_id} – номер объявления;
- {phrase_id} – номер ключевой фразы.
Предположим, что к текущему моменту мы уже имеем запущенную рекламную кампанию с помеченными ссылками и некоторый объем собранной информации в Google Analytics, перейдем к ее анализу.
Обновление 17-02-2021: Несмотря на то, что с момента подготовки материала прошло несколько лет, описанное решение может применяться в практической деятельности и в настоящее время
Для этого нам необходимо использовать расширенные сегменты Google Analytics и с их помощью выбирать нужную информацию зная названия дополнительных параметров и их возможные значения. Для доступа к сегментам воспользуйтесь следующей кнопкой:
Доступ к расширенным сегментам
Для создания сегмента нажмите на кнопку + Создать сегмент.
Общий принцип создания необходимых нам сегментов. Необходимо использовать расширенные возможности для чего выбрать пункт меню Условия. Непосредственно в фильтрах выборки использовать для сопоставления параметр Страница из выпадающего списка и условие сопоставления содержит:
Базовое сопоставление
В качестве значения сопоставления нужно использовать обозначенные ранее параметры ссылок и их возможные значения. Приведу несколько примеров.
Пример 1. Выборка всех объявлений показанных на поиске Яндекса:
Выборка показов на поиске Яндекса
Пример 2. Выборка всех объявлений показанных в рекламной сети Яндекса:
Выборка показов с РСЯ
Пример 3. Выборка объявлений показанных в спецразмещении:
Выборка показов в спецразмещении
Дальше можно продолжать комбинировать различные варианты дополнительных параметров и их значений, для сравнения данных.
Мной подготовлено несколько базовых сегментов для того, чтобы вы могли использовать готовые решения. Вы можете импортировать их из галереи Google Analytics. Для этого нужно перейти к расширенным сегментам и нажать на кнопку Импортировать из галереи:
Импорт готовых решений из галереи
Откроется окно галереи. Для поиска нужного набора выполните следующие процедуры: в списке категорий отметьте Display Advertising, слева в верху, в строке поиска введите яндекс директ, после чего нажмите на клавишу Enter:
Как найти в галерее нужный набор
В результате поиска по заданным критериям будут доступно одно или несколько решений. Выберите показанное на изображении выше и нажмите на Import.
Откроется окно, в котором вы должны выбрать представление в которое импортируются сегменты, а также отметить необходимые вам из общего списка доступных, после чего нажать Create:
Импорт расширенных сегментов
По окончании процедуры вы будете перенаправлены к настройкам выбранного представления. Также вы можете импортировать сегменты по этой ссылке. После импорта готовых сегментов, вы сможете использовать их, а при необходимости на их основе создавать свои или вносить в них необходимые изменения.
Недостаток метода и вариант его обхода.
Помечая подобным образом URL посадочных страниц вы увидите в отчетах (например по страницам входа) примерно следующую картину:
Отображение помеченной страницы в отчете
Обратите внимание, что фактически это одна страница (главная страница сайта – /), но из-за дополнения ее параметрами в отчетах Google Analytics она отображается как две разных, а если значений параметров будет больше, то подобных вариантов возможно достаточно большее количество. Как решить эту проблему?
Мое решение заключается в:
- создании дополнительного представления, в котором будут отображаться подобные страницы и вы сможете работать с параметрами в ссылках;
- настройке исключения не нужных параметров в представлениях, где вы хотите иметь возможность работы со страницами без дополнительных параметров.
Перейдем к практической реализации. Создание дополнительного представления. Перейдите в режим администратора и выберите соответствующий пункт меню:
Создание представления
В окне настроек создаваемого представления укажите имя и часовой пояс отчетов, после чего нажмите на кнопку Создать представление:
Настройка представления
Теперь необходимо внести изменения в настройки существующих представлений, для исключения параметров из адресов страниц. Перейдите к настройкам представления:
Изменение настроек представления
В поле Исключить параметры запроса URL введите через запятую следующие параметры – pm_source_type, pm_position_type, pm_position, pm_keyword, pm_source, pm_campaign_id, pm_ad_id, pm_phrase_id (или иные, если используете отличные от предложенных имена параметров):
Исключение параметров из URL
Сохраните изменения нажав на кнопку Сохранить внизу страницы. Проделав эти операции вы получите представления в которых есть помеченные параметрами страницы и возможность работать по описанному методу и представления со страницами без пометок.
Надеюсь предложенный метод будет вам полезен.
Замечания к материалу!
Все примеры и предлагаемые сегменты демонстрируют работу с параметрами генерируемыми компоновщиком. Если вы используете ручную пометку или другой инструмент, имена параметров могут отличаться!
Если вы не уверены в своих действиях, предварительно выполняйте их на тестовых представлениях!
Основные utm метки их настройка и польза в отчетах google analytics
Основные Utm метки в яндекс директе и их отображение в google analytics
Довольно часто бывает, что в рекламные кампании в рекламных каналах работают по разному. То есть вы анализируете яндекс и видите, что в целом этот источник работает хорошо, но если просмотреть источник по кампаниям, то 100% можно выделить, что одни отрабатываю более эффективнее чем другие. Тоже самое можно сказать про баннера, ключевые слова…
Для того, что бы проанализировать рекламу по ключевым показателям с гугл адвордс в аналитиксе, нам необходимо связать аккаунты и включить автопометку тегов. Для того, что бы более подробно проанализировать другие источники и каналы в гугл аналитикс используют utm метки.
В метках мы передаем значения нужных нам параметров.
Utm метка состоит из параметра и значения переменной
Например:
site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_metka
где utm_source/medium/campaign — названия параметров utm, а yandex/cpc/utm_metki — их значения, & — разделитель меток
Рассмотрим самые основные utm метки что они передают и их отображение в отчетах гугл аналитикс
Основные utm-метки
utm_source — источник перехода;
utm_medium — тип трафика;
utm_campaign — название рекламной кампании;
utm_content — дополнительная информация, которая помогает различать объявления;
Параметры utm source, medium, campaign – являются обязательными, content, tern – необязательными.
Также, для сбора расширенной статистики к меткам мы можем использовать значения для динамических параметров.
Основные значения динамических параметров
{campaign_id} — Идентификатор рекламной кампании
{keyword} — Ключевая фраза, по которой было показано объявление
{ad_id} — Идентификатор объявления
Теперь рассмотрим пример на практике
При создании рекламных кампаний, вместо ссылки, которая ведет на сайт
site.ru
допишем к ссылке utm-метку
site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_term={keyword}&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}
В данном примере будут передаваться такие данные в google analytics:
источник (utm_source) равняется источнику яндекс
тип трафика (utm_medium ) (выдача в поисковой системе яндекса равняется cpc)
рекламная кампания (utm_campaign) — равняется идентификатору кампании в яндексе
ключевая фраза (utm_tern) – равняется {keyword} ключевой фразе, по которой было показано объявление
дополнительная информация (utm_content) — равняется {ad_id} идентификатору объявления
Если мы настроили рекламу не только на поиск, но и в РСЯ (рекламные сети яндекса)
Тогда нам нужно записать метку например, вот так
site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=rsy&utm_term={keyword}&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}
Пропись меток является необходимым элементом для эффективного анализа рекламных кампаний.
The following two tabs change content below.Битрикс — Как повысить эффективность контекстной рекламы. Utm-метки и коллтрекинг для аналитики рекламных кампаний
Трудно переоценить важность досконального анализа рекламных кампаний. Потому что в Интернет-рекламе нельзя улучшить то, что не измерено.Что же такое utm-метки, зачем они нужны в рекламных кампаниях Яндекс.Директ
К сожалению, в добром старом Яндекс.Директе отсутствует инструмент, позволяющий узнать, откуда пришел клик. Зато он имеется в Google Analytics, Яндекс.Метрике и других системах.Это всем известные utm-метки (Urchin Tracking Module) – небольшие дополнительные коды, которые вставляются непосредственно в URL целевой страницы и позволяют передавать в системы веб-аналитики дополнительную информацию о характеристиках трафика.
Многие начинающие рекламодатели внимательно изучают статистику посещений своего сайта, но выделить переходы по конкретным объявлениям и ключевым фразам Яндекс.Директ не догадываются. Мы рекомендуем пользоваться всеми доступными инструментами для определения эффективности контекстной рекламы, ведь проанализировав показатели, вы придете к пониманию ситуации и, в конечном итоге, к экономии бюджета.
Создать utm-метку очень просто.
Метка начинается с символа “?”, который отделяет ее от самого url-адреса (это необходимо, чтобы не было 404 ошибки, если метка содержит неправильные или неинтерпретируемые данные). Если в описании метки будет допущена ошибка, благодаря знаку “?”, она целиком будет проигнорирована, и вы получите содержимое сайта, как если бы метки просто не было.
Каждая метка состоит из 2 полей: ярлыка и значения, разделенных знаком «=».
На данный момент используется 5 типов ярлыков(3 основных и 2 дополнительных), чего вполне достаточно для достаточно подробного отслеживания статистики кликов (переходов по рекламному объявлению).
Основные параметры
(название метки (ярлык) и его значение со знаком “=” между ними) utm-меток:
- utm_source – источник кампании. Например, direct.yandex.ru, begun.ru и др. Подробно о возможных значениях см. в разделе Отчет «Рекламные системы».
- utm_medium – средство маркетинга. Например, cpc(или ppc), banner, email и др.
- utm_campaign – название проводимой рекламной кампании.
- Если при формировании ссылки указываются не все параметры, обратите внимание на их последовательность: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term.
Дополнительные параметры
позволяют детализировать параметры ссылки:
- utm_term – передача в Google Analytics используемой ключевой фразы: utm_term=купить+аспирин-кардио;
- utm_content – произвольная информация, позволяющая уточнить параметры передаваемой ссылки (например, указанием идентификатора объявления): utm_content=356871415.
Для ярлыка utm_source
- Яндекс = yandex.{source_type} — подставляется нужный вариант автоматически. (Яндекс Поиск = yandex.search Яндекс РСЯ = yandex.context)
- Google = google.{network} — подставляется нужный вариант автоматически
- Google Поиск = google.g
- Google Поисковые партнеры = google.s
- Google КМС = google.d
Для ярлыка utm_medium
Динамических операторов нет (фигурные скобки не используются), только статичные. Например сpc — для контекстной и таргетированной рекламы; banner — для медийной рекламы; email — для рассылок; smm — для рекламы в соц сетях.Для ярлыка utm_campaign
- {campaign_id} — подставляет ID кампании
Для ярлыка utm_content
- {ad_id} — ID объявления
Для ярлыка utm_term
- {keyword} — поисковая фраза
| Вот так будет выглядеть Utm-метка с динамическими параметрами для Яндекс.Директ: www.website.ru/?utm_source=yandex.{source_type}&utm_medium=ppc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword} |
Существуют сервисы , которые сформируют utm-метки за вас:
- компоновщик URL– сервис, предоставляемый Google;
- URL Builder – плагин для браузера CHROME.
