Какие системы crm есть: Что такое CRM-система: виды, задачи, сервисы — Определение
Что такое CRM-система: виды, задачи, сервисы — ОпределениеCRM-система (customer relationship management) — это способ управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Ключевой составляющей данного подхода является CRM-система — специальное программное обеспечение для организации работы с лидами, отслеживания действий клиентов и автоматизации коммуникаций. …