Отслеживание эффективности рекламы с помощью индивидуальных телефонных номеров
Коллтрекинг – еще один очень удобный инструмент, который позволяет отследить эффективность рекламных кампаний, направленных на получение звонков.
Предположим, у вас есть сайт, главной целью работы которого является получение звонков от заинтересовавшегося и готового к покупке посетителя. Вы начинаете масштабную рекламную кампанию — таргетированная реклама, Яндекс.Директ, баннеры на сайте, РСЯ, посты у популярных блогеров и в пабликах ВКонтакте… Ура, вы начинаете получать звонки! Вам важно знать, какой из источников рекламы привел больше всего звонков, а на какой больше не стоит тратиться? Тогда вам поможет статический коллтрекинг. Если же вам мало этой информации и вы пожелали узнать, по какому конкретно объявлению перешел позвонивший посетитель. В случае использования контекстной рекламы, по какому ключевому слову пришел звонящий. Да, это тоже возможно с динамическим коллтрекингом.
Есть немало сервисов, созданных для автоматизации коллтрекинга.
Например, “Целевой звонок” Яндекса, позволяющий отследить звонки на сайте, поступившие после перехода по объявлениям контекстной рекламы. Использовать в Директ “Целевой звонок” удобно. Для каждого интересующего вас источника вы получаете специальный номер телефона. Вы можете настроить привязку специального номера к источнику трафика — и этот номер будет автоматически отображаться на вашем сайте вместо обычного номера телефона для всех посетителей, перешедших из этого источника. Звонки на специальные номера регистрируются Яндекс.Метрикой и переадресуются на ваш обычный контактный телефон, а информация о них отображается в группе отчетов “Целевой звонок”. Это платная услуга, стоимость которой начинается от 330 р. за каждый телефонный номер в месяц. Вы можете воспользоваться “Целевым звонком” от Яндекс, если код вашего реального номера – 495, 498, 499, 800, 812, 831, 846 (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и область, Самара и область). Номера с кодом 800 Яндекс не выдает. При добавлении номера с кодом 800 будет выдан номер с кодом 495.
При всем множестве коллтрекинговых сервисов, сегодня мы хотим рассказать о нашем детище — модуле 1С-Битрикс “Замена номера 2.0”.
Наш модуль позволяет владельцу:- менять номера на сайте самостоятельно, в отличие от коллтрекинговых сервисов, где замена номеров происходит вне сайта, на самом сайте сервиса.
- вы можете с нашим модулем использовать номера из разных источников, например, уже имеющиеся у вас сим-карты.
- менять номера телефонов на сайте в соответствии с регионом пользователя, источником перехода или по параметру в URL-адресе страницы сайта
В остальном мы предлагаем вашему вниманию инструмент по замене телефонных номеров для вашего сайта c широким функционалом:
- Подмена номера для пользователей, пришедших с поиска Яндекса, делается с помощью установки домен yandex.ru в поле «URL сайта».
- Для показа разных номеров ваших офисов продаж жителям разных регионов — выберите соответствующие регионы (с нажатой клавишей Shift или Alt) в поле «Регион». Определение местоположения происходит по IP адресу пользователя. Таким образом, ваш сайт может быть мультирегиональным.
- Чтобы показывать специальный номер для посетителей, перешедших с контекстной рекламы, установите в поле «Utm-метка», например, utm_source=yandex (зависит от ваших Utm-меток).
- Выбранный номер сохраняется в cookies пользователя и даже если в следующий раз он перейдет на сайт, набрав адрес напрямую (не через поисковую систему или рекламу), все равно будет показываться номер, выбранный первоначально.
инструкция по работе с модулем
Анализ рекламы еще никогда не был таким простым. С помощью данных utm-меток в Яндекс.Метрике и информации, полученной в результате использования индивидуальных номеров и сведения их в единую отчетность, станет возможным просчитать ROI и вывести показатели эффективности для конкретной рекламной кампании и бизнеса в целом.
Руководство поUltimate UTM и список общих параметров | Cerebro
Добро пожаловать в полное руководство по UTM. Это руководство UTM предоставит вам объяснения, советы по соглашениям об именах, передовым методам и общим параметрам.
Давайте начнем с объяснения того, что такое UTM ( Urchin Tracking Modules ), а затем перейдем к обсуждению передовых методов.
Что такое UTM?
Google UTM — это параметры, которые добавляются к вашим ссылкам, чтобы помочь вам определить источники трафика и то, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом.Вы можете использовать любую ссылку UTM для передачи этой информации в Google Analytics (GA) для проверки в области кампаний GA.
Вот пример, мы используем UTM для добавления тегов на нашу страницу Google My Business, это позволяет нам видеть, сколько посетителей мы получаем из Google My Business и различных областей в нем (ссылка на веб-сайт, ссылка на меню и т. Д.).
Зачем использовать UTM?
Когда вы запускаете онлайн-маркетинговую кампанию , вы обычно запускаете кампанию в нескольких местах.В основном это Google, Facebook, Twitter, YouTube, Bing, Yahoo или другой канал. Объединение статистики со всех этих платформ в один легко читаемый отчет для вашей кампании является эффективным и позволяет использовать UTM.
Чтобы увидеть ваши UTM в действии и другую реферальную информацию, перейдите в Acquisition> Campaign
Вот как может выглядеть правильно подобранная кампания UTMd.
Обратите внимание, что для этой конкретной кампании теперь мы можем видеть, как каждый канал работает для этой кампании (цели).Наша первая публикация на Facebook генерирует значительные конверсии, за ней следует наша платная реклама на Facebook.
Как они работают?
UTM работают, сохраняя информацию в URL-адресе и передавая эту информацию в Google Analytics. Вот как выглядит ваша стандартная ссылка
http://domain.com/about-us/
Вот как выглядит правильная ссылка UTM.
http://domain.com/about-us/?utm_source=google&utm_medium=profile&utm_campaign=gmb
Это может выглядеть пугающе, и здесь используются только 3 из 5 наиболее распространенных параметров UTM, но давайте разберемся с этим.
- ? — вопросительный знак — это строка запроса для передачи параметров парами ключ-значение (подробнее об этом далее)
- utm_source = google — это пара «ключ-значение», ключ — utm_source, а сохраненное значение — google. Эта информация передается в Google Analytics и позволяет узнать источник трафика, перешедшего по ссылке .
- и — требуется для объединения нескольких пар ключ-значение
- utm_medium = profile — пара ключ-значение, передающая среду.Medium обычно зарезервирован для дополнительной информации об источнике, такой как cpc (цена за клик), баннер или, в нашем случае, профиль, чтобы сообщить нам, что ссылка пришла из Google и ссылка в профиле
- utm_campaign = gmb — пара «ключ-значение», передающая название кампании, которое может быть любым, каким вы пожелаете. Мы используем gmb для идентификации страниц Google My Business
Я упоминал, что существует 5 общих параметров UTM, но я использовал только 3 из вышеупомянутых. Остальные — utm_term и utm_content
.Вот краткая диаграмма, которая поможет вам понять и использовать эти параметры UTM.
| Ключ | Определение | Параметр | Пример |
|---|---|---|---|
| Источник | Источник получаемого вами трафика. Обычно это домен или название компании. | utm_source | т.е. google, facebook, nytimes, yelp и т. Д. |
| Средний | Тип получаемого трафика. | utm_medium | т.е. цена за клик, обычный, пост, продвигаемый, увеличенный и т. Д. |
| кампания | Название кампании или продвижения, которое вы проводите. | utm_campaign | т.е. распродажа на День благодарения, 2 за 1 сделку и т. Д. |
| термин | Ключевое слово или аудитория, перешедшая по вашей ссылке | utm_term | т.е. ключевое слово, местные жители Лас-Вегаса и т. Д. |
| содержание | Тип используемого объявления или креатива | utm_content | т.е. видео, изображение, отрицательные эмоции, юмор и т. Д. |
Как создавать ссылки UTM?
Существует несколько инструментов, которые помогут вам создать эти UTM-ссылки. Мы предпочитаем использовать электронную таблицу или конструктор UTM от Google.
Электронная таблица отлично подходит для отслеживания ваших UTM, поэтому все в вашем отделе маркетинга знают об используемых UTM и следуют соглашениям об именах, чтобы гарантировать, что данные собираются вместе.
Вы также можете включить в электронную таблицу конструктор URL-адресов, чтобы объединить организацию с инструментом.
Основными параметрами для использования являются источник, канал и кампания. Термин и параметры содержимого являются необязательными и могут содержать более подробную информацию, но три упомянутых выше необходимы для получения точной картины трафика.
план UTM
План UTM поможет вашей команде убедиться, что они находятся на одной странице в отношении UTM. План определяет правила ваших параметров UTM. Что вы обычно найдете в плане UTM?
Некоторыми общими элементами плана UTM являются различные правила написания UTM, например:
- использовать все строчные буквы
- , планируете ли вы использовать дефисы, подчеркивания или + для пробелов в именах
- использовать термин для информации об аудитории
- и более
План уникален для ваших потребностей и организации, у вас есть полная гибкость в том, как использовать UTM, даже нетрадиционные методы отслеживания, но единственный ключ — быть последовательным.Это то, что гарантирует план: что бы вы ни решили, вся ваша команда останется последовательной в своих соглашениях об именах и структуре. Если у вас возникнут проблемы, вы всегда можете обратиться к этому руководству по UTM или другим ресурсам.
Список параметров
Надеюсь, благодаря этому руководству по UTM вы теперь понимаете, как использовать UTM. Теперь начинается сложная часть. Какие значения использовать для каждого параметра? Эта часть может быть сложной, поскольку часто вы начинаете с одного носителя или источника, чтобы потом изменить его на что-то более точное.Мы составили список общих параметров, которые мы используем, а также небольшое объяснение того, почему мы их используем.
Этот список постоянно растет, поэтому добавьте эту страницу в закладки и почаще возвращайтесь, чтобы добавить другие в свой список или план UTM. Здесь, в Cerebro, мы всегда придумываем новые каналы, источники, кампании и многое другое.
Самыми важными парами ключей и значений являются источник и среда. Один источник может иметь несколько носителей, и вы хотите хранить исходную информацию вместе, аналогично со средой, вы хотите хранить все данные носителя в одном месте.
Вот пример, вы можете опубликовать как в Google Мой бизнес, Facebook, в вашем блоге, так и в Google Plus. Чтобы сохранить информацию о посте вместе, вы хотели бы использовать пост в качестве носителя информации во всех источниках.
Ниже я перечислю общие источники Cerebro (жирным шрифтом) и среды передачи. Мы также дадим несколько советов по соглашениям об именах кампаний и по использованию терминов и контента.
- Google
- копий
- копий / мин
- баннер
- органический
- пост
- профиль
- facebook
- копий
- копий / мин
- пост
- усиленный
- профиль
- кнопка
- твиттер
- копий
- пост
- повышен до
- профиль
- инстаграм
- фотографии
- Бинг
- копий
- органический
- пост
- профиль
- копий / мин
- баннер
- YouTube
- копий
- пост
- профиль
- баннер
- в + поток
- mailchimp
- ил
- копий
- баннер
- профиль
- обзор
- сайт
- блог
Условные обозначения
Теперь, когда вы понимаете, как использовать UTM, и мы предоставили вам некоторые общие значения для источника и носителя, теперь мы обратим наше внимание в этом руководстве по UTM на параметры кампании, термина и контента.
Кампания
Мы видели разные способы передачи данных кампании в аналитику. Вот несколько распространенных методов:
- с использованием тире, т.е. название кампании
- с использованием подчеркивания, т. Е. Название кампании
- с использованием Camelcase, то есть campaignName
- с использованием пробелов, т.е. кампания + имя или кампания% 20name
Мы предпочитаем использовать пробелы с + в качестве закодированного символа URL.
Если вы используете строчные и прописные буквы, они считаются двумя разными кампаниями!
Вот несколько ключей к названиям ваших кампаний:
- делайте имена короткими, но достаточно информативными, чтобы их можно было понять, избегайте таких вещей, как системы нумерации, которые просто запутываются
- использовать все строчные буквы для согласования данных
Срок
Термин обычно зарезервирован для данных на уровне ключевых слов.Cerebro использует термин для хранения данных ключевых слов Google Рекламы и информации о наборе объявлений Facebook. Мы рекомендуем использовать термин для передачи информации об аудитории, например, категории интересов, особые аудитории по интересам, аудитории заинтересованных покупателей и т. Д.
Содержимое
Контент используется, чтобы отличать объявления друг от друга. Мы используем это, чтобы быстро определять различия в нашем креативе в аналитике. Примеры: мужской, женский, заголовок + a, заголовок + b и т. Д.
Надеюсь, это руководство по UTM предоставило вам много ценных сведений.Оставайтесь на связи с Cerebro Marketing, чтобы получить больше полезных руководств и учебных пособий!
Руководство по тегам UTM. Подробное руководство + шаблон с… | Джейсон Спаноманолис
Многие специалисты по цифровому маркетингу не понимают, почему они маркируют свои URL-адреса или как правильно маркировать их. После того, как я наткнулся на множество неправильно помеченных URL-адресов в Интернете, которые не только не помогают работе цифровых аналитиков, но и фактически ухудшают качество данных и увеличивают усилия, необходимые для перехода к фазе анализа данных, я создал и даю вам полное подробное руководство со всем г вам нужно знать о том, как пометить ваши параметры UTM с помощью передовых методов, а также таблицу шаблонов для планирования, внедрения и отслеживания тегов URL.
Между прочим, вам не нужно усваивать всю информацию, содержащуюся в этом посте, достаточно просто прочитать, чтобы получить представление о лучших практиках, и использования шаблона будет более чем достаточно.
Зачем помечать свои URL-адреса.
Есть 3 основных причины для цифрового маркетолога, чтобы пометить потенциальную входящую ссылку:
- Группировка кампаний по каналам . Вы хотите иметь возможность отслеживать, как одна кампания работает на ваших каналах.
- Передача дополнительной информации .Вы можете передать дополнительную информацию, которую браузер и инструмент аналитики не могут собрать. Например, информация об аудитории, которая перешла по ссылке, или о конкретном элементе, по которому щелкнули.
- Исправление неправильной маркировки по умолчанию . Например, ссылка из платного избранного поста в блоге по умолчанию будет помечена как реферальная, тогда как вы можете захотеть пометить ее как платную. Подробнее о тегах по умолчанию ниже.
Если есть сомнения, не помечайте.
Если при добавлении тегов не удается достичь одной из вышеперечисленных целей, оставьте теги по умолчанию.Кроме того, если может получить информацию где-нибудь еще, например, о целевом URL, лучше не помечать его. Если ваша ссылка указывает на сообщение в блоге с URI / blog / catsvsdogs, зачем добавлять параметр UTM utm_content = catsvsdogs?
Теги по умолчанию.
Все платформы Digital Analytics автоматически предоставляют параметры источника и среды (и другие) для ссылок без тегов. В частности:
— Прямой трафик получит source = direct и medium = none.
— Обычный Трафик получит source = <поисковая система> и medium = organic.
— Платный поиск получит source =
-Большинство сообщений электронной почты трафика поставщика услуг будут получать medium = mail или, по крайней мере, содержащие почту.
— Реферал ссылок с других сайтов получат источник = <имя сайта> , средний = реферал.
5 параметров UTM.
Есть 5 параметров, которые вы можете добавить к своим ссылкам для передачи информации в ваш инструмент цифровой аналитики. В частности, это:
1. Источник: Веб-сайт, с которого идет ссылка.
Для социальных сетей, которые могут быть не «социальными сетями», а «facebook», «twitter», «pinterest» и т. Д.
Для электронной почты source =
2. Среда : способ, которым люди попали на ваш сайт из источника.например, реферал, электронная почта, сообщение, реклама, push, баннер и т. д.
3. Название кампании : Таким образом вы группируете входящие сеансы по разным источникам / средам.
Например, у вас есть модный бренд и вы выпускаете коллекцию S / S 14. Вы продвигаете его через:
- сообщений в facebook (источник: facebook, среда: реферал или сообщение)
- объявлений в facebook (источник: facebook, среда: реклама)
- сообщений в Twitter (источник: twitter, канал: реферал
- список рассылки (источник: ваш веб-сайт, среда: электронная почта)
- Информационный бюллетень сторонней электронной почты (источник: сторонний веб-сайт, среда: электронная почта)
- Платная избранная публикация в блогах (источник: название блога, среда: публикация или избранная публикация)
Все эти ссылки должны быть помечены одним названием кампании, скажем «ss14promo», поэтому, когда вы перейдете в свой инструмент аналитики, вы можете создать новый отчет, фильтрующий только название кампании = ss14promo, и увидеть эффективность вашего продвижения по всем каналам .
4-5. Срок и содержание кампании: Это необязательные параметры, их лучше оставить пустыми, если у вас нет конкретной причины. По умолчанию эти параметры используются для автоматического импорта данных ключевого слова (термина) и содержания объявления (содержания) из объявлений с ценой за клик.
Вы используете их только в том случае, если хотите получить дополнительную информацию о входящих ссылках. Что означает дополнительная информация? Вы можете проявить изобретательность, но вот некоторые общие примеры:
- Вы можете использовать контент кампании, чтобы различать входящих ссылок с того же носителя .
Предположим, у вас есть электронное письмо, и у вас есть 3 варианта, указывающие на одну и ту же ссылку назначения: один на заголовке электронного письма, один на избранном изображении и один на кнопке CTA на конец. Вы можете использовать контент кампании, чтобы различать их и видеть, как каждый из них работает. Или вы можете проводить A / B-тестирование двух версий одного и того же электронного письма и указывать разные условия кампании, чтобы определить, откуда вы взяли ссылки.
Еще одна креативная идея:
- Вы запускаете рекламные кампании в Facebook для конверсий веб-сайтов по интересам.
У вас есть одно объявление с таргетингом на футбольных фанатов и одно — на фанатов НБА. Вы можете пометить свои URL-адреса по-разному в зависимости от таргетинга, а затем отслеживать их относительное поведение на своем веб-сайте. Вы даже можете создавать списки ремаркетинга в Google Analytics на основе этих тегов, импортировать их в AdWords, запускать кампании ремаркетинга с креативами, адаптированными для НБА и футбольных фанатов соответственно, и наблюдать за ростом вашего CTR. Довольно круто, да?
План.
Важно:
- Планировать теги URL на основе лучших практик и того, чего вы хотите достичь, и будьте последовательны.
- Следите за созданными вами URL-адресами, чтобы вы могли легко создавать отчеты в своем инструменте аналитики на основе созданных вами параметров.
Вы можете выполнить как , так и эти , организовав и последовательно используя для всех ваших ссылок шаблон URL Builder . Я включаю созданный мной сюда .
Вы планируете разбить его на разные каналы, как у меня (социальные сети, электронная почта и т. Д.), И предварительно указать параметры, которые вы хотите согласовать.Затем дополнительные параметры, которые вы добавляете, создают ваш помеченный URL-адрес в столбце « Tagged URL » в конце.
Рекомендации по обеспечению качества данных Google Analytics.
Группы каналов Google Analytics по умолчанию.
GA создает измерение, называемое «Группировка каналов по умолчанию», на основе параметров входящих URL-адресов.
Это один из самых важных параметров, который предоставляет инструмент, и он может дать отличное представление о производительности вашего веб-сайта, поэтому очень важно понимать, как GA создает это измерение и как вы можете его улучшить, хотя правильная пометка URL-адресов займет много времени. способ.(display | cpm | banner) $ ИЛИ трафик с пометкой «сеть распространения рекламы» равен контенту, И трафик с пометкой «формат рекламы» не равен тексту
* GA автоматически отслеживает принадлежность вашего источника к веб-сайту социальной сети. Итак, опять же, просто используя source = facebook, twitter, instagram, pinterest и т. Д., Вы получите трафик в группу социальных каналов по умолчанию.
Измените группы каналов.
Понимание того, как GA создает группы каналов по умолчанию, и использование вашего шаблона поможет вам получить правильный трафик, отнесенный к правильному каналу, но было бы хорошо иметь еженедельной проверки источников и носителей, которые попасть в группы каналов по умолчанию.
Возможно, что-то было помечено неправильно и попадает в (другой) канал (тьфу!), Или вы запустили push-кампанию в приложении для издателей и вам нужен новый канал для этих типов кампаний. Вы можете и должны отредактировать группы каналов по умолчанию в GA:
, перейдя в Admin-> Channel Settings-> Channel Groupings и отредактировав или добавив определения, всегда с осторожностью. Это обеспечит высочайшее качество ваших данных.
Контактное лицо: [email protected]
Рекомендации по UTM: окончательный список
Чтобы не вызывать панику, но смерть сторонних куки-файлов приближается, и маркетологам нужны решения, стат.Введите коды UTM.
Для незнакомых людей параметры UTM — это простой и надежный способ отслеживать посещаемость вашего веб-сайта, конверсии и доходность. На них не только не влияют изменения сторонних файлов cookie или пикселя Facebook, но они также, как правило, хорошо интегрированы в различные аналитические платформы, будь то Google Analytics или новая панель мониторинга производительности AdRoll.
Прошли те времена, когда маркетинг основывался на вашей интуиции — теперь, чтобы выделиться из шума, нужно копаться в данных и принимать постоянные решения по оптимизации — и это начинается с понимания лучших практик UTM.
В этой статье:
Что такое коды UTM?
9 передовых методов работы с UTM
Начало работы с панелью мониторинга многоканальной производительности AdRoll
Коды UTM (что означает «монитор трафика Urchin») — это фрагменты текста, которые маркетологи могут добавлять в конец URL-адресов, информируя инструменты аналитики о том, как классифицировать данные входящего трафика. Стандартные параметры UTM или «теги» включают :
Источник: Какая социальная сеть, поисковая система или конкретный источник привлекали трафик на ваш сайт?
Среда: Какой тип канала (например,g., обычные социальные сети, платные социальные сети, электронная почта) привлекли трафик на ваш сайт?
Содержание: Есть ли в кампании разные объявления?
Название кампании: У каждой кампании должно быть уникальное имя, чтобы вы могли отслеживать трафик. Это может быть название конкурса, продажи, сделки, идентификатор влиятельного лица или даже название продукта.
Объединив эти параметры UTM в один URL, вы можете точно определить источники трафика на ваш сайт.
Как обычно выглядит ссылка с параметрами UTM.
Хотите узнать больше о том, как работают параметры UTM (и изучить реальные примеры)? Ознакомьтесь с этим руководством, в котором подробно рассказывается обо всем, от того, что они из себя представляют, до того, как маркетологи могут их использовать. (Совет Pro: Не забудьте загрузить супер удобный шаблон в самом конце, который поможет вам начать!)
9 Лучшие практики UTMМы здесь, чтобы убедиться, что ваша стратегия UTM позволяет вам чтобы запечатлеть как можно больше побед.Прочтите девять лучших практик UTM, которые следует учитывать при разработке стратегии UTM, от выбора правильных кампаний до использования конструкторов параметров UTM.
1. Определите, какие кампании требуют отслеживания параметров UTM.Один из наших любимых аспектов UTM — их повсеместность — вы можете использовать их для отслеживания своего маркетинга на всем пути клиента. Сюда входят:
Электронные кампании
Нам нравятся электронные кампании в AdRoll — они дешевые, эффективные и многофункциональные.Вы можете включать коды UTM в свои электронные письма, чтобы отслеживать, какие ссылки, призывы к действию или изображения были нажаты. Со временем вы поймете, какие типы писем имеют лучший коэффициент конверсии.
Социальные кампании
Если вы поклонник Facebook или Twitter, маркетинг в социальных сетях — отличный способ для маркетологов электронной коммерции связаться со своими клиентами, привлечь внимание и стимулировать продажи. Благодаря такому множеству способов увеличения трафика через социальные сети, добавление параметров UTM к вашим URL-адресам может дать отличное представление о том, какие платформы и типы сообщений имеют наибольший вес.
Цифровые рекламные кампании
Даже если ваш поставщик цифровой рекламы предоставляет вам информационную панель, мы все равно рекомендуем отслеживать ваши цифровые рекламные кампании с использованием параметров UTM. Это потому, что вы получите лучшее представление о связях между конкретными объявлениями и конверсиями, а также сможете легче сравнивать эффективность своих цифровых рекламных кампаний с другими маркетинговыми каналами.
Партнерские кампании
Хотите использовать влиятельный маркетинг, но не знаете, как измерить, насколько хорошо работает программа? С помощью кодов UTM вы можете назначать уникальные ссылки каждому партнеру в вашей сети, чтобы вы могли видеть, кто приносит вам клики.
Автономные кампании
Точно так же, если вы не уверены, действительно ли ваши рекламные щиты, листовки или прямая почтовая рассылка привлекают трафик на ваш веб-сайт, просто укажите ссылку UTM. Ключевым моментом здесь является сокращение ссылки, чтобы уменьшить вероятность опечаток и сделать их немного запоминающимися. (Подробнее об этом позже!)
2. Не используйте теги UTM для внутренних ссылокЦелью кодов UTM является отслеживание входящего трафика сайта из внешних источников, таких как ваши профили в социальных сетях или рекламные электронные письма.Вот почему все может стать немного запутанным, если вы начнете отслеживать внутренние ссылки сайта, например, сколько трафика одно сообщение в блоге направляет на целевую страницу. Эти внутренние параметры UTM могут вызывать ошибки отслеживания в вашей аналитической платформе.
3. Используйте конструктор параметров UTMХорошие новости: вам не нужно добавлять отслеживание UTM к своим URL-адресам вручную. На самом деле, если вы спросите нас, это звучит как огромная головная боль и катастрофа, ожидающая своего часа. Вместо этого разработчики параметров UTM, такие как AdRoll’s! — может автоматически прикреплять UTM ко всем создаваемым вами ссылкам без ошибок.
4. Согласованность — ключ к успехуСогласованность ваших соглашений об именах может создать или сломать вашу стратегию UTM. Поэтому очень важно, чтобы вы рассмотрели все возможные описания в различных параметрах UTM, прежде чем начинать процесс UTM. Наличие всего одного несогласованного параметра UTM может испортить ваши данные, что затруднит получение полного и точного обзора эффективности вашего маркетинга. Это особенно важно, если в вашей маркетинговой команде несколько человек, которые занимаются отслеживанием UTM.
Чтобы убедиться, что все работают на одной странице, документация является ключевым моментом. Это означает создание главной электронной таблицы параметров UTM с четкими инструкциями о том, каким правилам каждый должен следовать при создании настраиваемых параметров кампании.
Например, последнее, что вам нужно, — это чтобы один член команды использовал «Instagram» в качестве источника кампании в Instagram за 4 июля, а кто-то другой использовал «IG» для кампании ко Дню труда — это будет намного больше. сложно сравнить, насколько хорошо Instagram работает на этих летних распродажах.
Вот несколько правил, которым вы должны следовать при разработке соглашений об именовании кода UTM:
Только строчные буквы. Поскольку коды UTM чувствительны к регистру — например, «Facebook», «facebook» и «FACEBOOK» отслеживаются отдельно, вы можете легко столкнуться с проблемами отслеживания данных, когда есть различия в использовании заглавных букв.
Подчеркивания лучше, чем пробелы. Точно так же пробелы могут легко помешать вашим планам.Один случайный пробел может означать несколько кодов для одного и того же. Мы рекомендуем подчеркивание вместо пробелов, чтобы ваши коды UTM были чистыми, но некоторые бренды также предпочитают тире, символы процента или знаки плюса.
Будьте проще. Хотя создание максимально описательных кодов UTM может привести к меньшему количеству недоразумений, это также увеличивает вероятность того, что кто-то сделает ошибку при их создании. Коды UTM, которые просты и понятны, всегда будут работать лучше всего.
После того, как вы определились с соглашением об именах, придерживайтесь его! Только так вы сможете точно сравнивать данные с течением времени. И помните: покупатели могут видеть ваши параметры UTM, когда открывают или копируют ссылку. Не используйте термины, слова или фразы, которые вы предпочитаете хранить в тайне внутри компании.
5. Регулярно просматривайте свои отчетыВместо того, чтобы проверять отчеты в конце каждого месяца (или, что еще хуже, ежеквартально), вы хотите регулярно просматривать свои отчеты на случай, если в них попадет нестабильный код UTM.Хотя наличие документации по соглашению об именах значительно снижает вероятность ошибки, опечатки, к сожалению, случаются. Быстрое определение того, что вы допустили ошибку, дает вам возможность исправить их, прежде чем они выйдут из-под контроля.
Прежде чем начать, убедитесь, что ваш сайт настроен на платформе аналитики. Это даст вам отличный обзор данных, собранных каждым параметром UTM, а также объема реферального трафика и отслеживаемого поведения пользователей, связанных с каждой уникальной ссылкой, которые вы затем можете проверять через день.
6. Проверяйте параметры UTM при копировании и вставке внутренних ссылокЗнаете ли вы, что когда вы нажимаете «Копировать ссылку» в сообщении Instagram из своего веб-браузера, Instagram автоматически генерирует для вас код UTM? Вот почему важно проверять коды UTM в каждой копируемой и вставляемой ссылке. В примере с Instagram вам нужно удалить «ig web copy_link» из URL-адреса, прежде чем вставлять ссылку на свой веб-сайт, чтобы она не конфликтовала с вашим собственным кодом UTM.
Одна из важнейших передовых практик UTM — помните о UTM при копировании ссылок непосредственно с платформ социальных сетей.
Это относится к ссылкам на изображения, скопированным из Google, а также к URL-адресам веб-страниц с содержанием после перехода на них по партнерской ссылке (вместо ввода URL-адреса самостоятельно или перехода на страницу из поисковой системы).
7. Используйте электронную таблицу для отслеживания своих ссылок UTMПо мере того, как вы создаете больше контента и маркетинговых материалов — каждый со своим собственным кодом UTM — легко почувствовать себя подавленным огромным количеством ссылок, которые вы отслеживаете.
Хотя аналитические платформы предоставляют исчерпывающий обзор данных, связанных с вашими ссылками, мы рекомендуем создать электронную таблицу, которая будет доступна для всей команды, чтобы оставаться организованной. Это не только исключает вероятность дублирования ссылок, но и служит ценной документацией для разработанных вами соглашений об именах.Вы даже можете включить столбцы с показателями эффективности каждой ссылки.
Psst : Мы создали шаблон для отслеживания ваших ссылок, который вы можете скачать здесь!
8. Сократите ссылки для лучшего взаимодействия с пользователемКогда вы добавляете коды UTM в URL-адреса, ссылки могут становиться слишком длинными — очень быстро. Хорошо, что вы можете легко скрыть свои параметры или сократить ссылки, получая при этом необходимые данные отслеживания. Более короткие и чистые ссылки более привлекательны для глаз, особенно когда они размещаются в маркетинговых материалах, таких как листовки или прямая почтовая рассылка.
Согласно Bitly, компании, использующие настраиваемые ссылки, могут увидеть почти 34% увеличение рейтинга кликов.
Мы рекомендуем посетить bitly.com, популярный инструмент для сокращения ссылок, на который полагаются крупные розничные торговцы.
9. Используйте данные UTMБлагодаря этим передовым методам UTM вы накопили огромную массу данных.А теперь пора действовать. Связывая свои UTM с маркетинговыми показателями, вы можете лучше понимать такие вещи, как:
Какие маркетинговые каналы наиболее способствуют конверсии
Рентабельность инвестиций (ROI)
Какие рекламные объявления стимулируют наибольшая посещаемость вашего сайта
Другими словами, коды UTM, которые позволяют вам сравнивать отдельные сообщения лицом к лицу, могут быть ключом к вашему A / B-тестированию.
Чтобы узнать больше о передовых методах отслеживания UTM, посетите наш вебинар
Посетите наш вебинар по отслеживанию UTM Начало работы с панелью мониторинга многоканальной производительности AdRollПо мере того, как сторонние файлы cookie рассыпаются, коды UTM являются отличной альтернативой для сбора детализированных данных.Помимо того, что вы вооружитесь этими передовыми практиками UTM, AdRoll Cross-Channel Performance Dashboard — это фантастическое универсальное решение, которое также поможет вам начать работу.
Пример панели мониторинга многоканальной эффективности AdRoll
Вы не только сможете видеть все данные, относящиеся к конверсиям, доходам и средней стоимости заказов по каждому из ваших каналов (и каждой кампании в пределах этих каналов), но мы также дедуплицируем их.Другими словами, если клиент видит рекламу из нескольких каналов (например, Facebook или Instagram), а затем совершает конверсию, каждая платформа просто берет на себя эту конверсию, потому что они работают изолированно на всем пути вашего взаимодействия с клиентом. Однако с панелью мониторинга многоканальной эффективности AdRoll данные с каждой платформы связаны, поэтому вы сможете точно увидеть, куда идет оценка атрибуции, после того, как вы выберете, какую модель атрибуции использовать. Это намного точнее, чем получение данных вручную с каждой отдельной маркетинговой платформы.
Становится еще лучше: AdRoll не только вводит UTM во все объявления, которые автоматически запускаются на нашей платформе, но мы также предлагаем предложения по оптимизации кампании, от перераспределения бюджета до советов о способах повышения эффективности кампании. Богатые аналитические данные и подробные отчеты — всего в нескольких щелчках мыши — все они интегрированы с панелью настройки, отчетности и оптимизации вашей кампании.
Воспользуйтесь этими передовыми практиками UTM и узнайте, что AdRoll может сделать для вашего бренда прямо сейчас.
Коды отслеживанияUTM помогут вам понять источники трафика
Если вы отвечаете за ведение веб-сайта или создание маркетинговых кампаний, вы хотите знать как можно больше о том, откуда идет ваш трафик.
В идеальном мире вы просто войдете в свою учетную запись Google Analytics, и вся необходимая информация будет автоматически доступна вам — но мы не живем в этом идеальном маркетинговом мире.К счастью, есть обходные пути, и наши друзья из Google создали изящный небольшой инструмент, который нам поможет: коды модуля отслеживания Urchin (UTM).
Вот основы того, что такое коды UTM и что они делают.
Зачем использовать коды UTM?
Отслеживание UTM — один из самых простых и эффективных способов отслеживать, откуда приходят посетители вашего сайта.
Использование UTM-отслеживания предоставляет маркетологам и владельцам бизнеса количественные данные, что особенно важно, если вы пытаетесь определить, на чем сосредоточить свое внимание для получения максимальной отдачи от инвестиций.Какими бы волшебными ни казались SEO и цифровой маркетинг, окончательный драйвер того, что работает и что нужно делать, — это данные и отслеживание UTM предоставляет пользователям информацию, которую они могут использовать для принятия правильных решений.
Это также позволяет пользователям глубже изучить свою Google Analytics — вы, возможно, уже знаете, что получаете много посетителей со своей страницы Facebook, но вы можете узнать, вызвало ли конкретное обновление статуса много нового трафика, будь то электронное письмо вы отправили своим подписчикам, привели к новым посещениям, или если посетители пришли с нового баннера или ссылки на изображение, которое вы создали на своем сайте.Традиционные аналитические данные не дают такой информации, и именно здесь коды отслеживания UTM становятся гораздо более мощными и полезными.
Так что же такое строки UTM?
Строки UTM — это теги или надстройки, которые вы помещаете в конце URL-адресов, которые хотите отслеживать. Когда кто-то нажимает на URL-адрес с правильной строкой UTM, это событие записывается в вашей учетной записи Google Analytics. Опять же, это чрезвычайно полезно для отслеживания посещений с разных сайтов социальных сетей или даже конкретных обновлений на каждом сайте социальных сетей, ссылок в ваших электронных письмах, ссылок на каталоги (подходит для предприятий из зоны обслуживания / малого бизнеса) и практически всего, что вы можете придумать. имеет URL.
Как создать эффективные UTM
Самый простой способ создать эффективный UTM — использовать бесплатный конструктор URL от Google.
Давайте разберем компоненты хорошей UTM-строки. Примечание. Вам не нужно включать все компоненты в свои строки, но чем больше компонентов вы используете, тем больше деталей вы получите из своих кампаний.
URL-адрес веб-сайта: Скопируйте и вставьте URL-адрес, который вы хотите отслеживать. Это может быть ваша домашняя страница, сообщение в блоге или любой другой URL-адрес, по которому вы хотите получить информацию.
Источник кампании: Группирует все ваши данные в одну кампанию в вашей учетной записи аналитики. Источник кампании определяет источник вашего трафика, например Facebook, информационный бюллетень, страницу Google My Business и т. Д. Это обязательный компонент и выглядит так: utm_source = googlemybusiness
Среда кампании: * Другой необходимый компонент для определение носителя, на котором использовался ваш URL, например: электронная почта, цена за клик или какой-либо другой метод обмена.Это «среда», откуда пришел ваш трафик. Один из основных способов его использования — отслеживать органического трафика со страницы клиента в Google Мой бизнес. Это выглядит как: utm_medium = organic
* примечание: какой бы термин вы здесь ни использовали для «среднего», вы создадите новый «сегмент» трафика в вашей аналитике. Это может вызвать проблемы с отчетами, особенно с информацией об органическом трафике — вот почему мы помечаем его как органический (когда трафик, за которым мы хотим следить, действительно органический).
Срок кампании: Этот параметр используется для отслеживания оплачиваемых условий в рекламе PPC. Вы можете установить в качестве параметра ключевое слово, за которое вы платите. Это необязательный тег, и его можно пропустить, если вы подключили аккаунты Adwords и Analytics, в которых включена функция автоматической пометки. Выглядит так: utm_term = homes + for + sale
Содержание кампании: Необязательный параметр, используемый для сплит-тестирования A / B для дифференциации вашего контента. Его можно использовать для различения объявлений и ссылок, указывающих на один и тот же URL-адрес, например: utm_content = bannerlink или utm_content = textlink
Название кампании: Требуется и позволяет идентифицировать определенные кампании, которые вы проводите, например специальную рекламу, или продажи продукта, а также поможет вам с анализом ключевых слов.Отображается как: utm_campaign: Annual_sale
. Вы должны знать, что коды UTM чувствительны к регистру — если вы используете abc в одной ссылке кампании (например, в Facebook) и случайно используете ABC (в Twitter), они будут отображаться в вашей Аналитике как отдельные кампании. Кроме того, URL-адрес UTM будет отображаться в строке поиска пользователя — ничего не скрыто, поэтому не рекомендуется использовать в компонентах какие-либо термины, которые вы не хотели бы видеть.
Как найти свои кампании в Google Analytics
Войдите в свою учетную запись Google Analytics и перейдите на вкладку Reporting .В разделе Acquisition нажмите Campaigns и выберите All Campaigns в раскрывающемся списке:
Здесь вы увидите различные кампании, которые вы настроили. Вы можете щелкнуть по каждому из них, чтобы получить более подробную информацию.
Используя пример одного из наших клиентов, один из способов использования UTM-отслеживания — это определить, какой объем трафика отправляет профиль клиента в Google My Business. Мы можем видеть, сколько посещений приходит из результатов местного поиска.В случае с этим клиентом у них есть местоположения по всему штату, и мы отслеживаем, какие местоположения посещаются (в Картах или результатах местного поиска):
Нажав на кампанию, вы получите дополнительную информацию, идентифицирующую источник / среда трафика. В этом случае мы можем увидеть, какие профили Google My Business привлекают наибольший трафик:
Одна из проблем, с которыми я сталкиваюсь со строками UTM, заключается в том, насколько уродливые URL-адреса , а для некоторых пользователей это проблема.Некоторые люди инстинктивно избегают нажатия на URL-адреса, содержащие специальные символы или очень длинные, потому что они, как правило, кажутся спамерскими и ненадежными.
Простое решение этой проблемы — использовать средство сокращения URL-адресов, например bitly.com или службу сокращения URL-адресов Google.
Вот некоторые из наших любимых способов использования UTM-кампаний.
Отслеживание профиля каталога
Это один из способов, которым мы любим отслеживать вещи для наших клиентов. У нас много местных SEO-клиентов, и для некоторых из них их профили в каталогах составляют значительную часть их трафика.Чтобы иметь представление о том, какие профили получают клики, мы создаем UTM для разных профилей.
Например, мы можем создавать кампании для их профиля в Google My Business, их профиля Yelp, их Yahoo! Локальный профиль или любой другой, по которому нам нужны данные. Некоторые из наших клиентов находятся на платформе Yext, и мы создаем коды UTM, чтобы увидеть, насколько эффективны каталоги Yext для отправки трафика.
Профиль каталога UTM Примеры:
Отслеживание в социальных сетях
Использование кодов UTM в ваших учетных записях социальных сетей и совместное использование позволяет вам выяснить, какие сайты и учетные записи полезны для отправки вам кликов и трафика.Вы можете легко создавать разные коды и кампании для нескольких сайтов и нескольких URL-адресов.
Примеры UTM в социальных сетях:
Отслеживание информационных бюллетеней
Если вы регулярно рассылаете электронные письма или информационные бюллетени подписчикам или клиентам, вы можете отслеживать все типы информации из своих сообщений. Каждый рассылаемый вами информационный бюллетень может иметь свою собственную кампанию, и вы даже можете углубиться в детали, создав UTM для разных ссылок в информационном бюллетене или для разных разделов ваших электронных писем.
Информационный бюллетень Примеры UTM:
Отслеживание ваших строк UTM
Имея все эти настройки под рукой, легко дезорганизоваться и позволить вещам выйти из-под контроля. Мы рекомендуем создать простую электронную таблицу, которая позволит вам отслеживать все ваши коды UTM, чтобы вам не пришлось ломать голову над тем, чтобы выяснить, какой код был связан с какой ссылкой, или воссоздавать один и тот же код снова и снова.
Мы составили простой документ Google Таблиц, который вы можете использовать.
Откройте электронную таблицу здесь — нажмите Файл , затем Сделайте копию , и теперь у вас есть собственная редактируемая электронная таблица отслеживания UTM.
Единственный способ оптимизировать наши маркетинговые кампании — это иметь полезные данные и информацию. Для маркетологов или владельцев бизнеса самый простой способ получить эти данные — использовать отслеживание UTM там, где, по вашему мнению, было бы полезно получить информацию. От ваших всплесков в социальных сетях, баннеров и ссылок на вашем сайте до сообщений в блогах и информационных бюллетеней по электронной почте — правильно настройте свои коды UTM, и все данные, которые вы можете пожелать, будут у вас под рукой!
Брайан Валентин
Брайан помогает клиентам DAGMAR направлять трафик на свои веб-сайты с помощью SEO и разработки ссылок.Он опытный SEO-стратег, блоггер и писатель.
Последние сообщения Brian Valentin (посмотреть все)
12 способов использования параметров UTM для отслеживания эффективности веб-сайта, контента и кампании
Прямой, реферальный, социальный и обычный: это четыре источника трафика, которые Google Analytics показывает по умолчанию.
Единственная проблема? Вы не можете погрузиться намного глубже, чем эта основная информация.
Конечно, вы можете видеть, сколько людей приходит с каждого канала трафика, и использовать сегменты, чтобы увидеть, что они делают на вашем веб-сайте.
Но это все. Вы не можете просмотреть отдельную запись в социальной сети, которую кто-то видел перед тем, как перейти на ваш сайт, или отследить, по какой ссылке кто-то щелкнул в вашем маркетинговом письме.
… Если вы не используете коды UTM в своих ссылках.
Что такое параметры UTM?
Смущает еще один маркетинговый акроним: UTM?
«UTM означает параметры модуля отслеживания Urchin», — объясняет Джессика Джонсон из Beyond Big Blue. «Эти параметры представляют собой данные, которые мы добавляем к URL-адресам кампании, чтобы увидеть, откуда приходит разнообразный трафик в наших аналитических отчетах.”
Это короткие фрагменты кода, которые вы добавляете в конец своего URL.
Обейд Хан из Planet Content добавляет, что после добавления кодов UTM к своим ссылкам «вы можете отслеживать эффективность URL-адресов в Google Analytics, перейдя на вкладку« Приобретение », затем« Кампании », а затем« Все кампании ». . »
Затем измените основной параметр на «источник / канал», чтобы точно узнать, откуда исходит ваш трафик:
«Мы используем пользовательские UTM для каждой обратной ссылки на веб-сайт из сообщений наших клиентов в социальных сетях, твитов, биографий и рекламных кампаний в социальных сетях», — WideFoc.us Social Media Эрик Элкинс объясняет.
«Это позволяет нам отслеживать контент и эффективность кампании, в том числе, сколько кликов было получено от любого сообщения или твита, конверсий, вызванных социальными сетями, увеличения посещаемости веб-сайта из социальных сетей и того, что посетители сайта сделали после перехода».
Связанные : 25 информативных специальных параметров Google Analytics для анализа конверсий веб-сайтов
Что входит в параметры UTM?
Теперь мы знаем, что означают параметры UTM (и что они делают), давайте перейдем к самому интересному: как на самом деле использовать коды UTM.
Код UTM обычно имеет следующие параметры:
- Источник кампании : веб-сайт, с которого вы направляете трафик (например, «Google» или «информационный бюллетень»).
- Средство кампании : тип контента (например, «цена за клик» или «электронная почта»)
- Название кампании : любая деталь, связанная с сообщением (например, «продажа» или «продукт1»).
- Срок действия кампании : ключевое слово, используемое для платного поиска (например, «обувь» или «macbook»).
- Содержание кампании : чтобы различать клики между областями страницы (например,грамм. «Снизу» или «логотипу»)
Эта информация добавляется в конец каждой внешней ссылки, которую вы размещаете. Таким образом, вы можете углубиться в коды UTM через Google Analytics и точно увидеть, откуда идет ваш трафик.
Однако Алекс Биркетт из Omniscient Digital предупреждает: «Не используйте UTM для отслеживания внутренних ссылок на вашем собственном веб-сайте. Это приведет к удалению данных об источниках сбора данных и разделению ваших сеансов ».
Как создать параметры UTM?
Не расстраивайтесь при мысли о настройке параметров UTM вручную.
Вы можете использовать простой инструмент для создания кодов UTM. Google Analytics Campaign URL Builder — отличный инструмент как для ручной пометки в GA, так и для рекламных кампаний, не связанных с Google.
Чтобы использовать конструктор URL-адресов Google Analytics для создания кодов UTM, просто введите URL-адрес веб-сайта и информацию о кампании.
12 способов использования параметров UTM для отслеживания эффективности кампании с помощью Google Analytics
Нет сомнений в том, что коды UTM добавляют больше цвета вашим данным Google Analytics.
Вместо того, чтобы видеть, что трафик, взаимодействие и конверсии исходят от платформы, вы можете еще глубже изучить свою маркетинговую эффективность. Вы можете привязать активность веб-сайта к конкретной кампании.
Мы хотели выяснить, как маркетинговые команды на самом деле делают это экспертами. Итак, мы попросили более 50 экспертов рассказать об их передовых методах работы с параметрами UTM. Они рассказали, как используют коды UTM для отслеживания эффективности кампании. Их ответы включают:
- Отслеживайте активность своего профиля в Google My Business
- Посмотрите, что происходит внутри ваших почтовых кампаний
- Отслеживайте активность на странице с внешнего веб-сайта
- Отслеживайте электронные письма с пресс-релизами для освещения
- Посмотрите, какая социальная платформа (и сообщения) наиболее эффективны
- … И где они проводят время на вашем сайте
- Посмотрите, какие маркетинговые акции приносят больше всего конверсий
- Отслеживайте, сколько трафика ваша команда продаж отправляет на сайт
- Получайте подробные данные о кампаниях PPC
- Отслеживайте сезонные изменения в продажах
- Посмотрите, какая платформа получает наибольшее количество потенциальных клиентов
- Используйте теги UTM для отслеживания местоположения аудитории
СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: как люди находят ваш веб-сайт?
Вы можете отслеживать показатели привлечения в Google Analytics, такие как трафик по источникам, сеансы по социальной сети, самые высокооплачиваемые ключевые слова по сеансам, сеансы по органическому трафику, показатель отказов и т. Д., Чтобы быстро определить, как люди находят ваш веб-сайт, какие из них наиболее прибыльны. источники трафика и насколько успешны конкретные маркетинговые кампании в привлечении посетителей веб-сайта.
Имейте в виду, что количество каналов, измерений и демографических данных, по которым вы можете сортировать в GA, — одна из самых простых вещей, которые вы можете чрезмерно усложнить.
Чтобы лучше понять, как ваш веб-сайт работает с точки зрения привлечения и конверсии, мы создали этот шаблон панели управления Google Analytics, который содержит все основные показатели, позволяющие понять, насколько успешно вы привлекаете посетителей из разных каналов.
С помощью этой панели управления Google Analytics Acquisition Snapshot вы можете быстро определить, как пользователи попадают на ваш веб-сайт, а также такую информацию, как:
- Сколько пользователей сайта приходят с каждого канала? (сеансы по источнику трафика, сеансы по социальной сети)
- Как они себя ведут? (показатель отказов,% новых сеансов)
- Какие ключевые слова привлекают больше всего трафика на ваш сайт? (сеансы по органическим ключевым словам и наиболее оплачиваемые ключевые слова по сеансам)
И многое другое…
Вы можете легко настроить его всего за несколько щелчков мышью — кодирование не требуется.
Чтобы настроить приборную панель, выполните следующие 3 простых шага:
Шаг 1: Получите шаблон
Шаг 2: Подключите свою учетную запись Google Analytics к Databox.
Шаг 3: Наблюдайте, как ваша информационная панель заполняется за секунды.
1. Отслеживайте активность своего профиля в Google My Business
«Чтобы оптимизировать ваш бизнес для локального поиска, использование отслеживания UTM в списке Google My Business абсолютно необходимо для лучшего понимания того, как ваша локальная стратегия SEO способствует достижению ваших общих целей SEO», — говорит Хантер Адамс из Power Digital Marketing.
«До добавления UTM было показано, что данные повышают эффективность вашего прямого канала, не давая листингу GMB (и вам) органический кредит, которого он заслуживает».
«Просто добавьте: [? Utm_source = GMBlisting & utm_medium = organic ] в конец ссылки на веб-сайт Google My Business, и все готово».
Крис Манарити из Manariti Plumbing также говорит, что с тех пор, как мы использовали эти коды UTM, «теперь мы знаем, что гораздо больший процент нашего трафика проходит через GMB, чем мы когда-либо думали.Отслеживание UTM позволяет нам отслеживать производительность:
- Переходы по ссылке на веб-сайт
- Переходы по ссылке на встречу
- Нажатие на сообщения »
Манарити объясняет:« Мы, как средство или кампания, создаем совершенно разные URL-адреса отслеживания, например, такие:
- domain.com?utm_source=GMB&utm_medium=Website
- domain.com?utm_source=GMB&utm_medium=Appointment
- domain.com?utm_source=GMB&utm_medium=Posts «
Manariti добавляет:» Возможность разделения данных в Google Analytics истинное отслеживание эффективности было чрезвычайно полезным для отслеживания эффективности отдельных кампаний.Это также позволило нам определить, насколько хорошо конвертируется трафик GMB и насколько он отличается от других каналов ».
Скайлер Ривз изArdent Growth объясняет: «По умолчанию Google не делает различий между трафиком из стандартных обычных результатов и трафиком из результатов локального набора карт».
«Я разбираю их, зайдя в Google Мой бизнес и добавив параметры UTM в поле адреса веб-сайта, например:? Utm_source = gmb & utm_medium = organic & utm_content = list & utm_campaign = local.”
«Такой подход полезен, потому что он может помочь понять, хотите ли вы вложить свои усилия в традиционную тактику SEO или тактику, более специфичную для местного SEO».
Подводя итог, Макс Аллегро из Intuitive Digital говорит: «Использование параметров UTM для всех ваших сообщений Google имеет важное значение для отслеживания эффективности ваших сообщений».
«Вы можете использовать название кампании« gmb-post »для всех своих сообщений или изменить его в зависимости от типа сообщения: gmb-event, gmb-offer, gmb-product и т. Д.Но убедитесь, что вы последовательны, что бы вы ни выбрали ».
2. Посмотрите, что происходит в ваших электронных письмах
«Один из наиболее распространенных способов использования UTM — это отслеживание эффективности почтовых кампаний», — говорит Тад Уоррен из EnergyBot.
«Добавляя уникальные параметры UTM к каждой ссылке в кампании, мы можем точно отслеживать, какой призыв к действию, изображение, заголовок и т. Д. Наиболее привлекает пользователя».
«Например. Если я отправляю стандартное электронное письмо типа информационного бюллетеня с несколькими ссылками на статьи, мой UTM будет выглядеть следующим образом: /? Utm_source = april-newsletter & utm_medium = email & utm_campaign = newsletter & utm_term = cta-name & utm_content = headline-1
Алехандро Риоха добавляет: «Я прикрепляю UTM к ссылкам электронной почты, чтобы получить дифференциальные показатели переходов по ссылкам.Это помогает определить поведение кликов, независимо от того, нажимают ли пользователи вверху или внизу ».
Дилан Зигрей объясняет, как они это делают в Kiwi Creative: «Когда мы формируем почтовые кампании по привлечению потенциальных клиентов, мы иногда используем одни и те же веб-страницы в нескольких электронных письмах».
«Например, это может быть страница контактов, на которую ссылается кнопка в каждом электронном письме. Таким образом, нам важно знать, откуда взялись просмотры нашей страницы контактов. Здесь в игру вступает наше отслеживание UTM.”
«Мы добавляем коды UTM к концам наших URL-адресов в кампаниях по электронной почте, чтобы не только видеть, из каких электронных писем были отправлены посещения, но и к какой части электронного письма (например, определенной кнопке) можно отнести представление», — продолжает Зиграй.
«Это помогает нам и дальше оптимизировать наши почтовые кампании в зависимости от того, что работает, а что нет».
Дэйв Дэвис добавляет: По умолчанию [Beanstalk Internet Marketing] добавляет параметры UTM к кампаниям по электронной почте, как минимум, со следующим:
- Источник
- Средний
- Имя (для этого мы часто используем источник списка адресов электронной почты: список клиентов, список потенциальных клиентов и т. Д.)
- Content (для этого мы обычно используем строку темы) »
« Я часто вижу, что электронный трафик, сбрасываемый в аналитику, является прямым. Это сводит меня с ума, и это очень легко исправить », — говорит Дэвис.
Точно так же Дэниел Эштон из Brookside Pomskies пишет: «При рассылке информационных / редакционных электронных писем нашим подписчикам мы использовали параметры UTM, чтобы отслеживать объем трафика, который мы получили от этого конкретного письма. Иногда это даже заканчивалось тем, что наша UTM-ссылка использовалась как обратная ссылка на других сайтах.”
Габриэлла Хорват из компании PanIQ Room Franchising резюмирует: «Для кампаний по электронной почте мы рассылаем предложения в специальные периоды кампании (например, День матери, День святого Валентина, Черная пятница), и мы отслеживаем коэффициенты открытия и коэффициенты конверсии с помощью параметров UTM».
3. Отслеживание активности на странице с внешних веб-сайтов
Если вы используете гостевой блог или рекламу для привлечения трафика на свой веб-сайт, ваши данные могут быть объединены в канале реферального трафика.
«В Mashvisor мы используем отслеживание UTM для отслеживания эффективности наших гостевых блогов. В рамках нашей работы по обратным ссылкам мы регулярно отправляем гостевые блоги на различные веб-сайты », — поясняет Даниэла Андреевска.
«Мы добавляем отслеживание UTM ко всем из них, чтобы иметь возможность определить, какие из них приносят нам наибольшую пользу с точки зрения как трафика, так и конверсий электронной торговли. Это помогает нам направлять наши усилия по обратным ссылкам так, чтобы они давали наилучшие результаты в отношении веб-сайтов, тем, используемых ключевых слов и т. Д.”
Райли Адамс из Young and the Invested добавляет: «Я использую коды отслеживания UTM в Google Analytics, когда рассылаю читателям свой еженедельный информационный бюллетень».
«Эти коды отслеживания позволяют мне отслеживать эффективность кампании, а также определять, какие страницы люди посетили в результате их включения в мою рассылку электронной почты. Это может дать ценную информацию о типах контента, который моя аудитория считает наиболее полезным, а также подскажет, какие темы мне следует освещать в будущем.”
Сара Петрова говорит, что команда Intel Corporation также «использует UTM для A / B-тестирования различных дизайнов баннерной рекламы. Мы используем UTM для расчета рентабельности инвестиций для различных рекламных конструкций и на основе этих данных оптимизируем наши рекламные кампании и кампании для наших клиентов ».
Plus, Эшли Хилл из ashleyidesign говорит: «Мой клиент тестирует различные формы рекламы, включая баннерную рекламу на отраслевом форуме. Используя отслеживание UTM, мы сможем определить не только объем трафика, генерируемого рекламой, но и привязать его к конкретным потенциальным клиентам после их конверсии.”
Подводя итоги, Карен Фанг из Keyhole говорит: «Мы используем отслеживание UTM для разных целей, но в конечном итоге мы в основном используем его, чтобы отслеживать, откуда идет трафик и конверсии с нашего веб-сайта, будь то платная реклама, социальные сети или другие ссылки. — обратная связь с нашими маркетинговыми усилиями ».
4. Отслеживание электронных писем с пресс-релизами
«Я делаю стандартной практикой включение параметров UTM в пресс-релизы о новых разработках в нашей компании», — говорит Энтони Мастри из MARION Marketing.
«Пресс-релизы могут быть синдицированы на сотни различных новостных сайтов и подобраны десятками разных журналистов. Когда я вижу посещения страницы, содержащей мои UTM для прессы, я могу сказать, насколько популярны были новости, и сколько репортеров использовали мои ссылки на выпуски, чтобы создать свою собственную историю ».
Мастри объясняет: «Это отличный способ определить, какие платформы синдикации работают и какие новости стоит делиться, когда речь идет о вашем бренде».
Дэвид Эриксон из e-Strategy также делает это, «используя отслеживание UTM в подписях электронной почты для измерения трафика веб-сайта, генерируемого посредством электронной переписки.”
«Как консультант по связям с общественностью / цифровому маркетингу, мы проводим значительный объем работы с репортерами, редакторами и телеведущими, блоггерами, подкастерами и влиятельными лицами, а также проводим кампании по наращиванию ссылок для SEO».
«Отслеживание кликов по электронной почте является еще одним сигналом, а также позволяет использовать недооцененный источник трафика веб-сайтов», — говорит Эриксон.
Связанные : Как создать успешную презентацию в СМИ, которая на самом деле обеспечивает освещение?
5.Посмотрите, какие социальные платформы (и сообщения) работают лучше всего
Ваша стратегия в социальных сетях включает размещение сообщений на множестве различных платформ.
Единственная проблема? Вы знаете, какие из них привлекают больше всего трафика, но не знаете, какие отдельные сообщения или кампании работают лучше всего.
Брюс Хоган объясняет, как они это делают в SoftwarePundit: «Мы включаем одно и то же ключевое слово во все сообщения одного типа в Facebook, чтобы мы могли использовать Google Analytics для простого отслеживания эффективности всех категорий в Facebook.”
«В то же время мы гарантируем, что каждое отдельное сообщение имеет уникальное значение UTM для отслеживания индивидуальной эффективности».
Алистер Доддс из Ever Increasing Circles добавляет: «Мы используем теги UTM в большинстве кампаний, особенно в Facebook и кампаниях ремаркетинга. Они являются отличным способом обеспечить точное соответствие данных пикселей Google Analytics и Facebook и дают нам возможность устранять неполадки, когда мы видим несоответствия ».
«Это очень важно, чтобы помочь нам рассчитать рентабельность инвестиций в рекламу для каждой кампании и оптимизировать эффективность воронки продаж данной кампании.”
Юлис Дэвид из Titoma Design также делает это с Quora: «Каждый раз, когда мы отвечаем на вопрос в Quora, мы оставляем ссылку на наш веб-сайт с параметрами URL, относящимися к каждой теме вопроса».
«Затем мы смотрим на Google Analytics и видим вопросы и темы, которые приносят нам наибольший трафик. Мы продолжаем улучшать наш контент, чтобы соответствовать тому, что ищут люди, и увеличивать посещаемость ».
Используя UTM для отслеживания социальной активности по каналам, Деннис Ву из RingBlaze говорит: «Мы выяснили, что Facebook стал для нас практически бесполезным, поскольку мы получаем наибольшее количество кликов и конверсий от LinkedIn.Это отличный способ узнать, откуда приходит ваш трафик и какая платформа дает вам лучшие конверсии ».
Plus, Дэниел Линч из Empathy First Media говорит: «Для всех рекламных кампаний в Facebook и PPC я отслеживаю различные параметры UTM, чтобы назначать конверсии и отслеживать рентабельность инвестиций в маркетинг».
«Я полагаюсь на Google Analytics и настраиваемую маркетинговую панель инструментов, которую я создал с помощью Databox, чтобы смотреть на прямые числа для расчета стоимости привлечения потенциальных клиентов и в целом жизненного цикла продаж, чтобы определить, откуда пришли наиболее квалифицированные лиды.”
Связанное сообщение: 16 способов отслеживания взаимодействия с социальными сетями с помощью Google Analytics
6.… и где они проводят время на вашем веб-сайте, по платформе
Мы знаем, с какой платформы (и публикации) приходит наш социальный трафик.
Вы также можете использовать параметры UTM, чтобы отслеживать, что каждая группа людей делает на вашем сайте.
Кейси ДиНикола из Presh Marketing Solutions объясняет: «Во время работы над рекламной кампанией LinkedIn по продвижению микросайта от Hewlett Packard Enterprise мы использовали отслеживание UTM, чтобы определить, куда пользователи из LinkedIn переходили после нажатия на нашу рекламу.”
«Это помогло нам определить, будет ли стратегическим решением заблокировать те элементы сайта, к которым пользователи были бы больше всего заинтересованы».
7. Посмотрите, какая акция работает лучше всего
«Один из способов использования UTM — это различать конверсии из-за определенных праздников, подарков или рекламных акций», — пишет Уильям Чин из ProLightingRental.
«Обычно мы добавляем настраиваемое значение utm_source ко всем нашим рекламным акциям в социальных сетях, а также к любым другим средствам, которые мы используем в то время.Это важно сделать, так как вам нужно знать отдачу от конкретного исполнения ».
«Будь то просто совпадение или ваша кампания действительно изменила ситуацию, UTM позволяют нам сделать это довольно легко!»
8. Отслеживайте, сколько трафика ваша команда продаж отправляет на веб-сайт
«Мы используем коды UTM по-разному, но, возможно, более уникальным является то, что мы используем их для отслеживания взаимодействия отделов продаж наших клиентов с их веб-сайтом», — объясняет Джонатан Станис из Weidert Group.
«Мы создали серию кодов UTM в сочетании с сокращателем URL-адресов для ключевых страниц на веб-сайте нашего клиента. Затем мы отправили этот список URL-адресов отделу продаж клиента с инструкциями по передаче их потенциальным клиентам и клиентам ».
Станис добавляет: «С помощью этой настройки мы можем видеть, сколько трафика команда продаж отправляет на свой собственный веб-сайт».
9. Получите подробную информацию о PPC-кампаниях
Помните, как мы упоминали, что «термин» в вашем UTM-коде помогает отслеживать, на какие ключевые слова вы ориентируетесь в кампаниях PPC?
«Параметры отслеживания UTM помогают нам понять эффективность наших кампаний PPC.Мы используем его с инструментами Google Analytics и CRM (такими как HubSpot и Salesforce), чтобы предоставить нам более подробную информацию о наших лидах », — говорит Харприт Мунджал из LoudGrowth.
«Это помогает нам понимать и отслеживать качество потенциальных клиентов, размер контрактов, статус потенциальных клиентов и другие атрибуты. Например, 10 из 100 потенциальных клиентов, созданных с помощью поисковой рекламы Google (SEM), закрылись при размере контракта в 16 000 долларов. Или медийная реклама Google имеет более высокий коэффициент конверсии, чем другие каналы ».
Мунджал объясняет: «Это помогает нам сосредоточиться на правильных маркетинговых каналах и повысить рентабельность инвестиций.”
10. Отслеживайте сезонные изменения производительности
«[Postali] недавно запустила маркетинговую кампанию, чтобы помочь нашим клиентам и другим юридическим фирмам справиться с проблемами, с которыми они сталкиваются в результате пандемии COVID-19, — говорит Дженна Сапонаро.
«Чтобы правильно отслеживать и измерять эти усилия, я использую параметр кампании utm_campaign = covid при создании ссылок отслеживания».
«Использование согласованного параметра UTM позволяет нам отслеживать все, что связано с кампанией COVID, по различным маркетинговым каналам (используя эти параметры) в Google Analytics.”
Сапонаро продолжает: «Затем мы можем оценить и оптимизировать эту кампанию, ответив на такие вопросы, как: какие каналы привлекают наибольший трафик, какой тип контента влияет на конверсии и даже какой призыв к действию (который может быть зафиксирован в рекламном контенте или ключевом слове UTM). параметры) привлекают больше кликов «.
11. Посмотрите, какая платформа получает самое качественное лидерство
«Наша CRM позволяет нам видеть источники каждого конкретного лида», — говорит Джейкоб Каллум из Epic Marketing.«Мы используем эту информацию, чтобы оценивать различных потенциальных клиентов и получать практическую информацию о том, какие кампании дают нам лучшие лиды по нашим рекламным расходам».
Rent Round ‘Радж Досандж добавляет: «Мы используем отслеживание конверсий на протяжении всего жизненного цикла конверсии, а не только в конце. Это показывает нам не только количество конверсий, которые мы получаем, но и то, на каком этапе прекращаются другие потенциальные конверсии ».
«Раньше у нас было 6 шагов, для которых лид должен был заполнить свои данные, чтобы классифицировать его как конверсию / продажу.Наше отслеживание конверсий показало нам, где большинство наших потенциальных клиентов выпадают из процесса продаж. Это позволило нам определить, какие шаги необходимо улучшить ».
«Мы удалили 2 этапа нашего процесса преобразования и уменьшили количество полей, которые необходимо заполнить, на 34%. Это, в свою очередь, привело к увеличению конверсии на 22% », — продолжает Досандж.
«Просто отслеживая конечную цель конверсии, вы упускаете из виду ключевые области улучшения, которые в случае исправления обеспечат потрясающую отдачу.”
Related : 11 способов улучшить качество лидов по мнению 40 экспертов по маркетингу и продажам
12. Используйте теги UTM для отслеживания местоположения аудитории
«Один из способов, которым CC Market Media использует отслеживание UTM в Google Analytics, — это измерение, где находится наша основная аудитория», — говорит Марисса Оуэнс.
«Мы создали кампании с несколькими различными средами и источниками и пометили каждую ссылку, используя название города, на который мы ориентируемся. Пометив местоположение, мы получили замечательные данные, чтобы получить представление о том, где живет наша аудитория.”
«Это дает нам лучшее представление о том, какой контент создавать, но также дает нам понимание того, что нужно нашей аудитории. Результаты были удивительными, если не сказать больше! »
Точно так же Майкл Вейганд из Portent говорит: «Для нашего клиента, который является розничным продавцом в автомобильной промышленности, мы используем параметры utm_campaign в наших платных медиа-кампаниях, чтобы организовать производительность в более чем 400 обычных точках продаж по регионам продаж, используя соглашения об именах с общими префиксы. »
Перестаньте страдать от слабых данных Google Analytics
С помощью кодов UTM вы можете легко определить, откуда идет ваш трафик и что каждая группа делает на вашем веб-сайте.Вы можете видеть, какие страницы они просматривают, как они продвигаются по пути покупателя и какие из них получают больше всего конверсий.
Представьте, насколько это будет полезно для вашей команды при создании маркетинговых отчетов на конец месяца.
ПараметрыUTM | Adobe Marketo
Пометка URL-адресов — это простой и эффективный способ сбора данных о ваших усилиях по цифровому маркетингу. Это процесс добавления параметров в конец URL-адресов, которые собирают и записывают данные. Наиболее часто используемые параметры — это модули отслеживания Urchin (UTM), которые поддерживаются Google.Доступны пять основных параметров UTM: Medium, Source, Campaign, Content и Term. Они обсуждаются более подробно в следующем разделе.
ПараметрыUTM могут быть добавлены вручную к URL-адресам или добавлены с помощью автоматической пометки для определенных платформ, таких как, например, AdWords. Автоматическая пометка автоматизирует процесс добавления параметров к URL-адресам. Также существует возможность создания URL-адресов для ускорения тегирования URL-адресов вручную. С построителем URL-адресов вам просто нужно указать значения, которые будут использоваться для каждого параметра, и построитель отформатирует URL-адрес за вас.
Что такое параметры UTM?
Чтобы понять, как работают параметры UTM, давайте рассмотрим типичный URL без UTM:
http://www.bizible.com
Теперь давайте проверим URL с UTM:
http://www.bizible.com?utm_medium=socialmedia&utm_source = facebook & utm_campaign = сезонная распродажа & utm_content = photo-400x700px
Как видите, вторая ссылка содержит намного больше текста. Параметры UTM всегда идут после домена верхнего уровня (.com в этом примере) и начните с вопросительного знака. После этого порядок параметров не имеет значения, но рекомендуется следовать согласованному соглашению об именах. Амперсанды должны быть помещены между каждым параметром, чтобы разделить каждый UTM. Теперь мы можем более подробно остановиться на том, что представляет каждый параметр.
Узнайте о передовых методах настройки параметров UTM.
utm_medium
- Средний определяет автомобили, которые вы используете для продвижения своей компании.
- Он отвечает на вопрос: «Как они к вам попадают?»
- Обозначает канал самого высокого уровня.
- Социальные сети, электронная почта, обычный поиск и платный поиск — все это примеры потенциальных значений Medium.
- Этот параметр отображает данные в поле Bizible «Medium».
- Bizible Best Practice: Не используйте это поле для вызова подканала, в противном случае вы можете столкнуться с трудностями при создании отчетов по фактическому каналу. Используйте его, чтобы определить свой маркетинговый инструмент или канал.Например, если вы хотите использовать электронную почту для продвижения своего продукта, средством будет электронная почта.
utm_source
Источник определяет подканал, который является источником вашего трафика.
Он отвечает на вопрос: «Откуда этот человек?»
В примере с социальной сетью источником трафика является используемая социальная сеть.
- В этом примере Facebook является исходным значением.Другими примерами являются Twitter и Instagram. С другой стороны, если UTM Medium — это платный поиск, источником UTM может быть AdWords или BingAds.
Этот параметр отображается в поле Bizible ‘Touchpoint Source’ в SFDC.
Bizible Best Practice: этот параметр отслеживает источник вашего трафика, поэтому его нельзя использовать для указания типа рекламы, например. ретаргетинг, спонсорство и т. д. Лучше всего использовать для отслеживания подканала более высокого уровня. Помните, вы отвечаете на вопрос «откуда идет мой трафик?» Вы ищете реферера.В этом примере UTM Source — это место, где находится ваше объявление (а не фактическая веб-страница, поскольку она автоматически отслеживается вне тегов). Если вы отслеживаете кампанию с использованием капельной рассылки, то источником будет капельная электронная почта.
utm_campaign
- Кампания используется для идентификации конкретной маркетинговой кампании.
- Он отвечает на вопрос: «Почему они идут к вам?»
- Используйте этот тег для обозначения названия рекламной кампании в том виде, в котором оно существует в Google AdWords или BingAds, или для указания названия, под которым вы идентифицируете кампанию внутри компании.Вы даже можете использовать этот тег для указания другой информации, такой как геолокация или тип рекламной сети.
- Этот параметр сопоставляется с полем Bizible ‘Ad Campaign Name’ в SFDC.
- Bizible Best Practice : При определении названий кампаний избегайте использования знаков препинания или пустых пробелов между словами, поскольку их использование может привести к ошибкам кодировки браузера. Для достижения наилучших результатов используйте вместо этого символы подчеркивания.
utm_content
- Используйте параметр UTM Content, если вы хотите отслеживать более одного маркетингового элемента, существующего на одной веб-странице.Например, если у вас есть кнопка «Запросить демонстрацию» и «Подпишитесь на нашу еженедельную новостную рассылку», и вы хотите узнать, какая из них генерирует больше всего трафика, вы бы назвали каждую из них и использовали бы тег содержимого UTM для отслеживания. их. Имя каждой части «контента» — это значение тега.
- Этот параметр соответствует полю Bizible ‘Ad Content’ в SFDC.
- Bizible Best Practice : Это необязательное значение, но Bizible рекомендует его использовать. Этот тег связан с заголовком рекламного или маркетингового материала, который вы хотите отслеживать.Если вы используете графическое объявление, обязательно укажите размеры изображения в его заголовке.
utm_term
- Term аналогичен параметру UTM Content. Term отлично подходит для определения ключевых слов в объявлениях платных кампаний. Если вы используете функцию автоматической пометки, это сделано за вас. Если вы не используете функцию автоматической пометки рекламной платформы, обязательно добавьте все ключевые слова, которые вы хотите отслеживать.
- Этот параметр соответствует полю Bizible ‘Keyword Text’ в SFDC.
- Bizible Best Practice : Тег UTM Term необязателен, но отлично подходит для отслеживания ключевых слов. Дважды проверьте орфографию и избегайте использования специальных символов. Если требуется более одного слова, попробуйте использовать подчеркивания или вообще не использовать пробелы.
Каждый параметр собирает информацию, относящуюся к присвоенному значению. Значение каждого тега позволяет отслеживать и сортировать все ваши цифровые кампании и отвечать на вопросы: где, как и почему?
Вот диаграмма параметров UTM, которые анализирует Bizible, и соответствующее поле Touchpoint, к которому они привязаны:
| Параметр UTM | Соответствующее визуальное поле |
|---|---|
| utm_medium | Средний |
| utm_source | Источник Touchpoint |
| utm_campaign | Название рекламной кампании |
| utm_content | Содержание объявления |
| utm_term | Текст ключевого слова |
Как мне добавить коды UTM в профиль сцепления моей компании?
Наряду с панелью управления поставщиками Clutch и Google Analytics, уникальные коды UTM помогают отслеживать переходы на ваш веб-сайт с определенной страницы в Clutch и зарезервированы для премиум-профилей и спонсируемых профилей.Пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу спонсоршип@clutch.co.
Что такое UTM?
Код UTM — это дополнительная строка текста, добавляемая в конец URL-адреса веб-сайта, чтобы сделать его уникальным. Использование кодов UTM в Clutch позволяет напрямую связывать переходы по веб-сайту с определенной страницей.
Обычно дополнительный текст состоит из:
/? Utm_source = XXX & utm_medium = XXX & utm_campaign = XXX
Команда спонсоров Clutch разместит ваши пользовательские коды UTM после того, как вы приобретете премиум-профиль или спонсорство.Вы можете настроить ярлыки источника, канала и кампании.
Google Campaign URL Builder позволяет легко создавать эти уникальные URL:
Отслеживание переходов на веб-сайт с помощью UTMЧтобы просмотреть эффективность конкретной страницы в своем аккаунте Google Analytics, выполните следующие действия:
- Перейдите в «Приобретения»
- Выберите кампании
- Выбрать все кампании
Если UTM были размещены правильно, вы заметите следующие кампании в этом представлении.
= каталог : переходы по веб-сайту непосредственно из вашего профиля и кнопок «Посетить веб-сайт» на всех страницах каталога, кроме страницы, которую вы спонсируете.
= каталог-разработчики-мобильных приложений * : переходы по веб-сайту непосредственно с кнопки «Посетить веб-сайт» на странице каталога, который вы спонсируете. Каждое активное спонсорство будет иметь уникальную строку UTM.
* для страницы каталога разработки мобильных приложений. Кампания будет зависеть от спонсируемых вами страниц каталога.
Как узнать больше о UTMЧтобы узнать больше о настраиваемых кодах UTM и других преимуществах премиум-профиля или спонсируемого профиля, запланируйте звонок с менеджером по работе с клиентами Clutch или отправьте электронное письмо по адресу спонсорства@clutch.co.
